专插本学习计划.doc

专插本学习计划篇一：2015年广东专插本管理学考试大纲文字版管 理 学考试性质本科插班生招生考试（又称专插本考试）是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。.考试内容和要求一、 考试基本要求要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备(转载自：www.BdfQy.Com 千 叶帆 文摘:专插本学习计划)分析问题和解决问题的基本能力。二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第一部分 总论一、考核知识点（一）管理与管理学l管理的定义；2管理学的研究对象；3管理学的特性；4管理的性质；5管理的职能；6管理者的角色；7管理者的技能。（二）管理理论的形成与发展1古典管理理论；2行为管理理论：3现代管理理论：（三）管理道德和企业社会责任1管理与伦理道德；2几种相关的道德观；3道德管理的特征和影响管理道德的因素；4改善企业道德行为的途径；5企业的社会责任。（四）全球化与管理l 全球化内涵；2全球化与管理者；3全球化与管理职能。（五）信息与信息化管理1信息及其特征；2信息管理工作；3信息化管理。二、考核要求（一）管理与管理学1识记：（1）管理的概念；（2）管理的基本职能。2.领会：（1）管理学的研究对象（2）管理学的特性；（3）管理的二重性；（4）管理既是一门科学，又是一种艺术；（5）管理者的角色;（6）管理者的技能。（二）管理理论的形成与发展1识记：（l）霍桑试（实）验；（2）学习型组织；（3）核心资源；（4）核心能力。2领会：（l）泰罗科学管理理论要点；（2）亨利法约尔一般管理（组织管理）理论要点；（3）马克斯韦伯行政组织管理理论要点；（4）人际关系学说要点；（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。（三）管理道德与企业社会责任1识记：（1）伦理道德的概念；（2）功利主义、权利至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；（3）社会责任的概念；2领会：（1）伦理道德的管理学意义；（2）道德管理的特征；（3）影响管理道德的因素；（4）改善企业道德行为的途径；（5）企业的价值观；（6）企业社会责任的体现。3应用：能运用道德观与社会责任观分析问题。（四）全球化与管理1识记：全球化管理的概念。2领会：（1）全球化的内涵；（2）全球化管理的环境因素;（3）全球化管理者的关键能力；（4）全球化经营的进入方式；（5）全球化经营的组织模式；（6）全球化经营的领导风格；（7）全球化经营的管理控制。（五）信息与信息化管理1识记：信息的定义。2领会：（1）有用信息的特征；（2）信息管理工作过程；（3）信息系统的要素。第二部分 决策与计划一、考核知识点（一）决策与决策方法1决策与决策理论；2决策的分类；3决策的过程；4决策的影响因素；5决策方法。（二）计划与计划工作1计划的概念及其性质；2计划的类型；3计划编制过程。（三）战略性计划与计划实施1战略环境分析；2战略的类型；3战略的制定方法；4计划的组织实施。二、考核要求（一）决策与决策方法1识记：（l）决策的概念；（2）确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念；（3）战略决策、战术决策与业务决策的概念。2领会：（l）决策的原则；（2）决策的依据；（3）决策理论。（4）决策的分类（战略决策、战术决策与业务决策，个人决策与集体决策，程序化决与非程序化决策，确定型决策、风险型决策与非确定型决策）；（5）决策的过程；（6）决策的影响因素；（7）决策的基本方法（定性决策方法和定量决策方法中的确定到决策、风险型决策与非确定型决策的方法）3应用：能结合实际进行简单定量决策分析。（二）计划与计划工作1识记：（1）计划的概念；（2）长期计划和短期计划；（3）战略性计划与战术性计划；（4）指导性计划与具体计划。2领会：（l）计划的性质；（2）计划的类型；（3）计划编制过程。3应用：能结合实际编制计划。（三）战略性计划与计划实施1识记：（1）成本领先、特色优势、目标集聚战略的定义；（2）目标管理的定义；（3）滚动计划法的定义；（4）网络图的定义。2领会：（1）战略环境分析方法的内容；（2）战略的类型；（3）战略制定的波士顿矩阵法、SWOT综合分析法（4）目标管理的基本思想；（5）目标的性质；（6）目标管理的过程；（7）目标管理的特点；（8）滚动计划法的基本思想；（9）网络计划技术的基本原理。3应用：能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。第三部分 组 织一、考核知识点（一）组织设计1组织与组织设计；2组织的部门化；3组织的层级化：4组织结构的典型形式。（二）人力资源管理1人力资源计划；2员工的招聘与解聘；3员工的培训；4绩效评估的程序与方法。