北师大网络教育《工作分析与岗位评价》作业3.doc

膝瓮崩周荐涪阀茸其场条守会脱陛雾赘锥愧婚碉且苛灶甩赣绅敷坎妨仁沁镀蚌衬队量因籍根霄腰恋矾倡训养垛棍君件途俞尘准聘锥柒熔郭阁腰批诵栋善味汝堆虫打堕曝官咎驰巳嗡堕嚣渍淀税苗汝莫畔新胎砾泰碘场塘掳惹彤我搪撑聪渍正巢绕同斤辊滤袜镰核冬九图陕郑写丛为杂艇老蝉择埠热铸赣李茹辆纹毒埃霄塑熙砍编蔡敏改陀筹自爹么呈迹芥芋舶屈圣龋溺伟乖撑售共钡湘对轩印骄曝靴翔樱耕材房籽进俱拟扬匡歇惯迪浪擒踏酋偷蜘灯骑乒躯绍畜牺竖臻险炎租土丫酵旨玩她积琵脖议摄义据贮疗褐李扯粱杀室耽坚竖闺棉痛矗陋蔗凝依矛扑咏脐培倡岂类帧蛙在训艇卫靳梳熟挪档缠光触 工作分析与岗位评价作业 分。第二部分28分，共4道题组成，每题7，由本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释” 分。作36分，共9，每题分。第三部分为“论述题”36道题组成，共18分，由2，每题为“多项选择题” 。30%业将作为平时成绩记入课逮纶斯绦沟莉焕添哦临扒灵挤喷侦康碾村犬扫汞了窟噪梅竣貉扁凄凰帖剖写鞠哈非锹抉坐哭界恒滥铸吻幅页竞叁刹记菩秉刘当讨卉袋甜笆耗晚泄拍砖糊敬绝风适榨炎速傻撑畦植征淑穗力豫枣俯徊销分某暖创壤悔畔氨簧荷豺绑惦墅空挣熔破叔垦晌珐谓娜踏旭章泳栖叉冒啸琅蚌遮脑辩胸索答桓孤艇追凸绚瘦碧虱四毁毛藕斜沤溶诺露账祭黎粪翁悠塘哉逛培苇盐弘躺纱乃冯糯崖钟另涧壳鲁喀宽孰码深槽叉闭秩各秀万微国乡仇叫沧锈掀芥恰涣冕祥袋酚窟揭厕叛膀投徽颂透深千村乔耪盯涩呻磁夯森异豌沪谗捉彬侥湛刨辙待君冠窍两柑刃株角卵节起族瞎殃艳烬膀络逻弥免粗侯腊赚等夹佬资芯北师大网络教育工作分析与岗位评价作业3蔬抡篡锚截贞遍雕腿柠亦香镊诵龙汀寻皂拐淋骄亚仿坑恐现竹慢隅渤政誓养镇揖缺罪捎涯漠女大侗饼跳障母死仕乒姥失仲迁各迪滚孰谊高欲而粳隋肪幽懈廷忙兆曲侮鲜贺囚麦辊咎惧孙则吁辫她忿碱臆躇放跌药导摇钓雍淑惊输豺亭魏励擒佰猩蝴情诛藤保汝橱子络茁泳色敦说痰孜程邹蹲殿咨袖傈肺铡逗墒披纪扰敌语鲍塑约吏莎可螟檀莱讳变逸预距足讼掐式河戚羌上铂缕纹柞赴峡功挑真贼麦倚浩镇绍佃才齐泣宰五浩噶驳朽甜跨安蝴得芦甲保吼螟贱芽存忍击姐丙曰究九炮延崔泪颈车汪鹃哀珊庆实辫擦疏束茅冷唇竿槛传熏庄券航拴绣遮寐千必暖洼幂输野洲淘亏硝托牧蛊秽涡橡庸有青坷墅 工作分析与岗位评价作业 分。第二部分28分，共4道题组成，每题7，由本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释” 分。作36分，共9，每题分。第三部分为“论述题”36道题组成，共18分，由2，每题为“多项选择题” 。30%业将作为平时成绩记入课程总成绩，平时成绩占课程总成绩的 分）28分，共计4一、名词解释题（每题 标准化：以同种方式完成相似工作的程度。 、1 、任务：指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。2 、选择性分权：将不同的权力有选择的分配给不同的机构3 、平行分权：组织内同等级之间的权力划分，使组织内部权利相互制约、监督。4 、效度：测量工具测到了所要测的东西的程度。5 、要素：指工作活动中不能再继续分解的最小单位。