品质部工作总结报告样板.xls

东东莞莞XXXXXXXX旅旅行行用用品品有有限限公公司司 工工 作作 总总 结结 部门 品管部 工作评价时段 2009年05月 第第一一部部份份 主主要要工工作作目目标标完完成成情情况况 以下填写本部门工作目标完成情况 本月制定的目标明细 完成率有多少 本月计划的重点工作项目有哪些 完成的进度如何 序号本月的主要工作内容目标完成进度 1 IQC 及时追踪样品包及物料识别卡 2 IQC 与其它部门协调人员互动互助 3制一 四月份品质不良率为 0 46 达成目标 4制一 本月品质不良率为 0 36 达成目标 5制二 四月份品质不良率为 0 39 达成目标 6制二 本月品质不良率为 0 53 达成目标 7制一品管最终检验不良率为0 9 达成目标 7制二品管最终检验不良率为1 2 达成目标 第第二二部部份份 部部门门的的工工作作概概况况 包括来料验收情况统计分析 生产制程统计分析 客诉统计分析 质量纠正预防报告等 一 来料检验方面 总结当月来料进料批数 退货批数 退货比率等 附数据图表说明 列表细化分材料类型 分供应商等形式反映来料的品质情况 P 1 进料不良统计 材料类型料 P 2 IQC进料统计 供货商 针对当月来料不良数据进行分析 总结主要不良的原因 P 3不良原因 二二 制制程程品品质质方方面面 总结生产车间总体的制程不良率总全指标的完成情况 附数据图表说明 制一制程P 4A制程不良率总指标制二制程P 7A制程不良率总指标制一FQC制程 P 10A制程不良率总指标 P 4B制程缺失汇总P 7B制程缺失汇总P 10B制程缺失汇总 制二FQC制程 P 13A制程不良率总指标 P 13B制程缺失汇总 针对当月制程不良率数据进行分析 总结组之间的差异 制一制程P 5制程不良率分析制二制程P 8制程不良率分析制一FQC制程 P 11制程不良率分析 制二FQC制程 P 14制程不良率分析 针对当月制程返不良项目进行柏拉图分析 总结不良原因之间的差异 对于主要的 不良原因进行分析 提出改善建议 制一制程P 6不良项目进行柏拉图分析制二制程P 9不良项目进行柏拉图分析制一FQC制程 P 12不良项目进行柏拉图分析 制二FQC制程 P 15不良项目进行柏拉图分析 三三 客客户户反反馈馈方方面面 总结当月客户设诉情况 列表细化分客户 分产品 分投诉不良项目形式反映情况 客户对产品使用意见或建议的提报 部分问题虽未接到客户的正式投诉 但客户提出相应的建议 可列入以引起重视 四四 CARCAR运运行行方方面面 总结当月CAR的发起次数 主要反映的典型问题 CAR的执行效果等 附图表说明 五五 质质量量目目标标方方面面 汇总当月各部门的质量目标达到状况 附 质量目标达成状况一览表 说明 分析目标未达成主要项目 提出改善建议等 六六 其其他他新新开开展展工工作作情情况况 创创新新 本月部门创新工作 提出了哪些有建设性和可操作性的报告 并解释报告的落实情况如何 能给公司带来 哪些方面的益处和好处 第第三三部部分分 存存在在工工作作难难点点 在工作开展中遇到哪些困难需要上级帮助解决 需要公司提供哪些资源 IQC 1 2 人员不足 制一 1 原物料色差配套的问题 到备料课开料时没办法配套使用 2 当生产线生产新产品时出现的问题比较多 每次开产前会时没对生产重点作讲解 3 4 质量异常发生后 后续还有类似的问题出现 没得到及时的控制 制二 1 2 裁断 削皮组对原材料认识欠缺 导致极大部份原材料不良的半成品部位流入生产线 或下一道工站 包装课 第第四四部部分分 不不足足分分析析和和改改善善措措施施 检讨部门本月工作中的不足 并提出下阶段的改善措施 IQC 及时主动与研发中心沟通随时更新相关材料确认知讯 制一 本月备料课的不良率为0 01 生产部外观不良为1 55 功能不良为0 02 总的不良率为0 36 外观不 良排名第一 本部门的计划目标不良率为1 8 制二 相对四月份不良率0 39 本月为0 53 上升了0 14 本月重点不良主要表现为 a 外观不良 占总不良88 75 b 原材料不良 占总不良6 14 c 功能不良 占总不 良8 86 下阶段改善措施主要从制程生产与裁床开始 a 加强员工自检 互检 巡检加大抽检次数 b 裁床人员加强原材料 的认识 包装课 制一 最终检验不良率为0 9 外观不良率0 9 占不良率的100 制二 最终检验不良率为1 2 外观不良率0 94 原材料不良率0 12 功能不良率0 13 前两项不良 率加起来已超过80 下阶段改善措施 a 加强员工自检 互检 巡检加大抽检次数b 在制作上工艺要求加细 调物料的特性调节机车 使车线密度松紧度适中车缝均匀 工作台面清理干净减少产品上污渍 c 裁床人员加强原材料的认识 第第五五部部分分 下下月月工工作作计计划划 目目标标 综合以上情况 提出下月的工作计划 目标 序号计划工作内容计划完成目标 1IQC 及时追踪样品包及物料识别卡 2制一 每月2 3次质量异常检讨会 98 3制一 通过开质量异常会控制相同产品类似的问题的再发生 95 4制一 下个月总的不良率下降0 1 95 