本科论文(ERP系统在制造型中小企业中的应用分析)第三部分

于是，运用约束理论分析出公司生产管理是整个企业管理的短板，最后决定建立以生产管理为中心的ERP系统，并以此进行企业组织结构的调整和业务流程的改造，达到降本增效、提高公司整体工作效率，实现公司准时制(JIT)生产管理。3.4.2 ERP系统体系结构分析考虑到公司规模小，在ERP系统的组成规划上，东京微电机公司认为可以采取尽量给系统瘦身的策略。整个ERP系统以生产管理子系统为主体，再包括财务管理、销售管理和资源管理子系统以及综合查询平台。人力资源管理纳入到资源管理，其他一些子系统，如：CRM、SCM，则通过简化方式将CRM、SCM的一些主要功能，归纳到采购和销售子系统中。公司最后决定，软件采用定制开发的方式，这样成品ERP软件中一些不符合公司的内容，或者公司根本不需要的一些功能可以完全剔除，ERP软件量体裁衣而成，完全满足公司需求。公司ERP系统的体系结构如下图所示：图3 京东小型电机公司 ERP系统体系结构图3.4.3 ERP系统组成与功能分析如前所述，该企业的ERP系统主要由生产管理、财务管理、销售管理和资源管理四大子系统组成，现对每个子系统作简要分析。（1） 生产管理子系统生产管理是公司ERP系统的中心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使各个原本分散的生产流程，能够前后连贯地进行，主要包括物料清单BOM、主生产计划MPS、物料需求计划MRP、粗能力计划RCCP、车间作业管理PAC等主要模块。零配件清单是一个产品结构化的清单，主要用于零配件需求计划的展开。它的功能是在系统中定义电机机种里所包含的零配件标准数量配置，而且一个电机机种往往会有不同的零配件清单作为替补。主生产计划模块用来确定每一个具体的机种在每一个具体的时间段的生产和装配计划。它的主要功能是以月、周为单位制定、修改、评审以及增补生产计划。零配件需求计划模块的作用是确保零配件能在计划的需求时间内保证可用量，同时避免过量库存。其功能是使用零配件清单、库存数据、产品生产计划等数据编制零配件需求表、欠料表和分时段采购计划。粗能力计划模块用来检查主生产计划方案的可行性，包括关键安装工序的总劳动时间计算、各关键工序所需劳动时间的计算、比较各关键工序的实际能力和上述计算出的负荷估计量，决定是否接收该MPS方案或进行修改。该模块的主要功能有：关键工序标准定额查询，计算MPS的负荷估计量，调整负荷方案及方案评审。车间作业管理模块提供生产任务的管理，保证生产计划的执行，并达到提高生产效率、缩短生产周期的目的。它的功能有：按主生产计划生成车间加工计划与加工单，制作作业进度表，生产进度与质量管理和查询，在线部件、机种数量与合格率查询，废弃品的责任分析和生产统计等。（2） 财务管理子系统财务管理子系统是企业实施ERP时关注的重点，与一般的财务软件不同，它和系统的其他模块有相应的接口，能够相互集成。比如它可由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，改变了原有的数据处理流程，保持了数据的一致性。财务管理子系统有会计核算、成本管理与财务管理三大模块。会计核算模块主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它的主要功能有：处理记账凭证转入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，包括：应收账、应付账、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制结算等，并编制主要会计报表。成本管理模块和其他模块共用同一个数据源，成本管理协调地计划、监控和管理企业各种成本的发生。它的主要功能有：成本中心会计、订单和项目会计、产品成本核算和获利能力分析。财务管理模块的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动，它侧重于财务计划、控制、分析和预测。