市场营销调研与预测.doc

第四章市场营销调研与预测习题一、单项选择题1、面谈调查法的缺点（ ）A 真实性差 B 成本高 C 回收率低 D 调查范围受限2、邮寄调查法的优点（ ）A 结果较为客观 B 速度快 C 回收率高 D 灵活性强3、电话调查法的优点（ ） A 结果较为客观 B 速度快 C调查范围广泛 D 灵活性强4、留置调查法的缺点（ ）A 真实性差 B 速度慢 C 回收率低 D 调查范围受限5、在询问调查法中回收率最高的是（ ）A 面谈法 B 邮寄法 C 电话法 D 留置法6、以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（ ）A 集合意见法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 情景分析法7、下列预测方法中属于定量预测的是（ ）A 时间序列法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 情景分析法8、下列预测方法中属于定性预测的是（ ）A 时间序列法 B 头脑风暴法 C 因果分析法 D 组合预测法二、填空题1、按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有_调查法、_调查法、_调查法。2、询问调查法的种类有_调查法、_调查法、_调查法和_调查法。3、观察法是铁路客流调查的常用方法，它可分为_法_法和_法。4、按预测的时间跨度不同可分为_预测、_预测、_预测和_预测。5、按预测的主体不同可分为_运输市场预测和_运输市场预测。6、按预测结果的要求不同可分为_预测、_预测和_预测。7、某铁路位移产品市场潜量为18600人次，销售潜量为13020人次，则该产品市场占有率为_。三、名词解释1、市场调查2、市场潜量3、销售潜量4、市场调查技术5、市场预测四、简答题1、市场调查的功能。2、市场调查的内容。3、集体意见法的预测程序4、专家会议法的优缺点。5、德尔菲法的优缺点。第四章市场营销调研与预测习题答案一、单项选择题1、B 2、A 3、B 4、D 5、A 6、C 7、A 8、B、二、填空题1、 询问调查法、观察调查法、实验调查法 2、 面谈调查法、邮寄调查法、电话调查法和留置调查法。3、 直接观察法、行为记录法和痕迹记录法 4、 长期预测、中期预测、近期预测和短期预测 5、 宏观运输市场预测和微观运输市场预测 6、 定性预测、定量预测和定时预测 7、 70%三、名词解释1、市场调查是指运用科学的方法和手段，系统地和有目的地收集、分析和研究与市场营销有关的各种信息，掌握市场状况及发展趋势，找出影响企业市场营销活动的主要因素，为企业准确地预测和决策、有效利用市场机会而提供正确依据的一种市场营销活动。2、 场潜量：从行业角度考虑某种产品在某个市场上的最大销售潜量。3、销售潜量：从企业角度考虑某种产品在某个市场上的最大销售潜量。4、市场调查技术是指拟定命题的方法和调查的设计。5、市场预测就是运用预测技术，对商品市场的供求趋势、影响因素和变化状况，作出分析和推断，从而为制定营销计划、进行营销决策提供依据。四、简答题1、市场调查的功能。（1）了解市场的重要手段（2）进行经营决策的基础（3）调整和修正计划的重要依据（4）有利于提高企业的经营管理水平2、市场调查的内容。（1）营销环境调查（2）市场需求调查（3）市场供给调查（4）营销策略调查3、集体意见法的预测程序。（1）每位预测者按最高、最可能、最低三种概率进行估计；（2）按三种情况出现的概率，计算每位预测者预测结果的加权平均值；（3）按每位预测者重要程度不同，计算整体预测的加权平均值。4、专家会议法的优缺点。优点：（1）充分利用专家的经验，达到预测目的；（2）简单易行节省时间；缺点：（1）参加人数有限，不能更广泛收集意见；（2）易受权威影响。5、德