5制二 降低外观不良率88 6制二 降低原材料不良率6 7制二 降低功能不良率3 8制一品管最终检验不良率低于0 9 0 6 9制二品管最终检验不良率低于1 2 1 0 总结人 审批人 东东莞莞XXXXXXXX旅旅行行用用品品有有限限公公司司 工工 作作 总总 结结 第第一一部部份份 主主要要工工作作目目标标完完成成情情况况 以下填写本部门工作目标完成情况 本月制定的目标明细 完成率有多少 本月计划的重点工作项目有哪些 完成的进度如何 目标完成进度 达成目标 达成目标 达成目标 达成目标 达成目标 达成目标 第第二二部部份份 部部门门的的工工作作概概况况 包括来料验收情况统计分析 生产制程统计分析 客诉统计分析 质量纠正预防报告等 P 10A制程不良率总指标 P 10B制程缺失汇总 P 13A制程不良率总指标 P 13B制程缺失汇总 P 11制程不良率分析 P 14制程不良率分析 P 12不良项目进行柏拉图分析 P 15不良项目进行柏拉图分析 本月部门创新工作 提出了哪些有建设性和可操作性的报告 并解释报告的落实情况如何 能给公司带来 哪些方面的益处和好处 第第三三部部分分 存存在在工工作作难难点点 在工作开展中遇到哪些困难需要上级帮助解决 需要公司提供哪些资源 IQC 1 2 人员不足 制一 1 原物料色差配套的问题 到备料课开料时没办法配套使用 2 当生产线生产新产品时出现的问题比较多 每次开产前会时没对生产重点作讲解 3 4 质量异常发生后 后续还有类似的问题出现 没得到及时的控制 制二 1 2 裁断 削皮组对原材料认识欠缺 导致极大部份原材料不良的半成品部位流入生产线 或下一道工站 包装课 第第四四部部分分 不不足足分分析析和和改改善善措措施施 检讨部门本月工作中的不足 并提出下阶段的改善措施 IQC 及时主动与研发中心沟通随时更新相关材料确认知讯 制一 本月备料课的不良率为0 01 生产部外观不良为1 55 功能不良为0 02 总的不良率为0 36 外观不 良排名第一 本部门的计划目标不良率为1 8 制二 相对四月份不良率0 39 本月为0 53 上升了0 14 本月重点不良主要表现为 a 外观不良 占总不良88 75 b 原材料不良 占总不良6 14 c 功能不良 占总不 良8 86 下阶段改善措施主要从制程生产与裁床开始 a 加强员工自检 互检 巡检加大抽检次数 b 裁床人员加强原材料 的认识 包装课 制一 最终检验不良率为0 9 外观不良率0 9 占不良率的100 制二 最终检验不良率为1 2 外观不良率0 94 原材料不良率0 12 功能不良率0 13 前两项不良 率加起来已超过80 下阶段改善措施 a 加强员工自检 互检 巡检加大抽检次数b 在制作上工艺要求加细 调物料的特性调节机车 使车线密度松紧度适中车缝均匀 工作台面清理干净减少产品上污渍 c 裁床人员加强原材料的认识 第第五五部部分分 下下月月工工作作计计划划 目目标标 综合以上情况 提出下月的工作计划 目标 计划完成目标 98 95 95 88 6 3 0 6 1 0 P 1 XXXXXXXX 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 IQCIQC质质量量检检验验状状况况统统计计表表 物物料料别别 20092009年年5 5月月份份 物物料料类类别别 1234567891011 皮皮料料 布布料料PVC PUPVC PU 五五金金 塑塑料料布布标标线线类类印印刷刷 刺刺绣绣 织织带带 松松紧紧带带 粘粘扣扣带带类类 纸纸箱箱 贴贴纸纸 彩彩盒盒 珍珍珠珠棉棉 泡泡棉棉 进进料料批批数数350618224178146117184204443206 退退货货批批数数070622130400 特特采采批批数数02000000000 挑挑选选批批数数00000000000 异异常常批批数数090622130400 异异常常批批率率0 00 1 78 0 00 2 68 1 12 1 37 0 85 16 30 1 96 0 00 0 00 0 0 017786561 0 0 026785714 0 011235955 0 01369863 0 008547009 0 163043478 0 019607843 000 IQC品質統計 物料別 皮料PVC PU塑膠線類織帶 松緊帶 粘扣帶類天瑞 0 00 10 00 20 00 30 00 物料類別 異 常 批 率 P 1 合合 计计 20092009年年预预定定 目目标标 2229 52 2 2 2 0 54 2 42 XXXXXXXX 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 IQCIQC质质量量检检验验状状况况统统计计表表 物物料料别别 0 0 017786561 0 0 026785714 0 011235955 0 01369863 0 008547009 0 163043478 0 019607843 000 IQC品質統計 物料別 皮料PVC PU塑膠線類織帶 松緊帶 