配件部年度培训计划及进度报表(09年下).xls

深深业业汽汽车车培培训训年年计计划划报报表表 20092009年年下下 公公司司名名称称 深深业业丰丰田田售售后后配配件件部部 注 所有项目均须填写完整 NO NO 月月份份部部门门培培训训项项目目或或课课程程名名称称培培训训方方式式讲讲师师培培训训对对象象费费用用预预算算 元元 课课程程系系数数课课时时 18配件 E O B O F O订货对应 内部培训徐海兵中级以下人员2 28配件 系统性复习相关业务流程和零 件知识 内部培训徐海兵需参加考证人员2 39配件 系统性复习相关业务流程和零 件知识 内部培训徐海兵需参加考证人员2 49配件事故车大单报价实操演练内部培训徐海兵全员2 510配件CPU与国产中巴零件难点讲解内部培训刘秀珠 徐海兵全员2 610配件新车型RAV4的零件深度学习内部培训徐海兵全员2 711配件零件初级管理教程回顾内部培训徐海兵部分2 811配件下半年度APC零件会议信息转达内部培训徐海兵全员2 912配件零件中级管理教程回顾内部培训徐海兵全员2 1012配件年度零件培训考核内部培训徐海兵全员2 1112配件年度零件培训考核分析总结内部培训徐海兵全员2 12 13 14 15 16 17 NO NO 月月份份部部门门培培训训项项目目或或课课程程名名称称培培训训方方式式讲讲师师培培训训对对象象费费用用预预算算 元元 课课程程系系数数课课时时 18 19 20 21 22 23 24 25 制制表表 审审核核 20092009年年度度 深深业业丰丰田田售售后后配配件件部部 培培训训计计划划执执行行进进度度一一览览表表 PDCA PDCA 月月份份 编编号号 JT PX 09001 JT PX 09001 序序 号号 PLANPLANDODOCHECKCHECKACTIONACTION 培培训训内内容容预预估估目目标标执执行行检检查查改改善善行行动动 部部 门门 主主题题培培训训要要点点 形形式式 教教材材 培培训训日日期期 课课时时 时时 主主讲讲 人人 培培训训对对 象象 目目标标设设定定 培培 训训 费费 用用 培培 训训 积积 分分 主主题题变变 更更 原原 因因 培培训训日日期期 课课时时 培培训训 地地点点 应应到到 人人数数 出出席席 人人数数 执执行行 情情况况 授授课课 人人 问问题题 原原 因因 改改善善 行行动动 负负责责人人 1 1 特供中巴零 件 特供中巴零件与精 品新资料学习 7月17日1 5徐全员能掌握运用7月17日 1 5 配件 部 88OK徐 2 2油料知识 油料知识及零件号 更新事宜 7月24日1 5徐全员熟记运用7月24日 1 5 配件 部 88OK徐 3 3 订货管理 E O B O F O 订货对应 8月6日1 5徐 中级以 下人员 区别和掌握不同订 货方法 8月6日1 5 配件 部 46OK徐 4 4 考证前应对 系统性复习相关业 务流程和零件知识 8月13日2徐部分 参考人员过关资格 考证 其它人作下一 次准备 8月13日2 配件 部 66OK徐 5 5 考证前应对 系统性复习相关业 务流程和零件知识 8月20日2徐部分 参考人员过关资格 考证 其它人作下一 次准备 8月20日2 配件 部 66OK徐 6 6 报单实操 大事故查零件号 报价实操演练 9月11日2徐全员 熟练掌握 正确性 按级要求90 100 9月11日2 配件 部 88OK徐 7 7 难点EPC查询 进口车型与中巴车 型难点讲解 9月17日2刘全员 提升部分业务员技 术能力和经验 9月172 配件 部 88OK刘 8 8 新车型RAV4 新车型RAV4零件 的认识学习 10月22日2徐全员 RAV4进入维修时期 零件应对合理 10月22日2 配件 部 88OK徐 9 9 丰田零件初 级 初级教程学习回顾 新员工重点 10月30日2徐部分 初步掌握零件库存 管理体制 10月30日2 配件 部 44OK徐 1010 丰田零件中 级 零件中级管理教程11月13日2徐全员 库存 订货管理深 度掌握学习 11月11日2 配件 部 88OK徐 1111 零件会议信 息传达 年度零件会议信息 传达明年的政策 11月27日2徐全员 年度零件会议信息 传达明年的政策 11月27日2 配件 部 88OK徐 1212 明年厂家考 评办法 明年厂家考评明细 及零件考证比赛事 宜学习 12月4日2徐全员掌握要点12月4日2 配件 部 88OK徐 培培训训内内容容预预估估目目标标执执行行检检查查改改善善行行动动 1313 零件培训年 度考核 培训效果考核12月18