（三）组织变革与组织文化1组织变革的一般规律；2管理组织变革；3组织文化及其发展。二、考核要求（一）组织设计1识记：（1）组织设计的概念；（2）组织结构的概念；（3）职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义；（4）管理幅度的含义；（5）职权的定义；（6）直线职权、参谋职权、职能职权的定义；（7）集权、分权的定义；（8）授权的定义。2领会：（l）组织设计的目的；（2）组织设计的任务和原则；（3）组织设计的影响因素；（4）组织部门化的基本原则；（5）组织部门化的基本形式及特征比较；（6）管理幅度与组织层级的关系；（7）扁平式组织结构与锥形式（瘦长型）组织结构的优缺点；（8）管理幅度设计的影响因素；（9）职权的形式；（10）组织层级化设计中的集权与分权；（l1）组织层级化设计中的授权；（12）组织结构的典型形式（直线制、职能制、直线一职能制、事业部制、二维矩阵制、网络组织、控股型组织）及其优缺点。3应用：能结合实际进行组织设计。（二）人力资源管理1识记：（1）员工招聘的概念；（2）绩效评估的概念。2领会：（1）人力资源计划的任务；（2）人力资源计划的过程；篇二：2016 专插本周三多管理学重点知识万恶的管理学这几年，累是一定的。但我相信我的人生不可能就止于此了。我不想长大变成街上一抓一把的庸人，我不想以后为钱发愁，我不想以后每天做的都是不喜欢却必须做的事，我不想成为那种人。我有我的梦想，所以我要努力。只有坚持这阵子，才不会辛苦一辈子。我发誓会努力，我会让自己过得很好。考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第一篇总论第一章 管理活动与管理理论一 管理活动活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理载体:组织。本质：合理分配和协调各种资源的过程，“合理”有局限性和相对的合理性。 目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。2.管理学的研究对象(领会)：管理活动的一般规律3.管理学的性质(领会)：二重性-自然属性和社会属性。? 自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。? 社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。我和上帝的最大区别，就是上帝不认为自己会是基荣2014.01.12?管理既是一门科学，又是一种艺术。(领会)? 有一套分析、解决问题的方法论。? 技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。4.管理的五种基本职能(识记)：? 法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。 ?相互关系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据 ；组织、领导和控旨在保证决策的顺利实施 ；创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。5.管理者的角色(领会)：亨利明茨伯格 (P6-7)? ?我和上帝的最大区别，就是上帝不认为自己会是基荣2014.01.12?6.管理者的技能(领会)：罗伯特卡茨 （P8-9）? 指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。? 指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。? 二 中外早期管理思想? 因素。? 人事管理方面。? ? 事管理之父”。? 象。?三 管理理论的形成与发展1.古典管理理论：形成于19世纪末和20世纪初的美欧。? 科学管理理论(领会)：研究如何提高单个工人的生产率。篇三：专插本管理学考纲与考点整理2015广东省本科插班生考试管理学考试大纲.考试性质本科插班生招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。.考试内容和要求A. 考试基本要求要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。B. 考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释相关的概念、知识的含义，并能正确的认识和表述。领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第一部分 总论一、考核知识点（一）管理与管理学1. 管理的定义；管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程2. 管理学的研究对象；管理学是研究管理活动的一般规律的科学3. 