市场秩序管理制度修订说明.doc

市场秩序管理制度修订说明 市场秩序管控制度修订说明xx年6月25日公司组织召开全国决策委员会议，会议中针对市场秩序管理制度窜货产品收货价格一事进行议题讨论，现依会议精神围绕产品收货价格相关事宜进行制度修订，修订内容如下 一、修订点一窜货结案结案收货价格标准特仑苏、纯甄、真果粒执行公司统一零售价-5元；儿童奶、优益C执行出厂价+5元；其它产品（常、低、冰统一）执行出厂价+3元标准收货。 特仑苏、纯甄、真果粒、儿童奶以“提”为单位；优益C以“件”为单位；其它产品以标准单位计算。 市场接到窜货通知后，必须在2日内窜货结案完毕。 二、修订点二收货方式共三种收货方式 1、首选被窜货经销商不直接收货，被窜货经销商在终端发现窜货后对批次进行抄录、拍照留证后第一时间上报大区RTM录入系统查证，物流查证锁定窜货经销商后立即通知窜货经销商，窜货经销商在2日内必须到达窜货终端进行产品收购； 2、次选被窜经销商与终端店进行产品调换； 3、终选终端不配合、不能进行调换的，可以按窜货结案价格标准进行产品收购。 三、修订点三窜货查证 1、同一品项同一规格同一日期提供3个以上批次； 2、符合3个以上批次标准的，物流须给予锁定唯一窜货经销商； 3、窜货经销商对查证结果如有异议，须在第一次查证结果出具后24小时内进行反馈，5个工作日内准备相关证明材料报与大区RTM发起二次查证申请，物流部门须在24小时内回复查证结果； 4、过期产品不予查证； 5、长保质期产品（保质期5个月以上）差10天过期的不予查证； 6、各市场、大区提报窜货产品批次必须准确，不符合标准批次及不达查证日期要求批次不得提报，因批次提报错误导致物流部门投诉，对大区经理进行考核。 四、修订点四窜货考核 1、未及时结案1)窜货经销商应在2日内将窜货结案完毕，逾期考核1000元/天至结案完毕。 逾期超过10天经销商管理部依据被窜货大区备案窜货数据，进行费用扣减结案，并视窜货经销商放弃收货结案，窜货产品由被窜货市场自行处理。 扣减费用由被窜货市场使用，用于处理市场窜货产品；2)因被窜货经销商提高结案收货价格或对窜货产品管理混乱导致不能按时结案，由窜货双方大区签字确认后窜货经销商可不结案，窜货产品由被窜货经销商自行消化；且逾期责任由被窜市场承担。 2、窜货考核跨区域窜货2日内未结案，由销售管理中心出具通报，对窜货大区经理负激励3000元/次，对运营经理/渠道经理负激励1000元/次。 1)重点窜货产品出现窜货加价发货优益C产品加价5元/件；2)网站销售渠道经销商的激励方法依电子商务渠道产品销售管理制度条款执行；3)CBU模式大区发生窜货，大区经理负激励10000元/次；4)销管中心出具对大区经理窜货相关考核，大区内部均须向下分解考核连带相关责任人，分解标准为RBU/CUB经理连带50%；城市经理连带25%。 3、对物流相关考核1)未按时回复查证结果的，对物流相关负责人负激励200元/次/日;2)查证结果不能锁定唯一窜货经销商的，对物流中心负责人负激励200元/次;且被窜市场产品应由物流部门处理、结案;3)产品到货时应随车配带批次（且应保证批次准确、完整），经销商在产品入库时应对到货批次与系统批次进行核对，如发现批次不相符经销商需提供到货产品批次照片、随车配带批次扫描件、系统批次截图等相关证明材料，经销管中心确认后对物流相关负责人负激励200元/次；4)对物流窜货管理相关负激励封顶1000元/人/月。 3、对客户考核权限下放窜货考核均已费用形式进行兑现。 区域内窜货、跨大区窜货均由大区出具通报进行考核兑现，同时上报销售管理中心备案；其中跨大区窜货对窜货市场考核由窜货市场所属大区执行考核，通报出具后将文件发至被窜货大区进行备案。 五、修订点五冰品窜货管理 1、查证流程 2、大区窜货负责人冰品业务部经理。 冰品窜货单次超过500件，则由窜货大区区域冰品项目经理亲自带领窜货经销商到被窜货市场协调处理窜货 3、窜货考核1)对经销商窜货考核项目被窜货市场收货提报窜货产品信息至大区录入窜货查证系统物流查证回复通知窜货方与经销商管理部打款结案出具通报；窜货考核款落地；责任人城市经理RTM经理物流部RTM经理冰品项目部经理冰品项目部经理处理时间当日当日3日当日2日2日单月窜货X件核心+A类B类C类D类50X100X*500元X*250元X*150元X*100元100X300X*1000元X*500元X*300元X*200元300X10万5万3万2万2)公司发货加价发货2个月，加价2元/件。 3)未按时结案如冰品发生窜货未及时结案，对冰品