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上海宝信软件股份有限公司Shanghai Baosight Software Co.,Ltd.上海市卫生和计划生育委员会上海市计划生育综合管理信息系统升级改造及重点人群随访服务管理系统操作手册计划生育监管子系统 分册合 同 号BS14X01098项 目 号BS14P1434文档编号BS14P1434_30_02工程编号无版 本 号0.5上海宝信软件股份有限公司上海市卫生和计划生育委员会上海市计划生育综合管理信息系统升级改造及重点人群随访服务管理系统操作手册计划生育监管（孕产核查）子系统 分册编制：丁芸编制日期：2015.04.21审核：审核日期：批准：批准日期：上海宝信软件股份有限公司操作手册 修订记录日期作者版本修订原因主要修订内容20150421丁芸0.5初稿20150424丁芸0.6补充内容3.1表单中增加菜单功能说明列及相应说明目 录1系统概述52客户端安装说明52.1终端配置要求52.2系统登录53快速入门53.1菜单及操作对象基本说明53.2登录功能63.3基本操作74操作流程75页面及相关按钮功能说明105.1核查怀孕信息105.2反馈怀孕信息本地协查155.3处理怀孕信息本地协查反馈165.4处理怀孕信息省际协查反馈165.5查询怀孕信息核查结果175.6出生系列页面171 系统概述本系统属于上海市人口与计划生育综合管理信息系统2.0平台中的子系统。本操作手册针对计划生育监管子系统（系统内子系统名称为“孕产核查”）的操作流程、菜单及菜单页面功能按钮进行使用说明，供卫计委各层级单位授权用户使用。2 客户端安装说明2.1 终端配置要求本系统终端操作系统要求不限，浏览器建议使用googlechrome40及以上。2.2 系统登录通过登录8:7086/smhfp/地址，输入给定的用户名及密码，即可进入操作界面，点击右上角相应的“孕产核查”系统按钮可看到功能菜单并进行相应操作。3 快速入门3.1 菜单及操作对象基本说明孕产核查系统分为怀孕核查和出生核查两部分，对核查对象可按需发出本地协查及跨省协查，同时根据授权，不同层级单位又可分别进行核查对象核查任务及核查对象核查结果抽查任务，核查对象由系统根据既定规则自动生成，也可以由操作人手动补充添加。页面菜单基本说明如下：序号菜单名称操作对象菜单功能备注说明1核查怀孕信息街道、居委核查分配（可手动添加）给本层级单位的怀孕对象；修改、补充核查信息；进行省际或本地协查；完成核查任务系统初次使用状态下，居委层级此页面看到的核查对象列表为空，居委层级此页面看到的核查对象由街道按需分配产生2反馈怀孕信息本地协查街道、居委对外单位发给本单位的本地协查信息进行反馈（怀孕核查对象）3处理怀孕信息本地协查反馈街道查看本单位发出后外单位反馈回来的本地协查信息，并进行比对处理操作（怀孕核查对象）采纳后的反馈信息会直接覆盖原相应的核查信息。4处理怀孕信息跨省协查反馈街道查看外省反馈回来的省际协查信息，并进行比对处理操作（怀孕核查对象）5查询怀孕信息核查结果市、区县、街道、居委查看已经处理结束的怀孕核查对象及详细信息各层级可看到分配地属于所辖范围内的结果信息6抽查怀孕信息市、区县对街道已经核查结束的怀孕核查对象按需分配任务进行抽查。此功能待完善7核查出生信息街道、居委核查分配（可手动添加）给本层级单位的出生核查对象；修改、补充核查信息；进行省际或本地协查；完成核查任务系统初次使用状态下，居委层级此页面看到的核查对象列表为空，居委层级此页面看到的核查对象由街道按需分配产生8反馈出生信息本地协查街道、居委对外单位发给本单位的本地协查信息进行反馈（出生核查对象）9处理出生信息本地协查反馈街道查看本单位发出后外单位反馈回来的本地协查信息，并进行比对处理操作（出生核查对象）采纳后的反馈信息会直接覆盖原相应的核查信息。10处理出生信息跨省协查反馈街道查看外省反馈回来的省际协查信息，并进行比对处理操作（出生核查对象）11查询出生信息核查结果市、区县、街道、居委查看已经处理结束的出生核查对象及详细信息各层级可看到分配地属于所辖范围内的结果信息12抽查出生信息市、区县对街道已经核查结束的出生核查对象按需分配任务进行抽查。此功能待完善3.2 登录功能系统登录图 13.3 基本操作图 2登录综合管理信息系统后，本系统操作主要通过选择“孕产核查”子系统，然后选择左列显示的功能菜单，操作菜单上的功能按钮，页面信息通过下拉菜单选择或直接在页面进行填写修改实现。