中国联通的问题所在和主要机会.doc

中国联通的问题所在和主要机会：问题所在：一、市场威胁1、强大的新竞争对手进入市场3G标准，国际电信联盟(ITU)目前一共确定了全球四大3G标准，它们分别是WCDMA（欧洲版）、CDMA2000（美国版）和TD-SCDMA（中国版）。根据电信业重组方案，3G牌照的发放方式是：新中国移动获得TDSCDMA牌照，新中国电信获得CDMA2000牌照，中国联通获得WCDMA牌照。会议指出，TD-SCDMA作为第三代移动通信国际标准，是我国科技自主创新的重要标志，国家将继续支持研发、产业化和应用推广。CDMA2000是由窄带CDMA(CDMA IS95)技术发展而来的宽带CDMA技术，也称为CDMA Multi-Carrier，它是由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频CDMAOne数字标准衍生出来的，可以从原有的CDMAOne结构直接升级到3G，建设成本低廉。但目前使用CDMA的地区只有日、韩和北美，所以CDMA2000的支持者不如W-CDMA多。不过CDMA2000的研发技术却是目前各标准中进度最快的，许多3G手机已经率先面世。WCDMA，全称为Wideband CDMA，也称为CDMA Direct Spread，意为宽频分码多重存取，这是基于GSM网发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA技术，它与日本提出的宽带CDMA技术基本相同，目前正在进一步融合。W-CDMA的支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商，日本公司也或多或少参与其中，包括欧美的爱立信、阿尔卡特、诺基亚、朗讯、北电，以及日本的NTT、富士通、夏普等厂商。 该标准提出了GSM(2G)-GPRS-EDGE-WCDMA(3G)的演进策略。这套系统能够架设在现有的GSM网络上，对于系统提供商而言可以较轻易地过渡。预计在GSM系统相当普及的亚洲，对这套新技术的接受度会相当高。因此W-CDMA具有先天的市场优势。 TD-SCDMA全称为Time Division - Synchronous CDMA(时分同步CDMA)，该标准是由中国大陆独自制定的3G标准，1999年6月29日，中国原邮电部电信科学技术研究院（大唐电信）向ITU提出，但技术发明始祖于西门子公司，TD-SCDMA具有辐射低的特点，被誉为绿色3G。该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中，在频谱利用率、对业务支持具有灵活性、频率灵活性及成本等方面的独特优势。另外，由于中国内地庞大的市场，该标准受到各大主要电信设备厂商的重视，全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TDSCDMA标准。WiMAX 的全名是微波存取全球互通(Worldwide Interoperability for Microwave Access)，又称为80216无线城域网，是又一种为企业和家庭用户提供“最后一英里”的宽带无线连接方案。将此技术与需要授权或免授权的微波设备相结合之后，由于成本较低，将扩大宽带无线市场，改善企业与服务供应商的认知度。2、市场增长缓慢到2009年底，中国移动的3G用户为551万，中国电信（00728.HK）为407万，而中国联通只有274.2万，远远低于其他两大竞争对手。根据三大运营商2010年3月的运营数据，中国移动的3G用户数猛增至769万，而中国联通当月新增了76万户，总数为482万户。按照联通董事长常小兵的承诺，希望每月新增3G用户能达到100万以上。国泰君安分析师冯丹丹认为，联通3G用户增长情况仍然低于预期。3、购买者需求不足和相关互补产品供应不足到2009年年中，在中高端用户群中，已有6%左右的用户正在使用支持3G制式的手机，即3G手机数量已有300多万部。现有3G手机用户中，使用TD-SCDMA的手机占多数，其次是支持WCDMA网络的，支持CDMA2000网络的最少。中国2009年下半年到2010年上半年的3G手机的销量将为500万部，这对于国内1亿部以上的更新量而言，是很少的一部分。