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文档简介

质安部工作移交清单一、 工作内容1、 客户投诉（1）接客户投诉及市场部反馈的整改信息后立即与责任管理员联系，督促管理员定时完成全部整改内容，并将整改后的图片资料报送客户单位。（2）注意以下环卫所的要求的处置时限：1、公共场所内、公共设施上非法张贴、喷涂、手写的各类广告及乱涂乱画现象(7小时)非法小广告。2、未经许可在公共场所堆放物料的现象(2小时)乱堆物堆料。3、街道道路路面、公共场地地面、楼房屋面等处存在:5平方米以上成片垃圾(12小时)暴露垃圾。 4、街道道路路面、公共场地地面、楼房屋面等处存在:5平方米以上成片垃圾(24小时)积存垃圾弃土。5、 路面污垢、积尘严重、散落垃圾(6小时)道路不洁。（3）各类投诉分类归档（电子档） 其中包括：（客户单位投诉总表、投诉数量明细表、投诉整改明细表需保存纸质档和电子档，纸质档需作业部领导签字，以便他们了解投诉情况） 每个月月底或者翻月的月初，把头个月的客户单位投诉总表 那个月的图片报给付董。二、 报表（1）、每周记录好江北区市政园林局年安全生产每日、周自查报表，并在每周五的3点钟之前上传给环卫所。（2）、每周管理员会交回来每周的周简报，黄惠、周中会、杨文淑、周蜀莉及刘凤兰，周三一次，周五一次，在周五下午三点之前装订成册，交给贺华及曹阳。（3）其他需要存档纸质报表，需在每次收到或做完，放入牛皮带中保存。（4）其他需填写报表有：安全锥违规明细表、质安部统景纠违处罚单、质安部内部管理违规处罚通知单、质安部看板制度、质安部片区巡查周报。三、质安部例会（周一上午9点）（1）做好会议记录，做好电子档（2）迟到的人员，做好相对的记录四、公司领导安排的其他工作任务、移交资料1、客户单位投诉总表（2011年至今）2、周简报（2011年9月至今）3、看板制度（2011年）4、安全锥违规明细表5、质安部内部管理违规处罚通知单6、质安部统景纠违处罚单7、江北区市政园林局安全生产每日、周自查报表。（2011年5月至今）8、投诉数量明细表（2010年10月至今）9、投诉整改明细表（2011年10月至今）10、质安部检查情况通报签收登记表1
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