质量监理通则.doc

质量监理通则目录1.监理工作依据11.2经业主审核批准的施工图及工程变更文件。21.3施工承发包合同、委托监理合同、材料设备供应合同和与本项目有关的其它委托合同。21.4建设、咨询、设计、监理、施工等单位各方联席会议纪要。21.5经批准的本工程的设计文件（含变更设计）、施工组织设计。21.6经批准的年度、季度和月度施工计划及青藏公司制定的工程监理管理办法等有关管理办法和规定。21.7监理规划21.8有关本项目监理工作的其他依据。22.质量监理工作目标23.项目监理机构的组织机构图34.监理工作的范围44.1工程概况44.2主要技术标准为：44.3自然条件45.基本内容75.1工程开工前的监理工作75.2施工阶段工程质量控制135.3工程竣工验收的监理工作165.4工程质量保修期的监理工作165.5工程质量缺陷、质量事故的处理176.监理方法、措施196.1审查与批准196.2施工过程的巡视及检查196.3试验与检测216.4质量信息收集及分析216.5指令216.6会议226.7报告236.8计量支付手段237.监理工作流程图268.监理工作时效269.资料整理2510.附件2634 质量监理通则1.监理工作依据1.1有关基本建设的政策和法规、文件、技术标准。中华人民共和国铁路法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国建筑法中华人民共和国计量法建设工程质量管理条例建设工程质量管理办法铁路建设管理办法建设工程监理规范（GB503192000）铁路建设工程监理规范TB104022003 铁路建设工程质量事故处理规定（铁建设【2003】48号）铁路建设项目竣工验收交接办法（铁建设2001117号）铁路建设竣工文件编制移交办法（办档20028号）铁路桥涵工程施工质量验收标准TB 10415-2003铁路桥梁工程施工规范TB 10203-2002铁路路基工程施工质量验收标准TB 10414-2003铁路路基工程施工规范TB 10202-2002铁路轨道工程施工质量验收标准TB 10413-2003铁路混凝土工程施工质量验收补充标准铁建设2005160号1.2经业主审核批准的施工图及工程变更文件。1.3施工承发包合同、委托监理合同、材料设备供应合同和与本项目有关的其它委托合同。1.4建设、咨询、设计、监理、施工等单位各方联席会议纪要。1.5经批准的本工程的设计文件（含变更设计）、施工组织设计。1.6经批准的年度、季度和月度施工计划及青藏公司制定的工程监理管理办法等有关管理办法和规定。1.7监理规划1.8有关本项目监理工作的其他依据。2.质量监理工作目标确保全部工程达到国家、建设部（铁道部）现行的工程质量验收标准，保证建设方确定的创优目标实现。确保各项工程一次验收合格率达到100。3.项目监理机构的组织机构图总监专家组总监办质安室试验室资料室银川站监理站银川南站监理站监理一组监理二组监理三组监理四组副总监技术室4.监理工作的范围4.1工程概况银川车站改造工程位于银川市包兰线k520+000k538+500之间。本次主要工程为银川站改造、新建银川南站及新建物流中心，企业专用线改造、增建包兰二线铺轨等工程施工监理。涉及工程项目有线路、路基、桥涵、房建、站场、信号信息等。 4.2主要技术标准为：铁路等级：级。正线数目：双线。最小曲线半径：600m。限制坡度：6。牵引种类：电力。牵引质量：5000吨。到发线有效长度：1050米，闭塞类型：自动闭塞。4.3自然条件4.3.1地形、地貌本工程地处银川盆地腹地，地貌属黄河一级阶地，地形平坦开阔。该区引黄灌溉渠纵横交错，良田遍地，人口稠密，交通便利，地面高程在1110.01120.0m之间。4.3.2工程地质特征1) 地层岩性场区地层较为简单，均为第四系覆盖层。