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文档简介

碧桂园1月份工作总结和2月份工作筹划 尊敬的业户：您好!为提升碧桂园物业办事 分公司的办事 品质，增进 业主对物业办事 公司办事 工作的认知度，保障业主在物业治理 运动 中的知情权、监督 权，现颁布 我司一月份和二月份，迎接 列位 业主/住户咨询、监督 。2018年1月工作总结物业治理 办事 部1.途径 停车秩序管控。2.公区杂物清理。3.商业街交通中心综合秩序管控。4.外围加装防攀爬方法。5.苑区现场品质整改。6.一期整体监控梳理维修。7.苑区消防设施设备检查 。8.雪天清理途径 积雪。工程治理 办事 部1.排查修复苑区监控门禁。2.电梯设备进行年度平安 年夜 检查 。3.水泵房设施设备平安 年夜 检查 。4.处置惩罚 苑区水管冻失落 维修工作。物业办事 中心1.1月10日开展了便民办事 日运动 ;1月24日举办 了温暖腊八节 粥到情更浓运动 。2.1月份管家持续 跟进业户保修问题，做好各苑区空置房检查 ，公共区域巡查工作、实时 处置惩罚 各类业户诉求。3.清扫苑区及楼道出口处积雪。4.每日召开晨会、每周召开管家会议和部分 例会、实时 沟通协调各苑区工 作。5.管家按期 在业主群内报告请示 工作总结，积极回覆业主群内问题，增强 同业主沟通。情况 部1.清理苑区积雪2.清洁各小区车库及车库入口玻璃顶棚3.清扫步梯，擦拭扶手4.清理楼道垃圾及公区日常保洁5.擦拭小区路灯2018年2月工作筹划 物业办事 中心：1、规范前台手续的解决 ，实时 对业主资料进行电子扫描、存档工作;2、增强 业户拜访 工作，更好的为业主办事 ，记录 并处置惩罚 业主诉求，提升业户满意度;3、准备 2月份社区文化运动 。工程维修部：1.江汉多层洋房楼道灯改换 。2.门岗及物业办事 中心春节布景装饰。3.苑区管沟排查。4.休闲游乐设施维护维修。物业治理 办事 部：1、严格落实公司发文三个办事 七个要求提升苑区作风规律 问题整顿;2、对苑区的平安 戒备方法进行完善;3、增强 部分 员工业务技能 培训和岗亭 操作培训;4、门岗增强 对装修工人的治理 ，增强 对装修单位 进行检查 ;5、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。6、实时 清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;7、全面落实一门三哨两封闭 操作要求，严防死守防突防工作;8、春节将近 ，提前做好平安 戒备方法，制止 燃放烟花、炮竹;晚间增强 苑区巡查。情况 治理 办事 部：1、按期 擦拭苑区公共途径 路灯照明;2、按期 对绿植进行病虫害防治;3、实时 补种枯死的草坪和绿植;4、草坪、乔木、灌木实时 修剪。温馨提示尊敬的业主：实时 缴费是您的义务，享受办事 是您的权利。美好的生活从物业办事 开端 ，真诚办事 为您开启幸福生活!管家相伴，尽心尽意，精致绝伦
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