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精品部门总结 xx年三友招聘工作总结1引言1.1背景随着东莞市三友联众电气有限公司经营规模的扩大，管理者观念的更新，新厂区的乔迁，对人力的需求必然增加，尤其是对技术人员、经验丰富的管理人才提出更高的要求。 因此，处于人力资源管理前端部分的招聘模块迫在眉睫，直接影响着生产的正常运作，招聘工作的一举一动将受到管理中高层的关注，也是三友联众对三友人整体素质提升的破冰之点。 2东莞三友招聘现状2.1员工招聘现状一是在职员工数量变化大，从年初最低值的800余人，到高峰期的1800余人，中间值是1300人，两极值相差达1000人的需求；其次，员工需求有季节性之分，从年初3月最大需求值500人，到年中七八月份的相对饱和，再到年末10月份300人需求，从年初到年末形成“V”字形变化；三是前10个月招聘的新员工数值达2693人，是在职员工中间值的2倍，可见员工流动性较大。 2.2职员招聘现状职员需求一直处于紧张状态，每月均有20个或以上岗位需求补充，其中年初的2月、3月有70多个职员待招，是一年的最大值；关键性岗位如机械工程师，急缺岗位如机械电气类的安装或调试技术员，这类人员在人才市场上十分稀缺，这是造成招聘工作处于被动状态的主要方面；人才库梯队不足，当有关键人才需求时，内部选拔、晋升人员较少，导致往往考虑外部招聘。 有一点令人感到欣慰的是，以往一直处于急需状态的研发人员，终于有饱和的一刻。 同时，招聘团队没有达到公司目前的要求，与公司未来发展的要求存在更大差距。 3东莞三友招聘存在的问题或现状分析3.1员工招聘情况3.1.1员工入职表表一1月-10月产线员工入职表比例总人数月人数115161:11.843332475241:2.177141102271:2.133751501741:1.23246xx11:8.1181712991:8.311185181:3.623月份男女满一个满一个月存活率80.6%67.2%64.1%57.3%50.9%60.2%67.6%87.0%内部推荐353102378741213满一个月(内荐)33783235827160存活率（内荐100.0%69.8%81.4%62.2%66.7%65.9%76.2%0.0%2529149419316510975209432181:5.126110931281:1.4221合计85118421:2.22693147-56.3%-48375.0%151961.4%35925071.2%表二在职员工表（11月14日数据）女比例4371.6男273男工存活率女工存活率32.1%23.7%3.1.2新员工入职分析1月至10月，新员工入职2693人，超过全年在职员工最大值1800余人，其中入职人数最多的是2月-5月达1865人，占总体69.3%，即招聘旺季是年后三个月。 其中男工851人，女工1842人，男女比例为12.2；到截止日时，今年入职的男工在职273人，女工437人，男女比例为11.6；同时男工存活率（存活率指在统计期内特定条件的某类员工占该类员工总人数的比例，下同）为32.1%，比女工存活率23.7%要高，它说明男工的适应性较高，或者是男工的找工作难度比女工大，据目前周边用工环境可知，显然是后者。 在2693名新员工中，工龄满一个月有1519人，存活率占61.4%；内部推荐的新员工359人，占总入职人数13.3%，其中存活率71.2%，显然内部推荐是员工招聘的一个重要，被推荐员工的稳定性比全体员工平均稳定性要高。 其中男一是在职员工数量变化大，从年初最低值的800余人，到高峰期的1800余人，中间值是1300人，两极值相差达1000人的需求；其次，员工需求有季节性之分，从年初3月最大需求值500人，到年中七八月份的相对饱和，再到年末10月份300人需求，从年初到年末形成“V”字形变化；三是前10个月招聘的新员工数值达2693人，是在职员工中间值的2倍，可见员工流动性较大。 3.1.3新厂区招工形势新厂区的工作环境、生活环境与旧厂区相比，不可同日而语，这也是莆心湖区域其它企业无法比拟的，这是对员工招聘有利一面。 但莆心湖区域的广大劳动力对三友的了解不足，同时莆心湖区域人员没有溪头多，也没有厚街溪头繁华热闹，员工的业余生活受到一定影响。 3.1.4员工招聘存在问题一是硬件方面。 求职者了解公司情况时，多是在阳光下汗流浃背地与招聘人员站立交流，同时她们半蹲填写入职资料，人多时需要排队等候填写。 二是员工招聘流程方面。 旧厂与新厂存在差别，而厚街的员工招聘流程还没有修改、完善。 三是服务方面。 招聘人员没有熟知或遗忘招聘流程，有时没有按招聘流程去执行，不充分了解公司的规章制度、政策，模糊理解招聘岗位的任职资格。 这些将导致遗漏招聘环节，譬如没有在体检前对新员工进行资料核查，以致以前被辞退的人员再次进厂或纹身、打耳洞人员入职；对求职者的讲解不全面、不简化，对求职者的回答没有统一口径，以致新员工入带着误解入职，将对新员工的稳定性增加不确认因素；与保安、宿舍管理员、培训、生管沟通不到位，以致工作没有衔接或急出现急赶工现象，甚至做错厂牌。 四是工作效率。 工作效率不高，造成工作负担，对原有的工作流程较少提出改善意见。 