主要地层为第四系全新统人工填筑土、风积细沙，冲积粉质黏土、淤泥质粉土，粉土，粉砂，细砂，中砂。2) 地质构造场区位于银川断陷盆地，银川断陷盆地北起石嘴山南至青铜峡，走向NE30，南北长140km，东西宽50km，为一梭形的新生代断陷盆地。其断陷中心第四系沉积物厚达1600m。新构造运动比较强烈，表现为第三系和第四系地层中均有断裂现象，银川一带曾发生多次地震，为地震多发地带。场区第四系沉积物较厚，未见有断裂构造，线路以低填土通过，对工程影响不大。3) 不良地质及特殊岩土 本工程分布的不良地质有：风积沙、地震液化。风积沙主要表现为流动沙地和小型移动沙丘，建议进一步做好固沙措施，并且在该项目建设期间应注意保护地表植被，以免破坏地表植被使沙害复活；地震液化，地表以下3.0m深度范围内的饱和粉、细砂层为地震可液化层。铁路以桥梁形式通过时，桩基设计时不考虑该层的摩阻力；若以路基和涵洞形式通过时，应对其采用相应措施处理，以确保工程的稳定性。 特殊岩土主要为粉质黏土、淤泥质粉土、盐渍土。粉质黏土及淤泥质粉土地基承载力低，工程性质较差，为软弱地基。建议采取相应的处理措施。4.3.3水文1) 地表水该区地表水主要为引黄灌溉水，水渠纵横交错，但是水量不大，其次为降雨形成的暂时性地面流水，雨后地面流水聚集到附近的沟坑、洼地，形成常年积水洼地。2) 地下水该区地下水类型为银川盆地第四系孔隙潜水，分布于黄河一级阶地，地下水位一般埋深1.03.0m；局部湿地地段埋深较浅约0.10.5m。主要受黄河水及大气降水补给，水位年变化幅度小于1m，赋存于第四系砂类土地层中，以蒸发排泄为主，少量通过地下径流及下渗向附近的低洼处及深水层排泄。由于降水量小而蒸发量大，部分地段地表附近长期沉淀盐类物质，呈现为分布有零星白色盐霜的景观。3) 沿线水质对混凝土的侵蚀性评价大部分工程范围内的地下水均对混凝土具SO42-H1型侵蚀性，考虑工程的安全及稳定性，建议工程范围内地下水均按对混凝土具有SO42-H1型侵蚀性考虑。4.3.4气象该区属西北干旱区，为典型的大陆性气候，夏季酷热，冬季严寒，昼夜温差大，队水较少，蒸发强烈，光照充足，干燥多风沙是其典型基本气候特点。年平均气温一般为8.5，极端最高温度为39.3，极端最低温度为-30.6，一月温度最低，平均-9.1，七月份平均气温最高，约23.4；年平均降水量202.9mm，年最大降水量354.3mm，年平均蒸发量1575.7mm；年平均大风日数(8级)28.5天，最大风速（瞬时）30.8m/WNW。土壤最大冻结深度为103cm。5.基本内容5.1工程开工前的监理工作5.1.1 熟悉合同文件、设计图纸、规范、标准1） 熟悉合同文件总监理工程师组织监理人员熟悉施工承包合同和委托监理合同，了解合同条款中建设单位、承包单位和监理工程师的责任、权利和义务，处理合同事宜的原则、方法、程序。发现合同文件中存在差错、遗漏、含糊不清等问题时上报建设单位，查证清楚。2） 熟悉审核设计图纸监理工程师熟悉设计图纸，并对设计图纸是否完整、是否与图纸目录相符、结构图中的相关尺寸是否统一准确、有无“差、错、漏、碰”进行审核，发现设计存在问题应及时报建设单位。 3） 熟悉技术规范、标准、检测规程、质量验收用表监理人员对工程中涉及的施工规范、设计规范、验收标准用表、试验检测规程方法在工程开工前进行熟悉和掌握。5.1.2 熟悉施工现场和施工环境要充分熟悉施工现场并与图纸核对。5.1.3 参加交桩及复测成果复核1）参加由建设单位主持的现场交桩。.2）承包单位完成交桩复测，应向监理工程师提交施工控制网成果。3）审核承包单位提交的导线网和水准控制网复测结果和保护措施。4）监理工程师对承包单位提交的测量成果进行必要的内业和外业复核，符合规定时予以签认。5.1.4 参加设计交底 项目监理机构有关人员参加由建设单位主持的设计交底，并提出审核设计图纸时发现且未交代清楚的问题。