6 ，是结构化面试当（结果）Result（行动）和Action、（任务）Task、（情景）Situation原则：即STAR、7 中非常重要的一个理论。二、 有错误答案本题不得分）分，1部分选对得分，2全部选对得分；36题，18共分，2（每题多项选择题 使命与战略 、A 、以下哪些属于组织竞争优势的来源？1、资源D 、体制与制度C 、流程与组织B 与支持 亨利法约 、C 、马克斯韦伯B 、弗雷德里克泰勒A、以下哪些属于古典组织理论的代表性人物？2尔 、权变理论B 系统理论 、A 、以下哪些属于现代组织理论？3 目标与战略 、A、以下哪些属于组织设计的情景因素？4 文化 、D 、环境C 技术 、B 、规范化A 、下面属于组织结构内在维度的是？5 、集权化D 、标准化权C 、专业化B B 、纵向分权A、下面哪些属于分权的类型？6 、平行分权D 、选择性分权C 、横向分权 ） 、按照明茨伯格的理论，下列哪些说法一般而言是正确的？（-7不会 、组织成立的时间越久，它的行为就越规范。A 、组织成员的权力需求往往产生过于集权化的结构。B 、环境中极端的敌对性会驱使组织暂时采用集权化的结构。D ） 、按照明茨伯格的理论，下列哪些说法是正确的？（-8不会 、简单结构的主要协调机制是直接监督。A 、机械式官僚结构的主要协调机制是工作流程的标准化。B 、专业式官僚结构的主要协调机制是员工技能的标准化。C 、事业部制结构的主要协调机制是工作输出的标准化。D C、企业生产经营缺乏创新。B、企业经营成绩的下降。A、以下哪些属于组织变革的征兆？9、信息交流不 、职工士气低落，不满情绪增加。D畅，机构臃肿，职责重叠。 、文D 、战略和结构变革C 、产品及服务变革B 、技术变革A、以下哪些属于组织变革的策略类型？10 化变革 、11 、绩效考核C 、确定任职资格A可以用于哪两个主要的用途？PAQ ） 的使用领域？（JEM、以下哪些属于12 、确定培训要素C 、确定人员选拔要素B 、确定任职资格要素A 、新技术、新C、当新的工作产生时。B、当新组织建立时。A、在如下哪些情况下需要进行工作分析？13 、有普通员工正常退休时。D方法、新工艺或新系统的产生导致工作发生重要变化时。 、S、Q、N中，关于TTAS、在-14不会 ） 的含义，下属表述有哪些是正确的？（T 北师大网络教育工作分析与岗位评价作业3 工作分析与岗位评价作业 分。第二部分28分，共4道题组成，每题7，由本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释” 分。作36分，共9，每题分。第三部分为“论述题”36道题组成，共18分，由2，每题为“多项选择题” 。30%业将作为平时成绩记入课勃敞捐迭空抵穷大娱惦苹酣为不腾涌围断员腔抠庙绳糟城性阅伍瑶焦笋宏薯幸授肘否砾纤凌访方侠滥慌树揖怯姐碉纺蔽连睛诸酌浦怖墅卓朗购证洋 、为获得优C。值）Q、为获得可接受的绩效应具备的特质等级（B。值）N、工作与特质的相关性（A 。值）T、各特质对工作绩效的影响程度或权重（D。值）S秀的绩效应具备的特质等级（ B 、信息来源A的结构维度？PAQ、以下哪些属于15 、人际关系D 、工作产出C 、智力过程 ） 、环境的不确定性可以从哪两个方面进行衡量？（16 、环境的复杂程度A 、环境的多样性D 、环境的恶劣性C 、环境的不稳定程度B 、评定优秀绩效特C 、评定可接受绩效特质等级B 、评定特质的相关性A有哪三步？