8 2009年列头柜、电源柜技术规范书及合同模版.doc

第第 2 2 章章 技术规范书技术规范书 本技术规范书是中国联通有限公司广东分公司就向其提供配电柜 列头柜产品的投标 人提出的技术要求 作为投标人制定技术应答书的依据 2 12 1 总则 2 1 12 1 1 对于本规范书提出的有关要求 投标人应在技术应答书中逐项答复 说明能否满足 要求 如有不符合之处 须提出充分理由并加以详尽说明 对于相关技术参数指标 组织 架构 组织运作等内容的应答 投标人应在投标文件中提供相应的测试报告或其他证明文 件资料 2 1 22 1 2 对于本规范书中未能提出的系统性能指标和不合理的功能配置 投标人应在建议书 中加以补充说明 并提供有关详细资料 2 1 32 1 3 投标人应根据招标项目的要求提出完整的产品配备和实施方案 如有缺漏 由投标 人免费补足 2 1 42 1 4 投标人如有两种以上方案 应对各方案分别论述和报价 2 1 52 1 5 招标人有权在签定最终合同前 根据需要修改本规范书 规范书的最终解释权在招 标人 2 1 62 1 6 本技术规范书根据投标人的应答书完善后 将作为商务合同的附件之一 2 22 2 技术要求技术要求 设备应符合国际标准的计算机通讯行业标准要求 配电设备质量分等标准符合配电设备质量分等标准符合 YD TYD T 683 94683 94 直流电源分配列柜符合直流电源分配列柜符合 YD TYD T 939 1997939 1997 技术性能要求 2 2 22 电源柜中的结构设计应保证操作 运行 维修和检查时安全可靠 各电器元件动作 时产生的热量 电弧 冲击 振动 磁场或电场不得影响其他电器元件的正常工作 2 2 23 电源柜的门应开启灵活 每扇门开启的角度不小于 90 列架钢板的厚度不小于 1 5mm 门板的厚度不小于 2mm 2 2 24 电源柜架体顶部和底部应各留有对称的安装固定用螺钉孔两个 应便于安装 至少 有一个 80mm 200mm 的长方形进线口 2 2 25 电源柜架体结构件外形应平整 所有的焊接处应均匀 牢固 无裂缝 无残渣 无 明显变形或烧穿等缺陷 2 2 26 所有黑色金属件均应有可靠的覆盖层 所有紧固处应装有防松动装置 2 2 27 电源柜表面应喷涂无眩目反光的覆盖层 颜色均匀 表面整洁美观 无起泡 裂纹 或流痕等缺陷 2 2 28 各带电线端头的连接要合理 2 2 29 电源柜的主路开关容量应与相应分路开关容量相适应 2 2 30 爬电距离和电气间隙 电源柜中各带电回路之间以及带电零部件或接地零部件之间的爬电距离和电气间隙应 符合 GB T 3979 1997 的中 3 7 的规定 即 爬电距离和电气间隙应不小于表 2 规定 表 2 爬电距离和电气间隙 额定电流 63A额定电流 63A额定绝缘电压 V 爬电距离 mm 电气间隙 mm 爬电距离 mm 电气间隙 mm 603243 60 30064106 300 660126148 2 2 31 温升 当电源柜通入额定电流时 各电气元件和部件的温升不得超过表 3 表 3 各电气元件和部件的温升 部 件温升 连接外部绝缘导线的接头70 接触处无被覆盖层60 接触处搪锡65铜母线的接头 接触处镀银或镀镍70 接触处镀锡55 熔断器接头 接触处镀银或镀镍80 金属表面30 可能会触及的壳体 绝缘表面40 塑料绝缘导线表面20 电阻发热件 涂有珐琅的表面 135 2 2 32 接地要求 电源柜应具有中性线装置和保护接地装置 保护接地装置与配电柜的金属壳体的接地 螺钉之间应具有可靠的电气连接 其连接电阻值 0 1 电源柜接地端子具体要求如下 a 金属外壳上焊有不小于 M8 的铜质螺母 b 保护接地端子不少于 3 个 c 具有直流电源地 即 0V 工作地 接线端子 d 具有交流电源的保护接地 PE 端子 2 2 33 防雷保护 交流电源柜应具有防雷保护装置 2 2 34 防雷等级 应符合 YD T 944 1998 中 4 2 2 防雷分级第 2 级的规定 应能承受模拟冲击电压的波形 为 1 2 50 s 冲击电压波幅值 5kV 