农村无线宽带AP及CPE安装调试注意事项及技术支持

提纲 农村无线宽带解决方案 农村无线宽带解决方案与设备安装 杭州华三通信技术有限公司 农村无线宽带解决方案 2 4G链路 农村无线宽带解决方案典型场景 上行2 4G回传 下行室内有线接入 适合开阔无干扰的场景 PoE供电 AC 双频室外型AP 大功率2 4G室外CPE 室外部署要求 防水 防尘 防雷和大风 支持最高防护等级IP67 可工作在 40 65 防雷支持共模6KV 差模1 5KV 抗风等级满足67m s 18级 室外AP 高品质 真正的室外型10倍带宽提升 成熟产品 工信部核准证 超大规模应用 杭州华三通信技术有限公司 农村无线宽带组网规划 拓扑图 1 AC 控制AP设备 下发AP配置 实现AP的统一管理 2 城域网与CMNET省网 为AC与BRAS提供通讯隧道 3 BRAS AC AP RADIUS汇聚设备 4 传输 AP与BRAS之间通讯链路 5 POE 给AP设备提供电源并汇聚AP设备 6 基站AP 释放无线信号 为终端用户提供上网 7 CPE 将AP释放的无线信号转换成有线信号 为用户提供上网 业务开通所需资源 传输资源1 需规划业务VLAN 提供用户上网 由省公司统一分配 需要传输配合放通VLAN 2 需规划AP管理VLAN 管理地址通过AC的DHCP获取 AP管理地址段由省公司统一分配 需要传输配合放通VLAN 3 需规划POE管理VLAN 提供POE交换机远程管理 需要传输配合放通VLAN POE资源1 需要POE配合放通VLAN并给AP提供电源 BRAS配置需BRAS实现AP AC radius之间的互通 需配置AP管理的DHCP中继 AC配置1 需配置AP释放的信号 2 需配置AP的管理地址 DHCP CPE需配置CPE 连接到AP 配置PPPOE认证给并开启DHCP 为用户提供上网 杭州华三通信技术有限公司 农村无线宽带AP安装指导 AP设备基本配置列表 温度 湿度与供电要求 1 可以选用H3C的POE电源注入器给AP设备供电2 可以通过POE交换机使用48V供电 设备附件与安装工具 在安装设备时 可能需要用到右表所列的工具 此处的工具列表仅作参考 请根据实际情况进行选择 网线与水晶头 AP安装前的检查与注意事项 安装AP前 请先进行以下检查 在将AP固定安装前 请先给AP供电并将AP接入到以太网 检查电源指示灯和以太网灯状态 确定AP可以正常工作 请确认在需要安装AP设备的地点已经完成布线工作 请先记录AP设备的MAC地址和序列号 MAC地址和序列号标识在AP设备背面 便于后续查找使用 安装前需要检查现场所使用的信道 将现场信道使用情况 MAC地址与AP安装位置反馈给省公司 注意 AP的安装位置 MAC地址及序列号请以邮件形式发送 不要以短信及照片形式反馈 以免丢失 混淆 安装AP前 请先阅读以下注意事项 室外型AP必须牢固安装在抱杆或支架上 抱杆和支架需做到竖直垂直 铁件材料需要做好防氧化处理 如喷防锈漆 同时AP安装的高度和位置需符合设计方案的规定 室外型AP安装时 带有以太网电口和以太网光口的一侧要朝下 不要装反 并且线缆要朝下走线 所有AP必须连接接地 具体连接方式根据现场环境而定 请施工单位将此培训文档发送到每个现场施工人员手中 避免由于对安装过程不熟悉而浪费时间及资源请在上塔安装前在塔下注册测试 如无问题挂塔固定 注册前确保链路畅通 AC与AP之间能够通过1500bps的数据包 AP接口说明 AP固定架安装 1 按上图所示将两颗M6 