公共危机与管理答案

.公共危机与管理第一次考试考试一、单选题 ( 每题 2 分, 共 20 题)01、以下哪些关于政府和公民的关系是错误的？ a、平等的交换关系b、平等的制约关系c、平等的服从宪法和法律d、平等的责任答 案 ： 正确答案： d2、以下哪个部门不属于督查部门？ a、督查室b、办公室c、办公厅d、纪检组答 案 ： 正确答案： d3、以下哪项应急工具在“非典”过程中被财政部使用 a、政府资产b、外汇储备c、预备费 d、透支答 案 ： 正确答案： c4、突发事件是人们对于出乎意料事件的总称。以下哪项不是突发事件？ a、1997 年亚洲金融危机b、2001 年美国 911 事件c、2003 年 sars事件d、1978 年中国改革开放答 案 ： 正确答案： d5、以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确 a、是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理 b、在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系c、代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排 d、强调了媒体的主导作用答 案 ： 正确答案： d6、以下关于危机管理的观点，哪项是错的a、整合的危机管理模式认为，从本质上讲，一切危机都是人为的b、危机和灾难，严格意义上讲，是一种自然现象。只有社会不能承受的时候，成为灾难 c、人类社会不理智的生活方式，发展方式，行为方式，是许多危机产生的重要原因d、只要人类社会重新考虑群体，个体，社会国家的相互关系，公共危机就可以避免答 案 ： 正确答案： d7、以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的a、风险管理是指应用系统方式，确认，分析，评价，处理，监控风险的过程b、危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理，计划和项目管理，资源的管理结合在一起 c、政府只有在政策，规划，资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失d、危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导答 案 ： 正确答案： d8、公民的支持与配合对于公共危机管理很重要，以下哪项说法不正确 a、公民的参与可以丰富和充实公共管理的内容b、公民的参与会造成更大的社会资源的需求压力 c、公民的参与使危机决策得以迅速实施d、公民的参与可以提升公共服务的品质答 案 ： 正确答案： b9、以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容 a、识别和描绘可能出现的危机b、发出警报;.c、确定预防采用的管理和技术手段d、采取应有的重视答 案 ： 正确答案： c10、危机管理的重点是a、发出危机警报b、采取应有的重视c、确定预防采用的管理和技术手段d、尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况答案：正确答案： d11、开展的信息管理项目不包括a、明确各阶段任务b、确定战略目标c、罗列所需资源d、估算可能获取的资源答 案 ： 正确答案： a12、媒体在传递危机信息时，有时在缺乏客观和权威信息情况下，会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真，如何解决 a、拒绝使用媒体b、保持与几家权威媒体紧密联系，将最新的危机准确信息交由其传递 c、斥责媒体d、主要转向使用互联网来传递信息答 案 ： 正确答案： b13、单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确 a、不得隐瞒、缓报、漏报或谎报b、对报告事项调查核实，确证c、采取大事化小，小事化了的处理态度 d、不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报答 案 ： 正确答案： c14、暴乱的特点包括a、因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致 b、参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一c、没有秩序，只有混乱和无序d、通常有一定的目的性答 案 ： 正确答案： d15、主要的灾害性突发事件包括a、交通事故法律b、地质灾害法律c、核事故法律 d、火灾事故法律答 案 ： 正确答案： b16、非传统国家不安全包括以下方面a、国防安全b、能源安全c、生态安全d、经济安全答 案 ： 正确答案： a17、作为政府，它要追求的不光指国民经济增长，还包括公众利益和社会利益。