上报省级文明单位先进材料.doc

西安市第一医院申报省级文明先进单位汇报材料以创建文明单位为契机 促进医院全面和谐发展西安市第一医院位于南大街粉巷30号，建于1941年，是西安市卫生局直属的三级甲等综合性医院。医院占地面积30000，总资产2.712亿元。医院病床700张，在职职工1243名。医院拥有德国产16排螺旋CT、西门子1250数字减影系统、飞利浦数字X线处理系统、飞利浦彩色超声多普勒诊断仪、美国产心脏HOLTER、美国产眼科玻璃体切割机、准分子激光治疗仪、日本奥林巴斯260电子胃镜、腹腔镜、英国产等离子前列腺电切镜、美国产钬激光腔内碎石机、德国产贝朗血液透析系统、日本产全自动生化分析仪、细菌鉴定仪等先进设备。医院先后被授予省市文明单位、支农先进单位、陕西省援外医疗工作先进选派单位、西安市五一劳动奖章先进集体、西安地区医疗机构政风行风建设先进单位等荣誉称号。我院为西安市医学院附属第一人民医院，第四军医大学、西安交大医学院教学医院。附设有西安市眼科医院、西安市心血管病医院、老年病重点专科及46个临床、医疗医技科室，设有陕西省眼病研究所、西安市眼病研究所、西安市男性病研究室、西安地区超生诊断专家会诊中心以及西安市眼库。其中，眼科医院及心血病医院为省、市重点学科，老年病为优势专科。医院先后被授予省市文明单位、省支农先进单位、省援外医疗工作先进选派单位、西安市五一劳动奖章先进集体、西安地区医疗机构政风行风建设先进单位等荣誉称号，眼科获省职工技术创新示范岗、老年病科、骨科获西安市职工技术创新示范岗，获市卫生系统建党89周年、90周年文艺演出一等奖、二等奖、优秀组织奖。下面将我院的基本情况作一简要汇报：一、领导重视，健全机制，持续推进精神文明建设为了深入开展创建文明单位活动,全面有序地推进我院精神文明建设，医院成立了以党政一把手为组长、班子其他成员为副组长的领导小组，制定并下发了西安市第一医院创建文明单位实施方案。领导小组下设办公室，负责细化、完善各项指标，制定精神文明创建规划、年度计划、年终考核制度及奖惩条例，并指导检查各项工作的落实。为了加大创建工作力度，院领导在院党委会、支部书记例会、院周会、业务查房等会议上不断重申和强调精神文明建设的重要性，调动全院职工创建文明单位的热情，加大宣传力度，使大家明确活动目的、意义、工作和具体措施，从组织领导、机构和人员职责上保障了各项创建活动的组织实施和顺利开展，同时也很好地推动了我院的医疗工作。 党建带群建，确保创建目标顺利完成。2010年10月院党委进行换届改选工作，选举产生了中共西安市第一医院第七届委员会和纪律检查委员会。今年8月选举产生了第五届工会委员会、工会经费审查委员会、工会女职工委员会，为创建工作奠定坚实组织基础。医院根据省、市文明办卫生主管部门下发相关文件、规范，不断完善落实各项制度、职责、标准、规范等，采取多种形式培训。邀请省内知名专家进行授课；召开专题座谈交流会，参加省、市文明办卫生系统举办的培训班。通过强化培训干部职工充分认识了创建活动的重要性，必要性，持久性。二、提高质量，完善服务，提供可靠医疗保障医疗质量和医疗安全是医院的生命线，创建平安医院本身就是创建文明单位的一个标志。几年来医院通过开展“等级医院复审”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”和“抗菌药物临床应用专项整治”等一系列活动，认真履行各项医疗核心制度，进一步提高对医疗质量安全的理解和认识，牢固树立以“病人利益第一，医疗质量第一，社会效益第一”的服务理念，严防安全隐患和医疗事故的发生。医院经常组织急救医疗队进行院内、院外急救演练，在市卫生局岗位技能大练兵大比武活动中我院取得心肺复苏第一名和集体二等奖的好成绩。几年来在抗震救灾和抗洪涝灾害中，我院都能在第一时间组织起抗灾救难医疗小分队，成立医院救护专家组，建立灾区伤员专用病区。为给患者提供满意服务，我院开展了优质护理服务活动，重点从两方面抓落实，一是护理工作体现爱心、耐心、细心、诚心、热心、责任心等“六心”服务；二是落实基础护理，对生活不能自理患者提供生活照顾，各病区护士长带领护士们为重症患者洗澡、按摩、协助更衣、剪指甲、轮椅推老人外出检查、晒太阳。护士们利用休息时间还为患者讲解健康知识并进行疾病康复指导等，从每一件小事做起，既减少了护理不安全的隐患，又增进了良好的护患关系。病区建立“优质服务宣传栏”，开设“医患心连心互动园地”医患搭起沟通平台，将美好祝福送给患者。患者对护理服务的满意度达100%。