5.1.5 审查承包单位质量、安全管理体系核查承包单位技术管理、质量管理、安全管理相应组织机构设置中人员配备、人员资质（专职管理人员和特种作业人员的资格证书和上岗证）、设备、技术管理、质量管理、安全管理的现场管理制度是否满足施工要求。现场管理制度应包含： 1）施工测量技术复核、复测及交接桩制度； 2）施工图现场复核和图纸审核制度； 3）施工技术交底制度； 4）隐蔽工程检查签认和分项工程检验批质量验收管理制度； 5）工程原材料质量检查、检验试验制度； 6）工程施工工序质量和产品最终质量检查、检验试验制度； 7）检验试验设备、计量器具管理制度； 8）施工组织设计编制及管理制度； 9)施工机械、设备管理制度； 10)施工安全管理制度； 11)施工质量管理制度； 12)技术档案管理制度。5.1.6 审查施工组织设计（1）工程开工前，承包单位应在规定时间内完成内部审核后，提交施工组织设计；（2）总监理工程师组织专业监理工程师进行审查，对施工组织设计需要但不限于审查以下方面：1）编制内容和内部审查手续是否齐全。2）施工组织部署是否合理。 3）工期、质量、投资控制目标是否满足合同要求。4）施工方案、施工方法、施工工艺是否满足设计文件的要求以及施工方案的可行性和技术的先进性。5）投入现场的施工机械设备、人员是否与工程进度计划相适应。6）施工机械设备的选择是否考虑了对施工质量的影响与保证；是否符合施工工艺要求。 7）施工安排是否连续、均衡、符合合同工期的要求。8）技术管理体系和质量保证措施是否完整、可行。9）施工现场布置是否合理，满足施工要求及文明施工的需要。10）季节性施工的安排。11）安全、环保、水保、消防和文明施工的措施是否符合有关规定和强制性标准。12）施工过渡方案是否符合运营要求。（3）若审核未通过，返回承包单位进行修改完善；（4）经总监理工程师审核同意后，报建设单位备案。（5）对技术复杂或采用新技术的分项、分部工程。监理工程师应要求承包单位编制相应的施工方案。5.1.7 审查施工监控量测计划审查施工单位制定的隧道施工量测计划书。主要审查量测项目、内容、量测位置、时间、频次、方法、量测资源配置、测点布置、记录表格、数据整理及分析方法、信息传递、异常情况判断、报告和处理、量测终止标准等内容。5.1.8 总监理工程师对分包单位资质进行审查主要审查内容有： 1）分包单位的营业执照、资质等级证书、特殊行业施工许可证。2）分包单位的业绩和信誉。 3）分包单位主要技术人员、管理人员和特种作业人员的资格证书和上岗证。4）分包工程的内容和范围。5.1.9项目监理机构对分包项目的审核，不解除总承包单位应承担的责任。监理工程师根据承包单位的投标承诺和批准的工程进度计划、施工组织设计，对承包单位机械、人员、设备及材料进场情况检查：1）进场机械设备的数量、型号、规格、生产能力和完好率。2）进场的施工机械设备能否满足工程进度计划的要求。3）数量不足或不配套的施工机械，应限期要求承包单位补足进场。不合格的施工机械设备，应限期退场。4）审查合格的进场机械未经监理工程师同意，承包单位不得运出工地。5）对进场材料、半成品、成品审查质量证明文件和相关资料，按规定进行检验、测试。5.1.10 对承包单位的工地试验室检查内容包括：1）试验室的资质等级及试验仪器设备是否满足本工程的要求。2）试验人员资格证书。3）法定计量部门对试验设备出具的检定证明。4）试验室管理制度。5.1.11 检查开工准备情况，审批开工报告1）承包单位应向监理工程师提交总体工程开工申请。 2）在发布开工令前总监理工程师组织专业工程师检查承包单位的开工条件：（1） 政府主管部门规定的开工手续和资质证明（开工许可证、企业资质证明、专项施工许可证）。 （2） 施工组织设计和总体工程进度是否已得到总监理工程师的批准。（3） 基准点测量复核是否得到监理工程师的批准。（4） 质量、安全管理体系是否健全。