在危机时，哪种利益置于首位.a、行政利益b、公众利益c、社会利益d、经济利益答 案 ： 正确答案： b18、如果应急措施并非迫不得已而采取应急性原则，那么遵循的基本原则不包括哪项 ?a、公正原则b、公开原则c、合法性原则 d、能源安全原则答 案 ： 正确答案： d19、应急措施的强弱，通常与公民合法权益的减损程度的关系，以下哪些说法是对的?a、应急措施越是强硬，对国民自由的限制程度就越高 b、应急措施越是宽松，对国民自由的限制程度就越高c、应急措施的程序越是宽松，对公民的合法利益保护就越高d、应急措施的程序越是严格，紧急行政运行的理性程度就越低答案：正确答案： a20、建立服务型政府，以下哪项不正确?a、使政府真正实现由“划桨人”向“掌舵人”的转变b、实现从公共利益向部门利益的转变c、由“为民做主”向“由民做主”的转变d、谋求公共利益最大化答 案 ： 正确答案： b二、多选题 ( 每题 2 分, 共 10 题)021、以下哪些应急工具在“非典”过程中被财政部使用 a、税费b、转移支付c、预备费 d、透支e、征用答案：正确答案： a, b, c22、危机来临时，要积极发挥以下哪些方面的作用和职能 a、党委、政府的领导作用和执行职能b、充分发挥人大和政协的监督作用c、积极动员各种群众团体和民间组织的参与 d、人民的理解配合和支持e、公益捐赠答案：正确答案： a, b, c, d, e23、监测防范阶段要做好哪些工作？ a、监测预报b、准备预案c、预案演练d、危机教育e、评估危机程度答案：正确答案： a, b, c, d24、以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的？a、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态 b、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决c、媒体与政府一起积极面对危机d、媒体塑造政府危机管理良好形象e、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答案：正确答案： a, b, c, d, e25、有效的危机管理需要政府、公民、社会、企业、国际社会和国际组织之间的协作伙伴关系，其原因在于 a、危机没有边界b、受危机影响的是各种利害关系c、危机应对需要调动各种资源 d、危机风险性较大e、危机管理要求绩效管理为基础，强调以人为本答案：正确答案： a, b, c26、针对危机管理就绪状况的评估，包括以下哪些方面的考察 a、民众自发捐款b、受灾地区的考察c、针对危机管理机构的考察d、社会状况的考察e、经济状况的考察答案：正确答案： b, c, d, e27、公共危机爆发时预计所需资源和成本，可能需要开展的的信息管理项目包括 a、锁定目标b、确定最有效的处理方案c、确定方案责任人d、监督和评估方案的执行情况e、确立调整方案的流程答案：正确答案： a, b, c, d, e28、媒体在传递危机信息的格式方面有那些特点 a、传递快捷b、报道如实，具有权威性c、覆盖面广d、具有匿名性特点e、需要电脑和网络等硬件设施的配备答案：正确答案： a, c29、如何建立公共危机的信息通讯渠道 a、通过媒体传递信息b、通过全球互联网传递信息c、通过非政府组织传递信息d、建立健全组织内部的信息沟通渠道e、建设传递信息的协调结构答案：正确答案： a, b, d, e30、完善的国家公共危机信息管理系统具备以下哪项框架 a、国家危机管理信息系统b、知识系统c、人力资源信息系统d、财政管理信息系统e、地理信息系统答案：正确答案： a, b, c, d, e三、判断题 ( 每题 2 分, 共 20 题)2631、公共危机爆发的信息管理，从本质上看是政府响应危机的决策和执行过程。在此过程中，信息管理是决策、执行、再决策、再执行的循环周期的前提和基 础。答案：正确32、全方位的公共危机信息通讯所要达到的最高目标，是在最恰当的时间，通过最合适的途径，将最佳的信息传递到最需要此信息的人。答案：正确33、卫星通讯终端在“全球战略”系统中应用，但对于“地区战术”并不适用。答案：正确34、在突发事件等紧急情况下实施行政应急措施状态下，有时会中断某些法律规范实施的行为，这都是违背了法治原则。答案：不正确35、从各国危机管理实践可以发现，危机管理行为都有相应的法律规范作为依据和准则，政府机构所制定的政策、采取的措施须有议会的立法作为依据，这有 利于保证突发事件应对处理措施的正当性和高效性。答案：不正确36、sars 危机对政府的挑战中最关键的挑战是对政府责任心的挑战。答案：正确37、调整预算的权力，平时状态归行政部门，紧急状态下应该授予立法机构。答案：不正确38、在公共危机的初期阶段，最常规的应急手段包括使用预备费。在某种意义上，预备费这个应急手段的强弱决定了是否需要启用其他的应急手段。答案：正确39、在预算法修改以前，应该依照预算的盈亏情况来决定，而不是按照法律规定的上限提取预备案。答案：正确40、建立公共财政的应急反应机制不是形式，实质是公共财政的应急反应能力的增强，主要看财力的强弱。答案：正确41、公共危机的信息管理实质是在公共危机的全流程中提供危机有效的危机信息。答案：正确42、在受灾的地区国家或区域与外界之间的危机信息通讯系统式属于“全球战略”系统。答案：正确43、公共危机管理组织系统由最高决策机构、综合协调机构、职能组织机构三个部分构成。答案：正确44、监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机 真正发生带来的危害。答案：正确45、公共危机管理的评估阶段出于稳定压倒一切的政治考虑，有时可以不用通过法制化的信息披露制度，不用让民众了解事故真相。