粘扣帶類天瑞 0 00 10 00 20 00 30 00 物料類別 異 常 批 率 P 2 中中 岳岳 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 20092009年年5 5月月份份 廠廠 商商 大大 欣欣 惠惠 盛盛 寶寶 明明 駿駿 宏宏 耀耀 隆隆 隆隆 策策 佳佳 華華 興興 昌昌 華華 寶寶 寶寶 光光 瀚瀚 森森 任任 氏氏 東東 興興 豫豫 通通 億億 群群 松松 億億 家家 泰泰 琪琪 琪琪 禾禾 力力 宏宏 富富 志志 展展 南南 德德 中中 基基 中中 良良 奕奕 聖聖 丞丞 彥彥 雙雙 瑞瑞 雄雄 進進 和和 記記 鼎鼎 豐豐 皓皓 炫炫 南南 良良 科科 寶寶 高高 霄霄 鑫鑫 華華 嘉嘉 百百 順順 新新 鴻鴻 昌昌 順順 益益 興興 港港 鑫鑫 康康 俊俊 嘉嘉 利利 永永 程程 立立 全全 陸陸 升升 百百 宏宏 弘弘 義義 逢逢 順順 嬌嬌 美美 國國 聯聯 津津 澤澤 駿駿 逸逸 錦錦 秀秀 達達 利利 亞亞 達達 訊訊 富富 笙笙 傑傑 順順 鉅鉅 泰泰 深深 達達 高高 霞霞 特特 佳佳 利利 進進料料 批批數數 148 58 206451961294612441398117122116291262154324549447345174184345860457602958514180596373 110 12243423 退退貨貨 批批數數 000000000002016000000000000000000000000101021010100000301000 特特採採 批批數數 000000000000000000000000000000000000000200000000000000000000 挑挑選選 批批數數 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 異異常常 批批數數 000000000002016000000000000000000000000301021010100000301000 異異常常 批批率率 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 50 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 2 0 7 2 0 7 0 1 0 0 0 0 0 3 0 50 0 0 0 00 0 00000 0 000 00 0143884890 0 008547009 0 5 00000 0 000000000 0 00000 0 00 0 05 00 017543860 0 068965517 0 0172413790 0 071428571 0 0 01250 000 0 0 027272727 0 0 5 000 0 054054054 0 0 323529412 0 115942029 0 信 華 貝 瑞 特 大 欣 惠 盛 寶 明 駿 宏 耀 隆 隆 策 佳 華 興 昌 華 寶 寶 光 瀚 森 任 氏 東 興 豫 通 億 群 松 億 家 泰 琪 琪 禾 力 宏 富 志 展 南 德 中 基 中 良 奕 聖 丞 彥 雙 瑞 雄 進 和 記 鼎 豐 皓 炫 南 良 科 寶 高 霄 鑫 華 嘉 百 順 新 鴻 昌 順 益 興 港 鑫 康 俊 嘉 利 永 程 立 全 陸 升 百 宏 弘 義 逢 順 嬌 美 國 聯 津 澤 駿 逸 錦 秀 達 利 亞 達 訊 富 笙 傑 順 鉅 泰 深 達 高 霞 特 佳 利 康 捷 鴻 大 為 五 金 永 升 彩 源 新 恆 鋒 0 00 10 00 20 00 30 00 40 00 50 00 60 00 70 00 80 00 90 00 100 00 廠廠商商 不不 良良 異異 常常 率率 異常 批率 P 2 康康 捷捷 鴻鴻 大大 為為 五五 金金 永永 升升 彩彩 源源 新新 恆恆 鋒鋒 合合 計計 目目標標 3746869472229 2 20228052 000000 000000 20228054 5 0 32 12 0 2 42 中中 岳岳 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 00 0 00000 0 000 00 0143884890 0 008547009 0 5 00000 0 000000000 0 00000 0 00 0 05 00 017543860 0 068965517 0 0172413790 0 071428571 0 0 01250 000 0 0 027272727 0 0 5 000 0 054054054 0 0 323529412 0 115942029 0 信 華 貝 瑞 特 大 欣 惠 盛 寶 明 駿 宏 耀 隆 隆 策 佳 華 興 昌 華 寶 寶 光 瀚 森 任 氏 東 興 豫 通 億 群 松 億 家 泰 琪 琪 禾 力 宏 富 志 展 南 德 中 基 中 良 奕 聖 丞 彥 雙 瑞 