（5） 进场的工、料、机是否能满足开工需要。（6） 进场设备和人员是否符合要求。（7） 临建工程（道路、水、电、通讯、办公和生活设施）是否满足开工要求。（8） 环保措施是否符合要求。（9） 影响既有线的工程，应检查承包单位与铁路运营单位签订的既有线施工安全协议。5.1.12 参加第一次工地会议工程开工之前，总监、监理工程师参加建设单位召开的第一次工地会议。由总监理工程师介绍项目监理机构的机构设置、人员配备及其职责、权力，监理规划和工作程序，以及其他需要说明的内容。5.1.13 工程用表 对全线统一工程用表，按规定要求使用。全线统一规定之外工程用表，按建设单位的要求，监理工程师与承包单位就工程用表填写格式、内容、相关签字人、数量等取得共识，报送建设单位审批使用。5.2施工阶段工程质量控制5.2.1审核控制测量成果、对施工放线成果进行核查和确认承包单位完成控制测量成果和施工测量放线后应报送专业监理工程师对成果进行核查和确认，专业监理工程师审核无误后签认承包单位报送的施工测量放样报验单。具体要求见测量监理实施细则。5.2.2 进场材料、构配件质量控制根据委托监理合同约定，参加对生产厂家的考察、评审；材料运至施工现场，由施工单位备齐本批材料出厂合格证、质量证明文件（进口材料和构配件应提交国家商检部门出具的商检证明）报现场监理工程师，由现场监理工程师核对厂家、规格、数量、批号等；符合要求时，由现场监理工程师决定是否需见证取样检验。不需要见证取样检验时，由施工方自行复检；需要见证取样检验时，由现场监理工程师见证取样检验。检验合格后，由施工单位填写材料进场报验单并附质量证明文件、试验报告一同报现场监理工程师审查签署意见。平行试验由监理单位实施，施工单位配合。原材料在试验过程中，在材料标示牌状态栏中显示“检验中”或“待检”。监理工程师进行见证试验或进行平行试验频次应满足规范或相关要求。对任何环节出现不合格或达不到质量标准的，限期整改或清理出场。5.2.3 审核承包单位报送的工艺试验技术参数对承包单位报送的混凝土、砂浆配合比等工艺试验技术参数进行审核。5.2.4对施工过程进行巡视检查和检测。主要内容包括：1）承包单位是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；2）使用的材料、构配件和设备是否合格(原材料性能检验项目、频次试验方法要求见试验监理实施细则)；3）施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位；4）施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求，特种操作人员是否持证上岗；5）施工环境是否对工程质量产生不利影响；6）已施工部位是否存在质量缺陷。5.2.5隐蔽工程的质量检查验收1）承包单位自检合格后填写工程报验申请表(附录2中TA8)，在第9条规定的时限内向监理工程师报验。2）在合同约定的时限内，专业监理工程师到现场进行检查、核实，承包单位的质检人员应同时在现场进行配合。3）对检查合格的工程，专业监理工程师予以现场签认，并准许承包单位进行下一道工序施工。对检查不合格的工程，专业监理工程师应在工程报验申请表上签署检查不合格及整改意见或签发工程质量/安全问题通知单(监理用表中TB3)；指令承包单位进行整改，整改完毕并自检合格后重新报验。 5.2.6 工序（工艺）质量验收检验批的检查验收必须由专职质检人员进行。每一工序完成时，由专职质检人员根据隐蔽工程检查证和验收记录表中所列项目逐项检查核对、记录、判定，当有不合格项目时责承相关人员整改，在确认质量合格、所需资料齐全无误情况下报监理检查。当监理检查确认自检资料齐全完备、填写准确无误时，对监理方需检查项目逐项检查确认。合格时对检查证及验收记录签认，施工方转入下一工序施工。