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文档简介

县计划生育技术服务站事迹材料XX县计划生育服务站是XX人口和计划生育局下辖的事业单位,负责全县15个乡镇计划生育服务站的业务指导及计划生育技术服务等工作,现有在职女干部20人,其中女性专业技术人员16人。近年来,该站以标准化、现代化建设为抓手,以“有序管理,有情服务”为宗旨,立足自身职能,不断转变服务理念,提升服务能力,努力做育龄群众的“贴心人”,努力让服务站成为育龄群众温暖的“家”,得到了社会各界的高度赞誉。一、以软硬件建设为支点,构建优质服务平台一是打造科学温馨的服务环境。开设了妇产科、不孕不育科,医学检验科、优生遗传咨询检测室、妇科治疗室、节育手术并发症诊疗室、B超心电图室等科室,各科室设置科学,布局合理。同时按照“四优一满意”建设要求,做到“统一建设规划、统一建筑外观形象、统一站内外标识、统一人员服装、统一宣传模式”。在科室设计和布置上也更加人性化、合理化,处处展现着温馨、和谐、安全与舒适的服务环境,体现了以人为本、服务于民的宗旨。二是配备先进完善的诊疗设备。先后配备了彩色B超2台、黑白B超机2台、全自动血细胞分析仪1台、全自动生化分析仪1台、数码电子阴道镜2台、全程可视妇科手术仪1台、麻醉呼吸机2台、酶标仪1台、心电监护仪2台等,全力为育龄妇女提供服务保障。三是建立规范完整的管理体系。按照“人定岗、责到人、勤督促、严奖惩”的原则,从技术流程、服务行为、内部管理的标准化入手,建立健全了服务承诺制、门诊登记制、财务管理制、政务公开制等相应的规章制度,并严格考核奖惩,进一步强化工作人员的责任意识和服务意识。设立意见箱,广泛征求服务对象的意见建议并及时反馈处理。实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺。二、以“四大工程”为抓手,深化优质服务内涵一是大力实施生殖健康干预工程。在全县育龄妇女中开展生殖健康检查人,生殖健康检查率达93%,妇科病查治例。筛查出宫颈癌、乳腺癌等重点病例例,使她们得到及时有效的治疗,多次收到群众的锦旗和表扬。积极组织各乡镇不孕不育对象参加省计划生育“爱心助孕”活动,为全县53对不孕不育对象进行了免费检查和指导,取得了良好的社会效益。二是着力落实避孕节育措施。积极推行避孕节育措施的知情选择,严格规范手术操作流程,有效防止并发症的发生,每例手术都进行术前咨询、术后随访,保证了手术质量,确保无一例手术并发症的发生,无一例医疗事故的发生。今年来累计实施“四术”例,“四术”术后随访率达97.3%。三是积极推进出生缺陷干预工程。严格按照“宣传指导、健康促进、优生咨询、高危人群指导、孕前实验室筛查、营养素补充”工作流程要求,认真做好出生缺陷检查工作,降低新生儿出生缺陷发生率,近年来为1566名育龄妇女进行出生缺陷检查,投服叶酸份,使目标人群覆盖率达到了%以上,得到了育龄群众的充分肯定。四是扎实开展国家免费孕前健康检查工作,建立了“一档、一单、四本、五册”信息管理机制,严格规范高风险人群管理,定期进行随访。今年来已完成孕前优生健康检查对,目标人群覆盖率为%。已发现存在高危风险人员人,一万多户家庭从中受益,社会反响良好。三、以夯实基础为保障,提升优质服务效能一是加强宣传教育。为了让广大育龄群众了解计划生育和生殖健康知识,县计生服务站的姐妹们不怕苦累,上街下乡进行相关知识的宣传、咨询,利用服务车为载体,深入乡镇、村组、农户,宣传计划生育“一法两例两规”及生殖健康、避孕节育、优生优育等知识。带上优生健康检查宣传剪板、出生缺陷展板及畸胎儿标本到各乡镇农贸市场进行巡回展览20余次,发放宣传折页2万余份。二是加强业务培训。制定了业务学习和科技大练兵计划,积极组织技术人员参加学历培训,轮流选派基础较好、爱学肯钻的技术人员到外进修学习或参加专业培训,先后有21人次到外省或本省医院进修学习。通过学习深造,使骨干人员更新了技术知识,开拓了专业视野,理论基础和技术水平都得到了明显提高。三是加强基层指导。认真帮助乡镇计生服务所开展计划生育技术服务和生殖健康服务,每月为乡镇服务所技术人员举办一次培训班和组织跟班学习,以提高乡镇服务所人员的业务素质,为更好地服务基层群众打下坚实的基础。XX县计划生育服务站的巾帼姐妹们始终秉承“热心、贴心、细心、责任心”的“四心”服务理念,唱响了服务育龄群众的主旋律,努力为广大育龄妇女提供优质、高效

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