xx年暑期夏令营培训工作总结范文.doc

总结范本：_xx年暑期夏令营培训工作总结范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页xx年暑期夏令营培训工作总结范文29号的培训主要是记忆法基本课程，是由自信、特别的徐欣老师为我们讲解的。一整天的培训课程满满的，这真是一场脑力、智力的运动，它让我见证了“奇迹”，让我更坚信：只要你愿意，没有什么不可以！正如智者说的：思想有多远，行动就能走多远。一整天下来，脑袋确实挺疲惫的，但我却收获满满的，一切的疲惫都不算什么，一切付出都是值得的。成功背下圆周率前1位，而且顺背与逆背都做到了，在来xx培训之前，我觉得这是天才做的事，但是，来到了这里，我们都做到了，天才做到的事，我们也可以做到。连锁法、故事法、定位法三种独特又高效的记忆法，加之奇异的想象，打开了思维的闸门，在此时，让记忆绽放光彩，思维璀璨夺目。接下来的弟子规与36计的学习、记忆，更证明了思维的魅力所在，逻辑与非逻辑，开发你的大脑，启动你想象的通道，一切在我的不可能中变成了可能与现实。思维在这一刻自由的彰显它的魅力，想象如雄鹰般自由的翱翔于广阔无垠的天空。而要感谢的是徐欣老师为我打开了思想的门，给予我想象的空间。她的自信，她的笑容，她的大胆特别想象，她用自己的言行来告诉我们：想像是无所不能的，它可以将不可能的事变成可能，我们要学会运用想象的巨大作用。思维的局限性在此被打破，放飞我们的想象，创造属于我们的奇迹。掌握正确的方法，并持之以恒地去学习、运用，记忆不再是一件枯燥无味的事，相反地，它会是一件愉快的，甚至是美妙的事。而在做这些事之前，关键一个就是心态，一个积极向上乐观的心态，才会有更好的、高效的学习、记忆效率。而这也是徐欣老师一开始就强调的。这就是新思维带来的活力，积极向上以及热情澎湃。在这里，我找到了一个多思维，多角度的空间，同时更加强了这份积极乐观向上的心态，增长了自信。我认为将这种学习、记忆的方法授予孩子真的是很好的，孩子正在成长，吸收、汲取知识的阶段，在他们孩时就帮助他们开拓思维的空间，鼓励他那么大胆发挥想象，并加以运用。在学习基本知识的同时，更用“爱的鼓励”、“球场般的掌声”等来感染孩子，激励孩子，让孩子们拥有一个积极乐观向上的心。我想，这就是“xx”的定义吧，也是它的魅力所在。30号的培训主要是沟通课程，是由助教家园园长李姐为我们授课，说是授课，一定意义上是个人经历的分享与体现，带给我的是一种享受，感受到了一份现实中的美好与坚持。很喜欢李姐说的：做人还是简单一点好。一直都是这样认为，不去过分计较个人的得失，生活会因简单变得充实与快乐。“站在别人的角度上想问题”这是沟通的关键点，换位思考，只有当你设身处地站在对方的角度上来分析所处的环境与事件时，你才能做出更好的沟通与决策方案。有些事情不是我们做不到，而是我们没有做到为他人想想，忽略了对方的立场，导致了无效的沟通产生不好的结果。无论是生活，还是工作，都需要沟通，如何才能做到有效的沟通呢？其实，只要自己首先端正好自己的态度，本着“对事不对人”的原则来分析事件，站在对方的立场上来思考问题，用真诚、礼貌、理解的心来作沟通，这将会取得很好的效果。润滑、清凉、定心、兴奋、洗涤、催泪这六剂在我们的生活与工作中都发挥着不可替代的作用。无论是对人对己，都本着一颗淳朴、积极的心。人与人之间的沟通就是需要这样一份理解与宽容，豁达开朗的心胸，是一生享用不尽的宝贵财富。当然，在沟通上一些技巧性的方法是免不了的。首先是要将沟通的对象确定，如与学员间，班主任、讲师、营部间，家长间的沟通，对象不同，沟通的技巧也相应做出调整。但相同的是无论你的对象是哪一类最基本的是用礼貌用语，记住谈话的目的，耐心的倾听并做到不先入为主。