需求规格作业.doc

软件工程需求规格说明说说明书 题目：机 票 预 订 系 统 院 系： 专业班级： 学生姓名： 指导教师： 目 录一 引言 1.1编写目的1.2背景1.3定义1.4参考资料二 任务描述 2.1目标2.2用户的特点 2.3假定和约束三 需求规定3.1对功能的规定3.2对性能的规定 3.2.1精度 3.2.2时间特性要求 3.2.3灵活性3.3输入输出要求3.4数据管理能力要求3.5故障处理要求3.6其他专门要求四 运行环境规定 4.1设备4.2支持软件4.3接口4.4控制 摘要本系统是根据C语言和数据库技术开发出来的一种用于机票预订系统的软件，适用于解决机场中的售票问题。该系统有以下几个功能主要用于机票预订，所以提供了以下几个子功能：机票预订，取票通知，查询航班，查询机票，打印机票，各航班的营运统计，旅客延误了取票时间的处理，班机取消后的处理，以及更改机票的处理等。机票预订功能：旅行社和机场管理员有权力进行该项功能。首先通过查询得到旅客所需的航班，确定该航班还有没有被预订的座位，然后选择座位的等级，填写旅客的详细信息之后就可进行网上预订机票。取票通知：该项功能只有旅行社和机场管理员有权力进行操作，在机票预订功能成功完成之后，系统会自动给浏览器端发送一条取票信息以及所需缴纳的费用。旅行社可以利用特定设备将该取票信息打印出来，这就是取票通知。退订机票：该功能只有旅行社和机场管理员有权力操作，利用身份证号和对应的机票号就可以查询到机票信息，然后就可以退订机票。延误取票时间的处理：如果旅客延误了取票时间，但是离上飞机还有一段时间则在通知旅客来取，否则作废处理。取消航班的处理：通过航班号和航班日期查询到航班信息后，取消航班就将该航班从数据库中删除，并及时通知旅客。旅客临时更改班次的处理：首先查询更改的班次的票的剩余情况，根据旅客的需求选择班次。关键词：机票预订，取票，更改班次，退票处理。一 引言1.1编写目的随着科学技术的不断的进步和发展，计算机已经应用到各个领域。在科学研究、军事领域、计算机图形学、以及小到我们的日常生活中计算机无处不在，尤其是目前，计算机软件技术的发展已达到了相当高的水平，它含盖了我们生活的方方面面，例如：大型超市管理系统、公司管理系统、教学管理系统、酒店管理系统等都是现在的热点开发项目。目前，我国一些旅行社和酒店的机票预定还停留在人工处理阶段，这已经严重制约了工作效率，在计算机技术高速发展的今天，有必要引入高效的计算机系统，来协助处理机票预定工作。因此，开发一套具有完整的存储，查询，核对，打印机票功能的实时机票预定系统更现紧迫。机票预定系统应克服存储乘客信息少，查询效率低下等问题外，更重要的是其安全性，可靠性，这关系到航班和乘客的安全及准确，本系统因面向广大机票预定网点，因此要能在售票网点中普及，则需要开发一个功能全，价格能被顾客所接受的系统。在系统开发中包括很多环节，例如旅客信息的输入、机票信息的传递及接收、取票通知及帐单的生成和打印、机票销售情况的核算等等。其中较为重要的一个环节是旅客信息管理系统，同时在此系统中也是一个比较繁杂的环节。1.2背景着科学技术的发展，新颖的图形用户界面、卓越的多任务操作系统性能、高层次的软件开发平台风靡全球。人们要求的不断提高，可视化的图形用户界面对比原来的结构化程序设计语言更为简单易用，且编程系统采用面向对象、事件驱动的编程机制，提供了一种所见即所得的可视界面设计方法。在众多的编程语言中，VB可以快速地创建多媒体、图形界面等应用程序。VB6.0企业版除了具有专业版的全部功能外，还包括BackOffice。目前在大多数机票预订系统中，各种操作工作主要还是完全依赖于人工完成，例如：在机票的预订中每天的销售额统计，通过人工进行计算，这需要管理人员的很好的记忆力及计算能力，但工作中的数据量一旦增加，人工计算就会显示工作效率低，计算不准确等因素，还可能受到外在因素的影响。人工管理还存在许多弊端，由不可避免的人为因素引起，造成数据错误、遗失等。而计算机管理存储量大，运算速度快等许多诸多优点，给我们提供了处理信息及时、快捷，因此我们可以利用计算机，实现系统的管理。1.3定义 专门术语：数据库,服务器sun工作站 缩写词：机票预订，取票，更改班次，退票处理1.4参考资料1. 软件工程导论，张海藩，清华大学出版社。2. 实用软件工程，郑人杰等，清华大学出版社。 3. 机票预定系统项目计划任务书 航空公司 1999/3 4. 机票预订系统可行性研究报告 软件开发小组 1999/3二 任务描述2.1目标本机票预订系统可实现对大、中城市酒店、旅行社、机票销售网点进行机票预订的管理，相对于原始的人工管理方式，采用该系统管理可大幅度提高管理效率，简化烦琐的操作手续，防止数据的丢失，进行快捷的统计、查询、整理。系统具备的基本功能如下：旅客信息的管理：旅客信息的添加、删除、修改，及 信息查询等操作。机票信息的传递和接收。机票预订系统还应该具有友好、简洁的界面，安全性要高，稳定性要强2.2用户的特点 使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求由计算机的专业知识,所有人员都要经过本公司培训. 管理人员也需经一般培训. 经过培训人员将会熟练使用本软件. 两名系统管理员,一名审计员将进行专业培训,他们将熟练管