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文档简介

战略管理STRATEGICMANAGEMENT 广东金融学院 主讲 陈昕博士cQQ 498826162围脖 14 04 2020 广东金融学院 2 战略管理过程 14 04 2020 广东金融学院 3 战略管理过程 战略分析篇 一 外部环境分析二 内部环境分析三 内外部结合的环境分析 广东金融学院 外部环境分析 一 外部环境概述 约束力量二 宏观环境分析三 行业环境分析四 竞争者分析 广东金融学院 14 04 2020 广东金融学院 6 外部环境 能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构 是影响管理者行动的重要外部约束 成功的战略是与环境吻合的战略外部环境分为三个主要层次 宏观环境 行业 产业 环境 竞争环境宏观环境又称一般环境 包括可能影响组织的广泛条件行业环境 竞争环境属于具体环境 包括那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素外部环境分析以发现正在发生的趋势和变化为目的 一 外部环境概述 约束力量 14 04 2020 广东金融学院 7 外部环境 顾客 竞争者 供应商 公众压力集团 组织 全球的 经济的 人口的 政治 法律的 社会文化的 技术的 一般环境 具体环境 14 04 2020 广东金融学院 8 环境的不确定性组织环境的变化程度动态环境 经常变动稳态环境 变化很小问题 可预测的快速变化是否是动态环境 结论 不可预测的变化才是变化 组织环境的复杂程度环境复杂性组织环境中的要素数量组织所拥有的与这些要素相关的知识广度 环境对管理者的影响 14 04 2020 广东金融学院 9 环境不确定性矩阵 14 04 2020 广东金融学院 10 利益相关者关系管理谁是利益相关者 Stakeholders 受组织决策和行动影响的任何相关群体 包括组织内部的群体也包括外部的 既受组织影响 又可能影响组织 环境对管理者的影响 续 14 04 2020 广东金融学院 11 组织的利益相关者 14 04 2020 广东金融学院 12 利益相关者关系管理 续 为什么管理利益相关者关系如此重要 带来其他管理成果 影响组织绩效 应该做的正确的事 如何管理这些关系 四个步骤确定谁是利益相关者 确定可能存在的特殊利益是什么 确定利益相关者有多关键 决定通过什么具体方式管理关系 利益相关者越关键 环境越不稳定 越需要与利益相关者建立明确的伙伴关系 14 04 2020 广东金融学院 13 二 宏观环境分析 PEST分析 14 04 2020 广东金融学院 14 二 宏观环境分析 PEST分析 14 04 2020 广东金融学院 15 I 何谓行业行业是为提供功能相接近的产品或服务 高度替代性产品或服务 的一群企业 也即提供高度替代性产品或服务的一群企业构成了行业 三 行业环境分析 汽车行业 14 04 2020 广东金融学院 16 II 产业主要经济特征识别行业生命周期 开发期 成长期 成熟期 衰退期市场类型 完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断关键成功因素 KeySuccessFactors KSF 行业演变及驱动力 三 行业环境分析 14 04 2020 广东金融学院 17 III 产业结构分析 迈克尔 波特的五力模型 三 行业环境分析 14 04 2020 广东金融学院 18 III 产业结构分析 迈克尔 波特的五力模型通过五力模型分析 企业对该行业的吸引力做出判断一般来说 竞争越激烈 企业获利越低低吸引力行业特征 低进入壁垒 买方卖方强议价能力 替代品威胁严重 行业内竞争对手间竞争激烈高吸引力行业特征 高进入障碍 买方卖方议价能力弱 替代品威胁少 行业内竞争对手间竞争不甚激烈 三 行业环境分析 退出壁垒 14 04 2020 广东金融学院 19 IV 战略群组 StrategicGroups 分析战略群组指行业内采用相似战略的各企业组成的集合M S Hunt 1972 提出战略群组的概念 迈克尔 波特 1980 将这一概念引入到产业结构分析既不同于产业整体分析方法 