一个系统二个专项改善合同A1130531.docx

一个系统二个专项改善合同咨询服务合同合同编号： 甲方： 乙方：深圳市汇融管理咨询服务有限公司甲 方： 地 址：电 话：传 真：乙 方：深圳市汇融管理咨询服务有限公司地 址：深圳市坪山新区坪山街道和平社区深汕路274-4号联系人：电 话： 真：ttp:/ _（以下简称甲方）和深圳市汇融咨询服务有限公司（以下简称乙方），根据中华人民共和国合同法有关条款，经友好协商, 就乙方向甲方提供2.0条中所述项目咨询服务事宜达成以下合约，以供双方遵守。1定义 除非合同中另有说明，本合同的下列术语具有以下含义：1.1 “适用法律”指在中华人民共和国境内具有法律效力的法律和其它文件；1.2 “服务”指咨询者根据合同条款为完成本项目而进行的工作；本合同及其条款的含义和解释以及合同双方的关系受中华人民共和国法律的制约。2项目名称及项目总体时间：2.1 项目名称： 一个系统：经营管理体系、二个专项：1、生产技术体系；2、质量体系咨询改善项目。2.2 项目时间：以签订的合同为准2.3 项目运作：项目正式运作时间为4周（一周7天），其中顾问组进驻甲方工作时间为4周，另外赠送2周，共6周，6周外的企业自运营期间顾问组根据项目进展安排客户自运营。在自运营期间，顾问组通过电话、邮件等工具进行交流及辅导。项目后续服务（辅导）期为长期服务，在后续的服务（项目日历月）中，乙方安排至少三次以上驻场的现场服务，并在其它时间内免费提供针对该项目内容任何问题的答疑。3. 项目目标及项目组织安排3.1 咨询项目所要达到的目的及方式：3.1.1 通过人力资源管理诊断发现问题和分析问题，提出解决问题的建议方案。为后续系统的制定和顺利运行打下基础；3.1.2 分析和了解公司组织机构和岗位职责的合理性及有效性，指导企业各部门合理设置和调整岗位，编写公司关键岗位说明书，调整各部门人员配置，提高整体工作效率；3.1.3 通过了解公司目前的激励策略与措施，以及激励效果和存在问题，明确当前对公司员工的激励因素和措施，调查了解公司员工的主要需求，制定切实可行的绩效突破实施方案,提高中高层管理人员的主动性和归属感；3.1.4 通过岗位价值评估，制定切实可行、外部公平、内部公平、自我公平的薪酬管理方案。3.2 项目组织安排：为能促使上述目标的顺利实现，甲乙双方组成联合项目小组。乙方成立以一名高级管理顾问为项目组长，一名管理顾问为组员的顾问小组，并由一名资深管理顾问作为项目支持人；甲方将成立相应的项目实施小组，指定一名高管担任项目组长，公司核心高层为项目组员。双方的具体分工如下：3.2.1 乙方顾问小组：u 提供相关的资料，并负责对实施小组和相关人员进行培训；u 负责指导实施小组的项目设计、实施、培训工作；u 及时与企业进行沟通，使项目实施方案设计更加科学合理并确保可操作性。3.2.2 甲方实施小组：u 组织和落实项目实施过程中所需要的相关人员调度、资源需求及甲方工作计划；u 负责整个系统各关键部门的具体实施工作；u 负责在乙方提供资料、模板的基础上完成文件的编写；u 及时与乙方顾问小组沟通，使实施方案设计更加科学合理并具有可操作性。4 详细工作计划：模块一： 项目启动A. 成立联合项目小组，明确职责、进程及阶段性结果B. 项目启动会模块二： 人力资源管理诊断A. 收集客户内部资料和外部人力资源管理相关信息B. 选定中高层人员作访谈及发放调查问卷C. 讨论诊断报告主要结论，撰写人力资源管理诊断报告D. 向客户汇报报告模块三：工作分析和关键岗位说明书撰写A. 确定工作分析的人员范围B. 制定工作分析访谈提纲和调查问卷，收集工作分析的背景资料C. 对访谈记录和填写好的调查问卷进行整理、分析，编写工作描述和工作规范，形成职务说明书D. 对纳入工作分析的人员范围进行培训，使他们理解岗位目的、岗位职责及其衡量标准、岗位权限、任职资格、汇报关系等内容模块四：绩效突破方案A. 明确企业战略目标，分析企业商业模式及盈利模式，找出企业的业务重点和突破点，制定关键绩效突破指标；B. 设定各关键绩效突破指标的衡量标准；C. 结合企业实际情况，制定绩效管理方案；D. 对纳入绩效管理的人员进行培训，使他们理解绩效管理的方法和操作。模块五： 薪酬管理方案A. 成立企业高、中、基层联合专家组，对专家组进行岗位价值评估的培训和试打分训练；B. 