XX市财税系统提高行政效能经验交流材料

XX市财税系统提高行政效能经验交流材料财税系统提高行政效能经验材料政府的效能，影响着政府的形象，决定着政府的执行能力和公信力。20XX年以来，市委、市政府在转变作风、提高效能、优化经济发展环境方面出台了一系列重要措施，构建了一整套规范有序的管理机制。以此为契机，带领财税系统大力加强自身建设，切实提高行政效能，取得了一定成效。一、主要做法一是狠抓理念更新，强化服务意识。以优化经济发展环境、“讲正气、树新风、建绩效”主题教育活动等为载体，积极转变思想观念，把心系群众、服务人民作为行为准则，把解决民生问题放在各项工作的首位。对企业、投资者和群众的需求，无论事大事小，都千方百计加以解决。市国税局推行优质服务“十项制度、八项承诺”；市行政服务中心实行一周七天工作制，全面开展企业事项代理服务，行政审批效率提高了近50%。二是强化制度建设，规范行政行为。为促进行政行为的规范化、制度化、科学化，要求分管部门不断完善管理制度，16个部门共制定重要制度200多项，涵盖了行政管理的方方面面，不仅规范了办事程序，还严格了办理时限，有效推动了政务提速、服务提质。三是强化督促检查，保障工作落实。充分发挥周报的督查作用。坚持每期必看，有事必批，对问题一抓到底，直至彻底解决，使周报真正成为检验执行力的重要标尺。充分发挥政府督查室的职能作用。对于全局性的重大决策和议定事项，如省委、省政府承诺的十件实事，市委、市政府承诺的二十件实事等，交由市政府督查室跟踪反馈落实情况，有效推动了工作进展。充分发挥部门内部的监督机制，要求分管部门完善目标管理责任制、过错责任追究制等制度。四是加强电子政务建设，创新行政管理方式。积极筹措资金、整合资源，加快全市电子政务建设。目前，已基本实现全市党政电子政务系统的网络连接。五是强化自身建设，提高行政水平。处理问题时，充分听取职能部门的意见，对于涉及群众切身利益、敏感度高、社会影响大的问题，注重征求社会各界的意见，并提交政府常务会议等集体研究，保证依法决策、科学决策。对于准备不足、无实际内容的会议一律不开，调研不深入、操作性不强、没有实质意义的文件一律不发，事前协调不充分、意见不一致的工作一律不上政府会议研究，提高了政府的公信力。凡由自己负责的事项，分为急件、一般件、参阅件交办公室分类登记，提醒自己及时办理；批示过的文件，当天运转，从不过夜；需要长期跟踪的事项，以表格形式定期统计，掌握进度和存在的问题，保证了各项工作的顺利进展。二、下一步提高行政效能的主要措施加强效能建设，是洛阳改革、发展、稳定的需要，也是基层和广大人民群众的意愿。今后，要把效能建设放在更加突出的位置上抓紧抓好。一要增强服务意识。各级、各部门要牢固树立“人人都是投资环境，事事关系洛阳形象”的观念，以提高办事效率为突破口，端正服务态度，改进工作方法，真心诚意地为人民服务、为基层服务、为社会服务，努力建设服务型、效能型政府，营造优良的经济发展环境。二要树立大局意识。要牢固树立政府工作“一盘棋”思想，坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从整体，对市委、市政府的决策、决定不折不扣地贯彻执行，对市委、市政府部署的工作，件件有落实，事事有回音，决不允许推诿扯皮，更不能无声无息，确保政令畅通。三要完善长效机制。要进一步健全和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“绩效考核制”等行之有效的管理制度，坚持用制度管人、用制度管事，严肃查处违反制度的行为，做到令行禁止、违者必究，努力构建效能建设的长效机制。四要强化督查落实。进一步落实、完善周报制度，加强督查的针对性和有效性。综合运用重点督查、跟踪督查和经常性督查等各种监督方式，形成监督合力，确保各项工作取得实效，取信于民。五要充分发挥表率作用。领导机关、领导班子和领导