学校教室多媒体设备维修管理规定.docx

学校多媒体教室设备维修管理规定为了加强学校教室多媒体设备设施的维护，规范维修工作流程，提高工作效率，提高信息中心服务质量，做到及时发现问题、解决问题，确保各项多媒体设备处于良好的运行状态，特制定本规定。信息中心内设多媒体设备管理维护人员，主要负责全校教室多媒体设备的巡查维护工作，一般故障原则上在1个工作日以内恢复，较大故障原则上在3个工作日以内恢复。教室多媒体设备正常使用下自然损坏由信息中心负责维修，所在班级不承担费用；因为违规使用导致的设备损坏或配件丢失，维修费用由所在班级承担。设备维修管理范围1、教室多媒体设备：主机、显示器、中控台、投影仪、电动幕布、功放、音箱、话筒。2、教室网络设施：网线、网络模块。日常维护报修工作流程1、各班级多媒体设备管理员根据设备故障情况进行初步判断，前往信息中心办公室（商用技术实训楼三楼）领取教室多媒体设备报修单(见附表一)，明确报修人姓名、联系方式、时间、具体地点及设备故障描述，交由信息中心多媒体设备维护人员。维护人员将根据报修项目的轻重缓急安排专人进行维修。2、对设备进行修复工作时，原则上要求班级报修管理员在场，待设备修复完成后，报修人员当面验收并签署教室多媒体设备维修回执单(见附表二)。3、有偿维护报修工作流程（1）由班级承担费用的故障设备的报修，由班级设备管理员根据须维修的设备，提前填写教室多媒体设备报修单，明确维修设备，具体地点，故障描述，报信息中心确定具体维修方式及预计费用，根据费用情况经相关领导签批同意后，方可实施修复，其中涉及费用明细参考教室多媒体设备价格清单（见附表三）。（2）设备修复完成后，由班级管理员当面验收，对维修结果进行确认，填写教室多媒体设备维修回执单。4、紧急报修工作流程如遇紧急设备故障，相关管理人可直接打电话或通过多媒体管理群进行报修。信息中心维护人员携带工具迅速到达现场解决处理。事后相关管理人员须补填教室多媒体设备报修单及教室多媒体设备维修回执单。5、教室多媒体设备报修电话：82293335；QQ群号：251921945。此管理规定由信息中心负责解释。信息中心2018年9月30日附表一：教室多媒体设备报修单编号：班级： 级 专业 班 位置： 楼 室报修人： 联系电话： QQ 报修时间： 年 月 日 时 分故障描述：注：编号由信息中心填写 教室多媒体设备报修回执单编号：今收到 级 专业 班 同学交来的报修单，反映班级教室多媒体设备出现 故障，我中心将尽快安排工作人员到现场查看维修。一般故障原则上在1个工作日以内恢复，较大故障原则上在3个工作日以内恢复。 校信息中心 收单人： 收单时间： 年 月 日 时 分附表二：教室多媒体设备维修回执单编号：班级： 级 专业 班 位置： 楼 室报修人： 联系电话： QQ 维修人: 维修时间： 年 月 日 时 分维修情况描述：设备名称故障描述线路故障 系统故障接触不良 部件丢失、损坏软件故障 其他： 故障原因自然损坏 保管不善人为破坏 其他： 维修情况一般维护 重装软件重装系统 更换配件报修人意见（是否修好、维修情况是否属实）：报修人意见维修情况情况是否属实已修好未修好属实不属实签名：年 月 日备注：1.编号由信息中心填写；2.多媒体设备正常使用下自然损坏由信息中心负责维修，所在班级不承担费用；3.因为违规使用导致的设备损坏或配件丢失，维修费用由所在班级承担。附表三：教室多媒体设备价格清单场所设备名称型号规格数量单价教室电动屏幕120寸1480电脑戴尔电脑15250有线话筒6881280多媒体中控台定制11600中控M10001900无线话筒K68011500台式计算机方正文祥E72014050有线话筒舒普18A1160投影仪索尼EX25013900电动屏幕金叶120寸1330教学数位音箱SK SK2511350数位功放SK SK66881280简易控制系统誉进YJ30001320台式计算机288 G3 惠普145