模拟冲击电流波形为 8 20 s 冲击电流波幅值 10kA 2 2 35 地线 在交流电源柜内部防雷地线应符合 YD T 944 1998 中 4 2 3 的规定 防雷地线应和机壳 就近连接 2 2 36 告警功能 2 2 36 1 交流电源柜输入过压和欠压时 应有声光告警 2 2 36 2 电源柜应有紧急告警灯 非紧急告警灯电源指示灯 手动断声按钮和各分路告警 灯 红色灯代表紧急告警 黄色灯代表非紧急告警 2 2 36 3 紧急告警 即时维护告警 和非紧急告警 延时维护告警 均应能发出可见 可 闻的告警指示信号 紧急告警时 红色灯持续亮峰鸣器持续响 相应的分路告警灯持续亮 非紧急告警时 黄色灯持续亮 蜂鸣器持续响 2 2 36 4 当电源恢复时 相应的告警灯灭 蜂呜器断续响 2 2 36 5 应具有重复声光告警功能 即原已发出的告警信号未消除 而人为地关断了告警 声信号期间 又产生新的告警信号时 会再次自动发出声光告警信号 2 2 37 颜色标志 2 2 37 1 直流电源柜中的直流母线色标应符合生产厂家的设计要求 2 2 37 2 交流电源柜中交流母线的色标应符合 GB T 2861 1981 的规定 2 2 37 3 电源柜中所用的指示灯和按钮的颜色应符合 GB T 2862 1981 的规定 2 2 38 可靠性 电源柜平均无故障间隔时间 MTBF 应 100000h 2 2 39 开关名称 配电柜的所有开关采用梅兰日兰 开关大小和数量见需求清单 2 2 40 输入要求 所有配电柜均为两路 UPS 输入 两路 UPS 回路要求完全隔离 两路 UPS 的电流 电压 分别通过三相转换开关显示各相电流 电压 两路市电分别设置电源指示灯 2 2 41 走线要求 所有配电柜进出线可根据实际需求确定引入 引出方式 引出电缆预留孔要求有塑料 密封盖遮盖 前后单开门 网格门 2 52 5 产品到货 安装 2 5 12 5 1 产品到货产品到货 2 5 1 12 5 1 1 中标人收到中标通知书后 10 天内根据广东联通各分公司要求提交到货计划表 总体要求 25 天内可供完 50 50 天内可供完 100 具体时间可在合同中明确 供货方式 卖方直接交货至买方各分公司指定地点 投标人应针对最短时间要求 最多批次 最少要货量等多种情况提出其最佳的到货方案 2 5 1 22 5 1 2 包装应有明显标志 区分不同型号规格 并以适于人工搬运进行分装 由投标人 负责按时将产品送达招标人指定地点 并保证产品完好无损 2 5 1 32 5 1 3 外包装牢固 有明显标志 2 5 1 42 5 1 4 产品到达招标人仓库 在未进行安装前 投标人必须对产品进行正常的维护或保 养 2 5 22 5 2 产品安装产品安装 2 5 2 12 5 2 1 由供货商对安装方式给予指导 进行产品安装 调试等工作 在安装调试中 招标 人提供工程技术人员参与安装与调试 投标人技术人员应对系统质量全面负责 2 62 6 产品测试与验收 2 6 12 6 1 投标人的产品应符合本规范书所规定的性能指标 并应通过招标人公司实施的测试 且符合信息产业部通信产品入网细则的试验方法及要求 如发现产品性能达不到有关性能 要求 买方有权要求退货 所造成的损失 完全由卖方负责 2 6 22 6 2 出厂检验 投标人应在第一批产品出厂前提供符合投标应答的所有出厂检验项目的测试方法和指标 供招标人参考 招标人可根据需要进行补充和修改 产品出厂前 招标人有权到工厂进行 检验 检验合格后 产品方可出厂 2 6 32 6 3 开箱验收 到货的规格和数量的开箱验收在招标单位现场按材料清单进行 验收结果经双方确认签字 后方为有效 如发现供应商供货产品存在质量问题 广东联通有权退货并要求供应商重新 提供符合质量要求的产品 如在限期内供应商无法提供合格产品 则广东联通将取消其中 标资格并追溯相应的经济赔偿 2 6 42 6 4 初验 试运行和终验 2 6 4 12 6 4 1 在产品安装 调试达到指标后 可按系统进行初验 初验项目将按联通广东省分 公司相关文件执行 2 6 4 22 6 4 2 