雄 進 和 記 鼎 豐 皓 炫 南 良 科 寶 高 霄 鑫 華 嘉 百 順 新 鴻 昌 順 益 興 港 鑫 康 俊 嘉 利 永 程 立 全 陸 升 百 宏 弘 義 逢 順 嬌 美 國 聯 津 澤 駿 逸 錦 秀 達 利 亞 達 訊 富 笙 傑 順 鉅 泰 深 達 高 霞 特 佳 利 康 捷 鴻 大 為 五 金 永 升 彩 源 新 恆 鋒 0 00 10 00 20 00 30 00 40 00 50 00 60 00 70 00 80 00 90 00 100 00 廠廠商商 不不 良良 異異 常常 率率 異常 批率 P 3 XXXXXXXX旅旅行行用用品品有有限限公公司司 IQCIQC不不良良状状况况分分析析表表 2009年年5月月份份 名称厂商 不良项目原因分析改善对策预计完成日是否结案 织带类陆升普通尼龙包边带物料与样版不符 请厂商后续配合 严把质量关 自行QC检验后 再送货于我司 6月15日YES 丝印类彩源双层耐磨布丝印颜色不符 要求供货商在后续生产中 加以 改进 提高质量 降低不良率 6月20日YES 备注 已结案 未结案 此批已结案 P 3 追踪结果 OK OK XXXXXXXX旅旅行行用用品品有有限限公公司司 P 4A 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 制制 程程 品品 质质 月月报报 表表 不不良良状状况况统统计计表表 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 月份 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月 项目 检验总数12954175917287474100465105250 裁断不良3667891500 不良率 目标值 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 实际值 0 28 0 39 0 32 0 00 0 00 实际达成状况 原材料不良3810611614126 不良率 目标值 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 实际值 0 29 0 60 0 56 0 01 0 01 实际达成状况 生产检验总数3180439640730986315031316 外观不良183188506711485 不良率 目标值 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 实际值 0 58 0 47 0 69 1 13 1 55 实际达成状况 功能不良151247237 不良率 目标值 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 实际值 0 05 0 03 0 06 0 04 0 02 实际达成状况 尺寸不符10000 不良率 目标值 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 实际值 0 003 0 00 0 00 0 00 0 00 实际达成状况 不良总数27319393082746498 总不 良率 目标值1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 1 8 实际值0 61 0 90 0 85 0 46 0 36 实际达成状况 注 表示达成 表示未达成 實際值 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 0028 0 0039 0 0032 00 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 0029 0 006 0 0056 0 00010 0001 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 0058 0 0047 0 0069 0 0113 0 0155 0 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 01 0 0005 0 0003 0 00060 0004 0 0002 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 000030000 制程不良状况推移图 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 00 0 50 1 00 1 50 2 00 2 50 3 00 不 良 率 裁斷不良率 目標值 裁斷不良率 實際值 原材料不良率 目標值 原材料不良率 實際值 外觀不良率 目標值 外觀不良率 實際值 功能不良率 目標值 功能不良率 實際值 尺寸不良率 目標值 尺寸不良率 實際值 P 4A P 4A 12月平均值 56838 136 1 8 1 8 0 24 228 