业务集成的数字信息化校园规划探究.doc

业务集成的数字信息化校园规划探究 汤光恒内容提要：本文论述了我国高校数字信息化的应用与发展情况，提出了高校数字信息化校园业务集成平台的建设步骤。关键词：业务集成 数字信息 校园规划国家中长期教育改革和发展规划纲要第四部分第十九章阐述了信息技术对教育发展的作用及影响，要求各级政府、各类学校要加快教育信息化进程，推进数字信息化校园建设。 上个世纪80年代，信息技术在高校中就得以广泛的应用，当时的信息技术还处于模拟技术阶段，主要体现在电化教育的运用中。现代信息技术处于数字技术阶段，正在向高校教学、科研、管理的每一个环节渗透，并将彻底改变传统的教学模式、管理模式，办学手段数字化、信息化正成为高校教育方式变革的趋势。如何对目前各个部门和个人的资源进行有序管理，并最终整合成为学校的资源，为广大师生提供及时的相互交流和沟通平台，是各个高校进行信息化建设的重点，并将在今后相当长的时期内，为高等教育的发展提供充足的动力。一、中国高校数字信息化的发展与应用数字信息化校园在中国的产生，是伴随着高校信息化的不断深入和发展而产生的。中国高校信息化的发展大致经历了以下阶段：（一）基础建设阶段以弱电、网络设备、系统集成为主的校园网硬件基础设施建设是中国高校信息化的第一步。经过近10年的发展，各高校都已经建成了完善的校园网通讯设施。同时，随着信息化的不断深入，基础设施的建设还会逐步的进行升级改造。（二）部门级应用系统的建设阶段校园网建设完成后，首先是各个部门，如教务处、人事处、学工处等职能部门开展了部门级管理信息系统的建设，这些系统在一定程度上提高了部门内部人员的工作效率，并解决了某个主题的应用，如教学管理、人事管理、财务管理、财产管理等。但是，在学校内部建设完成的部门级管理系统后，随着应用的不断深入，部门级管理系统在应用上的缺陷逐渐凸现出来：1、系统主要面向部门内部，无法满足广大师生对信息化的需求，如某些系统必须安装指定的客户端软件才能使用，无法在全校范围内推广。2、系统带有明显的部门业务特征，在建设上各自为政，自成体系，相互之间没有联系，形成了一个个“信息孤岛”。3、以部门需求为目的建设的系统，无法实现资源和信息的共享，不同部门间相同的数据需要重复的录入，不仅增加工作量，而且重复的录入造成数据的不一致。（三）数字信息化校园业务集成平台的建设阶段学校内部各部门的管理系统随着应用的不断深入，部门级管理系统在应用上的缺陷逐渐凸现。为打通各个系统间的堡垒，解决“信息孤岛”、资源共享等问题，数字信息化校园业务集成平台的概念应运而生。目前，业务集成的数字化校园的建设有两种方式，一是为保护学校原有投资，整合原有的各个系统的数据，打通各系统间的堡垒，实现信息互通，资源共享的目的。这种方式多见于老牌的本科院校。二是抛弃原有的各个独立的系统，另取炉灶，开发全新的数字信息化校园业务集成平台。这种方式多见于应用开发不深入的普通本科院校及新兴的高职高专院校。二、数字信息化校园业务集成平台的建设步骤（一）数字化校园的基础应用平台。共享数据平台、统一流程中心、身份认证平台、综合信息服务门户平台构成了数字化校园的基础应用平台，（1）建设各个应用系统间数据共享使用的数据平台。共享数据平台将各个部门对外提供的数据统一存储到基于全校信息模型建设的共享数据中心中，再通过网络为不同部门提供需要的业务数据。如人事处产生的教职工信息，需要在教务处使用，共享数据平台首先从人事处的数据库中取得这些数据，并将这些数据转换成能够被教务处信息系统接受的数据格式，通过网络与业务的规则，推送到教务处系统中，实现人事数据的共享使用。