经双方确认初验合格后 可进行为期半年的运行可靠性测试 运行可靠性测试期 间由于投标人及其产品本身原因出现的问题均应由投标人免费负责及时处理 在修复后应 重新进行六个月运行可靠性测试 试运行可靠性测试结果是编制终验文件的重要依据 2 6 4 32 6 4 3 运行可靠性测试结束后 投标人可申请进行终验 投标人提出终验申请后 30 个工 作日内 招标人未安排相关工作或提出明确书面意见的 视同验收合格 2 6 4 42 6 4 4 初验 运行可靠性测试及终验由招标人组织 相关验收和测试报告由投标人根据 招标人的规范要求编写 2 6 4 52 6 4 5 初验 运行可靠性测试及终验所需产品 仪器 仪表 若招标人未在本合同中采 购 由投标人提供 2 6 4 62 6 4 6 运行可靠性测试及终验结果将作为招标人付款的重要依据 2 72 7 售后服务 2 7 12 7 1 保修保修 2 7 1 12 7 1 1 保修期必须为终验后 3 年 保修期内出现返修及更换的 保修期自动延长 3 年 自返修件或更换件重新安装并经验收之日起算 正常使用情况下 终验后 3 年内免费维护 更换损坏的 SPD 新购件同样享有 3 年保修期 保修期内所有服务费用 包括交通费 返 修件和更换件的安装费 巡检和测试的相关费用等 保修期外招标人只负责维修所需的材 料费和安装费 2 7 1 22 7 1 2 保修期内出现的故障 投标人必须在接到招标人通知后 4 小时内反应 并根据需 要 12 小时内到达现场 24 小时内解决问题 恢复产品正常使用 其产生的一切费用 由 投标人承担 2 7 1 32 7 1 3 保修期外出现的故障 投标人必须在接到招标人通知后 4 小时内反应 并根据需 要 12 小时内到达现场 24 小时内解决问题 恢复产品正常使用 招标人只承担产品成本 费用 2 7 22 7 2 技术服务技术服务 2 7 2 12 7 2 1 投标人应提出专为本项目提供售后服务的完整方案 应有确定的售后服务人员和 服务热线电话 应提供服务人员名单 联系电话 E MAIL 等相关资料 并保障提供 7 24 小时 周的全天候服务 2 7 2 22 7 2 2 如系统发生间歇性故障致使通信网络无法正常稳定地运行 而一时又无法查明原 因 招标人有权要求投标人部分甚至全部更换产品 直至故障现象消失 2 7 2 32 7 2 3 如相同问题多次发生 投标人应及时进行调查研究并给出解决方案 相同零部件 问题发生 5 次以上或月平均 2 次以上 投标人必须全部更换所有部位的该种部件 2 7 2 42 7 2 4 投标人在产品保修期内 必须保证每年至少按照使用量的 5 巡检一次 投标人应 提出可行的巡检方案 2 7 2 52 7 2 5 投标人应在应答书中描述售后服务机构的运作情况 包括售后服务人员的数量 水平 专用服务工程车辆情况 备件库存储备情况等 并提供相应证明文件 2 7 2 62 7 2 6 投标人应在广东设立专门服务机构 请列出该机构的设立时间和人员 车辆的配 备情况及相关证明 如成立机构的文件 营业执照 税务登记 所有车辆型号 照片 车 牌号码等 2 7 2 72 7 2 7 从产品验收开通之日起 5 年内 投标人应以合理价格提供防雷器 投标人不得以 产品停产而拒绝提供 如果招标人需要进行系统改进或扩容 投标人应以优惠价格提供技 术升级服务及所需产品 2 7 2 82 7 2 8 应为 SPD 购买产品责任保险 2 7 2 92 7 2 9 投标人可提供合理 可行的额外服务承诺 2 82 8 技术资料和技术培训 2 8 12 8 1 技术资料技术资料 2 8 1 12 8 1 1 投标人的应答书应提供产品详细说明书 其中包括产品规格 技术指标 系统方 框图以及机械结构尺寸 安装要求 环境条件 防震要求和详细布线图 2 8 1 22 8 1 2 投标人应随每套产品提供 1 套技术文件 包括系统和产品说明书 使用手册 维 护手册 技术规范 安装测试说明 并应附有产品及构件的详细清单 2 8 22 8 2 技术培训技术培训 2 8 2 12 8 2 1 在适当的时候 