讲师打造--技能篇 PPT课件

1 企业大学讲师打造课程 讲师特训营 优胜 中国 教育集团 2014年4月8日中国 开封 2 2页 课程目录 3 3页 课程目录 4 2012年5月 4页 上篇1 3课时 5 2012年5月 5页 1 1 演讲台风训练 一 登场训练登场前讲师休息地点 休息室 幕后 第一排 最后一排 室外登场方式 跑步登场 正步登场 直接提前坐在台上登场礼仪 鼓掌 与主持人握手 右手 鞠躬 接麦 左手 正立定3 5秒开始演讲 非常正式演讲可向听众鞠躬表示礼节 6 2012年5月 6页 1 1 演讲台风训练 二 台上站姿训练两脚平行并拢 两脚平行 分开约一脚距离 与肩同宽稍息式 即一脚稍前 一脚稍后 重心主要压在后脚 这样两脚可以调换休息 减轻疲劳 7 三 台上仪容头部为仪容的主题 它应当平正闲适 而不是偏侧倾斜 应当和表情及手势相对应 头部的动作不能过多 身躯的基本要求是直立 做到收腹挺胸 摆平双肩 拉直双腿 给人一种庄重大方 朝气蓬勃的感觉 眼睛注视听众 1 1 演讲台风训练 8 1 1 演讲台风训练 四 拿麦训练1 大拇指紧靠麦克风开关位置2 手握麦克风的位置离麦克风颈部1 2厘米位置3 握麦方式 a 拳握 场合 正式讲课 大型演讲 比较正式庄重的场合 b 指握 场合 主持会议 致辞 新闻发布会 c 半握 场合 娱乐 晚会 ktv 4 麦克风与身体角度一般在30 75度之间 特殊情况 如娱乐晚会等非正式场合可以与胸平行5 麦与唇的距离一般在1 10厘米之间 根据具体麦克风的音量提前调试 9 五 鼓掌训练 1 观众鼓掌手心相对 倾斜45度角 左手在下 右手在上 置于胸前 拍掌2 演讲嘉宾鼓掌方式手心相对 倾斜45度角 左手在下 右手在上 置于胸前 拍掌手心相对 倾斜45度角 左手在下 右手在上 置于胸前 拍掌 手向下 置于肚子前 拍掌 这样上下式鼓掌 1 1 演讲台风训练 10 2012年5月 10页 1 2 演讲肢体语言训练 1 微笑微笑练习六部曲 放松肌肉 给嘴唇肌肉增加弹性 形成微笑 保持微笑 修正微笑 修饰有魅力的微笑 11 2012年5月 11页 1 2 演讲肢体语言训练 2 眼神点视法 目光注视某一对象 与之进行视线交流 100人以下 扫视法 用视线从左到右 或从前到后慢慢移动 扫视听众 100人以上 虚视法 目光散成一片 不集中在某一点上 通常把视线散在听众的中部和后部 用于特大型场合 1000人以上 12 2012年5月 12页 1 2 演讲肢体语言训练 3 手势切 拍 仍 上 点 锤 13 4 步法立正步练习稍息步练习丁字步练习斜步练习 1 2 演讲肢体语言训练 14 5 手势步法组合正立步分别做三个幅度的八大手势练习正立步分别做三个幅度的八大手势练习稍息步分别做三个幅度的八大手势练习丁字步分别做三个幅度的八大手势练习 1 2 演讲肢体语言训练 15 2012年5月 15页 上篇第二课时 16 2012年5月 16页 职业化讲师讲台要求 1 讲师着装2 讲台风格3 基本动作4 讲台礼仪 17 2012年5月 17页 2 1 一流演讲互动技巧 演讲过程中5大互动技巧1提问2二选一3重复互动4举手5游戏互动 18 2012年5月 18页 2 1 五大互动技巧之提问 1提问互动技巧解读 简单问话式互动训练 答案不超过3个字句型 A 是 还是不是B 对 还是不对C 好 还是不好D 要 还是不要E 可以 还是不可以 19 2012年5月 19页 2 1 五大互动技巧之二选一 2二选一互动技巧解读 给出两个或两个以上选择 让听众直接选句型 A 希望哪一种 未来 B 想要哪一个 现在 C 哪个是对的 判断 20 2012年5月 20页 2 1 五大互动技巧之重复互动训练 3重复互动训练的技巧解读 重复回顾和联系学过的知识和技能句型 A 让听众回顾讲过的重点B 让听众和你一起练习C 引导观众回答下半部分的内容 21 2012年5月 21页 2 1 五大互动技巧之举手 4举手互动的技巧解读 通过不断的举手进行现场互动句型 A 调查举手 基础调研 B 认同请举手 观点一致 C 意愿举手 听众想要 D 继续举手 对下一个主题感兴趣 22 2012年5月 22页 2 1 五大互动技巧之游戏 5游戏互动的技巧解读 通过现场的动作和游戏进行互动句型 A 万能手语游戏B 上台游戏C 活跃氛围游戏 23 2012年5月 23页 2 2 科学发声训练 语气语调 演讲成功的超级关键 发声1气息2共鸣3语气4发声 24 2012年5月 