供销部管理职责.doc

供销部管理职责一、主管领导：总经理二、岗位设置：部长、内勤、业务员、采购员、成品库管员、装卸工。三、下属单位：成品库四、管理职责1、做好市场调研，掌握市场动态，开展市场营销，扩大市场占有。2、了解顾客需求，确认产品要求，组织合同评审，搞好顾客沟通，做好售后服务，增强客户满意。3、及时、准确传递产品需求信息，进行部门间的联络和沟通。4、搞好物流管理，做好产品贮存、防护，保证及时交付合格产品。5、负责顾客财产管理，确保顾客财产合理使用，及时报告异常情况。6、完成公司下达的年度销售指标，控制销售成本，积极催交货款，保证销售资金的及时回笼。7、负责供方的选择和评价，建立与供方互利关系，保证采购产品质量，满足生产需要。9、负责各类供销记录及有关资料的收集、归类、整理、存档管理，及时编制报送统计报表，为管理决策提供科学依据。五、考核项目1、原纸采购供应2、货款回笼3、产品销售4、仓储管理5、市场开发及顾客满意供销部长职责一、直接上级：总经理二、直属下级：业务内勤、采购员、业务员三、岗位职责1、在总经理的领导下，全面负责供销部的管理工作。2、组织市场調研，掌握市场动态，积极拓展市场，扩大市场占有。3、制定经营计划，搞好产品营销，完成公司年度营销目标任务。4、了解客户需求，明确产品要求，组织进行合同评审，确保合同履行。5、组织对运输车辆的选择，确保产品的按时交付。6、完善营销网络和售后服务体系，保持与顾客联络沟通，确保顾客满意。7、积极催交货款，保证销售资金的及时回笼。8、组织供方的选择和评价，建立与供方互利关系，保证采购产品质量。9、组织协调与其他部门的关系，搞好沟通配合。10、负责对下属员工的培训、教育并实施业绩考核。四、素质要求1、教育程度：经济类大专或同等学历。2、工作经验：具有二年以上市场营销工作经验。3、工作技能1）具有市场开拓精神，善于发现产品销售机遇；2）较高的分析判断和事物处理能力；3）较好的文字写作水平；4）具有良好的组织、交际能力和人际关系。五、考核指标1、销售计划完成率；2、销售货款回收率；3、顾客满意率；4、原纸采购合格率；5、原纸供应及时率。供销部内勤职责一、直接上级：供销部长二、直属下级：成品库管员、装卸工三、岗位职责1、在部长的领导下，圆满完成自己的本职工作。2、收集市场信息，掌握客户需求，承接产品订单，认真填写“产品需求通知单”，及时准确传递产品需求信息。3、负责成品库管员的管理工作，随时掌握产品出入库情况，以便组织安排产品发货。4、根据客户订单要求，及时组织调度运输车辆，仔细填写“产品交付通知单”，确保产品的及时交付。5、负责对装卸工作业情况的监督管理，保证产品装卸正常进行。6、负责客户反馈信息的记录、传递，督促有关部门及时处理。7、收集负责公司销售合同及其他销售文件的管理、归类、整理、建档和保管工作。8、负责各类销售指标的月、季、年度统计报表编制，随时答复领导询问。9、完成部长临时分派的其它任务。四、素质要求1、教育程度：中专毕业或同等学历。2、工作经验：具有一年及以上相关工作经验，受过有关专业培训。3、工作技能1）熟悉产品生产流程和产品质量要求；2）一定的文字写作水平；3）善于沟通，语言表达清晰，具有分析判断能力；4）熟悉计算机操作和文字处理软件的应用。五、考核指标1、发货及时率2、文件管理合格率3、顾客意见处理及时率4、产品信息传递及时准确率成品库管员职责一、直接上级：供销内勤二、直属下级： 三、岗位职责1、严格执行仓库管理规定，及时办理出入库手续，做到日清月结。2、认真查验相关凭证，保持出入库产品规格相符、质量合格、数量准确。出库应遵循“先进先出”的原则。3、合理安排物料存放位置，按物料种类、规格等分区堆码，不得混放、乱放，保持库区的整洁。4、经常关注库内温度、湿度、通风、鼠害等因素，保持适宜的存贮环境，防止库存物资产品的损坏和变质。5、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。6、定期对仓库物料盘点清仓，做到账、物、卡相符。批准后做好盘点后的账务处理工作。7、做好库房管理中原始单证和账册的管理工作。及时填写有关报表。8、完成领导交给的临时工作四、素质要求1、教育程度：初中以上文化程度。2、工作经验：具有一年以上相关工作经验。3、工作技能1）具有较强的责任心和敬业精神；2）具有良好的人际关系和服务意识；3）熟悉公司产品的规格、尺寸和质量要求。五、考核指标1、账物卡一致率：2、库存物资损失率：3、仓库环境卫生达标率：供销部业务员职责一、直接上级：供销部长二、直属下级： 三、岗位职责1、在部长的领导下，负责业务工作。2、稳定现有市场，增加供货数量，积极开拓新业务，扩大业务范围。3、积极与顾客沟通，了解顾客需求，解决顾客疑难，增强顾客满意。4、了解市场行情，掌握市场动态，草拟产品定价。5、确认产品要求，参与合同评审，承接产品订单，负责合同管理。6、积极配合产品生产，协助不合格品处理，联系协调让步接收事宜。7、掌握产品储存，及时组织发货，做好交付跟踪，保证资金回笼。8、负责顾客财产管理，及时反馈使用中出现的问题。9、完成领导临时分配的工作。四、素质要求1、教育程度：中转或高中学历。2、工作经验：具有二年以上相关工作经验。3、知识水平：熟悉市场营销、成本核算，了解产品生产过程。4、工作能力：1）具有一定的分析判断和事务处理能力；2）具有良好的人际关系和交际能力；3）一定的文字写作水平。五、考核指标1、销售收入完成率2、货款回收率3、顾客满意率4、信息传递及时率供销部采购员职责一、直接上级：供销部长二、直属下级： 三、岗位职责1、在部长的领导下，负责采购业务工作。2、了解物资供应市场行情，对供方进行调查，负责供方的初选工作。3、根据采购计划，在合格供方处实施原辅材料的采购，保证产品生产的实施需要。4、依据批准的零星物资采购单，进行零配件、易耗品等其他物资采购，争取做到质量可靠，价格合理。5、采购物资到货后及时办理检验、入库手续。6、对于不合格的物资及时办理退货索赔事宜。7、协助库管员每月进行库存物资盘点，以保持账物卡一致。8、认真记录供方供货情况，对供方也即使是考核。9、完成领导临时安排的工作。四、素质要求1、教育程度：中转或高中学历。2、工作经验：具有二年以上相关工作经验。3、工作技能1）熟悉所采购物资的性能和质量要求； 2）具有良好的人际关系和交际能力；3）具有一定的分析判断和事务处理能力；4）诚信可靠，忠于职守。五、考核指标1、原材料供应及时率2、原纸退货及时率3、原纸上线合格率供销部装卸工职责一、直接上级：供销内勤二、直属下级： 三、岗位职责1、服从领导，听从安排，按时完成装卸任务。2、装卸过程中要积极配合库管员，查验品种、点清数量，避免品种混淆，数量差错。3、严格执行装卸作业要求，做到文明装卸，杜绝野蛮装卸，保持产品物资质量。4、