第4章1 物流配送中心的基本作业(进货作业)

第1节 进货作业,1,第4章 物流配送中心的基本作业,第1节 进货作业,2,第4章 物流配送中心的基本作业,第1节 进货作业第2节 搬运作业第1节 储存作业第4节 盘点作业第5节 订单处理第6节 拣货作业第7节 补货作业第8节 发货作业第9节 配送作业,第1节 进货作业,3,第1节 进货作业 1 进货作业计划分析2 物品编号3 进货标识4 货物分类5 货物验收检查附：常见的卸货设施,第1节 进货作业,4,进货作业的定义、流程(内容) 第1节 进货作业-,进货作业是指把物品做实体上的接收。包括(1) 从货车上将其货物卸下，(2) 核对该物品的数量及状态(3) 将必要信息书面化(4) 其他(库位指派)。具体而言, 一般进货主要作业流程与内容包括:进货作业计划分析、货车到达、卸货、拆装、标识与分类物品、检查单据等相关文件、在进货单上记录进货、物品验收检查、进货记录确认、指派库位。,第1节 进货作业,5,1 进货作业计划分析1.2 进货作业过程中要注意的问题1.3 进货作业计划应考虑的因素1.4 进货管理标准的内容,第1节 进货作业,6,1.1 进货计划分析的内容 1 进货作业计划分析-,(1) 掌握大致的到货日期、物品名称、物品数量、车辆型式；(2) 尽可能准确预测车辆到达时间；(3) 配合车位信息协调车辆出入；(4) 制定入库库位计划。,第1节 进货作业,7,1.2 进货作业过程中要注意的问题 1 进货作业计划分析-,(1) 利用配送车司机来卸货(2) 将多样活动集中在一工作站(3) 努力均衡使用码头(4) 尽量保持直线流动(5) 依据相关性安排活动(6) 注意高峰时间的作业安排(人力、设备) (7) 考虑使用通用容器(8) 详细记录进货资料(9) 设备与进货量匹配,第1节 进货作业,8,1.3 进货计划应考虑的因素1 进货作业计划分析(8) 每一时刻的进货车数,第1节 进货作业,9,第1节 进货作业,10,第1节 进货作业,11,(7) 适应储存作业的要求 -,物品的储存(运输)单位：托盘、箱子、小包；(散装)进货作业、储存作业间有三种型式的转换：1.状况一：进货与储存单位相同处理方法：直接运至储存区2.状况二：储存小于进货单位处理方法：先进行拆装作业3.状况三：若储存单位大于进货单位，处理方法：先进行集装作业,第1节 进货作业,12,1.4 进货管理标准的内容1 进货作业计划分析-,(1) 订购量计算标准书(2) 有关订购手续的标准(3) 进货日期管理进货日期跟催、进货日期变更的手续(4) 有关订购取消及补偿手续(5) 对进货源的支付货款标准、手续及相关合同,第1节 进货作业,13,2 物品编号2.2 物品编号的作用2.3 物品编号的原则2.4 物品编号的方法,第1节 进货作业,14,2.1 物品编号的定义 2 物品编号 -,(定义) 将物品按分类内容，进行次序编排，用简明的文字、符号或数字代替物品的”名称”、”类别”及其它有关信息的一种方式。,第1节 进货作业,15,2.2 物品编号的作用 2 物品编号 -,(1) 增加物品资料的正确性，使查核、管理容易(2) 提高工作效率、减轻工作强度，便于信息联系作业正确迅速、一目了然(3) 便于利用电脑处理分析(4) 节省人力、减少开支、降低成本削减存货(5) 便于备料及发料(6) 便于选择作业的优先性如先进先出(7) 防止公司机密外泄(利用编号代码来表示各种物品时),第1节 进货作业,16,2.3 物品编号的原则 2 物品编号 -,(1) 简易性(2) 完全性每一项物品都有一种编号(3) 单一性每一个编号只代表一项物品(4) 一贯性统一而有连贯性(5) 充足性必须有足够的数量来编号,(6) 可扩充性有预留(7) 组织性编号应有组织(8) 