这是沟通最基本要做到的。最让我震撼的是：“把他不如我能力强”变为“我如何发挥优势给予他支持”。机会难得，自己渴求得到机会，而当别人幸运地得到这一机会时，我们应该做的不是耿耿于怀，而是全力以赴地支持他，辅助他。这需要多么开阔的心胸啊！也许这很难做到，但时刻提醒自己并努力去做，我相信，我们都会做到很好的。华丽的言辞带去不了理性的思考，诗意的浪漫无助于价值的升华，感性却也解决不了理性、客观的问题，只有将感性与理性两者结合起来，才能更好的发挥两者的作用，才能更好的解决问题。作为领导者，极强的亲和力可以帮助他大大提高管理的效率，但同样的离不开有原则地、严谨地、理性地处事方法。“软硬”两手都要抓，才能做到更好的管理，从而更好提高效率。第 4 页 共 7 页xx年暑期外贸公司实习总结我进入大丰行进出口有限公司实习已经三个月了，这使我真正的体会到什么是外贸。作为一名保险专业的毕业生除了从书本上了解到贸易知识外，我还没有真正实践过，这段时间使我认识到外贸真的是一个斗智斗勇、分秒必争的行业。广交会是使我快速成长的一个经历。刚进公司不久就听说要参加广交会，我当时觉得很迷惘，因为还不知道做业务究竟是怎么一回事，而且对公司的产品很不熟悉，担心到时候会给同事添乱，所以刚开始就拼命地阅读公司的产品目录和资料，了解一下大概的情况，但是过了一段时间对产品的印象还不是很深刻。后来在整理样品和制作成本表、报价表时渐渐对产品有大致的了解，也记得一些供应商所对应的产品。在还没有对产品认识透彻的情况下，我跟随经理和业务员们一起参加广交会了。我还是第一次真正的以参展商代表的身份参加广交会，心情有些紧张，想着面对着这么多老外说英语还有对产品的不熟悉，担心自己的表现可能会给公司的形象带来不良的影响。在广交会期间，我从其他业务员的身上学到了许多，他们非常从容大方，先与外商交换名片并不急着报价，然后从名片上获取客人信息，先入为主由卡片上的信息发问，了解具体情况后才开始对其感兴趣的产品进行进一步的谈判，例如对产品包装、品牌、出口目的地、价格等等进行商议。我仿佛从他们身上吸取到经验，也开始慢慢地自己应付客人，遇到一些自己不能够回答的问题时就请求其他业务员帮忙，就这样在不断遇到新的状况与学习的过程中地完成了我的广交会之旅。广交会之后会有一些后续工作，要整理外商的资料与发邮件跟踪等等，但是之后我开始有点迷茫，不知道该从何入手，因为从广交会回来我知道对产品的认识很重要，外商是不会跟一个完全对行情和产品不熟悉的业务员做生意的，所以我就开始了对产品认识的工作。我先到板房了解产品所摆放的方位，从而熟悉我司主要出口哪些产品和品牌，然后再阅读一些合同订单，了解某些产品在出口情况下的一些特定要求。我甚至跟业务员到供应商厂房进行考察，通过实地的访问和对产品制造过程的观察，使我更深入了解产品，并了解到该怎样选择合适的供应商。通过以上工作对产品的熟悉是不够的，主要还是靠做整个业务流程来实现。从制作成本表、报价表到外销合同、订单一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此我们在制订单时要根据外销合同上面条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。作为业务助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及时告诉业务员已跟进好的工作，与业务员配合好。我记得面试时被问到业务员应该具有怎样的素质，当时我只说了某些方面，如要会有很好的语言素质，丰富的贸易知识和经验，有处理人际关系的手腕能力。但经过这三个月的实习，我体会到做一位真正的业务员除了具备以上素质外，还要细心