自考2047社会心理学（二） 历年真题 汇总.doc

2010年1月高等教育自学考试社会心理学（二）试题课程代码：02047一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.社会心理学是研究_因素如何影响个人和群体的思想、情感和社会行为的一门科学。（ ）A.家庭环境B.生物遗传C.学校环境D.社会情境2.个体是通过微观环境来感知社会现象并获得一切社会心理特征的。微观环境包括很多，如：朋友、家庭、（ ）A.学校B.意识形态C.社会制度D.文化3.人在某种情境中习得一定的行为，而当这种情境再现时，他会出现同样的行为。持这种观点的是（ ）A.精神分析理论B.认知理论C.场理论D.学习理论4.美国心理学家津巴多（P.Zimbardo,1973）等人在斯坦福大学所作的“监狱”实验属于（ ）A.模拟研究B.现场实验C.实验室实验D.自然实验5.态度是个体对特定的人、观念或事物的稳定的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的（ ）A.心理状态B.心理特点C.心理倾向D.心理活动6.通过记录皮肤电、心率或瞳孔收缩等指标，可以判断一个人对刺激的态度。这种研究态度的方法叫（ ）A.生理记录法B.行为观察法C.假路线技术法D.纸笔测验法7.社会心理学家普遍认为，恐惧程度与态度改变的关系是（ ）A.倒U关系B.U型关系C.线性关系D.反比关系8.在听众没有改变态度的情况下，先向听众提出小的要求。在听众同意之后，再提出更高要求，听众往往也会同意，此称为（ ）A.登门拜访B.先大后小C.对牛弹琴D.折扣技术9.弗斯汀格（L.Festinger，1957）提出的理论是（ ）A.模仿理论B.刺激反应论C.归因理论D.认知失调论10.通常人们减少认知失调的办法不包括（ ）A.改变认知B.增加认知C.减少认知D.改变认知的重要性11.根据归因偏见理论，如果我们以一定的方式行动，我们会认为其他人也会这样做。这种偏见归因属于（ ）A.行动中心偏见B.显著性偏见C.歧视D.自我中心偏见12.“物以类聚，人以群分”是指人际吸引中的（ ）A.互补性B.物理距离的接近性C.类似性D.交往的频率13.“把功劳归于自己，把错误推给人家”的这种功过归因偏见是生活中常见的，有这种偏见的人往往是（ ）A.行动者B.观察者C.男生D.女生14.孩子们有侵犯行为可能是从父母或电视中的暴力片那里观察而学来的，持这种观点的是（ ）A.本能理论B.挫折侵犯理论C.社会学习理论D.生物学理论15.当助人行为受到强化时，这类助人行为以后将更有可能发生，提出这种主张的是（ ）A.情绪理论B.学习和模仿理论C.生物学理论D.社会规范理论16.在做出助人行为决策的过程中，常常与社会风气和人们的素质联在一起的阶段是（ ）A.对紧急事件的注意B.正确地解释情境C.对个人责任的决定D.对恰当介入方式的决定17.平时我们常听到这样的说法，“如果你希望别人帮忙，那你最好在对方心情愉快的时候开口”。在这种情形下，影响个体助人行为的因素是（ ）A.个性B.同情C.责任D.心境18.属于遵从行为范畴的例子是（ ）A.为了显示结义兄弟的所谓义气，而杀死了自己的亲兄弟B.很多人喜欢喝茶，我也喜欢喝茶C.由于时间紧迫，我不得不乘车赶到那儿D.我们都说雪是白色的19.与没有可供观察的榜样相比，一个人在观察了榜样实施侵犯性行为之后，他更有可能做出侵犯性行为。这种现象属于（ ）A.遵从B.服从C.行为传染D.偏离20.当个体必须在两个同样消极的目标中选择一个时，就会产生一种冲突，这种冲突是（ ）A.接近接近型B.避免避免型C.接近回避型D.双重接近回避型21.在公开场合下遭到难堪的人，更有可能使用威胁的手段，即使这样做会让他付出代价也在所不惜。在这种情况下，影响使用威胁的因素是（ ）A.个性B.挽回面子C.没有沟通D.冲突的强度22.在与他人交往时，既考虑个人利益的最大化，也考虑他人利益的最大化。这类人被称为（ ）A.竞争者B.竞争合作者C.合作者D.平均者23.当有他人在场时，你完成任务的绩效比你自己一个人完成时更好，这种现象是（ ）A.社会助长B.社会抑制C.社会分配D.社会互助24.群体所确立的表明在特定环境中群体成员的行为准则和标准是（ ）A.群体目标B.群体规范C.群体决策D.群体活动25.能提高群体的士气，大家都感到满意的沟通网络是（ ）A.轮式B.圆周式C.