管理学的特性；综合性和多样性；一般性和不精确性；实用性和实践性；历史性4. 管理的性质；与生产力相关联的自然属性和与生产关系相关联的社会属性5. 管理的职能；决策与计划，组织，领导，控制，创新6. 管理者的角色；人际角色（代表人，领导者，联络者）信息角色（发言人7. 管理者的技能。技术技能，人际技能，概念技能（二）管理理论的形成与发展1. 古典管理理论；科学管理理论，一般管理理论，理想的行政组织理论，组织系统理论2. 行为管理理论；3. 现代管理理论。（三）道德与企业社会责任1. 管理与伦理；2. 几种相关的道德观3.道德管理的特征和影响管理道德的因素；4. 改善企业道德的途径；5. 企业的社会责任。（四）全球化管理1. 全球化内涵；2. 全球化与管理者；3. 全球化与管理职能。（五）信息与信息化管理1. 信息及其特征2. 信息管理工作；3. 信息化管理。二、考核要求（一）管理与管理学1.识记： 管理的概念；管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程 管理的基本职能 决策与计划，组织，领导，控制，创新2.领会： 管理学的研究对象；管理学是研究管理活动的一般规律的科学 管理学的特性；综合性或多样性，一般性或不精确性，实用性或实践性，历史性 管理二重性；与生产力相关联的自然属性和与生产关系相关联的社会属性 管理既是一门科学，又是一种艺术； 管理者的角色；人际角色，信息角色，决策角色 管理者的技能。技术技能，人际技能，概念技能（二）管理理论的形成与发展1.识记： 霍桑试（实）验 1.工作场所照明实验 2继电器装配室实验 3大规模访谈 4接线板室实验 学习型组织；是指具有持续不断学习，适应和变革能力的组织 核心资源；有价值的，稀缺的，不能被完全模仿也不能被完全复制的资源。核心资源使企业持续竞争优势的源泉 核心能力。是组织内的集体知识与集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力2.领会 泰罗科学管理理论要点；1工作定额 2标准化 3能力与工作相适应 4差别计件工资制 5计划职能与执行职能相分离 亨利.法约尔一般管理（组织管理）理论要点；职能：计划，组织，协调，指挥，控制6活动：会计活动，财务活动，管理活动，安全活动，技术活动，商业活动14 马克斯.韦伯行政组织管理理论要点；等级，权威和行政制是一切社会组织的基础理想的行政组织体系应当以理性和合法的权威为基础，而不是以个人崇拜式和传统世袭制的权威为基础1存在合理的分工 2等级原则 3合理的选拔和任用制度 4普遍实行任命制 5专职的行政管理者而不是兼职的行政管理者 6行政管理者不是企业所有者 7行政管理者要遵守规章制度 8理性的人际关系具有以上这种特点的具有高度结构化，非人格化，正式化的行政组织体系，是强制控制的有效手段，是达到目标，提高效率的有效形式，是理想的行政组织形式 人际关系学说要点；1工人是社会人，而不是经济人 2企业中存在非正式组织 3生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。数量管理理论是以现代自然科学和技术科学为手段，通过数学模型对管理领域中的人财物等相关资源进行系统的定量分析，以作出最优规划的理论1运筹学 2系统分析 3决策科学化系统管理理论是以系统理论中的原理和范畴，对组织中的管理活动和管理过程，尤其是组织结构和组织模式进行分析的理论1组织是一个系统，是由相互连接，相互促进的要素构成的 2系统在环境中生存，与环境进行物质，信息能量的相交换 3运用系统理论考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率权变管理理论的核心是研究环境与管理的联系，研究环境变量与管理方式的关系。管理者要根据所处的环境随机应变，根据不同的环境选择不同的管理模式全面质量管理理论的核心是顾客的期望和需求驱使企业持续不断进行改善管理1关注顾客 2注重持续改善 3关注流程 4精确测量 5授权于员工学习型组织 1对待新观点的态度 2对待变革的态度 3对创新责任人的认识 4对待错误和学习的态度 5对企业竞争优势的认识 5对管理者职责的认识核心资源 核心能力1不是单一的技术或技能，而是一整簇技术或技能的整合 2不是物理资产 3能为用户创造关键价值 4具有独特的竞争优势 5具有开拓新市场的能力（三）管理道德与企业社会责任1.识记 理论道德的概念； 功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义； 社会责任的概念；社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务2.