答案：正确46、2001 年 8 月，媒体刊发银广夏陷阱，导致证券市场轩然大波，影响了股市的大幅调整，因此媒体引发了这场危机。答案：正确47、媒体是稳定民心，保持社会秩序良好运转的基本保障。答案：正确48、地方在接受公共危机时期，应该规定，凡采访副科级以上领导，必须征求有关部门意见。危机时刻可以拒绝媒体采访。答案：正确49、安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是一种危机管理哲学。答案：正确50、国际上通常将政府公共危机管理的流程分为危机前的全面舒缓工作和有针对性的预防准备，危机爆发时的应对，危机后的创建，形成循环周期。答案：正确公共危机与管理第一次考试考试一、单选题 ( 每题 2 分, 共 20 题)01、以下哪些关于政府和公民的关系是错误的？ a、平等的交换关系b、平等的制约关系c、平等的服从宪法和法律d、平等的责任答 案 ： 正确答案： d2、以下哪个部门不属于督查部门？ a、督查室b、办公室c、办公厅d、纪检组答 案 ： 正确答案： d3、恐怖活动和社会躁动是属于以下哪种危机类型？ a、结构良性危机b、结构不良性危机 c、转向结构良性危机d、转向结构不良性危机答 案 ： 正确答案： b4、以下哪项应急工具在“非典”过程中被财政部使用 a、政府资产b、外汇储备c、预备费 d、透支答 案 ： 正确答案： c5、以下哪方面不能增强公共财政的应急反应 a、更新观念，树立风险意识和忧患意识b、逐步建立风险分担的制度框架c、财力的增强d、纳入法治化轨道答案：正确答案： c6、突发事件是人们对于出乎意料事件的总称。以下哪项不是突发事件？ a、1997 年亚洲金融危机b、2001 年美国 911 事件c、2003 年 sars事件d、1978 年中国改革开放答 案 ： 正确答案： d7、发生公共危机事件后，交通、通讯、卫生和医疗等部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色？ a、综合协调机构b、职能组织机构c、辅助组织机构d、决策咨询机构答 案 ： 正确答案： c8、如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段？ a、恢复重建阶段b、评估学习阶段c、综合处理阶段d、识别控制阶段答 案 ： 正确答案： a9、以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确 a、是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理b、在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系 c、代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排 d、强调了媒体的主导作用答 案 ： 正确答案： d10、以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的a、风险管理是指应用系统方式，确认，分析，评价，处理，监控风险的过程b、危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理，计划和项目管理，资源的管理结合在一起 c、政府只有在政策，规划，资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失d、危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导答 案 ： 正确答案： d11、以下关于政府危机管理绩效指标的说法，哪项不正确 a、指标需具备可持续性b、指标需具备可行性c、指标需具备风险性d、及时满足远期近期需要答 案 ： 正确答案： c12、危机管理的重点是a、发出危机警报b、采取应有的重视c、确定预防采用的管理和技术手段d、尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况答 案 ： 正确答案： d13、开展的信息管理项目不包括a、明确各阶段任务b、确定战略目标c、罗列所需资源d、估算可能获取的资源答 案 ： 正确答案： a14、财政管理信息系统是公共危机管理过程中进行财政管理的核心，其主要的作用不包括以下哪项a、确保财政管理的责任和可控b、妥善管理灾难救济金c、添置资产d、改善公共危机管理方面的财政管理系统答案：正确答案： c15、资产和后勤信息管理系统是整个公共危机管理系统的资产管理和后勤信息管理支持系统，其主要的作包括以下哪项 a、确保财政管理的责任和可控b、添置资产c、妥善管理灾难救济金d、改善公共危机管理方面的财政管理系统答 案 ： 正确答案： b16、sars 危机之后，我国政府认真总结经验，以下哪项措施是错误的a、领导人参与协调处理，与大众保持良好沟通状态 b、增加政府工作透明度c、控制信息发布，必要时候政府应该保持沉默d、对于群体合理的要求给与满足。