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文档简介

目标设定与解析 品管圈活动 目标设定原由 运动是相对的 选定参照物品管圈最终效益决定者 质量出发点 改善的项目 要求 目标要有一定的难度 但又要在能力范围之内目标要具体明确必须要全力以赴定期反馈 具体步骤 一 何时进行比较合适 具体步骤 二 内容表达方式 完成期限 目标项目 目标值如 在2014年12月31日前 上午时段不合理零散药单 降为3张 具体步骤 三 明确目标项目目标项目是目标的主体 目标设定时必须首先明确目标项目及活动的主题内容 如主题为 减少上午时段不合理零散药单发送率 则目标项目为 上午时段不合理零散药单 如何确定品管圈目标设定内容 目标项目 主题选定 QC手法 评价法 具体步骤 四 决定完成期限一般为3个月 也可以根据计划拟定这是对品管圈活动的约束 也是圈员对改善活动的承诺 如何确定品管圈目标设定内容 完成期限 拟定活动计划书 QC手法 甘特法 具体步骤 五 计算目标值 公式 目标值 现况值 改善值 现况值 现况值 改善重点 圈能力 科普名词 QC手法 查检表 改善前每周差错件数 170 4 42 5件 现状把握之病人调查 科普名词 定义 改善重点是现状把握中需要改善的项目的累计影响度 数值可根据柏拉图得打 QC手法 柏拉图 科普名词 QC手法 评价法 如 平均分 3 5圈能力 3 5 5 100 70 注意事项 目标设定完成时限一般为三个月 依问题大小而定 目标需数据化 具体明确化 尽量用统计学方法设定 善用图标表达 目标值与问题相对应 目标应具有一定的挑战性 判定目标值设定的适当与否 注意事项 判定目标值设定的适当与否 改善幅度 目标值 改善前差错数 提高篇 目标设定时间不宜太长 需让圈员明确目标设定的内容 明确计算公式 目标值 现况值 改善值 现况值 现况值 改善重
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