诚信市场总结.doc

文明诚信经商共建和谐市场甘肃酒泉春光农产品市场有限公司是甘肃省、酒泉市两级农业产业化重点龙头企业，下属春光农产品市场2000年建成投入运营，注册资本800万元，总资产4600多万元，占地面积218亩。2008年以来，被纳入商务部“双百市场工程”和农业部“定点市场”建设项目，获得全国蔬菜批发市场50强企业等20多项国家级荣誉。2009年春光市场各类农产品交易量达73万吨，交易额9.2亿元。多年来，市场始终坚持“兴一个市场、带一批产业，活一方经济、富一方百姓”经营理念，以倡导文明诚信经商、热情公平服务为目标，在政府及各级相关部门的指导帮助下，规范管理措施到位，经营户文明诚信依法经营，有效杜绝了商业欺诈等违法违规行为，为促进农业增效、农民增收，保障当地居民“菜篮子”发挥了重要的作用。一、构建一流经营平台，筑牢诚信经商基础为了提升市场功能、完善配套设施，更好的为商户提供良好的交易平台，市场先后建起了1001000平方米不等仓储式门点625间，球型钢屋架主交易大棚3762平方米，露天交易场地53000多平方米；5500吨的果、蔬恒温库一座。市场内常住市场各类经营户达1326户，设蔬菜、瓜果、粮油、肉禽、副食、调味品等七个功能区，建有信息发布中心，农产品检验检测中心、电子结算中心、监控中心、无公害蔬菜配送中心等，完善组建了维护班、保洁班、冷库班、宾馆等十一个部门，形成集农残检测、冷库仓储、信息发布、加工包装、物流配送、餐饮住宿、安全保卫等多功能一体化的服务平台，为商户交易创建良好的环境，为诚信经营、文明经营、规范交易行为打造了良好的基础保障。二、提供各项优质服务，增强诚信经商合力一是开办了公司网站和肃州区农产品流通信息网，条目含盖市场行情、农业政策、供求信息、价格中心等，由专人负责对全国、省、市农产品信息及时进行采集、整理，做到一日一换，天天更新，并利用电子大屏幕向商户不间断滚动播放发布，通过手机短信群发系统每天定时发送至商、农户手机上，使广大商、农户及时准确地了解市场行情。着力避免利用市场信息囤积居奇，哄抬物价行为。同时，积极与北京新发地和兰州、张掖、武威等地的农产品市场和经纪人联系，邀请市场负责人和商户市场考察交流，建立稳定的产销关系，并向商户提供相互担保小额借款，为商户解决周转资金不足的问题，保障灾害性天气和重在突发事件时市场的正常供应；大力支持商户调入蔬菜和加大贮备量，保障了市场供求平衡，物价平稳。二是免费对入市果蔬农产品进行质量安全和农药残留抽样检测，切实保证了市场果蔬农产品的质量安全，并实行洋葱进场免交易费措施，降低了市场摊位场地费、过磅费、卫生费，大力降低商户、农户经营成本，提高诚信建设水平。三是每年定期不定期开展市场交易秩序整治，与公安、工商等部门大力打击欺行霸市、短斤少两、哄抬物价等行为，市场还定期协助工商执法人员为市场经营户使用电子称具情况进行检查，利用巡查机会教育市场内经营户公平守法，自觉使用合格的计量器具，有效推进了市场诚信建设步伐。三、狠抓规范化管理，树立诚信营商形象一是为了加强市场正规化建设，进一步激发广大商户文明守法、诚信经营的自觉性和主动性，倡导“诚信文明市场大家建，建好市场为大家”的新风尚，公司每年定期开展市场星级商户评选活动，所有商户都参与评星定等，评出星级商户。实行星级商户动态管理，把享受公司政治、经济待遇与评星定等相挂钩，不断增强商户诚信经营的自律意识，真正形成了“我为市场守诚信，市场为我增财富”的诚信互动举措。二是针对盗窃诈骗等治安问题，招聘治安员20多名，安装电子监控探头40多个，投入7万多元购置了巡逻车，落实24小时值班制度。针对市场员工普遍年轻，处理棘手问题的能力不强，服务水平不高的问题，推行新增员工考试和试岗制度，定期对员工进行满意度测评和服务技能、服务礼仪培训，对达不到标准的不准上岗，为市场依法管理，提高管理效益，增强诚信管理，奠定了坚实基础。四、带动农业经济发展，发挥诚信市场功能。近年来，市场紧紧围绕国家农业政策，始终以“文明诚信经商，热情公平服务”为理念，强化管理、不断创新，市场基础建设的不断完善，市场功能不断增强，基地产业化程度不断加深，取得了良好的社会效益与经济效益。2009年成功举办了“首届酒泉洋葱节”和首届酒泉春光“精品果蔬产销对接推介会”，2010年举办了“中国农产品批发市场发展高峰论坛”等活动。累计邀请国内外农产品批发市场、大型农产品生产加工出口企业、外省地经纪人100人次来本地考察观摩、建立了共赢协作关系，加快了产、供、销一体化农产品流通服务网络体系的形式。市场内也已形成1500多人的农产品经纪人队伍和运输队伍。辐射带动本地及甘肃河西各县、市、区果蔬、农产品种植面积达 180多万亩，仅肃州区9个乡镇就建成特色蔬菜生产基地78个，其中8个日光温室千亩乡和53个百亩连片小区，种植蔬菜作物27大类、148个品种，形成了城郊乡镇叶菜、果菜、食用菌和中北部乡镇洋葱、辣椒、油菜、韭菜、复种秋菜等七大集中产区，使本地特色蔬菜种植乡乡不一样，村村有特色，有力推动了蔬菜专业化布局和生产，大路叶菜、冬季反季节蔬菜、洋葱已成为地方重要的支柱产业，种植效益逐步提升，农民收入稳步增长。市场诚信经商的服务理念，吸引了区内外客商考察投资，2009年本地生产蔬菜通过市场销售50多万吨，占全区总产量的80%以上，总收入达5.15亿元，农民纯收入中来自蔬菜产业的收入达2575元。市场销售全国各地名优新特农产品100多种，占到了市场交易量的30%以上。带动了5.2万多户家庭，8