链式D.Y式26.有研究表明，当个体在写毕业论文时，他人在场比自己单独完成的效率低，这表明他人在场（ ）A.会产生社会助长B.会产生社会抑制C.对其没有任何影响D.对其会产生激起27.菲德勒（F.E.Fielder,1964）提出的应变理论（ ）A.是指领导的特质理论B.是指领导的情景理论C.是指随情景的变化而变化的理论D.兼顾了领导的特质理论和领导的情景理论两个方面28.当你在教室的固定座位被他人占着时，你心理会不舒服，并打算下次早点来教室控制你的座位，这种领域形式是（ ）A.主要领域B.次要领域C.公开领域D.私密领域29.个体对极为关注和感到具有拥有性的领域，会采用不惜诉诸以法律来防卫的反应方式，这个领域一般是指（ ）A.主要领域B.次要领域C.公开领域D.社会领域30.在社会心理学研究领域，拥挤是指（ ）A.客观状态B.心理状态C.物理空间D.高密度情景二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.进行社会心理学研究时常用的收集资料的方法不包括（ ）A.观察法B.调查法C.实验法D.行动研究法E.元分析方法2.在影响态度改变的沟通中，可以提高沟通者可信性的主要内容包括（ ）A.沟通者的专长或权威B.听众对沟通者的动机或意图的信赖程度C.沟通者的口才D.沟通者的外表E.沟通者的身体语言3.韦纳（B.Weiner,1971）等人认为，在成败归因过程中包括两个步骤，分别是观察者必须决定（ ）A.是对能力的归因，还是对性格的归因B.是对自己归因，还是对他人归因C.归因是内在的，还是外在的D.归因是正确的，还是错误的E.成败是稳定的发生，还是不稳定的发生4.在我们的生活中随处可见的，对于我们建立良好的人际关系、形成良好的社会风尚具有重要作用的行为是（ ）A.助人行为B.攻击性行为C.利他行为D.侵犯行为E.反社会行为5.S.沙赫特就孤独的个体进行了有关研究，其研究得出的结果是（ ）A.孤独所产生的痛苦程度与孤独的时间不是线性关系B.孤独所产生的痛苦程度与孤独的时间是线性关系C.孤独者常常想到其他人，甚至产生有关其他人的幻觉D.孤独者常常想到其他人，但不会产生对其他人的幻觉E.头脑中思考智力的孤独者会表现出较多的不安和冷漠三、判断题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”。1.态度与行为之间不是一对一的关系。（ ）2.多拉德认为，挫折一定会导致某种攻击行为。（ ）3.当你走进超市买东西时，你就和超市的其他人一起属于同一个群体。（ ）四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）1.简述行动者与观察者归因的区别及其心理机制。2.简述影响人际吸引的因素。3.简述影响利他行为的求助者的特点。4.简述解释遵从的群体中心理论。五、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）1.举例说明如何通过理性的沟通让消费者改变态度。2.论述归因偏见中“行为中心偏见”的含义及其成因。3.结合实际谈谈人们合作的原因及其对我们的启示。浙江省2001 年10 月高等教育自学考试社会心理学(二)试题课程代码：02047一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共10 分)1.社会心理学发展历史中的积累阶段指的是( )A.公元前4 世纪公元18 世纪中叶B.公元前4 世纪公元19 世纪中叶C.公元18 世纪中叶19 世纪中叶D.公元19 世纪中叶20 世纪20 年代2.精神分析理论对社会心理学最主要的贡献在于( )A.个体社会化B.性欲说C.家庭的本质D.群体心理学3.要从态度预测行为，有几个条件，其中一个条件是( )A.社会环境B.个人的特征C.最突出的态度D.情感性4.认知失调中的诱导服从研究是由( )作的。A.巴克和弗斯汀格B.艾宾浩斯和卡尔斯密斯C.巴克和卡尔斯密斯D.弗斯汀格和卡尔斯密斯5.归因指的是( )A.一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程B.一个观察者根据内在的行为作出有关行动者或他本人的外部状态的推论过程C.一个观察者根据外在的行为作出有关行动者的内部状态的推论过程D.一个观察者根据外在的行为作出有关本人的内部状态的推论过程6.