【写作范文2篇】20 xx年最新酒店服务员工作计划范文.doc

【写作范文2篇】20xx年最新酒店服务员工作计划范文 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.20xx年最新酒店服务员工作计划范文2.居委会工作计划书模板20xx年最新酒店服务员工作计划范文 (一)班前预备工作 1、按时上班，按时签到，不准代签，不准弄虚作假。 (有事必须事前请假)。 2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，展台，摆位，环境卫生等，事前一切预备工作。 我们是一个整体，要有全局观念，要相互合作，相互帮助。 3、员工午饭，xx。 (二)班中接待 1、热忱xx，主动招呼，坚持礼貌用语。 xx后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，留意本身形象。 当xx进进餐桌要主动招呼“先生/xx，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。 撤筷套，问茶水(同时先容茶叶品种)，递菜单。 为xx罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为xx倒上第一杯礼貌茶。 必须把握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。 (1)预备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚xx。 (4)营业中途有估清，退菜必须写明缘由由厨房或部分领导签字证明方可退菜。 (5)点菜要把握主动，争取时间，但也必须尊重客人自选。 (6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。 能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提出发点菜先容就想到你，这就表示你的倾销先容成功了。 3、按序上菜，操纵无误。 首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提早预备，如刀，叉，所需调料等。 (1)上冷菜要均匀摆开(口味，色彩，荤素，造型，盛器搭配摆放)。 (2)同时征求xx意见收取茶盅。 (3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜尽不xx，寻觅领导的指令)，坚持做到a，上菜报名b，摆放到位c，核菜划单。 上菜时留意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，留意平衡，避免xx外溢滴漏。 (4)上酒水要留意酒水饮料xx当客人面示意再打开。 (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。 (6)上菜终了要对客人交代清楚(先生/xx菜已上齐，还需要甚么请吩咐)。 (7)根据情况上水果盘。 4、席间提供优良服务。 (1)适当的时候调换骨盆，烟缸。 手法熟练，动作迅速，操纵卫生。 (2)观察就餐动态，如有超时太长的菜肴，要主动和传菜部分联系或部分领导联系，提示催菜。 (3)妥善处理好平常供给中的琐碎矛盾，碰到菜式题目，要态度虚心，恳切，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话令人笑，一句闲话令人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。 (4)xx就餐终了要核对结帐单，正确无误，代客买单。 做到收，找，唱票，买单后做到礼貌“xx”。 (5)xx离座，要礼貌作别，提示不要遗漏所带物品。 (三)xx 1、及时按操纵程序收台(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，夸大大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。 2、轮到值班必须依照“值班工作标准要求”操纵。 检查“火苗隐患”，做到安全防范。 在整个服务接待进程中，坚持使用托盘。 要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意xx的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。 要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与xx沟通建立良好关系。 坚持礼貌用语，行业操纵用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。 居委会工作计划书模板20XX年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。 20XX年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划 一、xx党建工作思路，打牢基础建设内xx党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。 建立党支部，络平台，利用xx公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。 二、健全组织，加强内部管理进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。 三、继续做好社区民政、残联、老龄、xx工作对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策xx的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。 认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。 四、做好计划生育、妇联工作以xx为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、xx、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具xx. 五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。 在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。 发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。 六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作1.xx社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。 2.利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。 坚持提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理的方针，扎实推进无毒社区工作顺利完成。 3.加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。 4.认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。 七、加大社区的环境卫生整治力度。 在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。 八、劳动保障工作1.深入居民，充分了解和掌握社区内下岗失业人员