今年2月1日“直播西安栏目”对我院“示范病区”活动开展情况进行了专题报道，在社会各界引起广泛关注与赞誉。护理部荣获西安市“巾帼文明岗”；张娟娟主任荣获西安市“巾帼建功先进个人”；眼科五病区、干一病区分别荣获省、市“示范工程”活动先进病区；护士长王林菊、护士薛娟获得西安市“示范工程”活动先进个人，护士长田华荣获碑林区“微笑服务明星”。三、加强教育、积极引导、提升职工整体素质员工素质是医院文明程度的体现。医院非常重视对全院职工进行职业教育和法制教育，继续深入贯彻落实公民道德建设实施纲要，坚持把社会主义核心价值体系建设作为重要的基础工程和灵魂工程，融入精神文明建设之中，融入干部职工教育全过程，深入开展理想信念教育、爱国主义教育和社会主义荣辱观教育活动。医院在开展创先争优活动中，按照医疗、护理、医技、行政后勤四个大组开展满意服务竞赛，每月评比一次，自活动开展以来已涌现出先进支部先进集体29个，先进个人45名，其中技术标兵20人、服务明星71人、优秀基层管理者22人，通过树典型，立标兵，向先进看起的活动，调动起全院职工对工作的积极性和主动性。医院还以多种形式丰富职工生活，在建党90周年、建院70周年以及5.12国际护士节纪念会上，组织职工自编自演文艺节目、开展读书演讲、知识竞赛等，以歌颂党、赞美祖国、有爱就有一切为主题，结合自身工作中的感人故事诠释医院文化内涵。通过教育和引导，职工素质进一步提高，医院发展也更加和谐。当汶川、玉树地震灾难发生时，全院干部、职工积极开展献爱心活动，发扬“一方有难、八方支援”的精神，为灾区群众捐款达25万元。医院在创建文明单位，深入开展精神文明建设活动中做了大量的公益性活动：积极参加驻地街办、区“讲文明树新风”活动，以西安市民文明礼仪手册为教材，培育知礼仪重礼节的文明风尚，提升职工文明素质，树立和展示我院文明礼仪的良好形象；开展“我们的节日”主题活动，帮助年轻职工认知和尊重传统、继承发扬优秀的传统文化，积极参加驻地“尊老爱老迎双节欢聚中秋话和谐”活动，到西安市星光老人院为老人义诊、送节日礼物，为医院三个家属区新建了老年活动中心，让离退职工的万年生活更加舒心。组织开展“迎世园、讲文明、讲医德、树新风”主题活动，强化文明服务，方便患者就医。在世园会期间，我院组织医疗小组，驻守世园会主入口（广运门），急救医疗点接诊2300余人次，出诊277人次，转送定点医院213人次，圆满完成了世园会医疗急救保障任务，同时市卫生局表扬了保障点医护人员在保障工作中的出色表现; 医院全面推进社会志愿者服务活动，党员、团员带头，组织各支部积极参与科普宣传、义诊服务、扶危济困等活动。几年来共到农村、工矿、社区义诊22次，开展各种形式的医学保健科普宣传28次，帮扶困难群众近300人次。坚持履行社会责任送医送药到基层，扶贫单位有白水县医院、蒲城县医院、临潼区人民医院、临潼岳阳卫生院、碑林区中医医院等，每年支医约28人次，每月进行专业讲座2-3次，资助药品物品约4万元。家住佛坪县岳坝乡的6岁单亲小女孩拉拉，父亲患脑溢血丧失劳动力，家里还有天生智障的大伯，一家老小都需要靠年迈的爷爷奶奶照顾，而小拉拉又患眼疾，家里生活更加艰难。眼科支部得到消息后，协同陕西公益小组将小拉拉接到我院眼科为拉拉免费诊治，使小拉拉双眼恢复正常。为了关爱农村留守儿童的身心健康，医院专门购买了预防未成年人犯罪教育读本、心理健康教育自助读本、安全教育读本书籍赠送给蓝田县九间房镇小学。五、廉洁从业,诚信服务,接受社会监督 为增强职工廉洁从业意识，医院将行风建设与精神文明建设一同列入医院的重要议事日程，纳入对科室目标责任制考核的重要内容，切实治理和纠正医疗服务活动中的不正之风。通过公开药品价格和收费标准，向社会、患者做出服务承诺；实行药品、医疗器械和基建集中招标制度，严历打击非法促销活动等，加大反腐倡廉的力度，加强对重点岗位，重点人员的监管，时时监督提醒，做到防微杜渐。六、加大投入，优化环境，提升医院整体形象几年来医院投入数千万元进行基本建设和设备更新，先后改造装修了内科楼、外科楼地下室和心血管病区，新建了中心供应室和多功能会议中心，对院内道路全面进行硬化平整，对外科楼和门诊楼外墙进行了保温处理，扩大了职工食堂和病员食堂，升级换代了信息化系统，对陈旧设备进行更新，购置一辆大型体检车。这些投入不仅在外观上提升了医院的整体形象，而且为医院创建文明单位在内涵建设上提供了充足的保障。自创建文明单位以来，2011年与2008年相比，医院资产总值达到2.71多亿元，增长了37%；固定资产总值达到1.85多亿元，增长了34%；主体医院业务收入同比增长65%；门急诊人次同比增长38.0