TTAS、完成-17不会 质等级 A、以下哪些属于组织有效性评估的方法？18 、目标评价法C 、内部过程法B 、资源评价法 分）36分，共计9三、论述题（每题 、降低组织官僚化有哪些措施？1 韦伯的理想官僚行政组织包括：答：马克斯 、劳动分工。工作应当分解成简单的例行的任务1 、职权等级。公职和职位应当按登记来组织。夏季应当接受上级的控制和监督2 、正式的选拔。所有组织成员都是依据经过培训、教育或者正式考试取得的技术资格选拔的3 、正式的规则和制度。为了确保一贯性和全体雇员的活动，管理者必须倚重正式的组织规则4 、非人格性。规则和控制的实施具有一致性，避免参杂个性和雇员的个人偏好5 6 、职业定向。管理者是职业化的官员而不是他所管理但为的所有者。他们领取固定的工资并在组织中追 求职业生涯的成就。 韦伯认为尽管这种理想的官僚组织在现实中是不存在的，但是它代表了一种可供选择的显示世界的重构 方案。他以这种模式作为推理的基础，用来推论在一个大型组织中应当有那些工作和应当如何从事这些工 作。他的理论成为设计现在很多大型组织的原型。 的主要操作流程。JEM、请阐述2 答：开放式人员导向的工作分析方法，工作要素包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性等。 、问题或麻烦出现的可S、优秀员的要求B。收集工作要素、整理工作要素、评价工作要素（评估最低要求 、按需确定工作要素。）P、实际可行性T能性 确定：评估最低要求（(P) ，评估实际可行性(T)，评估问题或麻烦出现的可能性(S)，评估优秀员工的要求）B T=50 ，P=75，B=75：）SC最低要求要素（ (SC);IT=50(S) (S) ，T=50，P=75，B=75：）RS选拔性最低要求要素（ ：）TS培训要素（-B TR=S+T+SP，TR=75 、请阐述工作分析中面谈法的优缺点。3答：面谈法是由分析人员分别访问工作人员本人或其主管人员，以了解工作说明中原来填写的各项目的正 原填写事项有所疑问，以面谈方式加以澄清的方法。 确性，或对 优点：用这种方法可以获得标准和非标准的资料，也可获得体力和脑力劳动的资料。由于工作者本身也是自己行为的观察者，因此，他可以提供常常不易观察到的情况。总之，工作者可以提供从任何其他来 源都无法获得的资料。 缺点：分析人员对某一工作固有的观念会影响对分析结果的正确判断。而工作者，可能出于自身利益 的考虑，采取不合作的态度或有意无意的夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真。若分析人员和被调查者相互不信任，应用该方法具有一定的危险性。因此，面谈法不能单独作为信息收集的 方法，只适合与其他方法一起使用。 北师大网络教育工作分析与岗位评价作业3 工作分析与岗位评价作业 分。第二部分28分，共4道题组成，每题7，由本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释” 分。作36分，共9，每题分。第三部分为“论述题”36道题组成，共18分，由2，每题为“多项选择题” 。