1 8 1 8 0 40 19917 173 1 8 1 8 0 87 9 1 1 0 04 0 1 8 1 8 0 00 545 1 8 1 8 0 71 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 制制 程程 品品 质质 月月报报 表表 不不良良状状况况统统计计表表 制制一一 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 0028 0 0039 0 0032 00 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 0029 0 006 0 0056 0 00010 0001 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 0058 0 0047 0 0069 0 0113 0 0155 0 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 01 0 0005 0 0003 0 00060 0004 0 0002 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 0 000030000 制程不良状况推移图 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 00 0 50 1 00 1 50 2 00 2 50 3 00 不 良 率 裁斷不良率 目標值 裁斷不良率 實際值 原材料不良率 目標值 原材料不良率 實際值 外觀不良率 目標值 外觀不良率 實際值 功能不良率 目標值 功能不良率 實際值 尺寸不良率 目標值 尺寸不良率 實際值 P 4A P 4B XXXXXXXX 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 制制 程程 品品 质质 缺缺 失失 汇汇 总总 表表 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 组别组长 缺 失 项 目 治具未贴管制标签 良品与不良品未作 区分 隔离及标示 7S未落实执行 未及时填写制程报 表 窗体错误 物料未标示或标示 错误 产线未挂SOP制程抽检不良合计 C组刘小能00000077 G组王桂芳00000011 I组赖小明00000022 A组周玉华00000011 D组曹可取00000033 台面组李宝德00000022 小 计0000001616 P 4B 制程缺失排名 1 1 4 4 3 3 4 4 2 2 3 3 XXXXXXXX 旅旅 行行 用用 品品 有有 限限 公公 司司 制制 程程 品品 质质 缺缺 失失 汇汇 总总 表表 制制一一 缺 失 项 目 P 5 制制 程程 品品质质月月报报 表表 按按组组别别汇汇总总 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 组别备料组A组B组C组D组F组G组 组长李万敬周玉华温雪冰刘小能曹可取卢春友王桂芳 检验总数105250199572763244561219741740 裁断 不良 不良数0000000 不良率0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 原材料 不良 不良数6000000 不良率0 01 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 外观 不良 不良数0676240808236 不良率0 00 3 36 0 85 1 23 1 43 4 15 2 07 功能 不良 总数105250199572763244561219741740 不良数0070000 不良率0 00 0 00 0 10 0 00 0 00 0 00 0 00 尺寸不符 总数105250199572763244561219741740 不良数0000000 不良率0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 总不良数6676940808236 总不良率0 01 3 36 0 95 1 23 1 43 4 15 2 07 5 70071E 05 0 03358396 0 009483233 0 012330456 0 014255167 0 04154002 0 020689655 0 007121662 0 015397215 10 67 69 40 80 82 36 24 94 備料組A組B組C組D組F組G組H組I組 0 5 0 0 0 5 1 0 1 5 2 0 2 5 3 0 3 5 4 0 4 5 5 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Series2 Series1 Series3 P 5 P 5 