12六角螺栓分别拧进AP上部的支架安装孔中 先不要拧紧 留出一些距离 2 将AP按上所示虚线方向卡进安装支架的安装孔内 并上图所示方向用力向下压 使AP固定紧 3 将剩余两颗M6 12六角螺栓沿虚线所示拧进AP下部的支架安装孔中 并将AP上四个支架安装孔中的M6 12六角螺栓拧紧 POE交换机连接AP 馈线与接地线连接 1 将馈线与AP的2 4G接口连接 如右图所示 画红杠位置 2 使用接地线连接AP与接地装置 AP接地位置如右图所示 画黄杠位置 室外天线介绍与覆盖范围 天线抱杆安装 在抱杆上安装天线时 请参考下列步骤 1 使用4个M4螺母 平垫圈 弹簧垫圈将L型夹码固定在天线上 2 使用2个M6螺母 平垫圈 弹簧垫圈 将U型螺杆和U型夹码板夹固定在天线抱杆上 U型螺杆穿过U型夹码板 夹住抱杆后 选择需要的的L夹码安装孔 再拧紧M6螺母 3 安装时如果需要调节天线俯仰角度 可以通过选择不同的角度固定调节孔来完成 图1安装套件 图2安装套件 室外天线安装步骤 1把角度支架装到天线背面 确保天线的极化符合所需的方向 2把天线安装到抱杆上3调整天线的方位及俯仰角度 使天线收到最大信号 推荐15 至30 具体角度根据现场环境而定4把各处安装螺丝锁紧 接头跟电缆连接处用防水胶密封即可5 使用馈线连接AP与天线 需要注意 请连接2 4G接口 不要连接5 8G接口6 天线H口连接AP的2 4 1天馈口 天线V口连接AP的2 4 2天馈口 AP安装后的检查与注意事项 1AP安装后请确认POE交换机连接AP的端口指示灯状态 如果不亮请查看端口是否开启POE供电功能2登录POE交换机确认是否能查看到AP的MAC地址 如果不能请检查网线水晶头3登录交换机后确认是否能PING通AC网关地址 确保AP到AC之前的网络通畅 如不能PING通请联系传输部门帮忙排查故障4如上述3点检查无问题 请及时向我们提供信道使用情况 MAC地址与AP安装位置 以便及时注册AP上线5AP上线后请连接CPE测试 确保用户侧是否能正常上网 杭州华三通信技术有限公司 农村无线宽带CPE安装指导 板面图 指示灯说明 安装CPE步骤 步骤1 拆下设备的下盖步骤2 将网线连接到设备的以太网口上 并卡紧网线步骤3 撞上下盖步骤4 将POE相连的网线插在POE模块的powerout口 将电脑侧网线插在另一个网口 in 口步骤五 检查指示灯是否正常 安装抱箍步骤 步骤1 将抱箍穿过如图1所在位置步骤2 将设备正面对准无线基站方向 用螺丝刀固定设备到抱杆上步骤3 连接PC和POE电源 注意事项 防水 网线控制在50米以内网线需做防水弯CPE垂直安装 网口必须朝下下盖板卡牢防水头接紧 cpe安装注意事项 1 禁止装在屋内 房檐下 禁止用防水胶带固定 2 与Ap的距离在合理范围内3 如果内接路由器 将路由放在距cpe较远的位置4 CPE必须固定紧 CPE正面板与Ap天线直视无遮挡5 cpe安装高度高于房檐 通过WEB配置设备组网 PC配置终端通过网线接到CPE的以太端口CPE的Power灯常亮 LAN灯闪烁 Diag灯常灭 通过WEB页面操作配置步骤 默认IP地址 192 168 1 100 在IE浏览器中输入http 192 168 1 100 默认帐户 密码 admin admin 验证码 不区分大小写 步骤3 注意 本机需配置与CPE同一网段内的IP地址不能与CPE一致 Web登陆页面介绍 导航栏 页签 配置区 配置步骤 1 选择右侧导航栏的 接口设置 2 选择 WAN设置 3 