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如何发挥好标准化管理内审员的作用内审员在一个组织内对标准化管理体系的正常运行和改进起着重要的作用，如何发挥好标准化管理内审员的作用，是一个值得深思的话题，下面我结合地税工作的实际，谈一些粗浅的认识：首先，要讲原则，有强烈的责任心。我认为，作为一个合格的内审员，要敢于发现问题和善于发现问题，遇事讲原则，坚决不做老好人，只有这样才能发挥好标准化管理内审员的作用。其次，要起好示范、引领和带头作用。内审员一般在单位都有自己的本职工作。在这些工作中，内审员应带头认真执行和贯彻有关的标准化管理体系文件、质量手册和涉及自己工作的程序文件。在单位内审中要做到虚心诚恳，积极配合，起示范、引领和带头作用，成为贯彻实施标准化管理的积极分子。 同时，内审员应当是内部沟通、协调的“润滑剂”。内审员在内审工作中与各个单位的员工有着广泛的接触，即可以收集员工对质量管理体系方面的要求和建议，通过审核报告向领导反映，又可以把领导层关于标准化管理体系方面的方针、决策和意图向员工传达到；有时，内审员通过自己的工作，生动具体地宣传贯彻了ISO9000族标准的要求，比上几堂ISO9000标准宣贯课更为深刻，成为领导最好的助手。外部审核员来本组织审核时，内审员常担任联络员、陪同人员等，既能了解对方的审核要求，同时也可向对方介绍本单位的情况。内审员在工作过程中沟通、联络以及内外接口作用就是最好的“润滑剂”。第三，要不断地提升自身的素质和能力。“打铁还需自身硬”，要想发挥好标准化管理内审员的作用，进一步提升内审员的素质和技能也是关键之所在。一位合格的内审员应具备的素质是思路开阔、成熟，具有很强的判断和分析能力，坚韧，能够客观地观察情况。这就要求每个内审员必须熟练地掌握标准化管理知识，应当是本部门本单位管理标准的“法规通”。要想发挥好标准化管理内审员的作用，我认为必须切实熟练地掌握标准化基础知识和标准要求的具体条款，特别是要熟练地掌握本部门的标准化管理体系文件，质量手册、程序文件、作业指导书、部门（单位）工作手册等，因为这些是质量管理体系的制度支撑和核心标准，是各部门单位开展工作的主要依据和根本大“法”。知法才能更好地依法行事，内审员对此必须耳熟能详、烂熟于心，做到先学一步、深学一步，成为质量标准的“法规通”，能够为领导及时、准确提供法规依据。再者，还要具备和掌握所从事的工作有关的专业知识，这也是挥好标准化管理内审员的作用的一个重要方面。如果，一个内审员对自己所从事的工作流程、工作性质以及工作要求都不熟悉，是很难发挥好作用的。另外，还要具备.一定的审核能力，如从事
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