贝姆提出了( )A.自我知觉理论B.归因理论C.控制源理论D.社会知觉理论7.人际吸引的认知理论是由( )提出来的。A.海德B.阿伦森C.纽科姆D.戴维斯8.侵犯行为是( )A.间接达到伤害生命个体欲以避免的目的的任何形式的意向B.直接达到伤害生命个体欲以避免的目的的任何形式的行为C.间接达到伤害生命个体欲以避免的目的的任何形式的动机D.直接达到伤害欲以避免的生命个体目的的任何形式的行为9.利他行为是指( )A.一种对他人无私帮助行为B.一种自觉自愿、有益于他人的行为C.一种不期望任何形式报答的、有益于他人的行为D.一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的有益于他人的行为10.遵从是指( )A.由于群体在行为或态度上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果B.由于群体成员行为或心理上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果C.由于群体而产生成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果D.由于群体而产生成员行为或态度上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共10 分)1.冲突的形式分为( )A.个际竞争B.人际冲突C.群体间的冲突_个人内部的冲突E.社会关系的冲突2.群体具有的共同特征( )A.共同的目标B.存在沟通C.相对的稳定性D.有意识的认识E.互相依赖性3.沙赫特总结了有关孤独的报告，认为孤独与下列因素有关( )A.与时间不是线性关系B.是否有动物C.梦与幻觉D.思维E.健康4.在弗洛伊德的个性学说中，认为个性由三部分组成，这三部分是( )A.本能B.自我C.本我D.他我E.超我5.非遵从行为的形式包括( )A.反模仿B.独立C.偏离D.行为传染E.模仿三、名词解释(每小题4 分，共20 分)1.社会情景因素2.角色期望3.自我实现预言4.激动转换理论5.社会责任规范四、简述题(每小题6 分，共30 分)1.为什么类似性与专家(或权威)都能有效地改变态度?2.群体对个人压力的形式及内容。3.完成群体的整体性任务必须要具备哪些条件?4.说说领域性的主要功能。5.社会化及其机制五、论述题(每小题10 分，共30 分)1.为什么说社会心理学与心理学、社会学是相互交叉，但又不能代替的?2.小群体意识有何危害，如何防止小群体意识的产生?3.如何理解认知失调理论对儿童教育的作用?浙江省2001 年10 月高等教育自学考试社会心理学(二)试题参考答案课程代码：02047一、单项选择题(每小题1 分，共10 分)1.B 2.C 3.C 4.D 5.A6.A 7.C 8.D 9.D 10.C二、多项选择题(每小题2 分，共10 分)1.BD 2.ABCDE 3.ACD 4.BCE 5.AB三、名词解释(每小题4 分，共20 分)1.社会情景因素社会情景个人和群体所处的具体的微观环境；社会情境因素包括三类：1、真实的情境；2、想象的情境；3、暗含的情境。2.角色期望普通的他人对拥有特定角色的某人或某群体应该表现出来的恰当行为的期望。3.自我实现预言人们能够使其他人按照人们对这些人的期望来行动。4.激动转换理论已经愤怒了的人如果由于某些其他来源而被进一步激起，那么这个人会把后来加进来的激起归因为愤怒，从而会感到更为愤怒，因而也更具有侵犯性。5.社会责任规范我们对于需要帮助的人负有社会责任我们应该帮助需要帮助的人。四、简述题(每小题6 分，共30 分)1.这就是对类似于我们的人，我们常常有一种认同的倾向，把他们看作是“自己人”。类似性会导致吸引和喜欢，对我们具有吸引力的人与不具有吸引力的人相比，前者所传递的沟通更具有说服力。专家或权威之所以能导致人们的态度改变是因为人们注意了专家的辩论，并且对它们作了一番认真的考虑。良好的论证对于专家的说服性来说是一个关键。之所以产生这种现象，其基本机制是类似的沟通和专家分别触动了态度中的某一成份。态度中有认知成份，专家促使我们考虑事实。而类似的或喜欢的人促使我们考虑评价，触动了态度中的情感成份。2.当我们依赖于其他人获得社会信息时，他们就获得一种权利来影响我们的行动或态度。这些人具有对我们的信息性压力，并且，因为我们需要他们提供信息，所以我们服从他们。