以街道用户为例如图：4 操作流程1、街道用户主要操作流程1）登录上海市人口与计划生育综合管理信息系统，如上图12）点击“孕产核查”按钮，进入孕产核查子系统，如上图2图 33）核查对象核查。点击左列“核查怀孕信息”或“核查出生信息”菜单，进入核查任务处理页面，对进行怀孕对象或出生对象信息核查。打开页面后“核查对象列表”中默认显示的是所有需要处理的核查对象，可根据向后翻页；可通过页面上方的查询条件，直接搜索相应的核查对象进行按需处理。 4）街道生成居委的核查任务。街道业务人员可在“核查对象列表”前端中的复选框批量勾选核查对象，通过“任务分配”按钮，按需将核查任务分配给所辖范围内的居委。 5）省际协查。对于流动人口，系统会每天定时自动发送一次跨省协查，业务人员可通过“核查对象列表”中的“省际协查”项，确认是否有发过跨省协查。如果未发送或发送失败（可通过“省级协查失败原因”按钮查看具体原因），可通过图3页面最下方的“发起省际协查”按钮，手动发起跨省协查。6）手动发起本地协查。操作人员可通过图3页面最下方的“发起本地协查”按钮，手动发起本地协查。7）完成核查。操作人员可在图3页面，对页面中的“详细信息”栏中的本人信息、配偶信息、已有子女信息进行必要的维护或修改，判断并填写本次怀孕（出生）的政策属性后（分别对本人及配偶的），保存后，可点击图3页面最下方的“完成本次核查”按钮，结束本核查对象的核查。如果业务人员对于核查对象无法判断，可点击“无法核查”，并选择或填写原因，完成本核查对象的核查。8）处理协查反馈。操作人员通过“处理出生信息本地协查反馈”和“处理出生信息跨省协查反馈”菜单，查看发出的协查是否已经反馈。如果有反馈，则在协查反馈列表中可以看到对方发回的反馈记录，操作人员可通过此页面对反馈的信息进行处理，通过勾选数据项的方式，确定是否采纳反馈的信息。需要对核查对象及配偶采纳的信息保存后，方可点页面下方“提交”按钮，提交后，可自动修改掉“核查怀孕（出生）信息”（即图3）中的相应信息，协助完成核查处理。如图例4：图 5图 49）协查反馈。操作人员通过点击“反馈怀孕信息本地协查”或“反馈出生信息本地协查”菜单，对其他单位发出的本地协查，进行处理，主要对对方勾选的协查项进行填写或修改，也可以对其他带的数据项进行修改和补充，对核查对象及配偶的协查项处理保存后，方可点页面下方“提交协查”按钮，提交后完成协查，完成协查的本条核查记录信息不可再处理，只能查看。如果无法协查，则直接点击“无法协查”按钮，完成本条记录的协查。如图例5：特别说明：街道层级的操作人员，分配核查对象到居委，居委处理完成后，核查状态变为为“居委已核查”和“居委无法核查”的核查对象，在街道层级的“核查怀孕（出生）信息”页面的核查对象列表中能再看到，街道需要对此种状态的核查对象的详细信息进行确认，并判断填写相应的政策属性，点击“完成本次核查”或“无法核查”按钮，此核查对象的本次核查任务才真正完成。居委层级只核实核查对象具体信息，不对政策属性进行判断。2、居委用户主要操作流程可参看街道用户操作流程。主要区别：1） 居委的核查任务由街道分配产生或手动新增。2） 居委不需要发省级协查和本地协查，故不需要操作“处理出生信息本地协查反馈”和“处理出生信息跨省协查反馈”菜单步骤，但需要处理其他单位发给本居委的本地协查。图 63） 居委不需要进行核查对象的配偶及子女关系维护，只需要核实、修改“核查怀孕（出生）信息”页面上本人及配偶的相关信息。图例6如下：3、市和区县用户主要操作流程市和区县用户，主要对所辖范围内的单位核查对象的核查过程和核查结果进行监督和查看，并可对需要的核查对象设置抽查任务，进行抽查处理。 具体操作说明功能上线后补充说明。5 页面及相关按钮功能说明5.1 核查怀孕信息1、检索条件：查询字段值全空的情况下，点击查询按钮，查询结果是本层级单位的所有待处理的核查对象。2、“任务分配”按钮：勾选（可多选）需要分配的核查对象，系统按照“分配地”上的信息，分配给相应的居委行政单位。可以分配到居委的条件需同时具备1)核查对象列表中“分配地”显示的行政区划信息必须到xxxx居委，2）“核查状态”为街道待核查，否则点击任务分配沪，系统将弹出相应的分配有问题的提示信息。3、“分配地更正”按钮：对于“分配地”信息显示到xxxx街道的核查对象，可点击此按钮，补充分配地信息。