以岗位说明书为依据，通过岗位价值评估，把员工进行归类，形成不同职系，针对不同职系，以岗位价值评估的结果作为分配依据，分别设计相应的薪酬结构；C. 结合绩效管理方案，把各职系员工薪酬和绩效考核挂钩，制定薪酬管理方案；模块六： 项目收尾A. 项目文档汇总B. 与甲方高层确认项目结束C. 召开项目结项总结会暨自运营启动会5项目成果输出A. 公司组织结构B. 部门职责汇编C. 关键岗位说明书汇编D. 绩效突破管理方案E. 岗位职级矩阵F. 薪酬管理方案等6二个专项改善 6.1、专项改善一：生产技术体系（交期、设备管理、人员技能是项目改善的重点） 企业的运营的精髓就是企业有效地调配和利用多种资源，提供给顾客高质量的产品或服务，因此，企业的管理是围绕着综合计划展开，适时地向客户提交产品，实现顾客满意并给企业带来赢利。计划制定的合理性、可行性是关系到企业运营指标能不能顺利实现的问题。生产的生产计划（交货期）改善模块就是帮助企业建立不同层次的企业综合计划系统，准确地预计客户需求、灵活配置资源，实现高水平满足客户响应的目的。让企业计划做到协调一致、快速反应、低投入和高效益，对一般型制造企业可以取得显著改善。 生产计划（交货期）项目成果交付(具体改善空间要经过企业现场调研后设定)：1、 交货准时率提高20-30左右2、 生产周期缩短20-30%左右3、 库存周转率提高10%-20%以上4、生产成本降低10%-20%左右 6.2 专项改善二、现代质量体系企业提供产品和服务满足顾客需求，而在选择产品和服务时，质量是顾客最重视的因素之一。企业的运营无论过去和现在，都应该把顾客对质量的要求作为首先要满足的目标。产品质量本身和提升都有一定的复杂性，都需要多种质量工具的整合才能最终解决问题，中旭教育集团在统计质量控制、质量体系建设等方面有丰富经验和顾问队伍，帮助企业打造符合市场需求的现代质量管理体系系统。产品质量改善项目成果交付（具体改善空间要经过企业现场调研后设定）：1、 产品不良率减少10%-20%以上2、 建立品质改善的PDCA自循环系统3、 节约生产成本10%-0以上4、 顾客投诉减少10%-20以上5、 设备综合利用率提升10%-20以上6、 现场实“地物明朗化”员工向操作规范化迈进 （6S）6.2 项目组织安排：为能促使上述目标的顺利实现，甲乙双方组成联合项目小组。乙方成立以一名资深管理顾问为项目组长，一名高级管理顾问为组员的顾问小组，并由资深管理顾问作为项目支持人；甲方将成立相应的项目实施小组，指定一名高管担任项目组长，公司核心高层为项目组员。双方的具体分工如下：6.2.1 乙方顾问小组：u 提供相关的资料，并负责对实施小组和相关人员进行培训；u 负责指导实施小组的项目设计、实施、培训工作；u 及时与企业进行沟通，使项目实施方案设计更加科学合理并确保可操作性。6.2.2 甲方实施小组：u 组织和落实项目实施过程中所需要的相关人员调度、资源需求及甲方工作计划；u 负责整个系统各关键部门的具体实施工作；u 负责在乙方提供培训及指导的基础上完成方案的选定、制定及实施；u 及时与乙方顾问小组沟通，使实施方案设计更加科学合理并具有可操作性。7 项目工作内容和步骤项目签约理想步骤 内容 汇融管理咨询 企业/实施小组步骤l 签订合约 项目咨询 选择项目模块/模块组合 企业诊断及启动（1周） 确定企业改善方向 出具书面诊断报告 配合诊断 向企业管理层汇报 提供真实数据项目实施（3周） 成立改善小组 提供相关培训 主导实施 实施改善 提供咨询、指导 全力支持项目组企业自运行（8周） 评估成果 评估成果 确保项目成果自运行 结项报告 出具书面结项报告馈赠送二周（2周） 1、 为了实现初期设计目标（3年实现突破1亿，毛利润达800W以上）。2、 发展每一个项目发展为长期战略合作伙伴关系。8权利与义务 8.1 甲方权利8.1.1 获得由乙方提供的相关培训课程及研讨会，由乙方项目顾问实施培训及研讨。8.1.2 获得乙方提供的项目相关课程培训教材及各种图表、表格、流程等操作工具或操作模版以及项目成果文件。6.1.3 甲方在项目实施期间，对于企业相关的实际管理问题，可向乙方项目顾问咨询，并享有获得乙方项目顾问指导的权利。8.1.4 项目期结束后，甲方如根据需要与乙方签订进一步的服务协议，包括常年管理顾问或新的咨询式内训或其它项目，可享有乙方相应优惠。