2009年虽然是中国3G元年，但由于3G手机供应的不足，还没有到3G手机快速发展和普及的时候，用户还不得不选择以2G手机的更新换代为主。二、企业弱势1、执行能力较低。对于电信业重组以后电信格局的走向，瑞银执行董事王进琎9日表示，三大运营商之间到底形成什么样的格局，取决于新电信和新联通的执行能力以及政府的非对称监管措施。对于新联通，3G业务可能是未来最有力的底牌，如果发3G牌照，联通拿到唯一一张WCDMA的牌照基本已成定论，而该制式在整个全球产业链中是最占优势的制式。联通与网通合并的整合也不乐观，今后竞争中联通会是最弱势的，尤其是09年上半年，联通将面临上有中移动下有中电信的夹击。2G拼不过中移动，捆绑业务拼不过中电信。中移动高低端客户都抓的策略很成功，联通比较被动。麦格理证券电信分析师刘斌认为，降低资费将对联通发展用户有一定的促进作用，具体能增加多少，还需要看联通的实际执行力。2、品牌声誉很低3G时代的到来，三大运营商都在进行强大的品牌攻势，中国移动的G3，中国电信的189，中国联通的沃。联通是中国联合通信和网通合并而成，涉及人员接近50万人，人员结构复杂。可能是中国三大运营商，人员最多的企业。同时，联通的最新用户数据表明，移动用户达到1.4亿，还有宽带用户。但这1.4亿用户99%以上几乎都是低端的用户。在中国，联通的品牌声誉远比上移动受信赖，移动的用户远超过联通的客户。虽然中国联通在前期做了156选号的高端形象建设，但是当时133还没有从中国联通裁出去，很当然的，156无法取代133的位置。而133用户一下子划给了中国电信。在其他运营商的大规模推广3G的时候，如果中国联通冒冒然的大事广告，大发186号，可以想象，留给现在的将是消费者对联通的失望。电信的189，电信希望3G和189的绑定概念在所有的广告形象中，显示的特别清楚。可是联通沃的推广，几乎没有体现号码。只有一个品牌概念。同时联通的推3G的时候，根本对2G产品没有做任何动作。集团这层面没有做。街头、巴士车身经常见到移动G3、天翼的广告，却很少见到联通的广告，偶尔的“沃”广告，却无法让想到联通、想到WCDMA。或许，联通应该更换广告公司了，这些广告的效果不大。3G广告不能不提电信的天翼，以丁磊等几位商务精英代表做出的代言，这些联通都应该借鉴，而不是只做那些人家以为是动感地带的东西。3、分销网络很弱中国移动在中国第三方分销渠道中占据主导地位，预计这一状况将得以延续，因为中国移动具有如下优势: 1) 规模效应; 2) 分销商品质更优; 3) 高效的管理; 以及4) 行之有效的分销商保留机制。中国电信: 强大的、直接面向客户的销售团队。中国电信的销售团队经验被认为是最为丰富，销售能力强，并有成熟的“直接面向客户”机制，特别是在家庭客户营销方面。但在个人客户市场，中国电信在缺乏CDMA价值链支撑的情况下，它不太可能发展广泛的分销渠道。中国联通: 看淡; 水货市场可能是唯一的上行风险。中国联通的渠道总体而言不如中国移动和中国电信，特别是在南方21省。但随着WCDMA水货手机已在高端手机市场中赢得了较大份额，在年轻客户市场中存在机会。因此，在分销手段方面，与移动相比，联通存在着弱势。4.、与竞争者相比成本较高目前的两大主流3G标准WCDMA和CDMA2000 1X，从国际商用情况看，两种标准在价值链成熟度、技术标准完整性、网络质量、稳定性等角度，都存在一定的差异。由此决定运营商选择不同的3G标准，在网络投资和运维成本支出上将会有所不同。经验数据显示，在3G发展的初期WCDMA的单位运维成本要高于CDMA2000 1X。因为CDMA2000是从窄频CDMAOne数字标准衍生出来的，可从原有的CDMAOne结构直接升级到3G，建设成本低廉。相对于电信，联通的成本偏高。主要机会一、市场机会1、客户群扩大中国联通：截至2008年11月底，G网用户1.3亿。合并完网通后固网用户1.05亿。联通的优势是获得了产业链最为成熟的WCDMA标准牌照。现在，随着3G产业的不断发展，客户群范围逐渐扩大，每年的需求者都在猛增。通过调查结果表明，年轻人客户群，以专科以上学历的客户群、企业管理人员、职员及学生群是将来3G业务客户群主要目标，目标群体主要集中在深圳、北京和上海等地。