H组I组 张太兵赖小明 33706105 00 0 00 0 00 00 0 00 0 00 2494 0 71 0 00 33706105 00 0 00 0 00 33706105 00 0 00 0 00 2494 0 71 1 54 制制 程程 品品质质月月报报 表表 按按组组别别汇汇总总 制制一一 5 70071E 05 0 03358396 0 009483233 0 012330456 0 014255167 0 04154002 0 020689655 0 007121662 0 015397215 10 67 69 40 80 82 36 24 94 備料組A組B組C組D組F組G組H組I組 0 5 0 0 0 5 1 0 1 5 2 0 2 5 3 0 3 5 4 0 4 5 5 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Series2 Series1 Series3 P 5 P 6 制制 程程月月报报 表表 不不良良柏柏拉拉图图 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 不良项目外观不良功能不良原材料不良裁断不良 不良數485760 不良影響度97 39 1 41 1 20 0 00 累計百分比97 39 98 80 100 00 100 00 485 76 00 0 973895582 0 987951807 111 制程不良柏拉圖 外觀不良功能不良原材料不良裁斷不良尺寸不符 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 0 5 0 55 0 6 0 65 0 7 0 75 0 8 0 85 0 9 0 95 1 不良項目 不 良 數 累 計 百 分 比 P 6 P 6 尺寸不符 0 0 00 100 00 制制 程程月月报报 表表 不不良良柏柏拉拉图图 制制一一 485 76 00 0 973895582 0 987951807 111 制程不良柏拉圖 外觀不良功能不良原材料不良裁斷不良尺寸不符 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 0 5 0 55 0 6 0 65 0 7 0 75 0 8 0 85 0 9 0 95 1 不良項目 不 良 數 累 計 百 分 比 P 6 P 7A 制制 程程 品品 质质 月月 报报 表表 不不良良状状况况统统计计表表 制制二二 五月份 2009 5 01 2009 5 31 月份 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月 项目 生产检验总数 8483376495193436308108136902 原材料不良042126256141 不良率 目标值 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 实际值 0 00 0 05 0 07 0 08 0 10 实际达成状况 外观不良8662147616371257 不良率 目标值 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 实际值 0 01 0 87 0 76 0 53 0 92 实际达成状况 尺寸不符8300000 不良率 目标值 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 实际值 0 98 0 00 0 00 0 00 0 00 实际达成状况 功能不良 00180146 不良率 目标值 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 实际值 0 00 0 00 0 01 0 00 0 11 实际达成状况 不良总数838704162018931544 总不 良率 目标值1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 实际值0 99 0 92 0 84 0 61 1 13 实际达成状况 注 表示达成 表示未达成 實際值 0000000000000 0 0005 0 00070 0008 0 001 000000000000 0 0001 0 0087 0 0076 0 0053 0 0092 000000000000 0 0098 0000 0 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 01 00 0 0001 0 0 0011 制程不良状况推移图 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 00 0 20 0 40 0 60 0 80 1 00 1 20 不 良 率 原材料不良率 目標值 原材料不良率 實際值 外觀不良率 目標值 外觀不良率 實際值 尺寸不良率 目標值 尺寸不良率 