当监理检查发现不合格项目时，监理工程师在工程报验申请表上签署检查不合格及整改意见或签收工程质量/安全问题通知单，由施工方进行整改合格后重新报验。不合格工序或对下道工序会造成不合格影响的工序不能转序或终结。5.2.7 检查承包单位工程试验，按规定比例进行见证试验或平行检测承包单位应提出工艺试验方案和实施细则，报监理工程师审查批准。监理工程师应对承包单位抽样试验的抽样频率、取样方法及试验过程进行检查。在承包单位抽样试验的基础上，监理工程师按验标的规定进行见证试验或独立进行平行抽样试验。 当对施工质量或使用的工程材料产生疑问时，监理工程师应进行抽样试验，必要时应要求承包单位增加抽样频率。具体要求见试验监理实施细则。5.2.8 定期检查承包单位的计量器具的技术状况。5.3工程竣工验收的监理工作1）督促承包单位按铁道部及建设单位的有关规定，编制工程竣工文件和交验资料，并对其工作过程进行监督，监理工程师对编制质量进行检查，按规定做好监理资料的整理、汇总归档。 2）监理工程师参加建设单位组织的对本监理标段工程竣工初验前的检查，对存在的问题，指令承包单位及时整改，对整改结果进行复查，达到初验的要求。 3）提出本监理标段工程质量评估初步意见。4）参加工程初验委员会对本监理标段工程的验收，对验收中存在的问题和处理意见，督促承包单位及时整改。 5.4工程质量保修期的监理工作1）根据约定的监理工作内容和时间安排现场监理工作2）定期进行回访，了解工程质量状况并征求建设单位和运营单位的意见和要求。3）对建设单位提出的质量问题进行调查4）督促承包单位对工程竣工验收时提出的工程质量缺陷或需返工处理的项目实施整改，并对返修、整改结果进行验收，符合要求予以签认。5）对工程竣工验收时的剩余工程或甩项工程督促承包单位按期完成，并对其实施结果进行检查验收，符合要求予以签认。 6）对承包单位在质量保修期的工作进行评估。7）提交本阶段的监理工作总结5.5工程质量缺陷、质量事故的处理对因施工原因而产生的质量缺陷的修补与加固，由承包人先提出修补方案及方法，经监理工程师批准后方可进行。对因设计原因而产生的质量缺陷，应通过业主解决。当质量缺陷的严重程度将影响工程安全时，按5.2条处理。当质量缺陷发生在萌芽状态时,监理工程师应及时发出警告信息,要求承包单位立刻变换不合格的材料、设备或不称职的施工人员或要求立刻改变不正确的施工方法及操作工艺。当质量缺陷正在出现时，监理工程师应按授权及合同规定，向承包单位发出暂停施工令（先口头后书面），待承包单位采取了能足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷进行了有效的补救处理后，再书面通知恢复施工。当质量缺陷发生在某道工序或分项工程完工以后，而且质量缺陷的存在将对下道工序产生质量影响时，要求承包单位进行处理或返工，至满足质量标准。在交工使用后的责任缺陷责任期内发现施工质量缺陷时，监理工程师应及时指令承包人进行修补、加固或返工处理。质量缺陷的修补，先由承包单位提出修补方案及方法，经监理工程师批准方可进行。处理结果应重新检查验收。 承包单位应提供完整的工程质量缺陷处理资料，并及时归档。 当发生工程质量事故时，监理工程师参与或督促以下事项：1）承包单位应立即采取措施保护事故现场，同时向建设单位报告；2）承包单位尽快进行事故调查，及时报送工程质量事故报告单及调查报告；3）参加质量事故调查，研究事故处理方案。4）对工程质量事故的处理过程进行检查，对处理结果进行验收；5）向建设单位及时提交由总监理工程师签署的质量事故报告(附录2监理用表中TA9)，并将质量事故处理记录整理归档。当施工过程中发生工程质量事故或存在工程质量事故隐患时，总监理工程师下达工程暂停令责令承包单位停工处理和整改。处理和整改完毕经专业监理工程师验收后，由总监理工程师签署工程复工指令。总监理工程师在下达工程暂停令或签署工程复工指令前，向建设单位报告。 