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文档简介
工作纵深层级化 1 目录一 概念二 为什么要实行层级化三 组织管理架构设置四 组织规模 组织层级与幅度的关系五 层级设置原则六 管理层次设计步棸 2 一 概念层级 比喻人所处的社会地位 犹言阶级 阶层 层级结构 逐级管理是组织管理的一个重要特征 根据经典组织设计理论中的 管理幅度原则 一个人受知识 能力和精力所限 能直接有效地管理下属的人数是有限的 当管理幅度一定时 随着组织规模扩大 人员增加 就需要设置新的层级增加管理人员 组织结构多呈 金字塔 型 层级化概念 组织的层级化是指组织在纵向结构设计中需要确定层级数目和有效的管理幅度 需要根据集权化的程度 规定纵向各层级之间的权责关系 最终形成一个能够对内外环境要求做出动态反应的有效组织的结构形式 逐类旁通 在其它工作中 也需要进行层级化管理 以便集中精力 精益求精 3 组织 指完成特定使命的人们 为了实现共同的目标而组合成的有机整体 1 组织是人的集合体 2 参加组织的人具有共同的目标 3 拥有一定的资源这个资源包括5类 人 财 物 信息和时间 4 组织有一定结构 参加组织的人必须按一定的方式 责权关系 相互合作 共同努力 形成一个有机的整体 4 二 为什么要实行层级化一是每一个人的精力 能力 水平等有限二是工作的难易程度有差别三是效率高 执行力强四是更好地分配工作 使员工职位与才能更加匹配 五是可以提高工作质量 提升工作质量内涵 六是可以提高雇员整体素质 业务针对性强 专业化能力更容易提高 5 三 组织管理架构设置部门化设置原则 因事设置和因人设置相结合 组织设计应以工作为中心 而不应以人为中心 先有工作 作业分工 据此设置人员 同时考虑人员配置情况 能力 特长 人尽其才 分工与协作 个体与团队精简与高效相结合 人人任务充裕饱满 部门紧密有序幅度与层次精简 合理定部门 定员 个体效率与整体效率的有机结合 个体保团体 团体不能制约个体 6 部门设置方式职能部门化和流程部门化职能部门化 以组织职能为基础 把具有相同或相似职能的工作岗位放在同一部门如 生产运行部 后勤保障部 安全保卫部 财务资产部等等优点 专业技能由浅入深 有利于员工的学习 提高和成长 部门主管易于规划和控制 有利于避免重复浪费缺点 容易形成 小圈子 为了各自部门利益 形成部门壁垒 缺乏沟通交流 矛盾冲突较多 专业化增强 缺乏打破常规的精神 7 流程化部门 按工作或业务流程来组织业务活动 每个部门负责流程中的特定阶段 如规划部 设计部 制造部等等优点 人员易于协调管理 有较明显的集合优势 内部学习氛围易于形成 学习经验曲线效应较为明显 缺点 要求人员综合素质高 跨专业 8 四 组织规模 组织层级与幅度的关系两种最基本的组织架构形态 偏平式 沟通效率高 信息失真度小 管理成本低 锥形式 和扁平式相反组织规模 组织的大小 一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系 人力 资产 技术组织规模是一个影响组织结构和功能的内生关联性变量 大量的资源和规模经济可以带来规模报酬递增组织层级 是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间所形成的层次 管理幅度 管理者的直接下属数量组织规模与组织层级和组织幅度均为正相关 管理幅度与组织层级是负相关 9 帕金森定律之一 在一定条件下 人的数量和效率呈反比确定一定的管理幅度和管理层级 才能为企业管理效能最佳奠定基础 同时涉及管理层人员综合管理水平 10 五 层级设置原则 选择合适的管理幅度是至关重要的 首先 它会对一个部门的工作关系产生影响 较宽的管理幅度意味着管理者异常繁忙 结果组织成员得到较少的指导和控制 与此相反 过窄的管理幅度意味着中基层管理人员权力有限而难以充分发挥工作的能动性 其次 对组织决策活动产生影响 如果组织层次过多 将减缓决策速度 这在环境迅速变化的今天是一个致命的弱点 精干高效原则 科学幅度原则 责权利对等原则 集权分权原则 分工协作原则 任务导向原则 指挥统一原则等等 原则 在组织规模一定的条件下 层级越少越好 最多不超过4层 11 无论是组织架构的层级管理还是专业职能的层级管理 遵循幅度宽则深度 层次 小 幅度窄则深度 层次 大 处于上层的一定不能 贪大求多 管理幅度数和层级数互补 二八互补 12 三层级管理架构 张总经总经理理经理 副总经理 副总经理 财务总监 副总经理 企业管理部 生产运营部 动力装备部 规划技术部 安全监察部 智能信息部 财务资产部 综合保障部 生产单元一 生产单元二 生产单元五 生产单元四 生产单元三 生产单元六 生产单元七 生产单元八 生产单元九 13 六 管理层次设计步棸一般可分为以下四个步骤 1 按照企业的纵向职能分工 确定基本的管理层次 2 按照有效管理幅度推算具体的管理层次 3 按照提高组织效率的要求 确定具体的管理层次 4 按照组织的不同部分的特点 对管理层次做局部调整 14 专业工作层级管理的意义及作用专业工作层级管理与组织层级管理相类似主治医师 医生 护士专业化管理的深度与管理范
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