答案：正确答案： c17、非传统国家不安全包括以下方面a、国防安全b、能源安全c、生态安全d、经济安全答 案 ： 正确答案： a18、非典的经验中，以下哪项措施是错误的 a、必须塑造透明的政府b、及时准确地向公众发布消息c、加强与媒体合作d、容许多种渠道的信息发布答 案 ： 正确答案： d19、应急措施的强弱，通常与公民合法权益的减损程度的关系，以下哪些说法是对的?a、应急措施越是强硬，对国民自由的限制程度就越高 b、应急措施越是宽松，对国民自由的限制程度就越高c、应急措施的程序越是宽松，对公民的合法利益保护就越高d、应急措施的程序越是严格，紧急行政运行的理性程度就越低答案：正确答案： a20、政府形象在化解危机中具有重要作用，以下哪项不正确?a、政府形象反映政府信誉、威信是一种精神资源，能激励公众共同应对危机b、政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价，良好的政府形象是政府渡过危机的宣传目标c、政府形象是政府在推行政策、实现既定目标可资利用的能力资源，当危机发生时，它能动员公众共同应对公共危机 d、政府形象是构成政府影响力的基本要素之一，政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系。答 案 ： 正确答案： b二、多选题 ( 每题 2 分, 共 10 题)021、以下哪些方面能够实现政府的责任a、把责任明确到每一个具体的工作机构和人员b、根据对可能发生问题的预测，做出政府责任预案，并落实到相应的机构和人员 c、在严格监督的基础上建立起来的责任追究制度d、严肃法纪，对任何失职行为都应该给与应有的处罚e、集中政府内的意见和反映来明确和修正政府的各项责任答案：正确答案： a, b, c, d22、以下哪些方面是属于公共财政应急反应管理的措施 a、建立应急预算b、实施程序化管理c、增强预备费的稳定功能d、探测经济社会发展中的公共风险和对财政构成突发性指出的压力 e、选择合适的财政应急工具进行干预答案：正确答案： a, b, c, d, e23、危机来临时，要积极发挥以下哪些方面的作用和职能 a、党委、政府的领导作用和执行职能b、充分发挥人大和政协的监督作用c、积极动员各种群众团体和民间组织的参与 d、人民的理解配合和支持e、公益捐赠答案：正确答案： a, b, c, d, e24、监测防范阶段要做好哪些工作？ a、监测预报b、准备预案c、预案演练d、危机教育e、评估危机程度答案：正确答案： a, b, c, d25、以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的？a、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态 b、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决c、媒体与政府一起积极面对危机d、媒体塑造政府危机管理良好形象e、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答案：正确答案： a, b, c, d, e26、以下哪些关于在公共危机中的民众责任描述是正确的 a、压力和灾难能够催生伟大的品格b、个人应当肩负对社会的责任c、谣言四起使，公民应给与政府更多信任d、全社会的向心力和凝聚力是战胜危机的良方 e、对他人，对社会关心和互助答案：正确答案： a, b, c, d, e27、针对危机管理就绪状况的评估，包括以下哪些方面的考察 a、民众自发捐款b、受灾地区的考察c、针对危机管理机构的考察d、社会状况的考察e、经济状况的考察答案：正确答案： b, c, d, e28、公共危机爆发时预计所需资源和成本，可能需要开展的的信息管理项目包括 a、锁定目标b、确定最有效的处理方案c、确定方案责任人d、监督和评估方案的执行情况e、确立调整方案的流程答案：正确答案： a, b, c, d, e29、如何建立公共危机的信息通讯渠道 a、通过媒体传递信息b、通过全球互联网传递信息c、通过非政府组织传递信息d、建立健全组织内部的信息沟通渠道e、建设传递信息的协调结构答案：正确答案： a, b, d, e30、完善的国家公共危机信息管理系统具备以下哪项框架 a、国家危机管理信息系统b、知识系统c、人力资源信息系统d、财政管理信息系统e、地理信息系统答案：正确答案： a, b, c, d, e三、判断题 ( 每题 2 分, 共 20 题)2831、全方位的公共危机信息通讯所要达到的最高目标，是在最恰当的时间，通过最合适的途径，将最佳的信息传递到最需要此信息的人。答案：正确32、卫星通讯终端在“全球战略”系统中应用，但对于“地区战术”并不适用。答案：正确33、对于由于社会矛盾引起的公共危机，领导人要敢于面对当事群众，保持强硬的态度，把政府的威信贯彻到群众中。答案：正确34、当危机事件发生时，主流媒体要一如既往地保持全面、客观、准确、及时地报道，让社会大众知道事件的真相。答案：正确35、危机发生后，应该让当事人发表自己的看法，而不是压制他们。答案：正确36、在突发事件等紧急情况下实施行政应急措施状态下，有时会中断某些法律规范实施的行为，这都是违背了法治原则。答案：正确37、从各国危机管理实践可以发现，危机管理行为都有相应的法律规范作为依据和准则，政府机构所制定的政策、采取的措施须有议会的立法作为依据，这有 利于保证突发事件应对处理措施的正当性和高效性。答案：正确38、sars 危机对政府的挑战中最关键的挑战是对政府责任心的挑战。答案：正确39、建立公共危机管理的责任制根本就是要求建立财政应急反应体制。