公司绩效考核方案.doc

*公司绩效考核方案一、总则：1、目的：明确公司各岗位工作目标，提高工作质量，加强和提升公司和员工的绩效；调动内部员工的工作积极性、主动性；科学的评价部门内部员工的工作效果；通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进经营目标的实现；通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作。2、原则： 2.1、公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。 2.2、客观原则强调以数字和事实为依据，对业绩考核结果做出客观性评价。 2.3业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。3 、适用范围： 本方案适用于公司所有员工，是试用期内员工转正的标准及正式员工晋升/降职、加薪/ 调薪、调岗、辞退的依据。4、绩效考核周期：月度考核周期为月初1日-月末31日；季度考核周期为季初1日-季末31日；年度考核周期为1月1日-12月31日。5、 绩效薪资的发放 根据考核周期的下个月度发放绩效薪资。6、 绩效考核分数等级：序号等级分数绩效薪资发放比例1A 级（优秀）91-100分100%2B 级( 良好）80-90 分（含 80 分）90%3C 级（一般）70-79 分（含 70 分）80%4D 级（合格）60-69 分（含 60 分）70%5E 级（差）60 分以下07、工作职责： 7.1、部门总监负责对下属各组主管日常工作的考评工作； 7.2、各组主管负责对员工日常工作的考评工作； 7.2、后勤事业部人事组负责： 7.2.1、考核数据的收集； 7.2.2、绩效考核过程的监督与落实； 7.2.3、绩效奖金的核实与汇总； 7.2.4、考核周期前后召开会议计划和总结绩效考核的情况。 7.3、总裁、副总裁：对整个考核过程及结果进行监督、指导。二、考核要素： 1、考核责任人：对员工的考核由其直接上级负责并对考核结果进行确认，总监进行审批，报人事部存档； 2、考核输出结果：考核结果按具体指标进行评定。 3、考核权重比例控制：为了确保考核结果的客观和公平，体现绩效导向原则，需对员工的考核内容进行权重比例的控制，遵循各岗位考核表内容。三、考核体系： 员工绩效考核体系由月度考核、季度考核、年度考核三个部分构成。 1、月度考核： 1.1 、考核对象：部门内的基层员工，包括试用期内的员工 1.2 、考核时间：本月度考核的时间为下月的10日之前完成。 1.3 、考核方式 : 月度考核采取月度工作目标评价完成情况评价等方式，由其直属上级根据其月度设定的工作指标进行考核。 2、季度考核： 2.1 、考核对象：部门总监、主管； 2.2 、考核时间：本季度考核的时间为下个季度第一个月的5 日之前完成。 2.3 、考核方式：季度考核采取月度工作目标评价完成情况评价等方式，由其直属上级根据其月度设定的工作指标进行考核。 3、年度考核： 3.1、考核对象：部门总监、主管及该自然12月31日前入职的所有员工； 3.2、考核时间：年终考核时间为下一自然年第一个月的15日之前完成。 3.3 、考核方式：年度考核采取年度工作目标评价完成情况评价等方式，由其月度和季度考核进行综合考核方式。四、考核内容： 主要是由 KPT关键绩效指标和CPI一般绩效指标两部分内容组成，主要包括工作绩效、工作能力、工作态度、内部满意度四个方面。（具体内容参照考核表）序号考核项目权重1工作绩效50%2工作能力20%3工作态度20%4内部满意度10%五、薪资的构成： 1、人事行政部各岗位的薪资由每月固定薪资、绩效薪资、年终奖励三部分组成。 1.1 薪资一览表： 备注：员工的岗位等级评定根据员工实际工作经验、工作能力、工作技能、学历、从业背景等多方面进行评定。 2、年终奖励：根据公司年终销售量核发员工年终奖励。六、考核结果的应用： 1、月度/季度考核：考核结束后，部门内部依据考评结果组织召开部门员工大会或以简报的形式予以通报，总结上月/季工作，明确下月/季任务。并将考核结果上报和审批后用于发放绩效薪资的依据； 2、年度考核：年终考核结束后，将总分排名结果分为A、B、C、D、E 五个等级；部门考核结果经过考评部门总监复核后，报公司总经办审核，确定考核结论。 2.1、A 级符合现任岗位要求，表现优秀，续签劳动合同，可以考虑在下一年度晋升或调薪； 2.2、B 级符合现任岗位要求，表现良好，续签劳动合同，可以考虑在下一年度岗位调整或调薪； 2.3、C 级基本符合现任岗位要求，表现一般，续签劳动合同，考虑在下一年度岗位调整或薪资微调； 2.4 、D 级任职现岗位合格，续签劳动合同前需于员工谈话，并进入3个月的观察期；考虑调转岗；公司内有其他合适岗位，续签劳动合同，公司内无合适岗位，不续签劳动合同； 2.5 、E 级不符合现任岗位要求，人事行政部进入谈话阶段，公司将不续签劳动合同；采用辞退 / 劝退等处理办法。七、考核结果的反馈与申诉 员工在收到考核结果后，如有异议，可先向总监和主管提出申诉，总监和主管需要3个工作日内给出相应答复；如初步协调仍有异议，可向公司总经办提出申诉，由公司组织专人进行调查协调，并在3 个工作日内给出相应答复。 考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。八、考核的纪律： 1、必须严格按照方案的安排执行，不能延误。无故延误，公司将逐级追究责任； 2、如员工因个人原因或非正当理由不能参加考核，视该员工自动放弃考核，公司将根据有关规定做降职、降薪、自动离职、劝退等处理； 3、考评人如徇私舞弊，视为不服从工作安排，作违纪处理。九、附则： 1、