2015浙大生产运营管理模拟卷.doc

生产运营管理模拟卷1、固定资产折旧是固定资产在使用过程中，通过逐渐损耗而转移到（ A ）中的那部分价值。 A、产品价值B、产品成本C、产品价格D、产品利润2、累计编号特别适用于（ A ）的企业 A、生产大众化平价产品B、生产普通低价产品 C、生产大型高价产品D、小型专用产品3、成组技术的基本原理简单说就是识别和利用事物的（D）。A、灵活性B、经济性C、差异性 D、相似性4、（ B ）决定着完成网络图上所有作业所必须的时间。A紧前作业B关键路线C工程项目计划D作业单时差5、根据产品寿命周期曲线的变化规律，产品在哪个阶段销量迅速增加？（ D ） A、投入期B、成熟期C、衰退期D、成长期6、当年需求量一定的情况下，若减少每次订货数量，会（ B ） A、减少每年的订货费用B、减少每年的仓库保管费用 C、减少每次订货费用D、增加每年的物资保管费用7、JIT方式对库存的认识是：（ D ） A一定量的库存是可以理解的 B库存的增加是大生产必不可少的产物 C库存的水平要保持在合理的水平上 D库存是一种弊病8、ERP的核心管理思想是（ C ）。A对生产过程的有效管理B对物资采购的有效管理C实现对供应链的有效管理D对财务会计的有效管理9、2008版质量管理体系标准由下列主要标准构成（ A ）AISO9000/ISO9001/ISO9004BISO9000/ISO9003/ISO9004CISO9001/ISO9002/ISO9003DISO8402/ISO9001/ISO900410、某零件季度产量为180台，每件年均库存费用为30元，每次设备调整费用为1200元，则经济批量下的费用为（ D ）。A、5400元 B、3600元 C、1800元 D、7200元。二、计算题（每题13分，共26分）1、某企业在质量活动中，发现以下质量问题，切口80、贴口297、空松458、短烟35、过紧28、钢印10、油点15、软腰12、表面55，请列表、画出排列图，并判断主要因素。项目数量（条）百分比(%)累计百分比(%)空松45846.346.3贴口2973076.3切口80884.3表面555.689.9短烟353.593.4过紧282.996.3油点151.597.8其他222.2100总计990100100从图中可以得到空松、贴口二因素占76.3%,为质量改进的关键因素。（表格5分，图5分，结论3分）其他油点过紧短烟表面切口贴口空口频率2、向某公司采购原材料有三种价格，数量折扣取决于订货批量的大小：0-499件每件5.00500-999每件4.501000以上每件3.90年总需求量为10000件，每次订货成本20元，每件的年库存维持成本是单价的20%。请问每次的经济批量是多少？库存总成本为多少？答：解：已知：当C5.00元时，EOQ632，不可行；（2分）当C4.50元时，EOQ667，可行。（2分）当C3.90元时，EOQ716，不可行。（2分）TC（667）45600（元），TC（1000）39590（元）（5分）。因此，最优订货批量是1000个（2分）。三、简答题（每小题6分，共24分）1、制定生产运营战略应考虑的关键要素制定生产运营战略应考虑的关键要素：企业战略、市场需求、生产运营类型、技术因素、产品生命周期。2、VMI基本思想VMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品可获性，在一个相互统一的目标框架下由供应商来管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正以产生一种持续改进的环境。3、OPT应用的主要步骤有以下五个过程：找出系统中存在的瓶颈工序最大限度利用瓶颈资源，即提高瓶颈利用率使企业的所有其他活动服从上一个步骤中提出的各种措施打破瓶颈约束，即设法把第一步中找出的瓶颈转移到别处，使它不再是企业的瓶颈重返第一步，发现新的瓶颈，持续改善4、工厂总平面布置的原则必须满足生产工艺过程的要求。合理利用厂区面积。良好的适应性和灵活性。提供良好的环境。四、案例分析(每题10分，共30分) 南风集团落实质量责任强化全员质量意识“考核凸显了很大的成效，我们洗化分公司短时间能从排名最后荣升第一，就是我们直面问题，强化全员质量意识教育，落实质量责任，以过硬的产品质量服务市场、服务销售的过程。”近日，南风集团下属的洗化分公司经理付国才在做质量管理交流经验发言时深有感触地说。