除了具有信息性影响的能力之外，群体还能够利用“规范性社会压力”来说服个体遵从。规范性社会压力指的是“服从其他人的积极期望的一种影响力。”群体可以用拒绝或否定的强化来惩罚不愿遵从者。3.对于一个群体来说，要很好地完成整体性任务，要满足几个条件。第一，群体成员必需具有完成任务的能力；第二，群体成员必需具有完成这些任务的足够的动机，也就是说，他们是愿意完成这些任务的；第三，群体成员必需知道对他们的期望是什么，并且能及时地获得有关他们成绩质量的反馈。4.领域性有助于提供一个稳定的社会组织。有助于减少潜在的人际冲突，有助于维持长期的亲密关系。领域性有助于个体保持独处。有助于个体避免不良的外在环境，有助于个体进行反省等活动。最后一个人类领域性行为的功能类似动物的防卫性功能，人们把它称为“优先居住效应”。一般来说，我们在自己的领域内会干得较好。5.社会化及其机制一个人学习一系列社会意义上来说是重要的行为的过程称为社会化。社会化是两个方面的结合。一方面是社会成员表现出来的潜能或内在可能性。另一方面是社会团体所应用的压力。社会化在塑造有观点，有态度，有社会认知过程的人这一方面起着关键作用。机制有两个：1、内化：社会上极大多数人把这些成文的或不成文的规则作为自己的规则，凭借这些规则来行动这个过程就叫内化。简单地说，内化就是接受外界加于的规则而作为内在标准，用这些标准指导我们的行动。2、认同：认同定义为个体由于欣赏某人或某些人所表现出来的行为或态度从而采纳他人的行为或态度的一个过程。五、论述题(每小题10 分，共30 分)1.(1)社会心理学与心理学的关系。社会心理学是从普通心理学中产生，是普通心理学许多世纪发展的结果。因此社会心理学是心理科学体系中的一个领域，一个分支，这是无可置疑的。(观察、实验、问卷等等)。某些社会心理现象在普通心理学规律基础上才能更深入地理解。社会心理学与普通心理学有着很重要的区别，这就是交往。作为社会心理学的基础，就是人们的直接交往。注重社会条件或社会联系的影响是社会心理学与普通心理学的区别之所在。(2)社会心理学与社会学的关系。社会心理学与社会学有着共同的地方，首先，它们在指导理论和方法论上的统一，即在马克思主义的理论和方法论指导之下。其次，它们都研究意识。不仅社会的心理、日常意识，而且社会意识的理论形态都能够，而且应该成为社会学、社会心理学的研究对象。但是，社会学和社会心理学的研究对象毕竟有着很大的区别。社会学家用社会客观规律、经济范畴、大型社会群体的影响，以及社会存在，阶级和意识形态立场来解释各种事实、现实。因而比社会心理学的观点有更高的概括水平。与此相对照的是，对社会心理学而言，社会心理联系有明显的直接性质。社会心理学有自己的特点，自己的现象和规律，它们最明显地表现在个体间的交往、小群体、集体的特性上。2.(1)小群体意识是群体的一种特定思维方式，指的是为了维持群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能的解决办法和行动方案作出实事求是的和准确的评价，从而导致错误的决策。(2)小群体意识有数种表现。一种是，群体成员会把自己的群体看成是不可战胜的，是不会犯错误的。第二种表现是，产生了一种称之为集体的合理化。第三、群体会认为自己的群体不仅是正确的，而且在道义上也是优越于其他群体的或其他人的，而把不赞成群体观点的人看成是不辨是非的，邪恶的，或低一等的。由于小群体意识使得群体限于少数几个方案的讨论，又不能很好地听取反面意见，压制了成员的创新精神，因此，群体会作出拙劣的决策，对绩效造成损失。(3)对于小群体意识，心理学家提出了一些防止的办法。欲想避免小群体意识的群体应当鼓励成员公开质询和提出怀疑，要求参与者尽可能地清晰和合乎逻辑地提出自己的看法。可把群体分成小组，让小组对问题先进行独立的讨论，任何最后的决定，应在讨论小组的建议的基础上形成。第三，一旦达成了某种决策，应当有第二次讨论的机会，在第二次讨论时，要求成员表达任何对决策的意见，这样有助于减轻群体成员对于遵从和一致的压力。3.(1)不足阻碍研究认为，当我们用温和的劝告时，儿童的已有态度同行为产生失调，已有的态度会得到改变，从而使我们教育儿童所应当树立的正确态度得到内化。这方面的研究结果，不仅对于我们理解儿童内化态度有着重要意义，而且启发我们在儿童教育方面不能采取粗暴的、严厉威胁，甚至打骂的方法。否则其结果适得其反，不利于转变儿童的消极态度，而循循善诱，耐心说服方法更为有效。