办事处劳务工作总结（二）.docx

办事处劳务工作总结*办事处20*年劳务工作总结20*年以来，在省委、省政府的领导下，在省农劳办的具体指导及联系区域各相关部门的大力支持下，我办真认贯彻落实省农劳工作会议精神，以服*籍务工人员为中心，以民工维权工作为重点，强化基础，主动服务，全力推进劳务工作取得了一定成效。现将有关情况汇报如下：一、20*年工作主要做法及成效（一）强化宣传，不断提高*籍民工维权意识和能力。一是加大政策宣传力度，提高*籍民工的维权意识。在3、4月期间集中6天时间，依托湖北、湖南及河南三省*渝商会、分会及*籍企业，向联系区域*籍民工发放维权手册6000余份，将劳动合同、维权方法等方面的政策送到他们手中，提高他们对务工方面政策的认知率，提高他们维护自身合法权益的意识。二是集中开展了“法律服务面对面”活动，重点开展了法律常识、公民道德和职业道德教育，引导教育农民工遵章守纪，依法维护自身权益，使农民工知法、懂法、守法、用法。今年来，我办先后组织*商会法律顾问等相关人员赴*、*、*等地*籍人士集中的企业、工厂中，开展义务法制宣传及咨询20余场次，通过法制宣传、发放问卷调查、现场法律问题咨询等形式，大力宣传涉农法律知识，指导他们如何签订劳动用工合同及收集保存权益受侵害的相关证据，增强他们的维权能力。三是开展维权骨干培训。为发挥“以点带面”效果，更好地为农民工提供便捷的法律服务，我们在*组织了*名热心维权的*籍农民工开展了农民工涉法事务的专题培训，将他们培养成为农民工自己维权顾问，并通过他们组织发放涉及农民工案件的法律法规、政策书刊及农民工工作手册2000份。（二）拓展就业空间，稳定农民工转移输出输入。一是结合*省与中部三省产业转移人才需求，积极引导农民工就地就近就业，确保农民工就业稳定。今年向省内及中部三省转移150余人。二是积极依托商会会员单位、定点企业机制，多渠道、多区域参与省际间劳务合作，通过“订单式、定向式、委托式”输入输出方式开展校企合作，为相应企业定向输送、输出技能型人才达20余人。三是继续加大创业促进就业工作，积极鼓励、引导和支持有技能、资金和创业意愿的农民返乡创业，通过创业劳动50余人实现了就地就近就业。（三）排忧解难，切实解决农民工反映的具体问题。一是进一步加大*籍民工走访力度，搞好主动上门服务。结合党的群众路线教育实践活动，组织相关人员，变“上访”为“下访”，深入联系区域*籍企业及*籍民工集聚地开展走访慰问活动，了解掌握联系区域内*籍人员的生产生活情况，对他们反映的具体问题和困难，积极协调当地有关部门，务实地加以解决。二是强化信访接待，解决*籍人员具体问题。坚持来访“首问责任制”，做好来访的登记记录工作。对*籍农民工来电、来访20余次反映的问题，能当场解决的，现场予以解决；需要联系相关部门解决的，积极协调职能部门切实加以解决并及时做好回复；对暂时不能解决的，做好耐心细致的解释、疏导工作，努力做到让他们“希望而来、满意而归”。到目前为止处理来问访、来电咨询农民工在当地落户、子女入学、医保等等相关问题20余次。（三）及时有效，妥善处置涉*突发事件。在办事处开设了农民工维权绿色通道，健立健全了劳动保障工作机制， 24小时维权投诉举报电话畅通，形成了“快接、快立、快查、快处”的工作运行机制。确保了农民工合法权益得到有效保护；进一步强化、巩固与驻地信访、劳动监察等相关部门的情况通报和突发事故应急处置联动机制，畅通与联系区域的*渝商会、*籍企业信息沟通渠道，做到涉*民工事件的“早发现、早报告、早处置”，力求将事件处理在萌芽状态，切实维护*籍务工人员的合法权益和当地的社会稳定。今年以来，先后及时稳妥处理多起突发事件，迅速平息事态，联系区域内未发生较大影响的涉*群体性事件和恶性事件。联动相关部门妥善处置了*市务工人员与*企业的虚假广告纠纷、*州籍人员与*电动车行合同纠纷、*县群牙公司与*企业的货款纠纷、*籍人员与*中能伟业节能技术有限公司加盟纠纷等多起；帮助20余名在*市十九冶公司务工的*籍人员追回拖欠工资；协助*市警察快速、有效的成功解救了来自*18岁的黄小伙被*一家公司欺诈所引起的爬黄鹤楼欲跳楼事件，直接或间接挽回（追讨欠薪、公伤残赔付、合同纠纷）经济损失180余万元。（四）着眼社会发展，深入调研新形势下农民工进城务工所遇问题。围绕社会关注的农民工在外就业难，农民工市民化难，子女就近入学难等热点问题深入实地调查了解，掌握了第一手资料，为解决农民工就业、社保、公共服务等问题提供了理论依据。二、2018年劳务工作初步想法2018年我办按照党的十八大和十八届*中、*中全会精神要求，统一思想，提高认识，加强组织力量，扎实工作，深入贯彻省委、省政府关于做好农民工工作相关指示等精神，结合办事处实际工作，扎实推动落实为民工服务工作的政策措施，进一步做好为农民工服务工作。一是进一步做好好农民工维权服务，协助政府搞好政策宣传，帮助农民工不断提高文化素质、技能素质和政策素养。二是继续为农民工充分就业搭建平台，充分利用好各类促进就业的机构、信息和网络优势，更好地为广大农民工就业提供服务。三是加强信访工作力度，加大维权求助，推进帮扶机制，帮助*籍人员解决实际问题，不断完善困难农民工档案，实现动态管理，为困难农民工实施