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文档简介

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 国家职业资格二级 论文题目 中小企业人才流动与流失的现状 动因与对策分析 姓 名 身份证号 准考证号 所在省市 山东省济南市 所在单位 1 中小企业人才流动与流失的现状 动因与对策 分析 李静 济南海汇泰德企业管理咨询有限公司 摘要 对于一个企业而言 人才和技术是其生存与发展的最关键的 因素 然而人才高比例的流失 会带走企业的商业与技术秘密 而这些人 才和技术的获得需要企业花费大量的人力 物力和财力 目前 我国中小 企业人才的流失通常伴随着关键技术的流失 当一些关键人才 如各个层 次的专业技术人员 离开企业时 他们把一些关键技术一起带离企业 使 得企业的竞争力受到巨大影响 并直接影响到企业的生产效率 使得企业 一些关键步骤无法正常运行 因此 这部分人才的流走会给中小企业带来 致命打击 2 目录目录 1 中小企业人才流失现状 3 2 中小企业人才流失原因分析 3 2 1 薪酬制度不合理 工资福利缺乏吸引力 企业分配不合理缺乏公 平性 3 2 2 企业文化匮乏 缺乏良好的文化氛围 工作环境 4 2 3 缺乏有效的激励机制 4 2 4 企业缺乏人才职业生涯规划 5 3 解决中小企业人才流失问题的对策 5 3 1 营造卓越的中小企业文化环境 5 3 2 采取弹性报酬策略 建立科学合理的薪酬激励制度 5 3 3 为员工提供必要的发展空间和成长机会 6 3 4 建立一套有效的激励约束机制 6 3 5 留人的核心在领导 7 3 1 中小企业人才流失现状 随着我国国家经济实力的不断增长 各种规模的企业纷纷成立 特别 加入世贸组织后 国外大企业进入国内 竞争更是变得愈加激烈 因而 企业想生存与发展 提高企业的竞争力已成为刻不容缓的问题 原先依靠 的先天自然资源和资本的优势已不在 而人才对于企业的生存和发展都有 着重要的意义 并起着越来越重要的作用 它的贡献逐渐超过了资本 土 地和劳动等传统的生产要素 成为决定企业生存与发展的关键 而拥有这 样技能知识的人才也成为企业发展的核心资本 然而 由于各种因素的影响 人才在我国的中小企业中却往往难以发 挥自己的作用 期望和结果存在的差距使得人才流失现象相当的严重 人 才流失严重已成为困扰中小企业进一步发展的最大障碍 一些中小企业把 自己比喻成人才培训基地 人才来了但又走了 一般优秀企业的人才流动 率应在 15 左右 然而据调查统计显示 2005 年之前 每个公司离职人员 平均占公司人数的 10 但到 2010 年 离职人员的比例提升为 30 到 2013 年 离职人员更达到了公司人数 50 而有一些企业竟达到 70 在 这种人员流动相对宽松的制度下 中小企业在合理配置人力资源的同时 保持住员工队伍的稳定 避免和减少由于员工的流失而带来的一系列损失 就显得更加重要也更加困难 2 中小企业人才流失原因分析 企业要求人才能够创造价值 而人才要求企业提供发展的平台 使人 才在实现企业目标的过程中实现自身的目标 实现企业发展和人才发展的 双赢 如果人才发现企业没有提供适合的发展平台 就可能因不满而跳槽 2 2 1 1 薪薪酬酬制制度度不不合合理理 工工资资福福利利缺缺乏乏吸吸引引力力 企企业业分分配配不不合合理理缺缺乏乏公公平平 性性 薪酬在市场经济的作用怎么强调都不过分 尤其是中国还处在市场经 4 济初级阶段 人们都会关注薪酬 无论是高层还是基层 只不过关注的侧 重不一样而已 薪酬不仅是人才赖以生存和发展的经济基础 更是代表了 企业对人才价值的评价 只要对方开出两倍于你的价码 你再怎么强调 公司文化 发展空间等都用处不大 这时的企业文化留人 感情留人等 在金钱面前都会显得苍白无力 企业分配不合理缺乏公平性 主要表现在 两个方面 一方面 内部不公平 即员工收入不能体现个人岗位 能力和 贡献的大小 企业内部收入差距不能反映劳动差距 劳动成果大小 企业 优秀人才的绝对 相对收入不能体现其价值 缺乏优秀人才长期工作的激 励机制 使大量的未能享受倾斜政策的人才丧失积极性 另一方面 外部 不公平 即企业员工同其他行业或企业比较 在付出同等努力的情况下 物质待遇偏低 同时由于国有企业的冗余人员多 负担重 使得近几年的 工资增长幅度很小 甚至还有降薪现象 大多数员工对薪资水平不满 当 人才的经济收入很低或者经济收入无法体现个人价值时 人才流失便成为 必然 2 2 2 2 企企业业文文化化匮匮乏乏 缺缺乏乏良良好好的的文文化化氛氛围围 工工作作环环境境 在文化方面 企业管理一言堂 论资排辈 裙带关系严重 或者老总 家长作风严重 说一不二 开口闭口批评 甚至辱骂员工 都会让人才逆 反心理 管理差 企业文化差的企业 常常会频繁的批量走人 在软的文 化方面 很多民营企业就表现的不合格 老板的意志高于一切 甚至高于 法律 让许多无法忍受的人才挂职而去 当今的人才渴求企业的价值取向 和自身观点的统一 期望企业建设尊重知识 尊重人才的企业文化氛围 形 成员工间彼此关心 交往融洽 利于发挥人才聪明才智的工作环境 良好 的企业文化氛围被视为积聚人才和留住人才的一条生命线 2 2 3 3 缺缺乏乏有有效效的的激激励励机机制制 企业的激励机制在某种程度上决定了中小企业的人才竞争力 