(2)认知失调的诱导服从研究告诉我们，当完成与原有态度相反的某一特定行为的诱因是较小或较弱时，个体往往会体会到认知失调，表现出一种与行为相一致的态度。用认知失调理论的语言来说，一种小的诱因是解释行为的不充分的理由。然而当诱因过大，或得到过分的奖励，这种诱因便成为行为的过分的充分理由，从而产生较小的认知失调，不利于原有态度的转变。(3)在过分的充分理由存在的情景中，当诱因过大，或得到过分的奖励可能会破坏一种重要行为的内在价值。如果儿童知道很流利地朗读课文会获得一本新书，或做好一次作业会获得一样玩具作为奖励。这种增加的诱导物很可能成为完成行为的一种充分理由，会使他们把行为归因于外在的奖励，从而削弱了对学习本身的兴趣，不利于对原有消极态度的改变。当外在的奖励撤消了，引发原先行为的过分的充分理由会削弱产生继续这种行为的兴趣。浙江省2002年1月高等教育自学考试社会心理学(二)试题课程代码：02047一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)1.通俗心理学的关键是( )。 A.确定其他人的一致的、基本的心理倾向的能力 B.确定其他人的稳定的、基本的心理倾向的能力 C.确定其他人的一致的、稳定的心理倾向的能力 D.确定其他人的一致的、一般的心理倾向的能力2.在1966年，布雷姆提出了( )。 A.对抗理论 B.去个体化理论 C.个性理论 D.群体压力理论3.群体内聚力与群体绩效间的关系受到( )的影响。 A.社会关系 B.群体任务 C.群体规模 D.群体规范4.领导的应变理论是由( )提出来的。 A.菲德勒 B.坎贝尔 C.亚当斯 D.斯托纳5.( )把失去控制的概念应用于拥挤。 A.奥尔特曼 B.罗廷 C.谢罗德 D.格林伯格6.从沟通的方式，可以把沟通分为( )。 A.直接沟通和间接沟通 B.口头沟通与书面沟通 C.当面沟通与非当面沟通 D.单向沟通与双向沟通7.个体偏离群体的程度将受到( )的影响。 A.个体本身的特点 B.群体本身特点 C.社会因素 D.信息因素8.贝克威茨在1965年提出了( )理论。 A.侵犯激起理论 B.社会学习理论 C.侵犯诱因理论 D.挫折侵犯理论9.( )是归因治疗的一个基础。 A.凯利的归因模型 B.自我障碍模型 C.习得无望模型 D.自我服务模型10.社会规范与角色的区别在于( )。 A.社会性 B.普遍性与特殊性 C.社会学观点 D.行为性二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.社会心理学成为一门实验科学的标志是( )。 A.开始运用实验 B.依靠生活经验 C.从描述现象转向揭示和利用规律 D.不再依赖神秘的观念 E.用数量分析补充对现象的质量分析2.态度形成的条件是( )。 A.社会性 B.需要 C.外界环境 D.社会实践 E.社会化3.社会规范理论认为，与利他行为有关的社会规范主要有( )。 A.报答规范 B.模仿规范 C.回报规范 D.社会世界规范 E.社会责任规范4.通常群体对偏离者的反应有( )。 A.影响偏离者 B.拒绝偏离者 C.任由偏离者 D.采纳偏离者的观点 E.改变目标5.影响遵从的个体特点有( )。 A.个体的能力 B.个体对将来的期望 C.个体在群体中的地位 D.文化差异 E.个体的知识水平三、名词解释(每小题4分，共20分)1.角色冲突2.态度3.归因4.群体目标5.过程损失四、简述题(每小题6分，共30分)1.比较水平与选择比较水平的异同。2.利用消极情感来转变态度时要注意什么问题?3.弗斯汀格和卡尔斯密斯的研究的结论是什么?4.詹姆士、沙赫特和辛格对情绪归因的观点有哪些?5.对拥挤解释的超载理论要点。五、论述题(每小题10分，共30分)1.影响人际吸引的主要因素是什么?分析其原因。2.习得的无望如何影响心理健康的，应如何防治?3.群体内聚力的影响因素，并举例说明如何增强群体的内聚力?浙江省2002年1月高等教育自学考试社会心理学(二)试题参考答案课程代码：02047一、单项选择题(每小题1分，共10分) 1.B 2.A 3.D 4.A 5.B 6.B 7.B 8.C 9.C 10.B二、多项选择题(多选、错选、漏选均不给分，每小题2分，共10分) 1.ACE 2.BC 3.CE 4.ABD 5.ABCD三、名词解释(每小题4分，共20分) 1.