實際值 功能不良率 目標值 功能不良率 實際值 P 7A 12月平均值 66648 47 1 80 1 80 0 07 420 1 80 1 80 0 63 69 1 80 1 80 0 50 14 1 1 0 01 550 1 80 1 80 0 83 制制 程程 品品 质质 月月 报报 表表 不不良良状状况况统统计计表表 制制二二 0000000000000 0 0005 0 00070 0008 0 001 000000000000 0 0001 0 0087 0 0076 0 0053 0 0092 000000000000 0 0098 0000 0 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 010 01 00 0 0001 0 0 0011 制程不良状况推移图 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 00 0 20 0 40 0 60 0 80 1 00 1 20 不 良 率 原材料不良率 目標值 原材料不良率 實際值 外觀不良率 目標值 外觀不良率 實際值 尺寸不良率 目標值 尺寸不良率 實際值 功能不良率 目標值 功能不良率 實際值 P 7B 制制 程程 品品 质质 缺缺 失失 汇汇 总总 表表 制制二二 五月份 2009 5 01 2009 5 31 组别组长 缺 失 项 目 治具未贴管制标 签 厂纪厂规 良品与不良品未作 区分 隔离及标示 7S未落实执行 未及时填写制程 报表 窗体错误 物料未标示或标 示错误 产线未挂SOP制程抽检不良 A组邓望贤00000007 B组罗志兵00000004 C组陈德军000000011 E组鲁曼军00000002 F组陈才 余燕00000003 小 计000000027 P 7B 页次 3 4 合计制程缺失排名 7 2 2 4 3 3 11 1 1 2 5 5 3 4 4 27 制制 程程 品品 质质 缺缺 失失 汇汇 总总 表表 制制二二 缺 失 项 目 P 8 制制 程程 品品 质质 月月 报报 表表 按按组组别别汇汇总总 制制二二 五月份 2009 5 01 2009 5 31 组别包B包C 组长王耀辉罗丕柱 检验总数4580562543 原材料 不良 不良数7160 不良率0 16 0 10 外观 不良 不良数410612 不良率0 90 0 98 尺寸 不符 不良数00 不良率0 00 0 00 功能不良 不良数38105 不良率0 00 0 17 总不良数519777 总不良率1 13 1 24 0 0113 0 0124 0 0087 519 777 248 包B包C包A組 0 0 0 8 1 5 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 Series2 Series1 Series3 P 8 P 8 页码 4 4 包A组 党耐 28554 10 0 04 235 0 82 0 0 00 3 0 01 248 0 87 制制 程程 品品 质质 月月 报报 表表 按按组组别别汇汇总总 制制二二 0 0113 0 0124 0 0087 519 777 248 包B包C包A組 0 0 0 8 1 5 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 Series2 Series1 Series3 P 8 P 9 制制 程程 品品 质质 月月 报报 表表 不不良良柏柏拉拉图图 制制二二 五月份 2009 5 01 2009 5 31 不良项目外观不良原材料不良功能不良尺寸不符 不良數12571411460 不良影響度81 41 9 13 0 00 0 00 累計百分比99 05 100 00 100 00 100 00 1257 141146 0 0 9905 111 制程不良柏拉圖 外觀不良原材料不良功能不良尺寸不符 0 1000 2000 3000 0 5 0 55 0 6 0 65 0 7 0 75 0 8 0 85 0 9 0 95 1 不良項目 不 良 數 累 計 百 分 比 P 9 P 10A FQCFQC 月月报报表表 不不良良状状况况统统计计表表 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 页码 1 5 周别 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 项目 入库总批数9831869774 厂内退货批率 不良批数00121 目标值 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 实际值 0 00 0 00 1 16 2 06 1 35 实际达成状况 重大客户抱怨 目标值 件数 000000000000 实际值 件数 10100 实际达成状况 一般客户抱怨 目标值 件数 