它分为 物质和非物质激励两方面 也是导致人才流失的主要原因之一 如果中小 企业不能制定一个有效的激励机制 让员工感到 干多干少 干好干坏 都是一个样 且这些情况长期得不到重视和改变时 那么他们就会开始在 5 组织外寻找新的发展机会 就会产生离职行为 2 2 4 4 企企业业缺缺乏乏人人才才职职业业生生涯涯规规划划 企业人力资源管理落后 没有将人才职业生涯规划纳入企业人才管理 企 业的人力资源管理仍处于较低层次的档案管理阶段 企业高层领导看不到 人才职业生涯管理投资的价值 而企业人才又看不到自身的发展前途和晋 升的机会 渐渐对工作失去兴趣与激情 企业的吸引力剧减 造成人才流 失 3 解决中小企业人才流失问题的对策 3 3 1 1 营营造造卓卓越越的的中中小小企企业业文文化化环环境境 企业文化是现代人力资源管理思想的最高境界和核心 也是成功中小 企业必然追求的思想内涵 企业文化体现了企业的核心价值观 规定了员 工的基本思维模式和行为方式 中小企业文化所追求的目标是个人对集体 的认同 希望在员工和中小企业之间 建立起一种互动相依的关系 最终 使员工依恋并热爱自己的企业 减少人才的流失 企业文化是企业在长 期生产经营活动中所形成的全体员工共同认可的价值规范 对企业员工具 有重要的导向作用 凝聚作用 激励作用和约束作用 目前世界上许多大 的跨国公司 最初也仅是不起眼的小企业 而后是靠着自己的经营理念 逐步形成了优秀的企业文化 才达到今天的规模 尤其是现在的中小企业 中 从业的大多是 80 后 90 后的年轻人 在年轻人的骨子里永远充斥着 拼劲和友谊感 他们可能会因为和老板的感情好 会与公司的命运共存亡 3 3 2 2 采采取取弹弹性性报报酬酬策策略略 建建立立科科学学合合理理的的薪薪酬酬激激励励制制度度 企业薪酬设计应遵循 公平与公正 原则 特别是对内公平 不同部 门之间或同一个部门不同人之间 薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大 小 也就是薪酬差别必须合理 企业内部薪酬的不合理 会造成不同部门 6 之间以及相同部门个人之间权力与责任不对称 使部分员工在比较中 有 失公平感 造成心理的失衡 要加强企业薪酬的对内公平 就必须合理地 确定企业内部不同岗位的相对价值 就是要做好企业内部的岗位评价 针 对岗位本身 从岗位的复杂性 责任大小 控制范围 所需知识和能力等 方面来对岗位的价值进行量化评估 这才是从根本上解决薪酬对内不公平 的关键所在 3 3 3 3 为为员员工工提提供供必必要要的的发发展展空空间间和和成成长长机机会会 中小企业在追求经济效益的同时还应该关注对员工的关心与照顾 企 业要与员工及时沟通了解人才的思想动态和相关信息 减少人才对企业的 不满 美化企业工作环境 检修或更换办公设施 增加企业间的交流活动 使员工在工作时有一个开朗愉悦的好心情 形成良好的员工工作氛围 企 业要与员工及时沟通 了解人才的思想动态和相关信息 员工现在的需求 以及困难 要重视与员工人际关系的改善 员工与员工之间的人际关系的 改善 企业中人际关系的改善不仅有助于企业产值效益的提高 还可以促 进企业凝聚力的增强 充分展示出企业积极向上 团结进取的精神面貌 由于社会物质生活水平的普遍提高 追求自身价值实现的员工越来越 多 发展空间和成长机会成为他们选择企业的重要标准 目前企业员工多 数是八零后 如何管理好他们 首先企业领导者要考虑用人环境 通过一 些方式了解他们的内心需求 要为他们打造没有天花板的舞台 他们最关 注的不再只是金钱的问题 而是自己的职业发展空间与平台 这些硬 软 环境是民营企业领导者值得深思熟虑的事情 因此 企业要留住人才就必 须努力为员工提供成长与发展的空间 这就要求企业树立长远发展目标 并将发展目标与企业的员工紧密联系 使员工能够清楚自己所处的位置 了解与企业一起成长发展的机会 企业同时也要制定详细明确的发展战略 发展规划 为员工创造良好的就业发展环境 3 3 4 4 建建立立一一套套有有效效的的激激励励约约束束机机制制 企业应该建立一套有效地激励机制 随着劳动生产力的提高而提高 这要求企业设计和实施能有效激励人才的薪资制度 具体说来包括以下五 7 个相互依存的子系统 物质激励机制 这是最基本的激励约束机制 是 整个激励约束系统的基础 缺少了物质激励的激励约束机制无异于空中楼 阁 物质激励机制的表现形式除了以金钱作为主要内容外 还体现在住房 休假或其他有形奖品上 精神激励机制 即员工对企业文化的认同以及 企业对员工个人价值的认同 并使企业发展的目标与员工个人价值的实现 有机地结合起来 人才竞争机制 这是激励员工充分发挥潜力 推动人 才成长的有效方法 人才开发机制 即企业的 造血机制 其主要形 式就是技术培训 工作锻炼和专门培养 利润共享机制 这是激励约束 机制的最高级形式 其目的就是使人才与企业形成根本利益的一体化 3 3 5 5 留留人人的的核核心心在在领领导导 研究表明 员工的忠诚度在很大程度上受到领导者 管理者行为的影 响 因而采取切实有效的方法 如通过内部培训和外部培训等方法培养和 提高领导者的理论水平 管理技艺和个人修养 这将在很大程度上增强领 导者的个人威信 对提高员工

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