实践报告9403280.doc

系部名称： 海洋学院 专业： 药学年级_2011_ 班级： 二班 姓名： 王晋 学号: 201100810286实践单位： 烟台润顺国际贸易有限公司 实践时间： 1月31日至2月14日 共 14天 激发企业活力，多方位营销展头角 关于实现扩展网络营销的相关措施及方案 目前已有很多成功开发手机网络销售系统的先例，手机网络销售系统开发和运行与国家的政策法规不存在任何冲突和抵触之处。另外，手机网络销售系统所采用的操作和工作方式符合工作人员和顾客的日常习惯，而且操作方便灵活，具有可行性。因此我认为公司原在网络销售中所投入的力度是远远不够的，需要重视对网络的开发与利用。网站的目标是以优质服务和具有竞争力的价格，向顾客提供丰富的手机，以使本公司获得稳定的第二层销售渠道，使其能够顺利发展。手机销售的可行性讨论：手机是快速消费品，具有体积小、重量轻、价值高的特点，特别适合网络销售。手机渠道扁平化使得手机厂商对传统渠道的依赖程度逐渐降低，网络销售平台越来越多地收到商家的关注，成为手机销售的新战场。（引自北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文）手机网络销售的具体优点可分解为：1）最方便地供顾客购买手机，减少30%的购买时间；2）每月增加30%的新手机品种；3）网站能够快速掌握国内最新各类手机；4）能够快速统计和掌握顾客的购买要求，及时掌握热门手机、人气手机的信息；5）入库、出库、盘库的工作效率提高20%；手机网络销售的重大战略措施有：1）更改手机销售结算方法，减少结帐时间，提高工作效率；2）建立评论榜，对顾客的评论作为一种引导；3）动态统计销售手机，及时掌握热门手机、人气手机信息；4）修改库存管理办法，提高效率，方便管理；手机网络销售预计带来的社会效益有：1）提高工作效率，减少顾客的购买时间；2）提高工作效率，减轻工作人员的劳动；3）提高工作质量，增强顾客对手机网络销售的信任感和亲善感，改善网站形象。4）提高管理水平。系统能够及时提供手机市场信息、出版商信息、库存信息、销售信息、顾客反馈信息，提高决策正确率。 所以说是否继续推进网上购机业务？我个人认为“是”！我认为e-com是当今经济社会发展趋势，及早使这颗大树枝繁叶茂绝对利大于弊。并且开发多种销售渠道，减少对单一销售渠道的依赖，有利于增加销售收入并提高与销售商的谈判能力。如此一来这样做不仅可以减少销售中间环节，降低变动销售成本，而且还能通过网站可以加强品牌建设及广告宣传。此提议的提出得到了烟台润顺国际贸易有限公司总经理付经理的赞同，并制定下如下方案：一、通过网络推广将产品品牌，提高本公司知名度。积累公司信任，拓展销量。创建网售网页后营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络品牌建设是以企业创建网站为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。筑建公司信任度，提高网络威信力，全面发展各项经营业务。(附图 2012年2月16日 网站动态信任) 相对电视报纸等传统媒体，只是针对于大型企业。中小企业还是望尘莫及的。所以应看中了网络这一新兴宣传媒体。而且网民的消费能力是不容小看的。于是公司在新浪网站投放广告，积累了大量高端受众，每天点击量达到了1万人次左右的可喜成绩。二、利用实体店优势，进驻当当、亚马逊等网购网站，优化淘宝、京东网售模式。 众所周知，如果现实中存在专营店，在网购网站中申请店铺时信誉度将会得到认可，这样就不许浪费时间在初期的信用积累中了。不但如此，经营网售时间上也可以照顾得来，白天看实体店，网上看网店，而且网上可以24小时做生意，两不耽误。还有比单纯网店有优势的地方在于，拿货的价格一般都比没有实体店的网店便宜，而且如果能让附近的顾客过来拿货的话，还能增加顾客的信任度。三、利用原销售渠道，扩展网售二手手机市场。 公司在烟台时代广场钟楼二楼存在自己的手机销售，维修店面。所收购的二手手机可以直接转卖到网店。不仅激活了公司的销售循环，更提供了更多的流动资金便于良性发展。 至2012年2月14日为止，改变网络营销思路的烟台润顺国际贸易有限公司在当当网、亚马逊等新运营网站达成交易13笔，在淘宝、京东网增加交易笔数33项，有助的提高了公司在网络销售中的品牌地位，并发现巨大的增幅潜力，直待拭目以待。 活动总结及评价：这次的实践活动，借助姨夫的帮助，来到其朋友付经理所经营的烟台润顺国际贸易有限公司，来锻炼自己的社会实践能力。 这次实习的收获对我来说有不少，我在烟台润顺国际贸易有限公司实践了半个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对销售经营的领域有了更深的了解。自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高。通过实习我发现贸易真的不是一件简简单单的事情，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个两个企业认定对方的过程，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，而是企业形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。学习贸易专业知识是从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求必须熟练地掌握好专业知识。故而无论是什么专业的同学都应该了解贸易知识。 由此我在接下来的日子里，不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，我学到了很多知识，什么术语、商务谈判等等，我在工作人员的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，并提出了自己的合理的建议，得到了广泛的采纳，取得了较为显著的成效。 同时，对公司的企业精神有了初步了解：以质量第一，信誉是生命的宗旨，并严守对每一个客户做出的承诺。作为一个中小型贸易公司，润顺秉承“以人为本，以诚为基，服务精益，客户至上”为理念，对企业形象的包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销，都倾注着润顺责任。在这里我十分庆幸能够有在这样一个公司实习的机会，使我能真正的开阔了眼界。虽然在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是因为时间短的原因我对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。但通过实习，加深了我对贸易领域的理解，丰富了我的贸易知识，使我对贸易这项工作有了深层次的感性和理性认识。并且在实习中我利用photoshop跟着工作人员一同进行图片制作，而且当我有疑问的时候，身边都有同事可以指教，这使我受益非浅。当然工作之余，实习生活更是丰富多彩。比如帮同事过生日，和同事吃午饭，总是聊得很开心，或者在体育公园漫步，总是那么的惬意，并在途中独自思考自己的将来，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。获得工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢润顺国际贸易有限公司为我提供这样一个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习，而不是一份真正的工作。半个月，虽然短，但是我想，对于我而言，是一个很重要的转折。那么总结一下吧，谈谈我通过这次实践所知道的知识，首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅；再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。 短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋是汉唐公司的同事和朋友们，还有公司门口的那棵“江南村落”。总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。最后，我想再次感谢润顺的工作人员让我来到润顺，这是一次很好的经历。很感谢润顺公司的各位同事，我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我的照顾，给我的帮助，