6.监理方法、措施6.1审查与批准监理工程师对承包人施工组织设计、施工方案进行审查批准，对进场材料的质量证明文件进行审查, 对砼配合比等进行审查批准。6.2施工过程的巡视及检查6.2.1 巡视监理工程师按专业和分工经常进行现场巡视检查，必要时进行现场拍摄记录。对违反操作规程，影响工程质量的施工活动及时加以制止。巡视检查的范围包括正在施工的工程，包括工程质量状况、工程进度状况、工程计量等。巡视检查的内容包括：a.是否按照工程技术标准、规范、规程和设计文件、施工组织设计施工；b.是否使用合格的原材料、构配件和设备；c.施工过程是否存在质量隐患等。巡视时持有必要的检测器具，并佩带明显标示；发现质量问题时，要及时指令整改。并应将发现的情况详细记录在监理日志或巡视记录上。6.2.2 隐蔽工程检查6.2.3 检验批、分项、分部、单位工程验收承包单位要设专职质量检查员对检验批的质量进行检查评定，分项工程技术负责人、分项工程负责人审核签认。监理工程师组织对检验批、分项工程质量进行验收,参与分部工程、单位工程的质量验收。监理工程师组织承包单位专职质量检查员等对由其自检合格的检验批进行验收。有关人员按规定表格填写检验批质量验收记录并按规定签认。 监理工程师组织承包单位技术负责人、专职质量检查员等进行分项工程的验收，按规定表格填写记录并签认。 监理分站（组）组织承包单位本标段项目负责人和技术、质量负责人等进行分部工程的验收，按规定表格填写记录并签认。单位工程完工后，承包单位自行组织有关人员进行检查评定，合格后报项目监理机构，总监理工程师组织专业监理工程师对单位工程及竣工资料进行预验收，预验收合格提出工程质量评估报告。监理工程师参加由建设单位组织施工、设计项目负责人进行的单位工程验收，并按规定表格填写记录并签认。检验批质量达不到验收标准，要求承包单位按有关规定进行处理，处理后再行报检验收。6.2.4 见证及时按规定见证检验、见证检测、见证试验及见证重要施工过程。6.2.5 对重点部位和关键工序旁站旁站应包括以下主要内容：（1）用于工程的材料、设备、现场施工人员及施工条件与批准的施工方案是否相符；（2）各种集料、配合比及用量；（3）施工方法和操作工艺；（4）施工人员试样抽取和控制参数的测定及记录；（5）工程作业的施工环境。6.3试验与检测按照规定的项目、频率和方法进行试验和检测，作为质量验收的依据。见证检测及平行检验频次不得少于规定要求。6.4质量信息收集及分析监理工程师应建立质量信息收集系统，定期进行整理和分析。6.5指令6.5.1 对承包单位违反施工图纸、合同文件、规范的施工行为及时发出监理工程师通知、工程质量/安全问题通知单等监理工程师指令。6.5.2 开工令监理机构审查开工条件具备时，总监理工程师应根据建设单位委托发布开工令。6.5.3 停工令对承包单位发生严重违反合同和设计文件的施工行为、产生恶劣的质量后果或安全需要时，总监理工程师及时发出暂停工程施工指令。6.5.4 复工令当满足施工条件时，经施工方申请、监理机构及其他相关单位审查同意后，由总监理工程师签发复工令。6.5.5 变更指令由总监理工程师根据施工条件变化进行签发。6.6会议6.6.1 第一次工地会议工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。6.6.2 工地例会由总监理工程师或授权的专业监理工程师主持,按商定的时间定期召开工地例会，并形成会议纪要。参加工地例会的人员包括项目监理机构的监理人员和承包单位项目经理部的主要人员，必要时应邀请建设单位、设计单位参加会议。工地例会主要包括内容为：1）研究施工过程中质量方面存在的问题，分析原因，制定措施，寻求解决办法；2）互相通报近期工作重点和安排，以便各方协调配合；3）与工程有关的其他事项。