易记性应易于记忆，或富于暗示、联想性(9) 分类展开性进行层级式编号(10) 便于自动化处理应考虑与电脑等的配合,第1节 进货作业,17,2.4 物品编号的方法 2 物品编号 两种形式2.4.2 物品编号大致可分为下列六种方法：(1) 流水号编号法(2) 数字分段法(3) 分组编号法(4) 实际意义编号法(5) 后数位编号法(6) 暗示编号法,第1节 进货作业,18,2.4 物品编号的方法 2 物品编号-,为识别物品而使用的编号标示可置于容器、零件、产品或储位上，让作业员很容易地获得信息。一般来说，容器及储位的编号标示是以特定使用为目的，能被永久的保留，而零件或产品上的标示则需弹性地增加对象号码，甚至制造日期、使用期限，以方便出货的选择，如先进先出等。,第1节 进货作业,19,2.4 物品编号的方法 2 物品编号 -,(a) 延展式：此形式并不限制物品分类的级数或文数字的多寡，可视实际需要不断延长，较具弹性。但排列上难求整齐规律，是美中不足的地方。(b) 非延展式：此形式的编号对于物品分类的级数及采用的文数字均有一定限制，不能任意伸展，因而虽能维持整齐划一的形式，但缺乏弹性，难以适应实际增减的需要。,第1节 进货作业,20,(1) 流水号编号法 2.4 物品编号的方法-,此法由1 开始按数字顺序一直往下编，是最简单的编号法。常用于帐号或发票编号。属于延展式的方法。但需配合编号索引，否则无法直接了解编号意义。例如：,第1节 进货作业,21,(2) 数字分段法 2.4 物品编号的方法-,把数字分段，让每一段数字代表共同特性的一类物品。例如：,第1节 进货作业,22,(3) 分组编号法 2.4 物品编号的方法-,依物品的特性分成多个数字组，每一数字组代表此项物品的一种特性。例如第一数字组代表物品的类别， 第二数字组代表物品的形状，第三数字组代表物品的供应商，第四数字组代表物品的尺寸，至于每一个字组的位数多少要视实际情况而定。本方法现在使用较为普遍。例如：,第1节 进货作业,23,(4) 实际意义编号法2.4 物品编号的方法-,依物品的名称、重量、尺寸乃至于分区、储位、保存期限或其它特性的实际情况来考虑编号。本法特点在于由编号即能很快了解物品的内容及相关信息。例如：,第1节 进货作业,24,(5) 后数位编号法2.4 物品编号的方法-,运用编号末尾的数字，来对同类物品作进一步的细分，也就是从数字的层级关系来看出物品的归属类别。例如：,第1节 进货作业,25,(6) 暗示编号法2.4 物品编号的方法-,用数字与文字的组合来编号，编号本身虽不是直接指明物品的实际情况(与实际意义编号法不同)，但却能暗示物品的内容，这种方法的优点是容易记忆，但又不易让外人了解。,BY 表示 脚踏车(Bicycle)005 表示 大小型号 5号W 表示 白色(White)B 表示 小孩型(Boys)10 表示 供应商号码,第1节 进货作业,26,3 进货标识(2) 防止损失的标签作业,第1节 进货作业,27,(b) 箱子标签(出货用)3 进货标识-,主要内容包括：1、拣取地址2 、商品码3 、商品名4 、店码5 、送货日6 、规格7 、分类用的条码( 采用订单拣取者不必印刷此项),第1节 进货作业,28,(2) 防止损失的标签作业3 进货标识-,进货资料输入电脑同时印出4 片式标签，将其中3 片贴在物品上与物品一同移动，另一片于库存时储存人员依存放地址写上商品放置区及料架的号码，之后带回输入电脑加强确认管理；而其余3片可弹性地视作业需要取用或查询，如此可减少出入库作业的差错。,第1节 进货作业,29,4 物品的分类4.2 功用4.3 原则4.4 物品分类的方式4.5 进货分类的应用,第1节 进货作业,30,4.1 定义4 物品的分类-,是将多种不同事物按其性质或其它条件作系统的排列，分别逐次区分，归纳于不同类别，以便提高后续作业的效率。