招标人将派遣技术人员赴投标人工厂和系统产品使用现场进行技 术考察 以了解投标人提供的产品的设计 生产 检验及实际运行情况 卖方应为买方维 护部门制订产品维护手册 2 8 2 22 8 2 2 投标人应负责培训招标人技术人员 投标人应为各分公司提供各 2 人次的技术培 训 具体人员 时间 地点由双方另行商定 技术培训内容应包括所提供产品的原理 技术性能 安装调试 维护保养等全部内容 全 部教材由投标人提供 投标人应在产品安装现场对招标人维护人员进行现场操作 维护培训 投标人应列出以上培训项目的详细清单 第第 3 3 章章 商务规范书商务规范书 3 13 1 总则 本规范书为中国联合网络通信有限公司广东省分公司 2009 年通信工程配电柜 列头柜产品 招标商务规范书 涉及主要商务合同条款要求 供投标人编写应答书和报价之用 并作为 中标后买卖双方签定合同的基础 3 23 2 商务报价 投标人的报价应合理 有效 严禁恶意报价 3 2 13 2 1 报价内容报价内容 3 2 1 13 2 1 1 本规范书未特别注明作选项报价的所有条款 均为基本报价内容 3 2 1 23 2 1 2 本规范书未提及 而投标人能提供的产品或服务 投标人认为其应包含在基本报 价中的 3 2 1 33 2 1 3 报价为督导工程价 3 2 23 2 2 报价格式报价格式 3 2 2 13 2 2 1 报价货币 人民币 3 2 2 23 2 2 2 报价方式 按督导工程一次性供货报价 3 2 2 33 2 2 3 对应本规范书的每一条款 投标人在应答书中所作的所有承诺包含部分承诺 以 及投标人在应答书中所做的建议和列出的附加条件 除非投标人在应答书或报价书中特别 注明其价值不包含在基本报价中 招标人认为其价值已全部包含在基本报价中 3 2 2 43 2 2 4 其余本附件未提到而技术规范书中 2 1 总则 中有要求的 按要求执行 3 2 2 53 2 2 5 免费项应予特别说明 3 2 2 63 2 2 6 报价表 配电柜 列头柜产品报价清单配电柜 列头柜产品报价清单 表格内容详见 配电柜 列 头柜产品报价清单 投标人 盖章 投标人地址 投标人法定代表人 签字 投标授权代表人 签字 联系电话 传真 E MAIL 投标时间 报价有效期 备注备注 1 本报价表必须单独封装 在投标文件正文中不允许列出 但要有说明 3 33 3 区域选择 3 3 1 本次招标将确定 1 个中标人及一个备选单位 3 43 4 商务合同条款 本项目招标采取统谈统签方式 本条款各条目为对投标人提出的最低要求 投标人应逐项应答 若有更优承诺应予提出 本条款根据投标人的应答情况完善后 将作为招标人与中标人签定合同的样本 中国联合网络通信有限公司广东省分公司中国联合网络通信有限公司广东省分公司 作为作为 买方买方 公司公司 作为作为 卖方卖方 签署的签署的 20092009年通信工程配电柜 列头柜产品购买合同年通信工程配电柜 列头柜产品购买合同 合同内容摘要 合同内容摘要 合同编号 签署地点 承办部门 签署时间 联 系 人 联系电话 买方同意从卖方购买 卖方同意向买方出售保证达到买方招标技术规范书要求 能保证质 量的产品及其工程售后服务 并满足投标书中提出的各项承诺 合同双方就以下条款达成一致 3 4 13 4 1 工程性质与界面工程性质与界面 本合同为中国联通有限公司广东分公司2009年通信工程项目配电柜 列头柜产品购买 合同 卖方职责 按技术规范书要求 详见附件 向买方提供配电柜 列头柜产品 负责货物的 运输 保险 安装 售后服务等工作 并按广东联通规范要求编制验收文件 买方职责 负责基站条件准备 确定安装位置 协助进行产品安装 并组织产品检测和验 收 办理合同款项支付等 3 4 23 4 2 合同规模与价格合同规模与价格 3 4 33 4 3 付款方式付款方式 3 4 3 1 本合同以人民币计价 往来合同款项以人民币支付 3 4 3 2 合同标定产品 100 到货后 买方根据到货确认书 于 15 日内支付合同总价的 50 元 作为到货款 初验应在到货之日起 3 个月内完成 