答案：正确40、在公共危机的初期阶段，最常规的应急手段包括使用预备费。在某种意义上，预备费这个应急手段的强弱决定了是否需要启用其他的应急手段。答案：正确41、在预算法修改以前，应该依照预算的盈亏情况来决定，而不是按照法律规定的上限提取预备案。答案：正确42、在受灾的地区国家或区域与外界之间的危机信息通讯系统式属于“全球战略”系统。答案：正确43、公共危机决策过程中，决策咨询机构一般包括三种类型：政府组织内部的决策信息，咨询机构，半官方的政策研究、咨询机构等。答案：正确44、识别了公共危机之后，就要立即采取措施，对危机进行控制，构筑一道“防火墙”进行隔离，防止其进一步扩散。答案：正确45、公共危机管理的评估阶段出于稳定压倒一切的政治考虑，有时可以不用通过法制化的信息披露制度，不用让民众了解事故真相。答案：正确46、2001 年 8 月，媒体刊发银广夏陷阱，导致证券市场轩然大波，影响了股市的大幅调整，因此媒体引发了这场危机。答案：正确47、媒体是公众情绪的风向标，是公众情绪的催化剂和导航员，因此媒体应该注重价值引导。答案：正确48、媒体是稳定民心，保持社会秩序良好运转的基本保障。答案：正确49、媒体把政府政策巧妙的转化成公众的日常行为规则，引导公众行为，帮助危机解决。答案：正确50、安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是一种危机管理哲学。答案：正确公共危机与管理第一次考试考试一、单选题 ( 每题 2 分, 共 20 题)01、以下哪些关于政府和公民的关系是错误的？ a、平等的交换关系b、平等的制约关系c、平等的服从宪法和法律d、平等的责任答 案 ： 正确答案： d2、以下哪方面不能增强公共财政的应急反应 a、更新观念，树立风险意识和忧患意识b、逐步建立风险分担的制度框架c、财力的增强d、纳入法治化轨道答案：正确答案： c3、在抗击非典过程中，成立的全国纺织非典型肺炎指挥部是一个什么性质的机构 a、综合协调机构b、职能组织机构c、最高决策机构d、决策咨询机构答 案 ： 正确答案： a4、发生公共危机事件后，政府各部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色？ a、综合协调机构b、职能组织机构c、最高决策机构d、决策咨询机构答 案 ： 正确答案： b5、发生公共危机事件后，交通、通讯、卫生和医疗等部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色？ a、综合协调机构b、职能组织机构c、辅助组织机构d、决策咨询机构答 案 ： 正确答案： c6、如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段？ a、恢复重建阶段b、评估学习阶段c、综合处理阶段d、识别控制阶段答 案 ： 正确答案： a7、区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因，为 a、危机的特征b、危机的观念性c、环境因素d、可以确定的人类行为答 案 ： 正确答案： d8、公民的支持与配合对于公共危机管理很重要，以下哪项说法不正确 a、公民的参与可以丰富和充实公共管理的内容b、公民的参与会造成更大的社会资源的需求压力 c、公民的参与使危机决策得以迅速实施d、公民的参与可以提升公共服务的品质答 案 ： 正确答案： b9、针对物理对象的危机管理评估考察，包括以下哪项信息 a、收入分配状况b、土地与区域管理状况c、实业d、法律状态答 案 ： 正确答案： b10、以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容 a、识别和描绘可能出现的危机b、发出警报c、确定预防采用的管理和技术手段d、采取应有的重视答 案 ： 正确答案： c11、危机管理的重点是a、发出危机警报b、采取应有的重视c、确定预防采用的管理和技术手段d、尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况答案：正确答案： d12、危机信息通讯的管理是重要的工作，不包括以下哪项 a、评估受灾地区的能源状况b、全面评估公共危机信息通讯状况c、分析现有的危机通讯的障碍d、定期检查和维护通讯系统答 案 ： 正确答案： a13、财政管理信息系统是公共危机管理过程中进行财政管理的核心，其主要的作用不包括以下哪项a、确保财政管理的责任和可控b、妥善管理灾难救济金c、添置资产d、改善公共危机管理方面的财政管理系统答案：正确答案： c14、单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确 a、不得隐瞒、缓报、漏报或谎报b、对报告事项调查核实，确证c、采取大事化小，小事化了的处理态度 d、不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报答 案 ： 正确答案： c15、暴乱的特点包括a、因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致 b、参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一c、没有秩序，只有混乱和无序d、通常有一定的目的性答 案 ： 正确答案： d16、sars 危机之后，我国政府认真总结经验，以下哪项措施是错误的a、领导人参与协调处理，与大众保持良好沟通状态 b、增加政府工作透明度c、控制信息发布，必要时候政府应该保持沉默d、对于群体合理的要求给与满足。