已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1,开拓客户源市场调查,2,市场调查的含义,市场调查，就是保险营销员借助市场调查表去人流量较大的公共场所，如社区、公园、超市及商场等地，搜集准客户名字、电话等信息的方法。,问卷调查 街访 路演,市场调查的目的,案例研讨: 小王,加入公司一个月的新人。 在周一早会后,主管说要带这个月新进公司的新人在周三及周四到中山大道做问卷调查,每人要完成30份。 小王之前听师兄说做问卷调查不一定会拿到很多客户信息，很多会遇到客户拒绝，这让他很担心。 小王想，真不明白主管为什么一定要我们用市场调查的方式来开发客户呢？,市场调查可以帮到我们什么？,4,市场调查帮助我们拓展业务来源提升我们与陌生人接触的胆量与技巧,市场调查的目的,5,问卷调查的具体方法,调查问卷调查技巧话术演练行动方案,6,市民医疗费用调研 市民理财方式调研,调查问卷,7,1、外在形象： 着装职业装 表情始终保持微笑 语言干脆利落，简明扼要 态度有礼貌，积极正面2、内在心理： 勇敢大胆开口，开口就有机会。 真诚真诚的邀请最难被拒绝。 放松面对陌生人放轻松，也给客户同样的感觉。陌拜本 身就是一个大数法则，心态平和。 感恩对配合调查的客户表示感谢，感谢他的信任，感谢他付出时间。,调查技巧内外双修,8,行动方案,活动前1、调查问卷：美观、清晰、简洁、大方，明显公司标志。2、个人准备：调查用的夹子、笔、名片、小礼物、职业装、个人用品等。3、地点选择：宜在公众开放的场合，提前踩点。 活动中1、勇于开口，时间管理。2、正确面对拒绝，至少要求两次。 活动后1、客户资料整理2、适时跟进,研 讨,9,及时记录：在问卷上记录下时间,地点,以及客户的简要概 貌和约访的结果.并且记录下对客户的第一印象。资料整理：晚上回家对当天所做的问卷清理编号，分类， 装订，定期整理。适时跟进：三天内、七天内给客户发短信：非常感谢您对 我工作的支持,希望有机会在保险和理财方面帮到您，祝好！,后续要点,10,1、定时、定量，长期坚持方能见效。2、搭挡工作，相互借鉴，相互鼓励，相互监督。3、当面约访，提高效率。4、定期跟进、总结、反省，有问题及时与主管沟通。,市场调查法的要点：,11,Let
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年购房合同全新（4篇）
- 2025年北京市东城区中考语文一模试卷
- 操作数据库项目五34课件
- 考研复习-风景园林基础考研试题附参考答案详解（预热题）
- 考研复习-风景园林基础考研试题（考试直接用）附答案详解
- 风景园林基础考研资料试题及参考答案详解（完整版）
- 《风景园林招投标与概预算》试题A带答案详解（满分必刷）
- 2025-2026年高校教师资格证之《高等教育法规》通关题库附答案详解（培优）
- 2024年滨州新能源集团有限责任公司及权属公司公开招聘工作人员递补笔试备考题库含答案详解（精练）
- 2023国家能源投资集团有限责任公司第一批社会招聘笔试备考题库附答案详解（培优）
- 室外灯箱安装合同协议
- 2024年小升初考试试卷
- 包虫病防治知识小学课件
- 《餐饮行业安全生产标准化评定标准与实施》
- 挖机简单租赁合同8篇
- 高职院校课程设置存在的问题及改革建议
- 中职高教版（2023）世界历史-第13课-资本主义世界殖民体系的建立与亚非拉民族独立运动【课件】
- 办公软件基础课件
- 四新安全教育培训材料
- 2025上海市商业店铺出租合同(合同版本)
- 高校科研诚信教育
评论
0/150
提交评论