也不同于单个企业的个体分析方法 而是介于两者之间同一行业内部 不同战略集团面对的竞争力量强度可能不同战略集团之间存在移动壁垒 移动壁垒阻止了行业内企业从一种战略群向另一战略群移动企业直接竞争对手是那些在同一个战略集团内的企业企业盈利率不仅取决于企业自身实力 还取决于行业特征 企业所处战略群特征及企业在战略群中的地位 三 行业环境分析 14 04 2020 广东金融学院 20 行业内战略群分布图 1990s 美国软饮料行业 确定图轴战略变量的原则 1 用作图轴的战略变量是那些对产业中战略集团形成起决定作用的变量2 所选的战略变量不可一同变化 即两者不应有相关关系3 图轴变量不一定是连续或单调的4 对一个产业可以勾画多个战略集团图 利用各种战略变量组合来认识最关键的竞争问题 14 04 2020 广东金融学院 21 迈克尔 波特的竞争者分析模型 四 竞争者分析 内部环境分析 一 战略定位学派的困惑二 企业资源分析三 企业能力分析四 核心竞争力分析五 价值链分析 广东金融学院 14 04 2020 广东金融学院 23 战略定位学派的局限定位学派揭示了把握企业所属产业以及企业在产业中竞争地位的重要性 但无法解释为什么一些企业处在无吸引力行业却能够获得高利润 而平均赢利水平很高的行业存在经营业绩很差的企业 为什么许多企业采用多元化经营进入平均利润率高的不相关行业后会失败 定位学派分析的是结构化的市场 认为企业应作为市场追随者 按既定规则行事 但许多案例表明 企业可以不是被动适应 而是可以创造出适合自身的环境 创建行业新规则对战略定位学派的质疑假设 如果行业确实是战略形成最重要的方面 那么 不同行业企业经营业绩差异 应远大于同行业内企业间经营业绩差异鲁梅尔特的研究表明 行业内企业间利润分散程度是行业间的3 5倍 因此认为 企业超额利润的来源最主要的不是外在的市场结构特征 而是企业内部资源禀赋的差异 一 战略定位学派的困惑 14 04 2020 广东金融学院 24 资源本身并不能产生竞争优势 但竞争优势可能会来源于几种资源的独特组合资源分类 有形资源 财务资源 组织资源 实物资源 技术资源无形资源 人力资源 创新资源 声誉资源专有资源 企业所独有的资源 不能在市场上轻易获得 竞争对手难以夺取和复制与有形资源相比 无形资源更具潜力 二 企业资源分析 14 04 2020 广东金融学院 25 能力是企业分配与利用资源的效率能力分类 营销能力组织能力财务能力研发能力企业文化等等 三 企业能力分析 14 04 2020 广东金融学院 26 资源是企业能力的来源 企业能力是企业核心竞争力的来源 核心竞争力是企业竞争优势的基础核心竞争力的概念 Prahalad和Hamel 1990 提出核心竞争力的概念核心产品是核心竞争力的载体 是联系核心竞争力与最终产品的纽带企业好比一棵大树 树干与大树枝是企业的核心产品 小树枝是各业务单位 树叶 花和果实则是最终产品 而提供营养的根系便是核心竞争力核心竞争力的特征 有价值 四 核心竞争力分析 稀有 难以模仿 不可替代 14 04 2020 广东金融学院 27 价值链 ValueChain 分析模型 迈克尔 波特 五 价值链分析 内外部结合的环境分析 一 识别组织机会二 SWOT分析法 广东金融学院 14 04 2020 广东金融学院 29 一 识别组织的机会 组织的机会 组织的资源和能力 环境的机会 14 04 2020 广东金融学院 30 二 SWOT分析法 内外部分析的结合 SWOT分析法 20世纪80年代初由美国旧金山大学教授韦里克 HeinzWeihrich 提出 其分析框架是将外部环境与企业内部分析有机结合 14 04 2020 广东金融学院 31 内部环境分析内部分析主要是分析组织的资源和能力 识别优势和劣势 优势 Weakness 组织擅长的活动或者专有的资源劣势 Strength 组织不擅长的活动或非专有的资源外部环境分析环境分析后 管理者需评估组织面对的机会和威胁 机会 Opportunity 外部环境因素的积极趋势威胁 Threat 外部环境因素的负面趋势 二 SWOT分析法 内外部分析的结合 14 04 2020 广东金融学院 32 二

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