领会： 伦理道德的管理学意义；1经济或经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求 2企业组织，伦理有助于造就真正合理有效的企业组织 3人文力和企业精神，经济利益是最强的动力，伦理道德是最好的动力，协调这两种力，建立企业的人文力，进而发展为企业精神 4企业及其产品的价值观， 道德管理的特征；1合乎道德的管理，不仅把遵守道德规范作为获取经济利益的手段，更将其视为一种责任 2合乎道德的管理，不仅从自身的角度看问题，更从社会整体的角度看问题 3合乎道德的管理，要追求利益相关者的利益 4合乎道德的管理，不仅把人看作一种手段，还要把人看作一种目的 5合乎道德的管理，要超越法律，法律是最低要求，人应该有更高的追求 6合乎道德的管理，要自律 7合乎道德的管理，要以企业价值观为行为导向 影响管理道德的因素；1道德发展阶段（前惯例层次，惯例层次，原则层次）2个人特征 3组织文化 4问题强度 5结构变量 改善企业道德行为的途径；1挑选高道德素质的员工 2制定行为准则和道德规范 3管理者在道德方面领导员工 4制定工作目标 5对员工进行道德教育 6对绩效进行评估 7进行独立的社会审计 8提供正式的保护制度 企业的价值观；企业社会责任的体现。1办好企业，把企业做大，做强，做久 2企业的一切经营管理活动要遵守道德规范 3进行社区投资 4援助社会慈善事业 5自觉保护自然环境3.应用：能运用道德观与社会责任观分析问题。（四）全球化与管理1.识记全球化管理的概念2.领会 全球化的内涵； 全球化管理的环境因素；一般环境（政治与法律，经济与技术，文化）人物环境（供应商，销售商，顾客，劳动力市场和工会，竞争对手） 全球化管理者的关键能力；1国际商务知识 2文化适应能力 3视角转换能力 4创新能力 全球化经营的进入方式；1出口 2非股权安排 3国际直接投资 全球化经营的组织模式；1全球 2跨国 3多国 4国际 全球化经营的领导风格； 全球化经营的管理控制。（五）信息与信息化管理1.识记：信息化的定义。信息是由数据生成的，是数据经过加工处理得到的2.领会： 有用信息的特征；1高质量的 2及时的 3完全的和相关的 信息管理工作过程；1信息的采集（明确目的，界定范围，选择信息源） 2信息的加工（鉴别，筛选，排序，初步激活，编写） 3信息的存储 4信息的传输 5信息的利用 6信息的反馈 信息系统的要素。第二部分 决策与计划一、考核知识点（一）决策与决策方法1. 决策与决策理论；2. 决策的分类；3. 决策的过程；4. 决策的影响因素；5. 决策方法（二）计划与计划工作1. 计划的概念及其性质；2. 计划的类型；3. 计划编制过程。（三）战略性计划与计划实施1. 战略环境分析；2. 战略的类型；3. 战略的制定方法；4. 计划的组织实施。二、考核要求（一）决策与决策方法1.识记 决策的概念；决策是管理者识别问题并解决问题以及利用问题的过程 确定型决策、不确定型决策、风险性决策的概念；1如果决策面对的问题的相关因素是确定的，进而建立起来的决策模型的相关参数也是确定的，这类决策称为确定性决策 2如果决策问题涉及的相关因素有些是未知的，对于随机变量，我们甚至连他们的分布概率都不知道，这类决策称为不确定性决策 3如果决策问题涉及的相关因素是随机的，他虽然不是确定的，但我们知道它的概率分布，这类决策称为风险性决策 战略决策、战术决策与业务决策的概念。1战略决策是为了解决全局性，长远性，方向性，战略性的重大问题的决策 2战术决策是为了实现战略决策，解决某一具体问题而做出的决策。是以战略决策规定的目标为决策依据的 3业务决策，又称为日常行为决策，是组织在执行计划过程中，为提高日产工作效率和生产效率做出的决策2.领会 决策的原则；满意原则而不是最优原则。决策者不能了解有关决策问题的全部情报，决策者对信息的利用能力是有限的，决策者对未来的预测也是不全面的 决策的依据；适量的信息 决策理论；古典决策理论 1决策者应全面掌握有关决策环境的信息情报 2决策者应充分了解所有备选方案的情况 3决策者应建立一个合理的层级系统，以确保命令的有效执行 4决策者做决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益行为决策理论 1人的理性是有限的 2做决策易受视觉偏差的影响 3做决策还受到时间和资源的限制 4决策者对待风险的态度也会影响决策 5决策者往往只要求满意的结果而不费力追求最优的方案 决策的分类（战略决策、战术决策与业务决策，个人决策与集体决策，程序决策与非程序化决策，确定决策、风险型决策与非确定性决策）； 决策的过程；1诊断问题 2确定目标 3拟定方案 4筛选方案 5执行方案 6评估效果 决策的影响因素；1环境因素 2组织自身的因素 3决策问题的性质 4决策的的因素 决策的基本方法（定性决策方法和定量决策方法中的确定型决策、风险型决策与非确定型的决策的方法） 定性：集体决策（头脑风暴法，名义小组技术，德尔菲技术）有关活动方向的决策方法（经营单位组合分析法-波士顿矩阵，政策指导矩阵）3.应用：能结合实际进行简单定量决策分析。（二） 计划与计划工作1.识记： 计划的概念； 长期计划和短期计划；长期5年以上，短期1年以内 战略性计划与战术性计划；战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划是规定总体目标如何实现的具