6.6.3专题工地会议当建设单位、承包单位或项目监理机构中任何一方认为有必要或出现亟待解决的重大问题时召开专题会议研究处理。1）由总监理工程师(或委托专业监理工程师)主持，邀请有关方面参加，说明主要议题并提供或准备相关资料； 2）会前各方认真准备，会上针对专门问题研究、讨论，一般应在会上形成实质性的决议； 3）会后形成会议纪要；4）监理站可根据施工标段的具体情况分别召开专题会议。6.7报告除定期向建设单位提供月报、季度、年度报告，工程完成后提供工程质量评估报告外，应根据工程进展情况或业主要求及时提供质量专题报告。6.8计量支付手段对不符合设计和合同规定要求的工程量不与计价。7.监理工作流程图1）监理工作总程序（附件1）2）工程质量控制程序（附件2）3）隐蔽工程检查签证监理程序（附件3）4）工序检查验收程序（附件4）5）分项工程质量验收工作程序（附件5）6）分部工程质量验收工作程序（附件6）7）质量缺陷处理监理程序（附件7）8）工程质量事故处理流程（附件8）9）工程进度控制程序（附件9）10）单位工程竣工验收程序（附件10）8.监理工作时效现场监理机构按照合同、规范及文件中要求履行职责，对监理工作时效无限定的按下列要求执行：总监理工程师对业主提出有关工程建设的工期、质量、投资和安全等问题应在要求时间内给予书面答复。监理分站长、监理组长、专业监理工程师在监理工作中，对承包单位提出有关问题应在要求时间内给予书面答复。对隐蔽工程和检验批验收，施工方应提前12小时通知监理工程师，隐蔽工程完工且自检合格后，填写工程验收记录表及工程报验申请表，报监理工程师，监理工程师在收到报验申请后6小时内到达现场；对检验批，监理工程师在收到报验申请后8小时内到达现场组织验收。对分项和分部工程，施工方需提前24小时通知监理工程师，监理工程师在收到报验申请后，分项工程于12小时内到达现场，分部工程于24小时内到达现场组织验收。对施工单位报送的施工组织设计，现场监理机构应在5日内审核完备；需修改的从重新报审时起算。对一般分项、分部工程专题施工方案，现场监理机构应在3日内审核完备；对验工计价报表，现场监理机构在5日内审核完备。9.资料整理监理站应设专职人员管理本监理标段范围内的监理资料，并分类归档。监理站应收集如下资料并建立档案：1） 施工合同文件及委托监理合同；2） 勘察设计文件；3） 监理规划；4） 监理实施细则；5） 分包单位资格报审表；6） 设计交底与图纸会审纪要；7） 测量核验资料；8） 施工组织设计（方案）报审表；9） 工程开工/复工报审表及工程停工令；10）工程进度计划资料；11）工程材料、构配件、设备的质量证明文件；12）试验资料；13）工程变更资料；14）隐蔽工程验收资料； 15）工程计量单和工程款支付证书；16）监理工程师通知单；17）监理工作联系单；18）报验申请表；19）会议纪要；20）往来函件；21）监理日记；22）监理月报；23）质量缺陷与事故的处理文件；24）检验批、分项、分部工程、单位工程等验收资料；25）索赔文件资料；26）竣工结算审核意见书；27）工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告；28）监理工作总结；10.附件附件1 监理工作总程序组建监理机构编制监理规划及监理实施细则监理工程师权限、监理程序、使用表格规定等送承包单位施工准备阶段监理施工阶段监理审查竣工资料组织竣工初验提出质量评估报告、参加工程竣工验收监理工作总结审批施工组织设计分包单位资格审查设计交底第一次工地例会审批开工报告签发开工指令质量控制进度控制投资控制合同管理信息管理组织协调附件2 质量控制基本程序框图控制内容施工单位监理单位质量保证体系建立检查组织创优工序自检自控质量日常控制监控审查试验组织检查检查质控预防质量检查隐蔽审查设计审核代用检查到场检查到场申请中间质量核定核定外业实测内业资料检查参加质量等级认证