(1)当一个人拥有好几个位置时，而这些位置又彼此不一致(重叠角色)时，或者当一个人只拥有一个位置，而角色期望又互相矛盾时，就会产生角色冲突。 (2)一个人不能同时满足由两个角色产生的期望，这便是由重叠角色引起冲突的一例。这种冲突叫角色间冲突。 (3)一个人在同一位置上由于不同期望而引起的冲突，称角色内冲突。 2.(1)态度是个体对特定的人、观念或事物的稳固的， (2)由认知、情感和行为倾向三个成份组成的， (3)心理倾向。 3.(1)一个观察者根据外在的行为 (2)作出有关行动者或他本人的内部状态的。 (3)推论过程。 4.(1)群体目标指的是群体成员共同努力 (2)追求所要完成或希望达到的结果。 5.(1)过程损失是群体潜在绩效同实际绩效的差距。 (2)过程损失是由于群体成员之间交互作用的缺乏效用引起的。四、简述题(每小题6分，共30分) 1.(1)比较水平指的是，个体从一定的关系中所感觉到的应该获得的结果，这种结果的值受到该个体所了解到的所有结果的影响，与对于交往结果的满意程度有关。 (2)在决定个体是否继续交往时，个体的选择比较水平也是重要的。选择比较水平的值依赖于他认为他能从目前可供选择的最佳交往关系中所获得的结果。选择比较水平决定了这个个体是否继续交往。 (3)比较水平和选择比较水平，对于我们分析群体中的成员关系有着十分重要的意义。例如，一位成员对目前的群体关系不满意，他还是继续呆在该群体里，留在这种交往关系中，因为交往的结果低于比较水平但高于选择比较水平。 2.(1)社会心理学家普遍认为，要产生最大程度的态度改变，某种程度的恐惧(消极情感)是必需的，恐惧和态度改变之间的真实关系是倒置的U型关系。 (2)当恐惧从低程度向中等程度加剧时，态度改变增加了。但太大的恐惧也可能适得其反。因为太大的恐惧会对人们采取行动的能力起着干扰作用，并引起个体的自我防卫。 (3)说服性的沟通还须指出一种应付的方法，它能减少恐惧，只有这时，态度改变才会增加。 3.我们从弗斯汀格和卡尔斯密斯的研究中可以得到下列两点结论： (1)第一，行为可以影响态度，与一个人的态度相矛盾的行为可以改变态度。 (2)第二，为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个相反的关系。当诱因增加时，态度改变减少了。或者说，当完成一个行为的正当理由或诱因减少时，态度改变的程度增加了。 4.(1)詹姆士他认为情绪能分成两个部分情感的和认识的。在一个情绪反应中第一件发生的事是对生理反应的一种体验。然后，这个人用获得的认知或者信息去加以解释。 (2)沙赫特和辛格认为情绪有两个因素组成：生理上的激起；认知标签。他俩与詹姆士不同之处在于他认为标签并不必然来自于我们的行为，它们也可以来自情景中其他人所提供的线索，情绪状态的归因与加在激起上的认知标签有密切关系。 5.(1)奥尔特曼根据超载理论发展了一个详细的拥挤模型。 (2)他注重了人们独处的规范。他认为当独处机制不能有效地发挥功能以及个体被迫进行不希望的大量社交时，拥挤就发生了。 (3)如果个体认为所获得的独处程度与希望的程度不一致，他就会利用言语的和非言语的行为来获得恰当的平衡。如果这些方式不能获得所希望的独处，那末，个体就会产生心理紧张，从而体验到拥挤。五、论述题(每小题10分，共30分) 1.(1)类似性导致吸引。这是建筑在对称理论基础之上的。这就是说，人们与我们相似，我们为了保持一种对称的关系，就会喜欢他们。类似性对友好关系的影响是十分广泛，而且意义重大。人们都强烈倾向喜欢那些和他们相似的人。 (2)互补性。这是由于双方在气质上，性格上都各有优点和缺点，彼此之间可以取长补短，互相满足对方的需要。由此可见，互补性也是形成人们之间良好关系的一个重要因素。 (3)物理距离的接近。两人间物理距离的增加，必然增加他们可能偶然接触的数量，当这些接触增加时，他们彼此认识，了解以及最终互相喜欢的概率增加了。 (4)交往的频率交往的频率会影响人际关系。因为人们彼此之间交往的次数越多，越容易形成共同的体验，共同的话题和共同的态度。 (5)外貌吸引力在有关外貌引力问题上，我们并不总是以理性的，不管对方的年龄或性别，我们倾向于更喜欢外貌有吸引力的人，不仅我们更喜欢他们，而且，我们对于他们行为的评定也不同。 2.(1)习得的无望使人们在心理上产生三个问题。第一个问题是动机上的，无望的人不再努力采取必要的步骤来改变这种结果；第二个问题是认知上的，无望的人不再学习能有助于摆脱不良结果的反应；第三个情绪上的，习得的无望能产生轻微的或严重的忧郁症。 (2)三个归因维度是重要的，即内在外在、稳定不稳定、普遍不普遍。内在的归因会导致自尊的更大伤害，普遍的归因会产生更广泛的抑郁，稳定的归因会产生更长期的抑郁。这样，内在的、普遍的、稳定的归因相结合会产生最深远的抑郁症。 (3)归因治疗法。利用认知重新评价策略进行干预。第一，可引导他改变对结果的估价。第二，改变认知指向性。第三，能改变一个人的期望，使之从不可控的期望，改变为对可控的期望。第四，能改变一个人对失败作的归因，将对内部的、普遍的、稳定的归因改变为对外部的、特殊的、不稳定的因素的归因。 3.(1)群体内聚力指的是群体对其成员吸引力、成员愿意留在该群体内以及成员间互相交往的程度。影响群体内聚力的因素主要有： (2)规模。如果其他条件相同的话，较小规模的群体与较大规模群体相比 ，前者更容易形成较高程度的内聚力。 (3)外界环境： A.外界对群体具有威胁，或与其他群体的竞争会增强群体的内聚力。 B.孤立。当一个群体脱离了其他群体，在地理环境上处于孤立状况，那么，群体内聚力就会得到加强。 (4)同质性。群体成员在某些心理维度上具有类似性会有助于内聚力。价值观的类似性是其中最关键的因素。 (5)成员依赖模式。当成员为了达到某些重要的结果而互相依赖时，群体会具有较高的内聚力。 (6)领导方式。群体的领导方式对群体的内聚力有着不同的作用。例如，在“民主”的领导方式下的群体要比其他两个组的群体更具有内聚力。 (7)成功。群体在达到它的重要目标方面是否取得了成功，同样会影响群体的内聚力。成功地达到目标的群体，要比在达到目标方面连续失败的群体更具有内聚力。浙江省2002年10月高等教育自学考试社会心理学(二)试题课程代码：02047一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)1.实验社会心理学的创始人为( ) A.冯特 B.麦独孤 C.谢里夫 D.奥尔波特2.对什么沟通对象单方面沟通对转变态度的作用最大?( ) A.最初反对组 B.最初赞成组C.最初中立态度组 D.最初反对与中立组3.不足阻碍研究在( )得到广泛应用。 A.心理治疗 B.儿童教育 C.消费行为 D.决策4.在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重称为( ) A.新近效应 B.顺序效应 C.晕轮效应 D.优先效应5.詹姆士认为情绪是由( )两部分组成。 A.心理的和认知的 B.内心的和情感的C.情感的和心理的 D.情感的和认知的6.去个体化的群体中所发现的非遵从属于( )行为的范畴。 A.反遵从 B.独立 C.群体压力理论 D.信息性压力理论7.任务具有一个特殊性的特征是( ) A.整体性 B.可分工性 C.一致性 D.共同性8.与孤独的个体相比，孤独的群体有更多的( ) A.内心冲突 B.人际冲突 C.梦和幻觉 D.社会交往9.( )对成员的决策具有强烈的影响。 A.群体的规范 B.群体的内聚力 C.群体的规模 D.群体的“假投票”10.群体任务一般分为( ) A.分散性任务和集中性任务 B.联合性任务和分离性任务 C.整体性任务和分工性任务 D.整体性任务和分离性任务二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至二个以上正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.场理论对社会心理现象的解释中显露出来的缺点在于( ) A.强调现时现场 B.生活空间隔 C.忽视个别差异 D.行为是人和环境的一个函数 E.把群体气氛等概念推广到社会制度上2.根据和谐理论，态度转变与下列哪些因素有关?( ) A.信息源 B.信息量 C.信息内容 D.某人对对象的评价 E.对象的权威性3.自我知觉理论主要有( ) A.控制源理论 B.自我知觉理论 C.自我归因理论 D.成就动机归因理论 E.认知失调理论4.许多研究表明，高密度本身不会导致不健康或不愉快，但高密度与( )等因素相联系时，就可能产生拥挤的体验。 A.过多的刺激 B.人际距离的接近 C.失去个人的控制 D.侵犯个人空间 E.噪音等环境因素5.人际冲突产生的原因包括( ) A.归因 B.报复 C.群体规模 D.信息沟通不良 E.对稀有资源的竞争三、名词解释(每小题4分，共20分)1.