答案：正确答案： c17、主要的灾害性突发事件包括a、交通事故法律b、地质灾害法律c、核事故法律 d、火灾事故法律答 案 ： 正确答案： b18、非传统国家不安全包括以下方面a、国防安全b、能源安全c、生态安全d、经济安全答 案 ： 正确答案： a19、非典的经验中，以下哪项措施是错误的 a、必须塑造透明的政府b、及时准确地向公众发布消息c、加强与媒体合作d、容许多种渠道的信息发布答 案 ： 正确答案： d20、作为政府，它要追求的不光指国民经济增长，还包括公众利益和社会利益。在危机时，哪种利益置于首位.a、行政利益b、公众利益c、社会利益d、经济利益答案：正确答案： b二、多选题 ( 每题 2 分, 共 10 题)021、以下哪些方面能够实现政府的责任a、把责任明确到每一个具体的工作机构和人员b、根据对可能发生问题的预测，做出政府责任预案，并落实到相应的机构和人员 c、在严格监督的基础上建立起来的责任追究制度d、严肃法纪，对任何失职行为都应该给与应有的处罚e、集中政府内的意见和反映来明确和修正政府的各项责任答案：正确答案： a, b, c, d22、以下哪些项是公共财政应急反应机制的内容 a、公共财政应急动员系统b、公共财政应急目标系统c、公共财政应急决策系统d、公共财政应急反弹系统e、公共财政应急反馈系统答案：正确答案： a, b, c, e23、以下哪些应急工具在“非典”过程中被财政部使用 a、税费b、转移支付c、预备费 d、透支e、征用答案：正确答案： a, b, c24、危机来临时，要积极发挥以下哪些方面的作用和职能 a、党委、政府的领导作用和执行职能b、充分发挥人大和政协的监督作用c、积极动员各种群众团体和民间组织的参与 d、人民的理解配合和支持e、公益捐赠答案：正确答案： a, b, c, d, e25、以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的？a、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态 b、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决c、媒体与政府一起积极面对危机 d、媒体塑造政府危机管理良好形象e、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答案：正确答案： a, b, c, d, e26、有效的危机管理需要政府、公民、社会、企业、国际社会和国际组织之间的协作伙伴关系，其原因在于 a、危机没有边界b、受危机影响的是各种利害关系c、危机应对需要调动各种资源 d、危机风险性较大e、危机管理要求绩效管理为基础，强调以人为本答案：正确答案： a, b, c27、公共危机爆发时预计所需资源和成本，可能需要开展的的信息管理项目包括 a、锁定目标b、确定最有效的处理方案c、确定方案责任人d、监督和评估方案的执行情况e、确立调整方案的流程答案：正确答案： a, b, c, d, e28、媒体在传递危机信息的格式方面有那些特点 a、传递快捷b、报道如实，具有权威性c、覆盖面广d、具有匿名性特点e、需要电脑和网络等硬件设施的配备答案：正确答案： a, c29、如何建立公共危机的信息通讯渠道 a、通过媒体传递信息b、通过全球互联网传递信息c、通过非政府组织传递信息d、建立健全组织内部的信息沟通渠道e、建设传递信息的协调结构答案：正确答案： a, b, d, e30、危机爆发时，危机信息通讯的管理要求要做哪些工作 a、整理和改善危机通讯政策和流程b、评估受灾后的设备损害状况c、启动受灾地区的现存设备 d、制定使用后备能源的计划 e、启动所有可用的设备和能源答案：正确答案： b, c, d, e三、判断题 ( 每题 2 分, 共 20 题)2431、卫星通讯终端在“全球战略”系统中应用，但对于“地区战术”并不适用。答案：正确32、管理基础设施项目需要国家危机管理信息系统，便于协调中央和地方危机管理机构的工作，也强化跨部门和跨地区的合作关系。答案：正确33、国家危机管理信息系统处于国家的最高级别，是掌握核心和重要信息资源的综合性信息中枢，所以在该系统之外不需要设置专门的专业化信息系统。答案：正确34、对于由于社会矛盾引起的公共危机，领导人要敢于面对当事群众，保持强硬的态度，把政府的威信贯彻到群众中。答案：正确35、危机发生后，应该让当事人发表自己的看法，而不是压制他们。答案：正确36、sars 危机对政府的挑战中最关键的挑战是对政府责任心的挑战。答案：正确37、在非典的危机中，公共财政发挥了积极作用，构建公共财政的应急反应机制可以在短时期内实现，不必提前准备。答案：正确38、建立公共财政的应急反应机制不是形式，实质是公共财政的应急反应能力的增强，主要看财力的强弱。答案：正确39、打破“风险大锅饭”是在各级财政之间，在政府各个部门之间，政府与企业，居民之间等方面构建一个风险分担的制度框架，明确各自的风险责任，减少 道德风险和相互之间的依赖。答案：正确40、公共危机的信息管理实质是在公共危机的全流程中提供危机有效的危机信息。答案：正确41、在受灾的地区国家或区域与外界之间的危机信息通讯系统式属于“全球战略”系统。