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文档简介
公司个人礼仪与素养提升培训主讲人:谭小芳老师两天课程大纲一、课程背景:礼仪是种身份,是个人内在的外化形式。礼仪决不是肢体语言动作的简单模仿,而是一个人内在修为和涵养的外在表现。礼仪于淡定从容、优雅豁达之中,体现人的心境与心态,伴随我们迈向事业的成功。二、培训目标:谭老师将采用全新的培训模式,将理论培训和实践培训结合起来,使培训突破以往的局限,让学员能够不受外界的干扰,更好的集中精力,更深入的学习系统知识。大量的演练加上专家的指导让您有一个质的飞跃,士别三日,当刮目相看。三、授课方式:讲师面授、实操并针对性一对一指导、情景模拟。四、授课时长:2天(可根据学员时间灵活安排)。五、授课对象:有意提升自身形象和素质的人士。礼仪培训网课程大纲六、经典掠影:美仪美姿的打造!我和色彩有个约会!现代版的绅士和淑女!外在形象塑显个人魅力!七、课程安排:第一天上午(仪表礼仪)1、塑造完美的整体形象服饰的搭配和选择发型的修饰和选择首饰的佩戴和选择2、如何利用服饰来修饰身材矮个显高需创意 胖人显瘦要技巧 3、着装的整体要求4、着装的TPO原则职业场合的穿着(男士西装、女士套裙)休闲场合的穿着(穿出自己的个性和风格)社交场合的穿着(穿出自己的气质和品味)5、成功人士衣橱的打理技巧中 午 休 息下午(仪容仪态礼仪)仪容方面1、个人卫生2、个人仪容规范(男士、女士)3、女士化妆礼仪化妆的TPO原则(职业妆 约会妆 休闲妆) 化妆的要求色彩的要求仪态方面1、亭亭玉立的站姿2、温文尔雅的坐姿3、行走的姿态4、拾东西的艺术第二天(言谈礼仪)上午1、声音表情与魅力2、声音的修饰(音色、语气和语调)3、表情的修饰眼神交流的礼仪有亲和力的表情和微笑4、肢体语言艺术及手势的运用中 午 休 息下午一:有效沟通(1) 沟通的基本原则(2) 沟通禁忌二:交谈礼仪(1)交谈五不问(2)交谈五不做(3)交谈六不谈(4)交谈的表情、动作、话题三:倾听礼仪四:电话礼仪(1)接听电话的礼仪(2)拨打电话的礼仪(3)手机使用的礼仪欲知更详尽的礼仪培训课程请客户致电公司热线查询主讲人:谭小广营销策划机构总裁首席讲师专业经历:工商管理硕士多家大学特邀讲师亚太地区十大金牌讲师北京营销学会讲师团高级讲师河南大学EMBA高管班特邀培训师实战营销策划专家、品牌传播策划专家全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员【培训学员感言】课程形式新颖,培训很有激情很有感染力;讲师见解独到,案例丰富,涉及面广,收获颇丰!讲解详细周到,思维缜密,重点突出,案例生动!感受很深,谭小芳老师授课深入浅出,生动幽默,学到了很多,谢谢!课程活跃,总结及时,对工作有很大帮助!能够在轻松的气氛中接受很多的知识,感谢谭老师!谭小芳老师主讲礼仪培训大纲(更多课
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