How-to-write-a-letter-of-complaint

Howtowritealetterofcomplaint 如何写英文投诉信 一 写作常识 当我们对商品或服务不满意时 我们有权进行投诉 以实现退换或索赔 写投诉信时措辞要客气 但语气要坚决 这样才能达到理想的投诉效果 投诉信通常有三部分组成 1 开头段 点明写信意图 2 主体段 写明投诉的原因 要展开说明 要明确指出问题出在哪 要证明责任确实在商家 还可说明由此给你带来的不便和伤害 3 结束段 提出你的具体要求 表达你希望问题得到尽快解决的强烈愿望 Tips 写投诉信时语气要冷静 郑重 克制 不必过于礼貌 但也要就事论事 不能进行人身攻击 同时 在描述问题时尽量采用被动句式 使描述更加客观合理 二 话题语句 1 开头部分Iamwritingtoyoutocomplainaboutyourpoorservice product IfeelbadtotroubleyoubutI mafraidthatIhavetomakeacomplaintabout Iventureto 小心谨慎地 writeyoualetterabout whichhasgivenrisetomanycomplaints 2 主体段部分Thereissomethingwrongwith Itdoesn twork makesterriblenoise Itwasnotmyfault 3 结束段部分I dlikeafullrefund Iwouldliketoreplaceitwithanewone Idowishthatmyproblemcanbedealtwithimmediately OtherwiseIhavenootherchoicebuttoresortto 诉诸 thelaw Thanks I mlookingforwardtoyourearlyreply Dear Iam 自我介绍 IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout 事件总体介绍 Inthefirstplace 抱怨的第一个方面 Second 抱怨的第二个方面 Third 抱怨的第三个方面 Underthesecircumstances I mquitedisappointedwith 你对此事件的感受 Iappreciateitverymuchifyoucould 提出建议和请求 ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply Yourssincerely LiMing 四 英文投诉信模板 1 DearManager I manexchangestudentfromChina Yesterday Iwenttoyourcinematoseeafilm Thefilmwasverygood butIdidn tenjoyitbecausethereweresomeproblemsinthecinema Inthefirstplace thefilmwasdelayedasthereweresomanyadsatthebeginning Itwasratherannoying Second thesoundofthefilmwassoloudthatIcouldhardlybearit Third theexitsignscouldnotbeseenclearly whichpresentedpotentialsafetyhazards 危险 隐患 Underthesecircumstances I mquitedisappointedwithmyexperienceinyourcinema Iappreciateitverymuchifyoucouldconsidertheseproblemsandtrytomakesomeimprovementsaswell ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply Yours LiHua 英文投诉信模板 2 Dear 1 Mynameis 写信人的姓名 2 Iam 写信人的身份 3 Iventuretowriteyoualetterabout 表达抱怨的内容 4 Thefocusofthecomplaintis 提出抱怨内容的核心点 5 Foronething 抱怨内容的一方面 6 Foranother 抱怨内容的另一方面 7 Honestlyspeaking 客观的评论 8 But 抱怨产生的原因一 9 Besides 抱怨产生的原因二 10 Allinall thereisstillmuchroomforimprovement 总结说明所抱怨现象或事物还有很大改进空间 11 Idohope 表达本人的愿望 12 Thankyouforyourtimeandkindconsideration 信件结尾的常用 ALettertotheUniversityPresidentabouttheCanteenServiceonCampusJan 6th 2002DearMr President MynameisLiMing Iamajuniorstudentofthecivilengineeringschoolinthisuniversity Iventuretowriteyoualetteraboutthecanteenserviceoncampus whichhasgivenrisetomanycomplaintsamongstudents Thefocusofthecomplaintisthepoorqualityofthefood Foronething thericeisveryhard thesteamedbreadsareusuallysoldcoldandvegetablesareoftenovercooked Foranother thepricesofthefoodsaresurprisinglyhigh Honestlyspeaking thediningenvironmenthasbeenimprovedsincelastyear Buttherearestillnotenoughspaceandseatsforustohaveourmealsthere Besides theattitudeofthecanteenstaffsisnothospitableatall Allinall thereisstillmuchroomforimprovement Idohopewewillnotsufferanotheryear Thankyouforyourtimeandkindconsideration Sincerelyyours 08年湖北高考英语作文假设你是卜曼宜 你购买了一部某外国公司生产的手机 因有质量问题 要求该公司更换 请根据下列要点 用英文写一封电子邮件 要点 1 问题 手机不响铃 不能发短信 该产品已售完 无法更换 型号新 无配件 无法维修 2 要求 公司应尽快予以更换 注意 1 词数为100左右 2 参考词汇 配件 sparepart 3 电子邮件的开头和结尾已为你写好 不计入你所写词数 4 已给出的电子邮件的开头和结尾不得抄入答题卡 以下内容不得抄入答题卡 DearSir IamwritingtoyouforthemobilephoneofDephone S250Iboughton20thApr 2008atTeleMallinWuhan P R China Thankyouforyourconsideration 范文 DearSir IamwritingtoyouforthemobilephoneofDephone S250Iboughton20thApr 2008atTeleMallinWuhan P R China Tendaysafterthat itdidn tringandsendshortmessages ThenItookittotheseller butwastoldthatthemodelhadbeensoldoutandIhadtowaitatleastthreemonthsforanewone LaterIwenttotherepairman HesaidsinceitwasanewmodelinChina itw