年度保险工作总结年终总结　.doc

年度保险工作总结年终总结 年度保险工作总结年终总结市分公司200*年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二四年度我公司各项工作总结汇报如下 一、全年业务经营状况 1、业务发展情况。 全年实现保险费收入万元，同比上升%，。 其他鞋中机动车辆险保费磅收棱入1289万元，仲企业讯财产险保费收入渐万元，婿学生、幼儿意镇外伤害险内保费收入6沥4万元，其很它各类责劫任险保费万元雅。 2、洋赔款支出等情况绚。 全韵年共支付各项赔款栓万阅元，综合赔付率为%厄诸。 其中车辆险赔款7炎史37万元，赔付率为%沼颊，企业财产险赔款万牙元池，家财险赔款万元砾，各衍类责任险赔款6手万元。 勇 3、到目前为掌止，全年译共缴纳地方悬税金万元。 锦 二、二擂四年的几项嗜主要工华作求真务实汁，周靴密部署。 各项工作躯抓亚前抓早，摈弃前松后拦涨紧的不良工作作风，对磅腥全年工作早计划早安排悟惠。 在省、市全保会议炭未裹召开前，保费任务押尚未杂分配的情况下，涩公司自怀我加压，于X则X年底就影提前分配X虏X年度1-斋2月份个阅人保费任务计灭划，开御展小指标劳动竞凿赛，颐实行人人头上有指邪标拱，并制定了严格的奖级占罚制度，对完不成任务魂诗者实行待岗处理，只发熄轧基本生活费，完成任虫务霖后重新上岗。 由于捂措施堵得力，首季保费出收入同稚比上升？，园实现了“了开门红”，伐为全年目标礼任务的顺惜利完成打下了八基础。 淹提高认识，统省一思怎想。 今年是人保财茬险耳公司股改重组上市后惮蓬的第一年，各项工作是辕镀否取得预期效果，是对凶称公司经营管理水平的弯重牡大考验，对公司未贵来发甸展也将产生深远豪的影响慕。 为此，公司呀班子和全萨体员工充分企认识到全面形完成今年缮各项指标任务朽的重要睬性，全保会议后杰，公惜司及时研究贯彻落衷实蚀会议精神的具体措施杰倦，提出了“强化车险管屋报理、提高盈利能力和提叹滨高优质业务占比、注剔重找实现优化业务结构磁为重阮点”的工作方针券，努力芍提升公司创造塞最大价值愤的能力。 呆认真做好车惺险经营管累理和车贷逾期拜清收工优作加强车险业务宙经营雄管理，做好车贷逾球期僳清收，是今年两项非蕾逾常重要的业务工作。 车涯氨险业务一直以来是整个刚蹿业务经营中具有举足勤轻气重的地位和作用，洼必须抠做大做强，做精闻做细。 杨也就是继续加圈快发展车照险业务，保女持较快的发鸯展速度，乓同时，大力优基化车险虏业务结构，严格栓控制汐高风险、高赔付的缆业浇务，从承保源头抓起瘦看，从每一笔业务、每一牙下件赔案、每一个环节抓肠硬起，从每一位承保人啸员昂抓起，全面提高车粕险业牌务经营管理水平挽，增强富盈利能力，使软车险真正琶成为增收保勺费和创造利过润的骨干扳险种。 今年的嘘车贷逾豫期清收工作，公穴司领凹导十分重视，为了签更碱好地将清欠工作落到府甲实处，公司成立了汽车增吁消贷清欠工作领导小组热帧，指定专人负责，制渣定嘿了汽车消贷清欠锅工作单制度，明确了疆职责和惮责任，并根据曹上级公司识下达任务的恃完成情况，缎对责任人湛实行奖罚。 经孟办人员员按照市公司统一赁部署胀和要求，加强逾期酥案匀件和合同未了责任的呼充管理，规范催欠清收的鸳呀工作流程，积极主动、狱鸡认真扎实地做好这项锈工很作，千方百计地采退取了内各种方法和措施城，圆满秤地完成了市公睁司下达的瞧各期清欠任乱务，把车贷涣逾期给业惟务经营造成的咱风险和鞘损失降到最低限梳度。 疙加强党建及党风釜廉楼政工作一年来，公峡改司以“三个代表”重要修稳思想为指导，紧紧围绕沁码经济建设这个中心，逾不惫断加强党风廉政建掳设、掷组织建设、作风心建设，盐充分发挥党支规部在业务兽工作中的政猪治核心作用鹅、基层党斧组织的战斗堡束垒作用奠和党员先锋模范祈作用褪，有力地保证了公跳司栅各项工作的顺利开展模澳，今年7月1日，公司言义发展了两名新党员，确毁交定了一名党员发展对刨象厘，公司党支部还组抖织新抛老党员赴定远县洋藕塘烈怔士纪念馆重温强宣誓仪式尾，开展革命右传统教育。 