8.2甲方义务8.2.1 甲方总裁必须是甲方实施小组的第一推动者。8.2.2 甲方应成立相应的项目实施小组，落实项目实施过程中所需的相关人员调度、资源需求及合理制定甲方工作计划。8.2.3 甲方给乙方提供独立的办公环境、适当的住宿和餐饮条件，并提供项目实施所需的其他支持如培训室、互联网、企业邮件平台、项目奖品、项目奖励等；8.2.4 甲方应根据合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费以及其他相关费用。8.3乙方权利8.3.1 乙方有权前往甲方公司进行实地考察，了解甲方企业运作的实际问题。8.3.2 乙方有权根据需要请甲方企业负责人安排沟通会议，了解甲方进度与状况。8.3.3 乙方享有对甲方提供培训场地、资源、人员支持提出改进要求的权利。8.3.4 乙方在征得甲方同意的情况下，可适当调整项目的时间、内容。8.4 乙方义务 8.4.1 乙方应成立项目实施小组，并及时与甲方实施小组沟通，使实施项目设计更加科学合理，并确保可操作性。8.4.2 乙方应指派项目顾问在指定培训地点为甲方提供企业内部培训课程并完成项目所应提交项目文件。8.4.3 乙方在培训前免费指导甲方改变执行环境，营造执行氛围，帮助员工构建起强大的内部与外部执行环境。9咨询服务费及支付方式9.1整体咨询服务费用总额为26万元(贰拾陆万元整)人民币。9.2 支付方式一：甲方一次性支付总额26万元(贰拾陆万元整) 人民币给乙方。9.3 支付方式二：甲方第一次性支付总额16万元(拾陆万元整) 人民币给乙方，项目进行到第三期开始支付10万元(拾陆万元整)。9.4以上费用不含差旅费用。乙方工作人员为服务本项目产生的所有食宿及交通费用由甲方负责安排，（含顾问组往返机票费用以及顾问组到达机场和顾问组从机场到达客户端的交通费用），若甲方因某些原因无法安排而所产生乙方的差旅费（食宿及交通）将按照实际发生的费用由甲方实报实销。(乙方住宿标准为商务标准间)9.5 乙方银行账户信息：开户名：深圳市汇融管理咨询服务有限公司 账 号：开户行： 10知识产权及保密10.1 未经甲方书面许可，乙方不得向第三方泄露本合同内容以及甲方的有关文献、资料等全部信息。未经乙方书面许可，甲方不得向第三方发布关于本合同内容以及乙方提供的报告、讲义以及相关资料。项目完成后，项目的所有成果归甲方所有。10.2 即使本合同因任何原因中止或不再更新，双方仍负有保守机密的责任。10.3 乙方需经甲方授权，在不损害甲方声誉和泄露甲方商业秘密和技术秘密的情况下，在相关的宣传或出版物中使用其商标、商号或项目简介，并作为案例进行市场推广行为。遵照此例，乙方在经甲方许可情况下，可陪同客户参观甲方现场，甲方应客观公正地评价项目的执行情况。11不可抗力11.1双方因天灾、战争、洪水、火灾、爆炸、地震、劳资纠纷、暴乱、民变、政变、瘟疫等人类不可抗拒的情况而延误或无法对本合同进行履行，将不被视为是过失并无需承担任何责任。11.2在条款9.1所述情况之下，合同双方可延长项目的时间。延长时间为因受其影响期间的进程直至该影响结束为止。如该影响持续超过六十日，双方均有权以书面通知对方终止本合同。12通知和合同变更12.1所有合同需求或准许之通知均需以书面形式，并且可用不同方式送达本合同所指定的地址。12.2 合同所有条款及附件的所有内容构成了合同双方之间唯一的完整的合同，本合同不存在其它未以书面形式并且未经合同双方确认的任何其它备忘录、协商内容和计划。12.3 本合同只能在双方以书面签署的情况下方可做出修改或变更。12转让本合同在没有另一方预先同意的情况下，合同双方均不可转让他人履行本合同。13分割效力如合同当中任何条款被双方共同视为无效、不合法或不能执行，这些条款将会被剔除，但不影响本合同的其它条款。14合同的履行14.1 双方承认已阅读过此合同，理解并同意其条款和条件。而且，双方同意将本合同文本作为双方合同的完整的和唯一的表述，以取代此前双方有关此项目内容的所有口头、书面、及其他通信方式中的表述。14.2 附件作为合同的不可分割的部分，签字后与合同同时生效。如果附件与合同之间有不一致之处，技术部分应以附件条款为准、法律部分以合同主体为准。14.3 甲乙双方在此均明确承诺，在本协议有效存续期间及协议终止后两年内，甲方直接或间接地聘用项目组顾