,第1节 进货作业,31,4.2 功用(在物品控制方面) 4 物品的分类-,(1) 可作为物品控制合理化的基础可作为物品编号的依据(2) 可提高管理效率(3) 是增进作业效率的关键走行(移动)距离，便于记忆物品位置(4) 便于收发保管、分配调拨(5) 便于物品的联合与委托采购(6) 便于记帐、统计分析、审计、会计及纳税,第1节 进货作业,32,4.3 物品分类的原则4 物品的分类-,(1) 标准应统一自大分类至小分类依同一原理区分(2) 根据自身的需要选择适用的分类型式(3) 应有系统地展开，逐次细分方能层次分明(4) 应明确而相互排斥当一产品已归于某类，绝不可能再分至他类(5) 必须具有完全性、普通性应能使所有物料均能清楚归类(6) 应有不变性即物品一经确定其类别后，便不可任意变更(7) 应有伸缩性以便随时可增列新物品或新产品(8) 确切实用绝不可流于空想,第1节 进货作业,33,4.4 物品分类的方式4 物品的分类-,(1) 按照物品特性分类为适应物品储存保管需要(2)按照物品使用目的、方法及程序分类为配合物品使用进行，如需要流通加工者划分为一类，直接原料划分为一类，间接原料划分为一类。(3)按照交易行业分类为适应物品采购的便利(4)按照会计科目分类为便利物品帐务处理，如价值高者划分为一大类，价值低者划分为一大类。(5) 依物品状态分类如货物的内容、形状、尺寸、颜色、重量等。(6) 依信息方面分类如物品送往的目的地别，顾客别等。大体来说，捆包出货前的分类以(6) 为最多，而进货的分类则不一定，视公司的情况、性质、需求来作选择。,第1节 进货作业,34,4.5 进货分类的应用4 物品的分类-,颜色区别例德国DEXTRA公司即以不同颜色的卡片代表不同的下游公司，卡片上再分别写上进货日期。以此作法，很容易对后续作业( 储存、拣取、分类、出货等 )施行管理。此外，也有使用不同颜色的卡片来管理进货日期，以防物品超过安全期限。,第1节 进货作业,35,5 物品验收检查5.2 物品验收的标准5.3 物品验收的方法,第1节 进货作业,36,5.1物品验收检查的内容与程序5 物品验收检查-,内容：包括“品质检验”和“数量点收”两种不同的程序：程序1：先点收数量，再通知办理检验工作；程序2：先由检验部门检验品质，认为完全合格后，再通知仓储部门，办理收货手续，填写收货单。,第1节 进货作业,37,5.2 物品验收的标准5 物品验收检查-,(1) 采购合同或订购单所规定的条件(2) 以比价或议价时的合格样品为依据(3) 采购合同中的规格或者图解(4) 各种产品的国家品质标准,第1节 进货作业,38,5.3 物品验收的方法5 物品验收检查,第1节 进货作业,39,物品验收处理情况表-,是 否 采取此项行动,第1节 进货作业,40,附：常见的卸货设施(2) 升降平台(3) 车尾附升降台(4) 吊勾车辆高度与月台同高的卸货方式,第1节 进货作业,41,可移动式楔块图,(1) 可移动式楔块(Portable ramps)常见的卸货设施-又叫竖板(图)，当装卸物品时，可放置于卡车或拖车的车轮旁固定，以避免装卸货期间车轮意外地滚动可能造成的危险。,第1节 进货作业,42,(2) 升降平台(levelers)常见的卸货设施)码头升降平台(Dock levelers)(图) 。当配送车到达时，卡车升降平台可提高或降低车子后轮使得车底板高度与月台一致，而方便装卸货；码头升降平台可调整码头平台高度来配合配送车车底板的高度，因而两者有异曲同工之效。,第1节 进货作业,43,卡车升降平台图-,第1节 进货作业,44,码头升降平台图-,第1节 进货作业,45,(3) 车尾附升降台常见的卸货设施)。可延伸