主要包括：财务计划、财务分析和财务决策。（3） 销售管理子系统销售管理模块主要包括销售业务管理和质量追溯。销售业务管理的主要功能主要用来完成销售计划、销售报价、销售订单、客户定金、客户信用检查、提货单及销售提货处理、客户退货、销售台帐与报表统计、客户档案、售后服务等一系列销售事务管理。质量追溯的主要功能帮助企业销售人员实现产品质量问题的追溯。不仅可以清楚地知道所有批次产品的销售情况，而且一旦某个批次的产品发生质量问题，可以根据系统提供的客户数据立即召回；或者某批次的零件发现质量问题，可以根据零件的批次追溯到所有使用该零件的产品批次。此外，销售管理模块同时支持灵活的客户咨询与售后服务。（4） 资源管理子系统资源管理模块主要由采购管理、库存管理和人力资源管理组成。采购管理模块就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。它的主要功能有：根据零配件供应计划和请购单生成采购计划，订货、到货与退货管理，寻价、采购日程、计划执行管理与采购统计，供应商档案、零配件供货周期、供货质量、供应商综合评价等管理。库存管理模块用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产。主要功能有：实物进、出库管理，实物盘点管理，库存统计，库存查询，其中包括产品序列号、批次号、货位可用性等多种信息的查询。人力资源管理模块为公司的生产、经营和管理提供合格员工和相关服务。它的主要功能有：招聘信息管理、员工档案管理、培训管理、考勤管理、工时管理、员工能力评价管理、用工信息查询等。3.5 实施ERP后的效益分析上海京东小型电机有限公司实施ERP系统近10年来，规范了公司的主要业务流程，使公司部门、岗位职责清晰、责权分明；加强了对资金使用的监管力度，基本实现了资金流、物流和信息流的一体化管理；实现了各方信息共享，保证了公司业务处理的标准化，数据处理的及时性和准确性；大大了提升企业的管理水平和生产力，为公司以后更大的发展提供了坚实的基础。主要成效体现在以下几个方面： 3.5.1 降低库存成本实施ERP后，规范并细化了库存管理，库存管理有了极强的计划性。由于有了准确的需求数据信息, 可以在恰当的时间得到恰当的物料, 降低了库存成本, 提高了采购资金的利用率。据统计，公司采购提前期缩短20，零配件库存降低30%-40%，库存周转率提高近40。3.5.2 提高劳动生产率由于ERP系统实现了产品计划、零部件计划和工序级计划之间的无缝衔接，在编制产品生产计划时可以尽量压缩无效时间和提前期，使产品的生产周期缩短。据统计，公司能够减少装配面积10%-30%，减少加班工时10%-50%，提高劳动生产率5%-15%。3.5.3 提升客户满意度ERP系统实现对销售订单和生产计划的动态跟踪，可随时掌握企业销售订单和生产计划的进展情况，提高了对市场的响应速度。同时，对出厂的微型电机建立完整的档案，从生产过程开始即对其使用的零部件进行跟踪，增强了产品质量问题的可追溯性。目前，公司按期交货履约率达到100%，大大提高了企业的信誉。3.5.4 强化财务管理ERP的实施，为公司建立了物流监控体系和资金流监控体系，财务部可以对资金流进行实时管理、控制和监督，随时了解真实的企业财务状况；实现业务数据与财务数据的统一, 降低财务人员的工作量；确保业务数据的唯一性和准确性, 为实现财务管理的预算、控制和分析提供了方便；加强了对应收账款的分析与考核，加速了资金周转，杜绝“坏账”发生，这些年来，据统计，减少坏账近500万元。3.5.5 实现规范化管理实施ERP系统的过程也是企业内部管理功能重组和业务流程再造的过程，公司的运转主要依靠拥有管理模式及管理规则的计算机系统来规范，系统不仅仅指导着员工的工作，还可以代替管理者监督员工工作的可行性，实现企业规范化管理，促进企业工作与生产效率的提高。据粗略统计，企业产品计划编制和能力平均提高2倍，物资供应计划（编制）提高3倍，库存管理提高2倍，厂级月零件计划（编制）提高2-3倍，销售合同管理提高2倍，成本核算提高3倍，生产统计提高1倍，有力提升了企业整体管理水平。