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文档简介
文档名 联营商品管理标准编号:F2011001共4页第1次制定制定单位 乐天百货文化中心店食品馆修改日期:2011年11月16日 联营商品的要求:1、联营商品品牌、品类由主管提报,经理核定,未经批准,不得超过合同限定范围经营;2、联营厂商必须保证商品适宜率在90%以上,合理控制进、销、存的比例,按A、B、C类方法合理控制库存,门店不予提供库存区,同时不允许有缺货现象;3、联营商品销售时,必须执行实物与价格相符,统一收款销货手续,不得私自收款付货或体外循环,第一次发现十倍罚款;再次发现终止合作4、联营商品销售不得私自打折,特殊情况须经经理批准,第一次发现十倍罚款;再次发现终止合作5、联营商品必须具备齐全的产品标识,进口商品必须具有中文标识;6、联营商品中不得出现任何假冒伪劣,质价不符商品,不得以任何形式销售存在质量问题的商品,如出现质量问题商品,经核实后,必须执行商品质量先行负责制度及商品退换货制度无条件给予退换,并由联营厂商赔偿消费者的损失,不得推诿,否则卖场有权强制执行。联营商品的质量标准 联营商品上架要求的质量标准 1、必须有产品质量检验合格证明;2、家用电器、玩具、日用化妆品、纺织品和服装、食品,按国家规定上柜应具有商品使用说明;3、上柜商品按规定需具有中文标识,包括:商标、合格证、型号、规格、产地、厂名、厂址、电话、原料、成份、保养、维护、洗涤或特殊处理,储藏等注意事项;4、所需称重仪器必须按质检局规定定期检查,粘贴年检合格证。5、进口食品需提供报关和完税单 联营商品的上柜程序 1、联营商品进货流程(1)联营厂家根据联营商品的销售情况,填写联营商品进货单;(2)标明供应商名称、地址、电话、进货名细、数量;(3)经当班主管或经理签字批准;(4)由商检员、超市专员查验后,进入卖场销售 2、联营商品退货流程 联营厂家根据联营商品的销售及库存情况,填写联营商品退货单,经部门专员确认,当班主管、经理审批后,由收货口, 经商检员查验签字确认后退货完成 3、折扣商品售卖流程 折扣特卖商品需携厂家打折证明(公司签章)到所属部门备案登记,方可申请POP海报,更换物价价签进行销售。POP上必须按卖场规定将所有条件写满,如:产地、原价、现价等。 联营商品的陈列管理 1、联营商品陈列须遵循卖场陈列原则,统一规划,统一价签,按理货、补货原则执行,做陈列配量图并进行定期检查 2、联营商品的陈列道具更新,必须出示施工图纸,经主管提报、经理、营业总经理审批后方可更换 联营商品的管理规定 1、联营厂家商品应按规定上柜,严格自查,对其质量要严格把关; 2、对违反上述管理规定的,对联营厂家进行50-1000元处罚; 3、对违反上述管理规定被新闻媒介爆光厂家,对其进行5000-10000元处罚,严重影响华联声誉的厂家,处罚同时限期撤柜 备注: 为规避联营商销售体外循环所带来的不利影响,商场方面将对如实举报联营商违规行为的顾客同等金额的奖励,并在醒目位置予以通告,相关款项由联营商承担 因合同到
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