答案：正确42、所谓公共危机，是指那些突然发生的、攸关社会利益的、对于部分组织存在与发展具有重大影响的、急需管理者快速应对的事件。答案：正确43、监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机 真正发生带来的危害。答案：正确44、识别了公共危机之后，就要立即采取措施，对危机进行控制，构筑一道“防火墙”进行隔离，防止其进一步扩散。答案：正确45、媒体把政府政策巧妙的转化成公众的日常行为规则，引导公众行为，帮助危机解决。答案：正确46、地方在接受公共危机时期，应该规定，凡采访副科级以上领导，必须征求有关部门意见。危机时刻可以拒绝媒体采访。答案：正确47、安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是一种危机管理哲学。答案：正确48、整合的危机管理模式认为，从本质上讲，一切危机都是人为的。答案：正确49、国际上通常将政府公共危机管理的流程分为危机前的全面舒缓工作和有针对性的预防准备，危机爆发时的应对，危机后的创建，形成循环周期。答案：正确50、针对社会状况的危机管理评估考察重要的信息包括，种族情况，宗教情况和意识形态状况。答案：正确公共危机与管理第一次考试考试一、单选题 ( 每题 2 分, 共 20 题)01、以下哪个部门不属于督查部门？ a、督查室b、办公室c、办公厅d、纪检组答 案 ： 正确答案： d2、恐怖活动和社会躁动是属于以下哪种危机类型？ a、结构良性危机b、结构不良性危机 c、转向结构良性危机d、转向结构不良性危机答 案 ： 正确答案： b3、以下哪方面不能增强公共财政的应急反应 a、更新观念，树立风险意识和忧患意识b、逐步建立风险分担的制度框架c、财力的增强d、纳入法治化轨道答 案 ： 正确答案： c4、在抗击非典过程中，成立的全国纺织非典型肺炎指挥部是一个什么性质的机构 a、综合协调机构b、职能组织机构c、最高决策机构d、决策咨询机构答 案 ： 正确答案： a5、发生公共危机事件后，交通、通讯、卫生和医疗等部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色？ a、综合协调机构b、职能组织机构c、辅助组织机构d、决策咨询机构答 案 ： 正确答案： c6、如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段？ a、恢复重建阶段b、评估学习阶段c、综合处理阶段d、识别控制阶段答 案 ： 正确答案： a7、以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确 a、是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理b、在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系 c、代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排 d、强调了媒体的主导作用答 案 ： 正确答案： d8、区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因，为a、危机的特征 b、危机的观念性c、环境因素d、可以确定的人类行为答 案 ： 正确答案： d9、以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的a、风险管理是指应用系统方式，确认，分析，评价，处理，监控风险的过程b、危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理，计划和项目管理，资源的管理结合在一起 c、政府只有在政策，规划，资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失d、危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导答 案 ： 正确答案： d10、以下关于政府危机管理绩效指标的说法，哪项不正确 a、指标需具备可持续性b、指标需具备可行性c、指标需具备风险性d、及时满足远期近期需要答 案 ： 正确答案： c11、公民的支持与配合对于公共危机管理很重要，以下哪项说法不正确 a、公民的参与可以丰富和充实公共管理的内容b、公民的参与会造成更大的社会资源的需求压力 c、公民的参与使危机决策得以迅速实施d、公民的参与可以提升公共服务的品质答 案 ： 正确答案： b12、危机管理的重点是a、发出危机警报b、采取应有的重视c、确定预防采用的管理和技术手段d、尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况答案：正确答案： d13、开展的信息管理项目不包括a、明确各阶段任务b、确定战略目标c、罗列所需资源d、估算可能获取的资源答 案 ： 正确答案： a14、财政管理信息系统是公共危机管理过程中进行财政管理的核心，其主要的作用不包括以下哪项a、确保财政管理的责任和可控b、妥善管理灾难救济金c、添置资产d、改善公共危机管理方面的财政管理系统答 案 ： 正确答案： c15、暴乱的特点包括a、因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致 b、参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一c、没有秩序，只有混乱和无序d、通常有一定的目的性答案：正确答案： d16、主要的灾害性突发事件包括a、交通事故法律b、地质灾害法律c、核事故法律 d、火灾事故法律答 案 ： 正确答案： b17、非典的经验中，以下哪项措施是错误的a、必须塑造透明的政府b、及时准确地向公众发布消息c、加强与媒体合作d、容许多种渠道的信息发布答 案 ： 正确答案： d18、作为政府，它要追求的不光指国民经济增长，还包括公众利益和社会利益。