在右侧上网方式设置中的 无线拨号方式 中选择 PPPoE 大部分的宽带网或xDSL 4 输入移动运营商分配的PPPoE用户名和密码5 在无线设置中的 无线网络名称 输入为 WXKD1或WXKD2或WXKD3 输入完之后单击应用再单击搜索 看看哪个信号比较好就关联哪个信号 不要强制绑定基站 注意此日之后新加的AP遵循上述无线网络名称6 将基站BSSID设置为 自动选择 7 单击 应用 WLAN接口配置 配置DHCP服务器 1 单击菜单栏的 接口设置 2 单击 DHCP设置 3 将 启动DHCP服务器 前的复选框挑勾4 单击 应用 CPE安装检查 配置检查 1 单击菜单栏的 系统监控 2 单击 运行信息 3 查看上行口状态中的 无线链路状态 是否为关联成功4 查看上行口状态中的 链路状态 是否为 已连接 5 查看CPE信号强度满足 信噪比值大于 65 95dBm RSSI值大于35且稳定不变 且RSSI差值小于10 注意有延时多刷新几次 安装调试 记录并反馈安装信息 安装完成后记录 CPE安装信息 用户地址 联系方式 用户账号 CPE型号 CPEMAC CPE序列号 CPE信号强度 关联APSSID注意 所有信息需全部并准确录入 1 右键桌面 网上邻居 单击 属性 2 在 网络连接 窗口中右键 本地连接 选择 属性 3 在 本地连接属性 中双击 internet协议 TCP IP 4 选择 自动获得IP地址 与 自动获得DNS服务器地址 5 单击 确定 2 配置有线PC接入 AC配置 配置农村宽带的服务模板 配置农村宽带AP的管理地址 上传农村宽带本地转发的配置脚本 添加农村宽带的AP 并下发服务模板与本地转发的配置 无线基站建设常见问题 施工问题MAC地址抄写错误建议通过POE交换机查看MAC地址表POE无配置有些工程队只完成物理安装 POE交换机没有进行配置网线质量不过关建议上塔安装前先使用AP与CPE进行测试AP天线没有安装好天线一定要拧紧并做好防水工作天线或AP固定不紧如果AP或天线没有固定紧话AP天线角度可能会偏移或者脱离的风险配置问题POE配置错误检查POE交换机的PVID NativeVlan 业务VLAN与POE管理VLAN是否配置正确传输配置错误POE到BRAS不通的情况下需要传输与BRAS进行排查BRAS配置错误传输确认没有问题后需要BRAS进行配置排查PPPOE用户没有限速农村宽带业务一般现在2MB 4MB如不限速会影响其他用户网速PPPOE用户无法拨号失败业务VLAN不通或BRAS认证错误 常见问题及处理方法1 客户反映网速慢 掉线 连不上网 1 查看客户所连接CPE的RSSI值 大于35且差值小于5 信噪比 大于 65db 信号强度 越大越好 2 是否连接家用路由器 是否IP地址冲突3 是否是自身电脑病毒的原因4 cpe是否恢复出厂设置5 掉线是cpe和AP关联失败还是拨号失败6 是否AP频繁重启 如重启 检查链路是否丢包 供电 常见问题及处理方法2 测速正常打不开网页检查客户机是否获取DNS cpeDNS服务是否开启拨号失败服务器未响应检查RSSI 信噪比 信号强度 联系BRAS 开通测试信号 关联成功不能上网检查数值是否正常 是否下挂路由器 是否获取公网地址cpe搜索不到AP信号检查AP是否在线 天线角度 有无遮挡 安装员手中必须有cpe安装文档注册AP建议在AP上塔之前做测试 如果是扩容AP一定要提示AP督导MAC调单安装位置上报准确传输数据 接入数据正常之后联系注册注意区分厂家 处理故障注意事项 上报人员说明