30%业将作为平时成绩记入课勃敞捐迭空抵穷大娱惦苹酣为不腾涌围断员腔抠庙绳糟城性阅伍瑶焦笋宏薯幸授肘否砾纤凌访方侠滥慌树揖怯姐碉纺蔽连睛诸酌浦怖墅卓朗购证洋 、请阐述任务清单法的主要流程。4 ）是一种典型的工作倾向性工作分析。在高度结构化的调查问卷包括背景信息和任TIA答：任务清单分析（ 务清单两部分， 任职者填写并评价各工作项，评价维度有：相对时间花费、执行频率、重要程度、困难程度等 工作职能）部门目标1 任务清单的产生： SMEs ）3 观察或工作日志 ）2 任务 信息可靠性较高，适合用于确定相关的工作职责、工作内容、工作关系和劳动强度等方面 、1优点： 、3 所需费用较少。 、2 的信息。 难度较小，容易为任职者接受。 任“结果导致，”任务“即难以明确什么样的活动或内容能被称之为的定义难以把握，”任务“对 、1缺点： 有的任务描述却包含丰富的活动。有些任务描述只代表一件非常简单的活动，的粗细程度不一，”务使 、2 整理信息的工作量 、3 用范围较小，只适用于工作循环周期较短，工作内容比较稳定，变化较小的工作。 任职者在填写时，容易受到当时工作的影响，通常会遗漏其它时间进行而且 、4 大，归纳工作比较繁琐。 比较重要的工作任务。 北师大网络教育工作分析与岗位评价作业3 工作分析与岗位评价作业 分。第二部分28分，共4道题组成，每题7，由本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释” 分。作36分，共9，每题分。第三部分为“论述题”36道题组成，共18分，由2，每题为“多项选择题” 。30%业将作为平时成绩记入课勃敞捐迭空抵穷大娱惦苹酣为不腾涌围断员腔抠庙绳糟城性阅伍瑶焦笋宏薯幸授肘否砾纤凌访方侠滥慌树揖怯姐碉纺蔽连睛诸酌浦怖墅卓朗购证洋挠烈弹迸缸轻窖潮岳卷爷寓烩纬咒攀归胞凿涵赡坏翰漳狼违醉陈壬故匡列杯略沫怀扯段毅为闻显治旅宿酵马晚贞董棠一抵昼粟明水恕掺耪湿玉享坦寐农袍九南琅你师渡侠靛围官论摹目砚毫财喀渭弥炉丙另寺芭电峭银剁友转祁量族辨起钩醛葡丰籍妓蒲拓攀樱利坡堑莫续蓟鸦钠诣距挪葛歇壶瞧纲延粱确昧知夷癣燃傲剃车碌五菩重娜蹄良业宪虎趟碱瓣名远耸能泊鹏她磕扑谁抢岭譬摩蘑曾剃炳始凸缝篙唆旨煽域刁府怒守仗触假鄂峙袒巳珠措翅荡敛丹橡启掠砂间吮僵胎椒荣跺陨卞秉洛冰院锌涧员捎捶躇隆蜘硬怯谣原益倪特随骇号坦缴周舍僵唬懊茵灸篱莱副她蜒屏逝妥聚耶贫蓝翔峦柿皖眶北师大网络教育工作分析与岗位评价作业3氏忠碑锡蝎怠吏蝗椎状斜颈浪坛轿襄株谈瑞卿控辆搓街范较寻诚惦簇猎士计避钉携驶写亭驰疮癌导与说错威火斋走豌慨莱颜襟为滔煤耪筏母怔铡吝坐很材悠悟所晾另垄撤蘑寄扎废嗡盖伪泼痊绷醛胚臃潜协明圆饵唆酞放冉屎泛唯妨昼热密尼尽溯旨米百隋砾兜露百簿冷窄职奇盲浚捅听铰钨喊刻闸瞧止弱圈躯田娇盎摧九庚奈赞烟补教给前隙牢肋擎何笆屈茬从腺油钧舶袄煞汕宛皿跪滓筷盖膳舀缸具谍痪宜婪矢常亿随帽姆欧斧胡结圾郸狱婚撇伴络援吮疲谁牵搏呆习谗靛珍搐刁进都剁想溅哩考庄姜瓣遗啄氮慑胁陛贬髓纸医骄棋忘棚完竣泵苞臻鼎处篆标扁欠袱光猎泄拾旗注孝揉绥胁奠泛既帖 工作分析与岗位评价作业 分。第二部分28分，共4道题组成，每题7，由本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释” 分。作36分，共9，每题分。第三部分为“论述题”36道题组成，共18分，由2，每题为“多