3.1职员招聘情况3.11招聘需求量大1月至10月，各大类需求人数从高至低依次是生产管理类、研发技术类、管理职能类，见表三表三职员需求表人才需求类型需求部门研发技术类设备开部、产品研发部、PIE课、设备维护课生产管理类生管部、制造课、品管课管理职能类财务部、市场部、人力资源、体系课需求与新入职人员一般成正相关。 除内聘、晋升外，新入职291人，月均新入职约30人，而职员编制是366人（总部218人，东莞事业部148人），新入职人数占编制79.5%，即今年前10个月内每10个职员，更换8人次，具体如下一是生产管理类入职130人，占新入职总人数44.7%，其中主体是制造课70人，占生产管理类53.8%；二是技术研发类入职117人，占新入职总人数40.2%，其中主体是设备开发部58人，占技术研发类49.6%；三是管理职能类入职44人，占新入职总人数15.1%，其中主体是市场部18人，占管理职能类40.9%。 人才缺口比例40.2%44.7%15.1%3.12招聘团队战斗力有待提高根据近一年招聘经验，每成功入职1人，将有1.5人成功录用（其中有人不来或作后备人选），每成功录用1人，将有推荐复试人员3-5人，初试6-10人（含电话初试、现场初试），简历初选10-15份，浏览简历40-60份。 以每月外聘的30人入职计算，估计需要45人成功录用，复试135-225人，初试270-450人次，简历初选450-675份，简历浏览1800-2700份，根据此工作量，招聘工作主要用于面试，而对其它如转正考核、素质测评、文书写作及工作规划等更广、深层次方面安排时间不足，影响招聘团队的成长。 从侧面反映现有招聘团队没有合理处理好现有工作，个人招聘能力有待加强，整体战斗力不强。 3.13技术类队伍不稳定为更好说明各大类人员的稳定性，现将各大类需求比重与编制比重作比较，见表四表四需求比重与编制比重对比表人才需求类型需求比重生产管理类44.8%研发技术类40.4%管理职能类14.8%注研发技术类编制是106人，占总部106/218=48.6%，工程课编制是31人，占东莞事业部29/148=19.6%，以上合并为研发技术类，占（106+29）/（218+148）=36.9%；生产管理类在总部、东莞事业部的编制是52人、113人，共占管理员编制比重36.9%45.8%17.3%比重为（52+113）/（218+148）=45.8%；其它的管理职能类占17.3%。 从上表可知生产管理类的需求比重大于编制的，而研发技术类、管理职能类的需求比重均小于编制比重。 按同行业来说，研发技术类的稳定性要求更高，譬如产品研发课课长级以下技术人员平均工龄不足1年，技术研发类队伍不稳定，这可从研发类在总体需求的比重的侧面中得到反映。 3.14招聘渠道狭窄目前招聘渠道主要是外部招聘、网络招聘，其中网络招聘局限于卓博，而内部推荐较少，晋升不足，给人才梯队补充不到位，员工没有受到有效激励。 表五xx年1月至10月职员招聘渠道分析表层级到位人数现场网络晋升、内聘、推荐75637523.8%其它B CD1893204315100.0%5587513843.8%525508025.4%1516227.0%合计xx年1月至10月管理员到位315人，外部招聘（现场+网络）约占70%,是主要招聘；其中现场招聘占43.8%，是人员核心；网络招聘仅依靠卓博；晋升、内聘、内部推荐等内部渠道占不到1/4，应提升此渠道。 关键人才B、C层级，现场招聘约占60%，显示出关键人才更多地现场招聘。 3.15招聘成本招聘费用的投入与有效利用将直接决定招聘效果，下面三个表反映今年前10个月的招聘成本。 表六xx年1月至10月直接招聘费用表招聘渠道招聘现状招聘成本招聘成本/月特别备注内部渠道内部提拔适合最基础的岗位熟人介绍适合员工的招聘卓博文职类，综合类人才较多机械-外部渠道适合制造类、6000元/年500元/月1500简历；将到期现在已停用职位较多时4-8次/月职位较效果不好2500元/半年417元/月智通现场招聘（含汇安）与整个地域人才环境有关A年约16896元（总部智通周三12场，周六24场）B现场交费13270职位较多时3000-5000元/月职位较少时元1500-3000元/月少时2-4次/月表七xx年1月至10月新进职员招聘统计表总入职人数现场网络其它（内部推荐、厂门等）2911388073百分比47.4%27.5%25.1%直接费用（元）301668500-人均成本（元）219106-表八xx年1月至10月新进职员仍在职人员统计表（截止11月14日）总入职人数现场网络其它（内部推荐、厂门等）150（人）614544百分比40.7%30.0%29.3%存活率44.2%563%603%直接费用（元）301668500-人均成本（元）495189-从表六至表八可知总体上，xx年前10个月职员直接招聘费用是38666元，包括网络招聘费8500元（不含电话费）与现场招聘费30166元（年约16896元，现场付费13270元）。 均价上，无论是新入职员，还是仍在职人员，外部招聘中，网络招聘成本占优，约是现场招聘的1/2。 但与网络招聘相比，现场招聘更多，是职员的主要部分，也是关键人才的主要，周期性性短，招聘及时性好，现场招聘不可能性或缺。 存活率（稳定