4、“信息修改历史”按钮：可供操作者查看本核查对象的详细信息修改前和修改后的信息、修改人和修改时间。5、“历次协查查询”按钮：点击此按钮，可查看针对本核查对象发出的历史（包括本次）本地及跨省怀孕和出生的协查记录，对于已经反馈的协查，可以看到详细的反馈信息。6、“查询卫生怀孕/出生信息”按钮：点击此按钮可查看此核查对象卫生系统历次提供的原始的怀孕或出生信息。图例如下：7、“维护人口库中本人于配偶/子女关系”按钮：对系统提供的核查对象的详细信息查看后，如果需要对本人的配偶及子女关系的维护，可以通过点击此按钮到人口管理系统中进行，本页面不直接维护关系。点击此按钮后的跳出的维护页面图例：8、“读取保存人口库配偶关系”及“读取保存人口库子女关系”按钮：此按钮必须在点击“维护人口库中本人于配偶/子女关系”后，才可变亮操作，点击一次后恢复成灰色状态，不能再操作，只有再次维护相应关系后，才能读取保存。此按钮的作用是将在人口库维护的配偶及子女关系信息读取到本系统，以进行下一步的核查操作。在“详细信息”栏目中，点击“配偶信息”table页，可同样的方式对配偶的子女关系进行维护及读取。 9、“保存”按钮：对核查对象及及从人口库中已维护好的配偶（按实际情况是否维护）详细信息，在页面上直接进行修改，修改后分别点保存按钮，进行保存。在未点击“完成本次核查”和“无法核查”按钮前，可多次修改保存。10、“发起本地协查”按钮：操作人员根据核查对象实际情况（例如根据详细信息中的各地址字段信息），判断是否需要发起本地协查，点击此按钮，跳出本地协查页面，操作人员勾选页面中（本人及配偶）带复选框的协查信息项，通过“提交协查”按钮发出本地协查。本地协查页面图例：其中，“协查信息”中的“接收地”、“紧急程度”、“最后时限”是必填项，选择相应信息后，才能提交（未选择点“提交”按钮会有提示信息）。“发起省际协查”的按钮操作同“发起本地协查”按钮。11、“完成本次核查”按钮：上述必要的操作完成后，可点击此按钮，完成核查对象的本次核查。如果核查页面的必填项信息未填写，点击此按钮的时候会逐个进行提示，直至必填项填写完毕。同时，点击此按钮时，系统后台会将本人及配偶的与人口库相同的个案信息回写人口库（是沪籍的户籍地址不回写），如果回写失败，会提示失败信息，处理完成后，需再次点击本按钮，至操作成功。已完成核查的核查对象相关信息，可到“查询怀孕（出生）核查结果”菜单页面查看。12、“无法核查”按钮：对于确实本街道无法核查的核查对象，点击此按钮，选择无法核查原因，完成本次核查。13、“新增核查对象”按钮：通过此按钮，可手动添加核查对象。点击此按钮，跳出如下页面：输入已知的核查对象的身份证号码，点击查询，到人口库调出此人的基本信息，点击“确认新增”，则在核查页面的“核查对象列表”中会增加一条待核查的记录。如果通过身份证查找此人在人口库中不存在，“到人口库添加”按钮亮起，可点击此按钮到人口库中添加此人的个案信息。然后回到本页面，重新查找此人进行新增。14、注：对于在本页面“详细信息”栏中，街道层级的操作人员如果看到本人信息或配偶（父亲）信息下出现如图所示的状态：则核查对象和配偶的已有子女信息，如果需要，可在已有子女信息子页中手工添加，此时，此页面的“到人口库查询”和“本地新增”按钮可点击操作。如图所示。先选择“到人口库查询”按钮，弹出页面可到人口库中查找要增加的子女个案，果人口库有此人，则确认添加；如果人口库中查不到此人，则可以通过点击“本地新增”按钮，弹出信息采集窗口，直接填写要增加的孩子的相应信息保存后完成添加。5.2 反馈怀孕信息本地协查本页面可查看并处理所有外单位发给本单位的本地协查，对核查对象及核查对象配偶的协查项的信息进行核实，补充或修改，分别点击“保存”按钮后，“提交协查回复”按钮亮起，可点击完成协查。如果无法核查，则点击“无法协查”按钮，选择原因，结束本协查任务。协查任务是否已经处理，可在“协查列表”栏中的“协查状态”直接看，也可以通过条件查询出属于某个协查状态的记录集。对于协查状态为“已协查”和“无法协查”的核查对象，点击相应的记录，下面显示的详细信息只可查看，相应按钮不可再操作。5.3 处理怀孕信息本地协查反馈如图，操作人对外单位反馈的协查对象的协查信息进行处理。对本人信息和配偶需要采纳的协查项勾选，分别点击保存后，提交按钮可操作，完成对反馈的协查信息的处理。提交后，“是否处理”状态变成“是” ，此条协查记录则不可再操作。对于外单位反馈回来的“协查状态”为