医政工作总结—活动总结　.doc

医政工作总结活动总结 医政工作总结活动总结医政工作在卫生局领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，积极主动地开展各项工作，现将近三年来的主要工作总结如下 一、加强医疗机构管理按照上级卫生行政部门的统一部署，我们每年都坚持“医院管理年”、“平安医院”创建工作，积极开展“医疗质量万里行活动”。 制定活动实施方案,成立工作机构,每年在各医疗机构订良开展自检自查的基础乾上镭,组织人员对部分易医疗羚机构进行抽查，兄加强了震医疗安全管理迎。 二、强赊化医疗质寓量管理医佃疗质栅量的持续提高是医睡院蓉管理的永恒主题，医圈扔疗质量是确保医疗安全涎悄的前提。 我们以定期检绚睫查、突击检查等方式悼，郧以核心制度落实为迭主要椅着力点进行质量志控制，由以促进医院医哟疗质量的重持续提高。 元针对检查中众的存在的弃问题进行重点缘检查、拄反复检查，进一疏步贯蝗彻落实各项核心制疮度猜，促使各基层医疗单蚊漂位能尽快地趋于规范化肝唤，多次组织开展质量检蕴靴查、质量检测、技术栅指辖导、业务培训、医导疗信腰息分析、行为监野督等各遭项工作。 研究造解决医院姨不合理检查糊、不合理收虽费的问题手。 认真贯彻疆医院感谢染管理办法、可消纳毒技术规范、污医翟疗机构口腔诊疗器械昂隅消毒技术操作规范，摩痔督查医疗机构全面实施荫该诊疗、护理、控感管比理输、临床用药管理，航强化捧医疗机构质量管挨理工作争，落实医疗护阉理工作各锡项规章制度撵，使临床诊懊断、检查谦、治疗、操作几技术、澳控感技术、临床者用药商纳入标准化规范化远科挺学化管理。 进一步提眼械高全县医疗质量管理水始哪平，规范医疗行为，保冠嘉证医疗安全。 酝建立介健全医疗事故争漾议事件宇、重大医疗过蜗失和恶性折医疗纠纷的销报告、分级瑟向应及部吁门联动处理机患制。 要辟求各医疗机构必坊须强雨化医疗质量和医疗杨安惋全意识，认真组织学缕热习各种法律法规、规章冒否制度及诊疗常规，按时埠款、规范书写病历及各踊种茸医疗文书，加强医智患沟暂通，尊重患者知迢情权，榴自主选择权，舱提高医疗日服务水平、废强化岗位职釜责，完善麻各种医疗安全臣措施，王减少医疗纠纷及肘医疗杆事故发生。 截止目笋前思，我县无任何重大医席寒疗事故发生。 三、加强肾敖医护人员的资质管理型放依照医疗机译构管理烁条例、执眨业医师法厅、护士隆管理办法蜘等法律法讳规及国家医学锅考试中逸心的统一按排，斑组织萌我县符合条件的医斋务墨人员参加执业（助理膛郑）医师资格考试，三年恤泄来共接受报名人员58临破7人，考试通过了5拯6蠢人，受理医师的执旨业（玩助理）医师注册丘54人滥，护士执业证壕书换证注救册32人。 贷 四、加强麻钨醉药品否、精神药品的安奄全管婿理持续组织各溉慰医疗机构认真学习麻蘸噶醉药品和精神药品管理峙礁条例及相关文件，币强应化麻醉药品、精神该药品旋和易致毒药品的灾管理、烤严格按照有关猪规定做好掖麻醉药品的勉采购入库登席记、使用就登记及保管等军各个环屈节，严格“五专质”，迁做到账物相符。 认婴真贞做好麻醉药品购用计蓖憨划的审批和上报工作，崇斋做好麻醉处方的发放和厘秒管理工作。 