数据共享平台要基于教育部高校信息化最新标准建立，实现学校的数据同步。共享数据平台一是要提供数据共享机制，通过业务规则的确定来完善共享数据的质量；二是要提供数据监控平台，及时解决在数据共享同步过程中遇到的问题。三是提供数据同步中心，实现不同业务系统平台之间按照规则进行数据同步。四是要提供基于全校共享数据中心的校情综合分析平台，为各级管理人员提供决策支持分析。（2）在共享数据中心的基础上实现业务流程中心。学校的管理涉及到的业务众多，共享数据中心建设是否成功，关键要看其中的数据质量和数据范围能否满足业务管理和信息化服务的需要。因此我们迫切需要一个建立在全校层面的业务流程中心，规范好岗位和各岗位管理职责，同时在流程中融入数据收集的目的，更好地为数据共享中心提供有针对性的数据。业务流程中心一是提供按照高校的业务规则和规章制度整理出的跨部门或部门内部流程；二是提供按照信息化模式梳理出来的各个岗位及相应的职责；三是提供一套流程监控体系，用于监控高校各个岗位业务流程运作情况；四是提供流程管理平台，进一步与其他内外部的业务流程互通，或者与既有应用系统（legacy system）交换资料，以延伸流程的触角，发挥综效。五是提供流程分析，通过流程资料采集，主动分析流程统计数据，并反馈至流程系统，协助高校进行相关业务的流程改进。（3）为各个业务系统提供用户统一认证、集中管理的身份认证平台。身份认证平台不仅为各个业务系统提供用户登陆的身份认证服务，自动在各个业务系统间同步。如人事处一位教师办完所有离职手续后，只需要人事处管理员把该教师的身份从“教职工”改变成“校友”，该教师在教务处的排课权限，在财务处的计划工资，在图书馆的借书卡，在科技处的项目申请等权限，也都一并自动从“教职工”变为“校友”，避免了繁琐的手续和隐性的安全问题。（4）实现针对各个用户类别的综合信息服务门户平台。一方面为师生用户提供统一访问全校应用系统的入口，实现用户访问全校所有系统的单点登 陆，即用户只需要登陆门户，就可以访问本人权限内所有系统提供的服务；另一方面门户平台支持用户按照自己的喜好设置自己的门户网络，满足个性化的需求。综合信息服务门户平台一是提供基于校领导、教职工、学生、和校外临时人员的信息服务门户。由被动的信息管理向主动的信息服务转变；二是关注以业务对象为中心的信息化服务，服务内容不局限于业务系统本身提供的功能；三是提供的服务是按照服务主题展现，界面友好，引导性强，对指定的服务内容可以实现主动推送。四是对服务类型做了高度的抽象，通过配置的方式实现一些常用的服务，无需独立开发，让服务的内容灵活多变。（二）、应用系统建设数字化校园基础平台建设完成后，就可以开发面向校内外应用系统的建设。这些服务涉及到了师生在校教学、科研、生活的各个方面，深入了在校生活的各个领域，这些系统包括办公自动化系统、教务管理系统、学生综合管理系统、人事管理系统、资产管理系统、财务管理系统、后勤管理系统、图书管理系统、科研管理系统、教学评估管理系统、实践教学管理系统、一卡通管理系统、网络教学平台等，同时提供综合分析支持系统，为领导的决策分析提供依据。目前，数字化校园应用平台的内涵和概念得到了越来越多的高校信息化主管部门的认可。在下一轮的校园网建设中，数字信息化建设将是各高校网络建设的重点。在业务集成的数字信息化校园方案中，共享数据平台是建设的核心，其建设的过程需要通过流程整合平台。在满足校内业务流程和部门内部管理要求的基础上，建立事务协同中心，完善非管理类的信息化需求。具备基础后按照实际的信息化服务能力为学生、教职工、领导、校外临时人员等角色提供信息服务门户，从