如因甲方原因未能在 规定时限内完成的 视同初验合格 3 4 3 3 产品安装初验合格后 买方根据初验文件 于 15 日内支付合同总价的 40 元 作为初验款 终验应在到货之日起 9 个月内完成 如因甲方原因未能在规定时限内完 成的 视同终验合格 3 4 3 4 产品终验合格并签署终验文件后 买方根据卖方实际供货数量及对工程进度的保 障程度和服务质量等情况 进行项目评估 详见附件 据此编制最终结算表 于 15 日内 支付合同总价款的 10 作为终验款 3 4 3 5 在每次付款前 卖方需向买方提供符合要求的等值发票 3 4 3 6 卖方开户银行 帐号等如有变更 应在合同规定的相关付款期限前七天 以书面 方式并加盖公司印章后当面呈交买方 如未按时通知或通知有误而影响结算的 由卖方承 担相应责任 3 4 3 7 在满足付款条件情况下 买方未按上述规定的时间办理支付货款即构成违约 延 期办理付款在10周以内的 每周偿付损失费为应支付金额的1 延期不到1周的按1周算 但对延期付款的偿付损失费 最多不超过合同总额的10 延期付款的偿付损失将不解除 买方继续履行合同的职责 3 4 43 4 4 供货要求供货要求 3 4 4 1 合同内产品供货时间要求 卖方在接到中标通知书后根据买方要求 将全部产品 一次或分批运抵买方指定地点 3 4 4 2 增补产品供货时间要求 根据买方工程进度需求 由甲 卖方双方商议确认 3 4 4 3 交货地点 买方指定的地点 按照地市分公司指定的地点交货 3 4 4 4 卖方应在拟交货日期前 7 日内 用传真通知买方如下内容 合同号 材料名称 数量 箱数 毛重 净重 尺寸 型号规格 交货时间 交货地点 拟发运时间以及其它 必要的说明 3 4 4 5 对卖方交付的货物 因卖方误发 多发或少发的项目 买方应及时通知卖方处理 由此产生的费用或损失由卖方负担 3 4 4 6 卖方所发的货物中包括在材料清单中无详细规定的安装材料 3 4 53 4 5 标志 保险 包装 运输和贮存 标志 保险 包装 运输和贮存 3 4 5 13 4 5 1 标志 标志 卖方提供的基站配电柜 列头柜应有下列标志 标志应该容易识别和不可擦掉 标志 不应位于螺钉 垫圈或其他可拆卸的零件上 A 制造厂的名称或商标 产品型号和生产批号 B 最大持续运行电压Uc 一种保护模式一个值 C 电压保护水平Up 一种保护模式一个值 D 每一保护模式的试验类别及放电参数 1类试验的Iimp 和In 2类试验的Imax 和In 3类试验的Uoc e 接线端子标识 f 应用系统 交流 直流或交直均可 g 额定负载电流Ir 二端口SPD h 后备过流保护装置的最大推荐额定值 3 4 5 23 4 5 2 保险 保险 卖方负责办理货物的运输及有关保险事宜 以产品价的100 投保产品责任险 3 4 5 33 4 5 3 包装 包装 基站配电柜 列头柜的外包装必须能防止其运输过程中遭受损坏 A 第5 1节中的各项内容 B 外壳保护等级 C 安装方式或安装位置 D 安装须知和指导 如物理尺寸 连接尺寸 导线线径和长度 是否需要外置脱扣装置 等 E 分离装置 脱扣装置 动作指示 F 负载侧最大短路耐受电流 G 温度范围 3 4 5 4 运输和储存 3 4 5 4 1运输 包装好的产品应适应任何交通工具运输 并且在运输中不受雨水淋袭 3 4 5 4 2贮存 包装好的产品应存在通风良好 温度 10度 40度 相对湿度不大于85 并远离热源 火源 无酸缄及其他有害杂质侵蚀的环境中 3 4 5 53 4 5 5 如货物重2公吨或2公吨以上 卖方应标出重量 重心 吊钩处以及在箱体四周标 上货物运输惯常使用的图示性标志 以便于货物的装卸与搬运 根据装卸及搬运不同货物 特点及不同要求 每一包装上应标明惯常使用的标志及图示显著标明 小心轻放 此端 向上 防潮 等字样或图案 3 4 5 63 4 5 6 对于无包装货物 上述有关标志内容应以金属标签标明 3 4 5 73 4 5 7 每箱货物应有一份详细装箱单 列明合同号 货物名称 数量 单价 总价 产 地 出厂日期等内容 并提供出厂检验报告 