4、结论与后续研究的建议本文通过对ERP在上海京东小型电机有限公司具体应用案例的分析和研究，得出如下结论： l 信息孤岛严重制约着企业的生产、管理水平；l ERP是企业有效提升管理水平的主要手段；l 从实际情况出发，因地制宜，是企业成功实施ERP的关键。必须指出，ERP不仅是一种先进的技术工具，更是一种先进的管理思想。随着ERP及其他信息技术的日臻完善，越来越多的中小企业开始意识到应用ERP管理手段的战略意义。那么，中小企业在实施ERP的过程中，如何才能少走弯路，保证成功率？本文给出如下建议：第一、企业要做好自身定位，选择适合的ERP系统。ERP系统不是规模越大越好，也并非功能越全越好，关键是要适合企业自身的现实需要和发展需求，也就是我们常说的“适合自己的才是最好的”。第二、要结合实际，循序渐进，选择好ERP的应用时机。中小型企业初期阶段，可以从部门级管理软件，如：财务管理软件、仓库管理软件、销售管理软件等入手应用，打好今后开展ERP的技术基础和使用基础。随着企业各项管理制度、生产流程的建立和完善，企业的各项工作基本理顺，基本上形成了稳定的管理模式，到了这一阶段，可以考虑实施ERP。第三、要统筹规划，制定好ERP应用步骤。在ERP实施之前，企业必须认真分析自己的问题所在，明确目标，同时，认真做好企业流程重组，确保企业内部的生产、计划、财务、采购、销售、仓库、人力资源等管理部门系统运行的整体继承性、数据共享性和数据一致性，使ERP系统的实施有清晰的方向，保证整个项目合理、有序的展开。当然，随着信息技术日新月异的飞速发展，伴随着大数据时代的到来，ERP的应用舞台也越来越宽广，如何将云平台、物联网等技术应用于ERP，如何在互联网+环境下更好的实行企业流程再造，使ERP发挥出更大的作用，将是后续研究的重要课题。6 参 考 文 献1、罗鸿.ERP原理设计实施（第4版）M.北京:电子工业出版社,2016,1-385.2、杨娟. ERP在制造业企业的应用现状D. 淮阴工学院，2012.3、周玉清、刘伯莹、周强. ERP与企业管理:理论、方法、系统(第2版) M.北京:清华大学出版社，2012,1-433.4、王伟.中小制造企业实施ERP存在的问题与对策J.财会研究,2010,12:67-69.5、黄传禄. 用友ERP财务管理从入门到精通 M. 北京：人民邮电出版社，2015.6、刘晖.我国企业发展与实施ERP的现状分析J.情报科学，2009（5）7、白晓松. ERP原理与实施M. 成都：西南财经大学出版社，2011.8、宋书达. 如何让中小企业选到更合脚的ERPJ. IT时代周刊，2006，（6）：75-76.9、高艳茹.浅析ERP系统中的财务管理模块J.佳木斯大学社会科学学报，2007年11月，第25卷第6期：28-2910、殷春兰,张兰训. ERP在中小型企业应用现状分析及措施J. 电子商务，2007，3：262.11、唐彰佳. 制造业ERP实施策略研究D. 武汉理工大学，2005.12、刘良惠，余茂果. ERP在中小企业的应用探讨J. 产业与科技论坛，2007，6（4）：117-118.13、刘烨，戴伟光，常明. 企业资源计划ERP系统的实施研究J. 工业工程，2005，8（6）：52-55.14、 李燕宁. 我国中小企业ERP应用现状及对策研究J. 江苏商论，2007，5：53-55.15、李健. 企业资源计划(ERP)及其应用M. 北京：电子工业出版社,2004.16、田俊国. ERP项目实施全攻略M. 北京：北京大学出版社，2007.17、华祯. ERP在中小企业的应用J. 商场现代化，2006，4：37.18、潘多. 浅谈中小企业ERP实施J. 企业文化，2006，8：60.19、刘丽文.供应链管理思想及其理论和方法的发展过程J. 2003年4月, 第6卷第2期：81-8820、唐晓波. 企业资源计划(ERP) M. 武汉：武汉大学出版社，2009.致 谢本论文是在任老师的悉心指导下得以完成的。无论从论文的选题、资料搜集到结构安排以及最后的修改、定稿，每一步