24页 2 2 科学发声之气息 第一部分 气息练习 1张嘴土气2打哈练习3慢呼快吸4慢吸慢呼5慢吸快呼 25 2012年5月 25页 2 2 科学发声之共鸣 第二部分 共鸣练习 1口腔共鸣关键 发声时鼻咽关闭 不产生鼻泄露开口元音为主练习拼音badagapatakapengpapipupai词语澎湃冰雹拍照瓶颈抨击批评绕口令八百标兵奔北坡炮兵并排北边跑炮兵怕把标兵碰标兵怕碰标兵炮 26 2012年5月 26页 2 2 科学发声之语气语调 第三部分 语气语调 关键 虚实结合 抑扬顿挫 停顿练习一日照 香炉 生 紫烟实虚 虚 实 虚遥看 瀑布 挂 前川虚实 虚 实 实飞流 直下 三 千尺疑是 银河 落 九天 27 2012年5月 27页 2 2 科学发声之语气语调 语气语调 练习二 宣誓训练 欢迎加入 学习执行 练习三 激励训练 一个名字 最好的 练习四 潜能激发 不是为了失败 28 2012年5月 28页 2 2 科学发声之发声 第四部分 发声 第一部分 1 哈 哈 哈 哈 哈5次 分钟 2 da da da da da60次 分钟 3 丝 30秒 每次 共两次1分钟4 一 同上5 数数儿第二部分 1 啊2 哈3 嘿 29 2012年5月 29页 3 1 回答问题的技巧 在演讲现场回答听众问题的3大关键关键一 回答问题的基本逻辑关键二 回答问题时的氛围控制技巧关键三 现场回答技巧 30 2012年5月 30页 3 1 回答问题的技巧之逻辑 关键一 回答问题的基本逻辑逻辑一 有备而来 主题问题列表 逻辑二 有效倾听 认真倾听问题 逻辑三 问题确认 确保自己已经理解听众问题 逻辑四 辨别性质 听众问题的7种类型 逻辑五 选择处理方式 5大基本处理方式 31 2012年5月 31页 3 1 回答问题的技巧之逻辑 思维拔高 听众问题的7种类型1 表达兴趣和赞同观点2 想了解更多某方面知识3 消除自身疑虑4 提出另一观点5 想出风头6 想了解讲师7 想听讲师对某事的看法思维拔高 听众问题5大基本处理方式1 直接回答2 课后回答3 讲过问题换角度4 无关问题课后交流5 不停问的就换人 32 2012年5月 32页 3 1 回答问题的技巧之氛围控制 关键二 在回答问题时的氛围控制技巧1 赞美提出问题的人2 鼓励提出问题的人3 不要冷落提出问题的人4 管理好时间5 要有适当的幽默6 让每人每次只提出一个问题7 没听清问题要再问一遍不可盲目作答8 自己把手举起来 33 2012年5月 33页 3 1 回答问题的技巧之现场回答 关键三 现场回答技巧1 不能作答的问题 与主题无关 醍醐灌顶 观众听后要发出 哇 服了 2 现场挑衅 直接告知课后交流 大爱模式 需要强势到让对方无法还击 3 正常问题且知答案 分解理论 总分总与一二三 34 2012年5月 34页 3 1 回答问题的技巧之现场回答 案例问题解析 1 您觉得您成功吗技巧一 转移成功的衡量因素把自己的伟大的事说的平凡 大众化技巧二 阐述你已经做到的不可思议的3点技巧三 赋予现在事情使命 价值不可估量 留给别人说2 为什么我们总监没有给您掌声呢技巧一 到场便是支持 掌声转移 技巧二 期望我做得更好 赞美 技巧三 在帮助下 会赢得5年后的掌声 取悦 35 2012年5月 35页 3 2 危机处理的技巧 初级讲师通常遇到的常规危机1内容出错2忘词3气氛沉闷4挑衅5行家高手6秩序混乱7学员质疑8内容多时间少 36 2012年5月 36页 3 2 危机处理的技巧之内容出错 危机一 内容出错小错 不予理会 继续讲中错 后面补充 不要说 刚才讲错了 大错 虚心接受 不予争论 听众现场提出 37 2012年5月 37页 3 2 危机处理的技巧 危机二 忘词1 放慢速度 重复一面 迅速思考2 用疑问句形式 重复一面 可加有没有知道的 3 合理跳过直接将 可留作业 38 2012年5月 38页 3 2 危机处理的技巧 危机三 现场沉闷1 走下舞台轻敲肩膀2 听众举手说YES 或双人互动游戏 3 互动让听众上台 39 2012年5月 39页 3 2 危机处理的技巧 危机四 挑衅找茬1 了解意图 善意便耐心解答2 恶意便私下沟通3 工作人员制止4 大爱模式强势还击 心里有谱 40 2012年5月 40页 3 2 危机处理的技巧 危机五 行家高手1 表示感谢 私下请教 给高手台阶2 表示感谢 请高手演讲3分钟 41 2012年5月 41页 3 2 危机处理的技巧 危机六 课堂秩序混乱1 主持人讲前提示2 讲师停顿3 植入惩罚好朋友模