一直以来，南风集团遵循着“一切服从市场，一切服务销售，一切使消费者满意”和“质量是企业的生命，是职工的饭碗”等价值理念，精心培育出“奇强”和“运”牌两大品牌，均获中国驰名商标。然而随着市场的发展，消费者需求层次的提高，对产品的需求也进一步提升。为了进一步提升产品质量，2012年8月，南风集团在全集团公司掀起了“大反思、大检查、大整改、大提高”质量整治活动，并特此出台了质量管理监督检查考核办法。按照考核办法，各分、子公司经理是本单位产品质量的第一责任人，并对分、子公司经理、质量主管实行相应的奖罚制度。奖罚额中，经理占到额度的40%。随着考核办法的出台，南风集团各分、子公司纷纷行动起来，通过召开质量专题会、板报、条幅、班组例会等形式深入开展宣传活动，营造企业追求质量、人人重视质量的氛围。同时，集团公司各分、子公司还开展形式多样的培训教育活动，提高全员的质量意识和专业技能。洗化分公司组织质量知识竞赛活动，竞赛选题立足企业实际，为现场所有员工上了一堂生动的质量课。钡盐分公司组织包装工开展技术比武活动，以产品包装质量为主题，现场评比，现场颁奖。通过技术比武，提升了包装工的操作技能和工作热情。元明粉分公司结合盐湖生产实际，编写了卤水操练质量知识普及手册，以指导员工生产优质水硝，提升运城元明粉的市场竞争力。同庆南风各岗位严格执行操作规程与作业标准，产品质量明显提高。西安南风组织化验员进行技术比武，在比武过程中将每位化验员在操作过程中的不足全部记录下来，结束后逐一进行讲解，实实在在提高了化验员的分析操作技能。各分、子公司还针对客户和消费者建议和需求，实施质量改进。去年三季度以来，安庆南风负责人定期带领相关人员到市场上调研，收集客户和消费者对产品质量的建议和诉求，然后制作成宣传栏，挂在车间岗位醒目位置，时刻提醒员工，只有消费者满意，才是产品的最高境界。结合调研情况，安庆南风又迅速成立5个质量攻关小组，针对消费者的建议和需求，确定24个攻关项目，目前15个项目已经完成。贵州南风主动向西南销售分公司收集市场信息和客户需求，组织相关人员召开质量专题会，对市场上客户的反馈和要求逐一采取措施，一一落实。质量管理监督检查考核也加快了好的经验和做法在全公司范围内的快速推广，使分、子公司形成比学赶超的良好氛围。集团公司企划部在每次的质量检查通报后，都会将各单位在质量管理工作中的一些特色做法和亮点进行展示，便于大家互相借鉴学习。例如，贵州南风自制装袋机架提高洗衣粉装袋效率与装袋质量的做法马上被西安南风取经效仿；同庆洗涤对所有原材料、包装物、产品质量标准定期评审确保标准的有效性吸引了安庆南风取经学习；集团本部各单位到日化分公司参观学习化验室、成品库管理等。（改编自中国质量报2013年11月13日，作者：罗惠芳、秦海峰）问题：1、 简要分析南风集团运用的质量管理原则 主要有以顾客为关注焦点，随着市场的发展，消费者需求层次的提高，对产品的需求也进一步提升。各分、子公司还针对客户和消费者建议和需求，实施质量改进。定期带领相关人员到市场上调研，收集客户和消费者对产品质量的建议和诉求。二是全员参与。集团公司各分、子公司还开展形式多样的培训教育活动，提高全员的质量意识和专业技能。钡盐分公司组织包装工开展技术比武活动，以产品包装质量为主题，现场评比，现场颁奖。各岗位严格执行操作规程与作业标准，产品质量明显提高。三是持续改进。结合调研情况，安庆南风又迅速成立5个质量攻关小组，针对消费者的建议和需求，确定24个攻关项目，目前15个项目已经完成。质量管理监督检查考核也加快了好的经验和做法在全公司范围内的快速推广，使分、子公司形成比学赶超的良好氛围。（答其他的原则也行，如过程方法、领导作用、系统管理等。一定要阐述，如只答原则而不结合案例，只能得三分之一分）2、 结合南风集团的成功经验谈谈质量改进的重要性将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。持续地改进过程的效率和有效性。制订措施和目标，以指导和跟踪改进活动。制订出与组织的作用和过程的输入相关联的全面的和具有挑战性的目标。南风集团公司企划部在每次的质量检查通报后，都会将各单位在质量管理工作中的一些特色做法和亮点进行展示，便于大家互相借鉴学习。同庆洗涤对所有原材料、包装物、产品质量标准定期评审确保标准的有效性吸引了安庆南风取经学习。这些质量改进提高了企业的效益，也增强了企业和竞争力。要点并结合案例。（主要是思想和要点）3、从南风集团中你是如何认识质量管理重视过程的？重视过程，强调流程分析，是现代企业的重要特征。精简过程，使流