在危机时，哪种利益置于首位.a、行政利益b、公众利益c、社会利益d、经济利益答 案 ： 正确答案： b19、如果应急措施并非迫不得已而采取应急性原则，那么遵循的基本原则不包括哪项 ?a、公正原则 b、公开原则 c、合法性原则d、能源安全原则答 案 ： 正确答案： d20、政府形象在化解危机中具有重要作用，以下哪项不正确?a、政府形象反映政府信誉、威信是一种精神资源，能激励公众共同应对危机b、政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价，良好的政府形象是政府渡过危机的宣传目标c、政府形象是政府在推行政策、实现既定目标可资利用的能力资源，当危机发生时，它能动员公众共同应对公共危机 d、政府形象是构成政府影响力的基本要素之一，政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系。答 案 ： 正确答案： b二、多选题 ( 每题 2 分, 共 10 题)021、以下哪些方面能够实现政府的责任a、把责任明确到每一个具体的工作机构和人员b、根据对可能发生问题的预测，做出政府责任预案，并落实到相应的机构和人员 c、在严格监督的基础上建立起来的责任追究制度d、严肃法纪，对任何失职行为都应该给与应有的处罚e、集中政府内的意见和反映来明确和修正政府的各项责任答案：正确答案： a, b, c, d22、以下哪些方面是属于公共财政应急反应管理的措施 a、建立应急预算b、实施程序化管理c、增强预备费的稳定功能d、探测经济社会发展中的公共风险和对财政构成突发性指出的压力 e、选择合适的财政应急工具进行干预答案：正确答案： a, b, c, d, e23、监测防范阶段要做好哪些工作？ a、监测预报b、准备预案c、预案演练d、危机教育e、评估危机程度答案：正确答案： a, b, c, d24、以下关于危机管理的说法哪些是正确的a、处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想。 b、须以第一时间为原则，迅速采取处置措施c、须坚持主动引导舆论原则，信息公开d、坚持畅通群众利益诉求机制，构建平台危机公关e、敢于直面矛盾和工作失误，建立于群众沟通谅解的基础答案：正确答案： a, b, c, d, e25、有效的危机管理需要政府、公民、社会、企业、国际社会和国际组织之间的协作伙伴关系，其原因在于 a、危机没有边界b、受危机影响的是各种利害关系c、危机应对需要调动各种资源 d、危机风险性较大e、危机管理要求绩效管理为基础，强调以人为本答案：正确答案： a, b, c26、以下哪些关于在公共危机中的民众责任描述是正确的 a、压力和灾难能够催生伟大的品格b、个人应当肩负对社会的责任c、谣言四起使，公民应给与政府更多信任d、全社会的向心力和凝聚力是战胜危机的良方 e、对他人，对社会关心和互助答案：正确答案： a, b, c, d, e27、针对危机管理就绪状况的评估，包括以下哪些方面的考察 a、民众自发捐款b、受灾地区的考察c、针对危机管理机构的考察d、社会状况的考察e、经济状况的考察答案：正确答案： b, c, d, e28、媒体在传递危机信息的格式方面有那些特点 a、传递快捷b、报道如实，具有权威性c、覆盖面广d、具有匿名性特点e、需要电脑和网络等硬件设施的配备答案：正确答案： a, c29、如何建立公共危机的信息通讯渠道 a、通过媒体传递信息b、通过全球互联网传递信息c、通过非政府组织传递信息d、建立健全组织内部的信息沟通渠道e、建设传递信息的协调结构答案：正确答案： a, b, d, e30、完善的国家公共危机信息管理系统具备以下哪项框架 a、国家危机管理信息系统b、知识系统c、人力资源信息系统d、财政管理信息系统e、地理信息系统答案：正确答案： a, b, c, d, e三、判断题 ( 每题 2 分, 共 20 题)3031、公共危机爆发的信息管理，从本质上看是政府响应危机的决策和执行过程。在此过程中，信息管理是决策、执行、再决策、再执行的循环周期的前提和基 础。答案：正确32、全方位的公共危机信息通讯所要达到的最高目标，是在最恰当的时间，通过最合适的途径，将最佳的信息传递到最需要此信息的人。答案：正确33、卫星通讯终端在“全球战略”系统中应用，但对于“地区战术”并不适用。答案：正确34、当危机事件发生时，主流媒体要一如既往地保持全面、客观、准确、及时地报道，让社会大众知道事件的真相。答案：正确35、危机发生后，应该让当事人发表自己的看法，而不是压制他们。答案：正确36、从各国危机管理实践可以发现，危机管理行为都有相应的法律规范作为依据和准则，政府机构所制定的政策、采取的措施须有议会的立