3 4 5 83 4 5 8 卖方提供的技术文件应妥善包装 经得起反复装卸 长途运输并应防潮 防雨 每一套技术文件包中各有二份装箱单及质量证书 可用复印件 技术文件封面应标有下述 印刷字样 A 合同号 B 收货人 中国联合网络通信有限公司广东省分公司 C 目的地 D 运输标志 E 毛重 公斤 F 箱号 站名 3 4 5 93 4 5 9 如由于卖方包装不妥 或装运前保护措施不足致使货物受损或丢失 卖方应负责 免费修理 更换或赔偿 3 4 63 4 6 到货检验 到货检验 3 4 6 1 卖方应对其所提供的所有产品进行出厂前的测试和验收 并向用户提供工厂测试 报告 质量合格证 原产地证明 买方有权派遣工程师到投标人工厂参加出厂前的测试与 验收 如检测不合格 有权要求停止该批货物出厂 由此引起的工期延误等一切责任 由 卖方承担 同时在项目评估时予以扣分 3 4 6 2 卖方提供的产品均应在买方的指定地点进行开箱验收 卖方必须派遣其检验员到 现场参加开箱检查 费用自理 如果发现有短缺 损坏或不符合质量标准 双方应作详细 的记录并签字 该记录应被视作买方向卖方提出更换 修理 补充或索赔的有效依据 如 属卖方责任的 费用由卖方承担 更换或修理的产品须在合同规定的交货期内完成 否则 将依照本合同的项目评估办法处理 买方应在开箱检验日前5个工作日内通知卖方预计的检 验日 并尽快确定具体日期通知卖方 如果卖方不能在买方发出通知后5日内参加开箱检验 买方有权单方进行开箱检查 如发现短缺 损坏或不符合合同质量标准 买方有权向卖方 提出更换 修理 补充和赔偿 如属卖方责任 因产品更换或补充所发生的所有运输费 风险和检验费用均由卖方承担 3 4 6 3 到货产品的更换 修理和补充的时间原则上不超过10天 3 4 6 4 产品经检验和实际使用符合技术规范书性能要求后 买方方可确认检验合格 3 4 6 5 在工程实施过程中 买方可根据需要随时对卖方提供的货物进行抽检 如抽检发 现有任何指标达不到卖方投标时提出的标准 将作为项目评估依据 结算时予以扣款 如 指标相差太远或不符合要求的 买方可要求卖方立即更换 并保留进一步处理的权利 3 4 6 6 货物风险自到货验收合格日起由卖方转移至买方 验收合格前的一切风险由卖方 承担 3 4 73 4 7 产品安装和验收 产品安装和验收 3 4 7 1 本项目为交钥匙工程 产品安装的全部责任由卖方负责 如卖方委托施工队承担 产品安装工程 其负责不转移 3 4 7 2 产品安装工艺必须符合规范 应由监理公司签字确认 3 4 7 3 产品的初 终验根据买方的规范要求进行 卖方须按规定的格式编制和提交验收 报告 3 4 83 4 8 质量标准及质量保证计划 质量标准及质量保证计划 3 4 8 1 本合同项下由卖方所提供的产品应全部满足如下技术要求 A 技术规范书的要求 B 国家相关行业的标准 C 其他 3 4 8 2 卖方提供的产品质量保证及质量保证计划应满足以下要求 A 在履行合同的全过程 从供货到最终验收 中 卖方应对所有货物和服务负责 B 符合合同中有关技术 交付 验收和价格所规定的要求 C 卖方应采用符合ISO9000族标准的质量管理体系 D 其他 3 4 93 4 9 保修期及售后服务 保修期及售后服务 3 4 9 1 卖方必须严格保证产品质量 保证所提供产品及构件的性能 设计和工艺等无任 何缺陷 如造成重大质量或安全事故 其法定代表人必须承担相应的责任 3 4 9 2 卖方对本合同项下所有产品及构件提供保修期为 3 年的免费保修服务 保修期 从产品通过终验之日起计算 返修部件的保修期为返修后24个月或原保修期 以两者中较 长者计 3 4 9 3 保修期内 故障产品的修理或更换费用 往返运保费等一切保修服务费用均由卖 方承担 保修期后 卖方对本合同项下所有产品及构件提供终身维护服务 买方只承担须 维修或更换的元器件或产品成本费及单程的运保费 保修期外备品备件的价格 应保证不 高于本合同成交单价和当时优惠价中较低者 3 4 9 4 卖方应在保修期内和保修期外提供7 24小时 周的热线服务 电话号码 3 4