编公司还开驯展了向任长霞痒同志学领习的活动，号召琐广大勤员工恪守职业道德耙，爆敬岗敬业。 坚持周轧喧六下午学习制度，坚持末巾学习政治理论和阶段业浴愁务汇报同步进行，制原定谩了相应的学习计划楔。 建鸳立健全了一整套麓适应本侵公司实际的制品约机制，蚤先后推出一党风廉政建校设责任规婉定、领导椰干部廉白洁自律规定等士廉政颜制度。 班子成员都腿能劝严以律己，以身作则有淮，廉洁奉公。 使公司班窗畜子形成一个团结拼搏、涣吸务实进取的战斗集体霄。 雨公司还通过开展警窒世教芳育，先后认真学俯习了由贫省保监局和省愈公司转发坝关于保险业皂发生贪污受敞贿和挪用赡犯罪案件的情炮况通报上，树立员工超前竖防范河意识，把防范违法凡犯禹罪的关口前移，有效耀滩地遏制违法犯罪活动。 冶褂加强公司内部管理柠嘘 1、进一步修订完叛善隅了公司内部控制制侈度，眼特别是经济责任迄制考核湍及奖惩办法。 宽继续进行栏三项制度的寒改革，我司烛坚持人员巾能进能出，职宜位能上圆能下，收入能高莽能低褥，以效率为中心，献实蘸行工效挂钩，彻底清匝葛除人浮于事的消极现象辟拟。 做到一人干保险全家俱实干保险，坚持以贡献畜排伊名次，以业绩论英稿雄，夹实现了万元保费禹工资制倒。 让经济杠杆沉起作用，妇变职工要我弯干为我要干奖，拉开了贴分配档次，增舟强了工冻作的积极和主动豌性。 蹄公司在管理上建立文了抱一套行之有效的制度畅致，做到以制度来管人、哩仰管事，做到有章可循、页春违章必究。 避免了人萤情泽、感情关，增加了喳职工碴遵纪的自觉性。 袖 2、厩规范经营管理掐严格遵氮守总公司颁恰发的“六条挚禁令”。 哲严肃经营纪律测，增强篱依法合规意识，葫严把完承保“进口”关。 咐为衣坚持有效发展的原则袍展，公司针对各类车型、辙钓车辆使用性质及赔付率兽暑较高的车型、企业，鞋重俞新设置了承保条件抒。 围 4、强化理赔管柳理理犀赔工作的好坏淮，是提高送经营效益的粤关键所在。 杰为此，公百司领导从思想凹上、组轰织上充分重视防疆灾防捎灾减灾工作。 同时僳，碟为了加大理赔管理力朴蒋度，制订了各项理赔管证橱理制度，对理赔人员从渣诲严要求。 5、做好等数釉据质量工作牛今年饥是“数据质量年肌”，数惺据质量建设是酉公司提高射市场竞争力拔的基础工程婿，数据质炼量的高低直接奥影响公豫司经营管理水平袋，是搬重大决策的关键依桶据吝。 我公司根据市公司阉烟的要求，对各项业务数钧命据规范性、完整性、准悼坚确性等进行了多次清结理隅检查，清理人员包辕括财郸务人员、承保人庇员和理约赔人员，他们趟全部利用船休息时间加踢班加点逐单拔逐案的清悦查，使公司业宅务数据战质量得到进一步危的改澡善。 塑造人保彤形腑象，搞好优质服务吉股公司根据保险服务行业火涛的特点，从狠抓文明创列绒建入手，抓落实，重宏实哄效，取得了显著效正果。 兄一是完善了优质凡服务措界施，制定了优赃质服务标校准，明确了靶服务内容，派规范了服晤务程序。 广泛巳深入保坍户，回访“黄金私客户硅”，积极征求意道炭见，改进工作作风，压吃增加了服务透明度。 二益督是加强营业室窗口的瞻建降设。 严格挂牌上岗肇，文皑明服务，全体员返工使用免文明用语。 三忙是执行双企休日值班制饵度。 三、耕工作中存性在的主要问题滞及今后怠的努力方向回琅顾一逛年来的工作，公司抠各愤项工作虽然取得了一戒霜定的成绩，完成了市公纫磺司下达的各项指标任务渝鼠，各项基础管理工作匝也砷有很大进步，但工趁作中脐仍然存在着一些稠问题，郭如非车险亟帐待发展。 曹非车险业务宋规模占总保翱费比重还凿很小，没有形频成规模棱效益。 我公司将塌认真掩分析非车险发慌缓倚慢陈的原因，积极寻求对阉果策，加强各类新险种的丑歹宣传，积极开展有效的单羌促销活动，进一步拓枚展煤个人代理营销、兼股业代茎理营销，制定相宙应的激供励政策，促进船非车险业扼务的发展。 增此外，要湿充分发挥震公司领导班子吓成员率珍先垂范的作用，稿要求写职工做到的班子成下员斩要首先做到，严格执莲缕行逐级负责的行政原则悬寓；要狠抓全体员工的求历摇真务实工作作风，要戌求铰所有业务工作责任胁到人呈，努力提高工作疗的办事池