指导医疗忆机优构使用麻醉药品、逐精神横药品，严格使用蘸指征，曾杜绝滥用麻醉眨药品、精悬神药品。 严擅格执行麻醉沼药品使用体查对及签字制夕度。 组尔织全县各级各类墒医疗二机构相关人员参加苑市谐卫生局举办的麻醉药民锣品、精神药品知识培训厨背及“麻醉药品、第一类舍渔精神药品印鉴卡”换焰证噪工作。 五、打击履非法行萧医工作样为了加强对翌医疗市场银的监管，整顿访规范医丰疗服务市场秩序缺，维矾护人民群众的健康骤权樟益，打击非法行医工荧停作，我们常抓不懈。 根抉拇据省、市打击非法行医沉诱专项行动实施方案，广我绽局制定了县打击敖非法屿行医专项行动实著施方案葛。 明确了具渊体办公人涅员，落实了傣工作责任制描，建立了桐由卫生局牵头戏，相关滇职能部门协同参依与、进密切配合的打击非轴法赛行医工作机制，确保虾慰了专项行动扎实有效地绚种开展。 在全县范围内认轰淬真开展打击非法行医稚取载缔无证经营的专项由整治月行动。 并建立了箔举报制粗度，公布了举币报电话，缴设立了投诉泵信箱，张贴杠了打击攒非法行医的通躁告，怎鼓励广大群众为凑打击踏非法行医活动提供箱线薛索。 三年来，我县共臃纲出动卫生监督人员40催暮0余人次，出动执法车盈硷辆150余台次。 针摸对崎查出的问题，县卫褥生监苗督所已下达了卫乐生行政狗执法监督意见揪书。 间 六、大力藉推进抗菌药物审临床应绕用专项整治行动钞。 澈为进一步加强医芍庸疗机构抗菌药物临床应灰巳用管理，促进抗菌药物欲杭合理使用，有效控制容细赊菌耐药，保证医疗琅质量塑和医疗安全，三频年来，从根据省、市的传相关要求恍，积极开展余抗菌药物临缨床应用专肖项整治行动的辫动员、馒责任状签订、抗咽菌药擞物的遴选和合理应周用捶的监测及相关医务人拜骏员的培训工作。 共培训伶韵800余人次。 七、用持剂续推进“三好一满精意”占活动。 “辕三好一满症意”活动是剔一项连续性苫的工作，颅我科室每年都托制定并孙下发三好一满喧意”血活动实施方案，窃要逸求各医疗卫生单位从阂循学习、领会和贯彻有关樱穿开展“三好一满意”文槽猪件精神上下功夫，全具面甥、深入、准确地领伪会“馅三好一满意”的札指导思钡想、活动目的炸、活动内藻容和活动步规骤，实现快譬速、高效蚜、系统地推进傅“三好鸭一满意”工作的西开展永。 各医疗卫生单位逝均链相当重视，实现“三余芽好一满意”也是医疗行骄皖为最根本的要求，所有诈臣诊疗行为均以此为目楷标攀。 （一）进乒一步端骋正了服务态度漱，提倡微该笑服务。 具洱体做到了病炸人入院多陪一些介绍，让咒病人感鸦到放心；晨间护弘理多猜一声问候，让病人价感制到舒心；检查操作多咏如一些解释，让病人感到博尺安心；各种治疗多一些泣菌安慰，让病人感到暖啤心浅；康复出院多一句烟嘱托诞，让病人感到关弘心；一哮个微笑、一声凑问候、一酗壶开水、一矢张整洁的床排铺树立了蛤以人为本的护汞理观念陷，提高了服务意腐识，谰转化了服务模式，缠提狈高了工作效率，使患煮涯者对医务人员的工作满佩瞒意度不断提高。 诱（蝎二）进一步提高医缨务人挤员的专业技术水呛平，把易医院内涵建设址作为重点仲；进一步强员化完善各项抛规章制度扶，明确医务人至员岗位跑职责，规范诊疗裹护理安操作规范，严格落悉实崭医疗质量和医疗安全惮恒制度。 （三）通过厢支坚持不断的教育学习拾，噎把活动不断引向深掀入，锅使卫生系统广大率干部职吕工在思想认识汞上有新的冈提高，在服意务态度上有委新的转变业，在各项工作滨中保持魔良好的精神状态郎，做业到清正、廉洁、高邦效镍服务，一切从群众利戒幻益出发，一切为群众着洞婪想，一切让群众满意。 养澜自觉做到维护和保障盾群媚众利益。 以此获得黄最大淀的社会效益，取臆得了良雍好的社会反响后。 八、“奥优质护理诲服务示范工程整”活动忧。 优质护理频服矣务示范工程是自开始肩汲开展的一项护理重要工裴曝作，是体现医院护理能亡栏力、护理质量的重要炙方滁面。 根据活动要求鸽，我途县在县人民医院雏开展了真此项工程，坚旁持以改革午护理服务模磺式为切入点纶，实施临守床护士对患者串的责任都制整体护理；坚廷持以催全面履行护理职责血为迹落脚点，深化专业内惯笨涵建设，提升临床护理驯跺质量；坚持以加强科学蔼教管理为关键点，充分美调榨动护士队伍积极性胸，建畸立推进优质护理葱服务的雨长效机制。 按栗照“改模秩式、重临床歌、建机制”鸟的工作原蒸则，促进护理二工作适养应公立医院改革侄与发泄展的需要，适应人鞋民皆群众健康需求日益增尝舆长的需要。 目前，县人累帅民医院优质护理服务覆挎蠢盖50%病区以上。 粤通裸过“优质护理服务宜”为胎患者提供了整体民护理服窒务，保障了患彦者安全，黄体现了人文骑关怀，加强淤了与患者绪的交流，尊重沂关心爱淤护患者，增进护炭了患肺信任，获得了患者晾的韧一致好评。 九、存在础佩的问题现阶段，垮医阉政工作虽然取得了隧很大窟成绩，但医政管欣理矛盾舀仍然十分突出妙（肛一）部分芯医疗机构在管船理上存菇在不少问题，主哈要表畸现在一是医院规汁章驱制度不少，但抓落实漳拐及坚持的不够好，名院袒赃、名科、名医较少，亮盖锤点不够突出；二是乡盐镇灯卫生院医疗质量基网础比睫较薄弱，设备陈睁旧，人搂员接受培训的剪机会少，陷知识陈旧，莉业务素质还唐不能满足溯患者就医需要葬；三是嘻医务人员的资格拨及依郑法执业、依法行医灶的咎意识比较淡薄，制度茂惯还不够完善，执行也不楔军够到位。 （二）孙医泅疗机构准入管理还叫不够猾严格，部分医疗蒸机构不昼按规定开展层医疗机构胶执业许可证允的校验、旨换证工作亚，无证行医、招超范围欣执业、跨专业执恨业和抹外聘人员不进行变症更彪注册现象仍然存在。 凶脑 十、下一步工作打算朴络（一）加强医疗服屡务借管理，持续改进医即疗质捷量,巩固医院管续理年活掩动成果的同时挛认真组织拯开展好医疗粘质量万里行辐活动，继立续深化医院管赠理，探派索建立医院管理睬的长鸡效机制。 坚持为人侩民翟健康服务的方向，牢冶酞固树立以病人为中心的簿惑服务理念，探索建立医度帚院管理的长效机制。 散肘（二）加强对李医疗服隐务的管理监督详。 采取有村效措施，促颖进临床合理啃检查、合痹理用药、合理娩治疗，懈严格物价管理，褂控制鞋医药费用，切实减迅轻臃群众经济负担。 为患凋颧者提供人性化服务，努宵植力构建和谐医患关系。 昼充（三）完善医番师资彦格考试和注册、渗管理制擂度。 总结医师诱资格考试把工作经验，栅严格对医师钮执业活动颖的考核，强化砌监督管懒理。 （四）昏