2、将公司的技术和技能转移到新产品中为让更多的中国消费者使用到iPhone，中国联通采购的iPhone手机可适用于所有WCDMA和GSM网络的用户。同时，中国联通将通过旗下的营业厅、社会主要手机销售渠道、苹果专卖店和网络商城等不同渠道销售iPhone手机。通过努力，中国联通让更多的中国消费者使用到正品的iPhone手机以及精彩的3G业务。中国联通正在积极与苹果公司进行沟通，尽可能做到国内上市的iPhone手机具有WIFI功能的同时又符合国内手机入网许可规范。但由于技术研发需要一定的周期，为加快iPhone上市进程，让iPhone尽早与广大中国消费者见面，首批上市的iPhone产品将不带WIFI功能。3、更快的市场成长速度与移动和电信相比，联通最大的优势是它的技术成熟、终端丰富和网络速度快。因此，联通最有潜力快速发展，加快其市场成长速度。中国联通已在215个国家和地区开通WCDMA的国际漫游，国内3G网络城市覆盖年内将达335个，无线上网速度下行峰值达到7.2M/秒、上行峰值5.76M/秒，是国内无线上网速度最快的3G网络。同时，手机上网、手机音乐、手机电视等众多成熟的 3G业务也已全面上线。二、企业优势1、充足的财务资源在投资发展3G业务过程中，联通不用为其资金担心。据大家所了解，中国联通与中国网通合并后，两家公司每年可产生659亿元的现金流，两年总共1300亿元，再加上中国联通出售CDMA网络给电信获得净收益可达300亿元，可以满足投资需求。因此，较电信与移动来说，联通更具财务资源优势。2、良好的竞争技能基于技术和产业链最为成熟的WCDMA技术，新联通已建成全球规模最大的WCDMA网络，并在WCDMA网络建设速度、业务开通时间和网络规模方面，同时突破全球第一纪录。在此基础上，中国联通总经理陆益民指出：2010年的重点工作之一是：持续推进网络建设，增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力，进一步增强基础传输网能力，提升网络对全业务的支撑能力。2010年，中国联通将继续建设有线、无线的无缝宽带接入体系，有线宽带接入将逐步过渡到以光纤接入技术为主，不断地缩短铜缆的长度，对于现有的铜缆覆盖区域，通过PON+ADSL2+/VDSL扩大接入段带宽，选择重点区域积极推进FTTH，满足高宽带业务发展需求。积极推进三网融合，积极探索与广电企业的合作模式，发展IPTV等新兴业务。通过3G实现宽带接入的无缝覆盖，积极发展3G等无线宽带接入业务，将WiFi作为主要的发展模式。3、产品的革新能力中国联通正式发布3G品牌及LOGO。“沃”成为作为联通旗下所有业务的单一品牌，这既标志着联通3G推广正式启动，同时也意味着联通全业务经营的启动。联通3G的全业务产品包括上网本、上网卡、手机终端，展示了高速上网、手机监控、拍摄传输数码相框、手机电视、手机上网、手 机音乐、手机视频通话等丰富的功能。中国联通正在积极与苹果公司进行沟通，尽可能做到国内上市的iPhone手机具有WIFI功能的同时又符合国内手机入网许可规范。但由于技术研发需要一定的周期，为加快iPhone上市进程，让iPhone尽早与广大中国消费者见面，首批上市的iPhone产品将不带WIFI功能。4、超前的技术能力据了解，2010年，中国联通提出了业务驱动与技术驱动相结合，全局提高与局部突破相结合，标准化与统一管理相结合的建设指导思想，而建设重点将更多集中在CRM、PRM、OCS以及BAS系统上。中国联通2010年将展开IMS试点工作。而日前在2009年IMS技术峰会上，中国联合网络通信有限公司副总裁滕勇表示，中国联通将积极推进小范围IMS的商用部署，以RCS、Centrex等成熟业务为重点突破，为规模商用积累运营经验。他表示，中国联通的总体技术策略是稳步推进核心网架构的演进，逐渐实现现有网络向基于IMS的下一代核心网络发展。中国联通将IMS的长期演进分为四个阶段。第一阶段，全网逐步推进IP化，核心网仍以软交换架构为主。同时，有力地推进IMS技术试验和相关研究。第二阶段，IMS逐步走向成熟并开始规模商用。在这一阶段，由于软交换架构在业务能力上的局限性越来越明显，因此网络部署的原则是移动分组域叠加IMS网络，固定PSTN网络由软交换和IMS分别提供窄带语音与宽带多媒体业务。同时通过IMS，中国联通提供