习得的无望2.控制源3.选择比较水平4.群体5.个人空间四、简述题(每小题6分，共30分)1.在什么情况下可用自然实验，在运用这种方法时应注意什么问题?2.态度的功能是什么?3.行为者和观察者在归因时为什么会产生区别?4.为什么类似性会导致人际吸引?5.如何正确理解侵犯的定义?五、论述题(每小题10分，共30分)1.在界定社会心理学的研究对象时会涉及到几个问题，这些问题是什么?社会心理学家是如何理清这些问题的?2.从组织沟通角度谈谈影响态度改变的因素以及我们如何有效地组织沟通?3. 说说工作任务、奖励形式与群体绩效之间的关系。浙江省2003年1月高等教育自学考试社会心理学(二)试题课程代码：02047一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共24分)1.微观环境指的是( )，包括朋友、家庭、学校、工作和生产情景。A.社会制度 B.社会情境 C.社会文化 D.自然条件2.实验条件是由实验者加以设计和引进的，但其背景对于被试来说是真实的生活环境，这些被试并不知道是在进行实验研究。这种研究方法叫做( )A.准实验研究 B.自然实验 C.模拟研究 D.现场实验3.根据詹尼斯和费希巴赫的研究，恐惧程度与态度的改变呈( )关系。A.U型 B.倒U型 C.W型 D.M型4.社会心理学上，把会产生对比效应的观点范围，叫做听众的“( )”A.异化效应 B.接受幅度 C.拒绝幅度 D.去个体化5.认知失调程度随着认知之间的差异程度的加大而( )A.增加 B.减少 C.变化 D.成反比例增长6.海德曾指出，对他人的知觉常常太多地根据行为，而不大根据行为发生在其中的环境的前后关系来作出。这种归因偏见叫( )A.行为中心偏见 B.自我中心偏见 C.显著性偏见 D.观察者偏见7.一旦我们对另一个人形成了一个大体上的印象后，我们往往会以与这种印象相一致的方式去估价他所有的特征或特点，这就叫( )A.优先效应 B.新近效应 C.晕轮效应 D.同化效应8.一种不期望任何形式的报答的自觉自愿的有益于他人的行为，被称为( )A.利他行为 B.助人行为 C.强化行为 D.勇敢行为9.处在群体中的个体不以个体的方式来行动而溶化于群体中，丧失个体可辨别性的一种状态，我们称之为( )A.相依性 B.非偏离性 C.去独立性 D.去个体化10.个人空间随着年龄的增长而( )A.缩小 B.增大 C.变复杂 D.变简单11.观察者往往把他人的行为归因于( )A.内在原因 B.偶然因素C.外在的或情景的因素 D.个性特征12.通俗心理学的关键是( )A.确定其他人的一致的、基本的心理倾向的能力B.确定其他人的稳定的、基本的心理倾向的能力C.确定其他人的一致的、稳定的心理倾向的能力D.确定其他人的一致的、一般的心理倾向的能力13.当个体必须在两个同样消极的目标中选择一个，就会产生( )型冲突。A.接近接近 B.避免避免C.接近回避 D.双重接近回避14.人际交往时，第一印象很重要。这主要是对他人知觉中( )作用的结果。A.新近效应 B.优先效应C.晕轮效应 D.旁观者效应15.功与过的归因偏见告诫我们切不可犯( )的错误，把功劳归于自己，把错误推给人家或环境条件。A.形而上学 B.情感上 C.逻辑上 D.主观主义16.多拉德等人认为，“挫折侵犯假设设想在挫折和侵犯行为之间( )。”A.没有因果关系 B.有负相关C.有着普遍的因果关系 D.互为因果关系二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.社会心理学真正跨进现代科学大门的标志是( )A.开始运用试验 B.依靠生活经验C.不再依赖神秘的观念 D.用数量分析补充对象的质量分析E.从描述现象转向揭示和利用规律2.态度是由( )三个成分组成的心理倾向。A.认知成分 B.情感成分 C.意志成分D.行为倾向成分 E.动机成分3.把人类侵犯性看成是本能行为的代表人物有( )A.多拉德 B.班杜拉 C.弗洛伊德D.劳伦茨 E.廷柏金4.影响遵从的群体特点有( )A.群体的成分 B.群体规模 C.群体的一致性D.群体的领导者 E.群体的性质5.影响群体绩效的主要因素有( )A.群体类型 B.群体的规模 C.群体内聚力D.奖励制度 E.领导三、名词解释(每小题3分，共15分)1.合作2.社会助长3.领域性4.社会心理学5.接受幅度四、简述题(每小题6分，共30分)1.什