1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1 实际值 件数 0 00 00 01 10 0 实际达成状况 注 表示未达成 表示已达成 實際值 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 00 0 0116 0 0206 0 0135 不良统计曲线图 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 2 0 0 0 2 0 4 0 6 0 8 0 10 0 周別 不 良 率 廠內退貨批率 目標值 實際值 1 0 1 0000000000 1 000000 客户抱怨件数 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 1 2 3 4 5 周別 抱 怨 件 數 重大客戶抱怨 實際值 件數 實際達成狀況 一般客戶抱怨 實際值 件數 實際達成狀況 P 10A P 10A 合计 386 4 1 80 1 80 1 14 0 2 12 1 FQCFQC 月月报报表表 不不良良状状况况统统计计表表 制制一一 页码 1 5 0 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 0180 018 00 0 0116 0 0206 0 0135 不良统计曲线图 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 2 0 0 0 2 0 4 0 6 0 8 0 10 0 周別 不 良 率 廠內退貨批率 目標值 實際值 1 0 1 0000000000 1 000000 客户抱怨件数 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 1 2 3 4 5 周別 抱 怨 件 數 重大客戶抱怨 實際值 件數 實際達成狀況 一般客戶抱怨 實際值 件數 實際達成狀況 P 10A P 10B 批批 退退 异异 常常 及及 客客 诉诉 案案 例例 明明 细细 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 NO组别组长日 期产品料号不 良 描 述 1包装A组当耐 5月8日 DCP 40559 00 50肩带耳仔鸡眼打钉掉漆 此件为包装异常 P 10B 改 善 对 策 修改模具 鸡眼装钉模具 见下批 批批 退退 异异 常常 及及 客客 诉诉 案案 例例 明明 细细 制制一一 P 11 FQCFQC月月 报报 表表 分分组组别别汇汇总总 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 页码 4 5 组别A组B组C组D组F组G组H组I组开发课 入库批数52397515154 厂内退货 批率 批退数000000000 批退率0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 厂外退货 批率 批退数000000000 批退率0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 总不良数000000000 总不良率0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 000000000 A組B組C組D組F組G組H組I組開發課 0 0 20 0 40 0 60 0 80 0 100 0 Series1 P 12 FQCFQC 月月 报报 表表 批批退退不不良良柏柏拉拉图图 制制一一 五月份 2009 5 01 2009 5 31 退货项目包装错误功能不良外观不良尺寸不良 总批退数0000 批退影响度0 00 0 00 0 00 0 00 累计百分比0 00 0 00 0 00 0 00 00000 00000 FQC批退不良柏拉图 包裝錯誤功能不良外觀不良尺寸不良標示 表單錯誤 0 2 4 6 8 10 0 20 40 60 80 100 不良項目 批 退 數 累 計 百 分 比 P 12 页码 2 5 标示 窗体错误 0 0 00 0 00 FQCFQC 月月 报报 表表 批批退退不不良良柏柏拉拉图图 制制一一 00000 00000 FQC批退不良柏拉图 包裝錯誤功能不良外觀不良尺寸不良標示 表單錯誤 0 2 4 6 8 10 0 20 40 60 80 100 不良項目 批 退 數 累 計 百 分 比 P 13A FQCFQC 月月报报表表 不不良良状状况况统统计计表表 制制二二 五月份 2009 5 01 2009 5 31 页码 1 5 周别 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 项目 入库总批数3339747156 厂内退货批率 不良批数00001 目标值 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80