护理健康教育与人(1).ppt

护理健康教育与人文关怀,健康教育的起源,健康教育是一项有组织、有计划、有系统的社会活动和教育活动，在人类原始时期生与死的斗争中，健康教育就开始萌芽，人们将生活经验加以总结，并不断修正、充实、发展，是原始健康教育的雏形。 1952年美国最先兴起健康教育。 1935年7月成立中国卫生教育社，1936年中华健康教育学会在南京成立。1990年在全国健康教育工作会议上将“卫生宣传教育”改为“健康教育。,健康教育的定义,通过有计划、有组织、有系统的社会活动和教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的生活方式和行为，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量。,健康教育的核心,从定义上可以看出健康教育的核心是积极教育人们树立健康意识，养成良好的行为和生活方式，以降低的消除影响健康的危险因素。 通过健康教育可以帮助人们了解哪些行为对健康有影响，并自觉的选择有益于健康的行为和生活方式，促使人们合理的利用这些服务，如免疫接种、定期体检等。,健康教育的目标,从以目标人群为主和以疾病为中心的卫生知识传播，转变为面向健康人群、面向家庭、面向社区、以消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量为主要工作内容的信息传播和行为干预。,健康教育的方法,语言教育 包括口头语言教育和文字语言教育。 口头语言教育指护士通过语言教育系统的向患者传授健康知识，如讲授、座谈、讨论。文字语言教育指利用书籍、报刊、杂志、宣传册、板报等传授健康知识的方法。形象化教育 采用实物、标本、模型、图片、照片等方法。电化教育 广播、录音、电视、录像、多媒体等。,综合教育 将语言教育、形象化教育和电化教育结合在一起的方式。,实施健康教育的基本原则,一：科学性原则 科学性是健康教育的根本要求和前提条件，也是健康教育的生命力所在。要求健康教育工作者在进行健康教育时必须以科学性原则为指导，所选择的教育内容科学、实用、教育方法恰当、可行，运用当前所获得的最好的研究依据，结合教育者的个人技能和实践经验，制定出完整的健康教育方案，因人施教，取得最佳的教育效果。,实施健康教育的基本原则,二：针对性原则 健康教育必须以教育对象为主体，不同的教育对象如工人、农民、儿童、妇女、老人、知识分子、领导干部、普通市民等，其健康需求、接受能力和行为习惯都可能不同，有针对性的教育目标、教育内容和教育手段，将使受教育者更容易接受，从而提高接受健康教育的兴趣。,实施健康教育的基本原则,三：保护性原则 任何健康教育措施都必须注意对病人及健康人群的身心保护。无论在医院内还是在医院外，都要尽可能的为受教育者创造良好的诊疗和康复环境，保护其免遭各种不良刺激。教育者应经常与教育对象沟通，多给与关心，对教育对象的隐私要严格保密，对健康影响较大的诊疗问题，应根据教育对象的心理承受能力，与相关人员共同商讨，采取适当的保护性措施。,实施健康教育的基本原则,四：阶段性原则，要求教育者根据教育对象疾病发展或健康人身心发展的不同阶段采取相应的健康教育措施。在实施教育的过程中，教育者要注意把握好时机，因为不同的教育时机将产生不同的教育效果。如对心血管患者初期引导其正确对待疾病，克服心理压力，而在恢复阶段，则要引导病人学习康复知识，进行必要的行为指导。,实施健康教育的基本原则,五：程序性原则 健康教育活动是从评估、计划、实施到评价的一个完整的工作过程。其关键是针对人群的特定健康问题，提出预期的目标和相应的健康教育策略与方法，所以必须以护理程序为核心通过健康教育评估、计划、实施到评价保证健康教育的及时性和有效性。,健康教育的内容,健康促进 例如：母乳喂养的优点、如何为胆囊炎胆结石患者合理调配饮食、高血压患者自测血压的方法、乳腺的自我检查方法。预防保健 如何预防某些传染性疾病，预防接种、定期体检等。疾病治疗 所服用药物的作用副作用、手术的方式、麻醉的方法、术后并发症的预防等。康复教育 糖尿病人如何自我注射胰岛素、乳腺切除术后功能锻炼、肠造口的自护等。,护士在健康教育中的作用,一：为服务对象提供大量的健康信息二：帮助服务对象认识影响健康的因素 环境因素 人群行为 生活方式三：帮助服务对象确定存在的健康问题四：指导服务对象采纳健康行为,总结,综上所述，健康教育是护理工作的重要内容，作为健康教育工作者，必须深刻认识到健康教育的重要性及护士在健康教育中的重要地位和作用，通过健康教育抬高人们的保健意识和自我保健能力。,护理人文关怀与人性化护理,护理学被认为是最具有人文精神传统的科学，护士是最富有人情味的职业，它关注的是在病痛中挣扎的、最需要关怀和帮助的人，因此护士被誉为“关爱之士”，为了营造充满关爱的护理团队文化、同时提升护士崇尚“人文关怀”的价值观和信念，构建“关爱生命、以人为本、以德施护、依法从护、科教兴护”的护理团队文化，我院开展了护士人文关怀素质和信念培育。,护理人文关怀的理念,现代化医院倡导“以人为本”的服务理念，即人文关怀，就是要充分尊重病人的人格和各项权益，调动病人参与诊治疾病的积极性，变被动医疗为主动服务。,注重人文关怀思想与实践相结合,护理工作是一项实践性很强的工作，人文关怀思想只有与实践紧密结合，才能在护理服务中体现护理人文关怀的真正价值。护士服务的对象是人，护士与病人之间的接触，例如派发药物、生活照料、伤口护理等等。在这个过程中，护士并非简单地去完成某些例行工作或程序，而是要确切地去了解病人的需要，并让他们得到所需的服务。,注重人文关怀思想与实践相结合,所以护士必须到病者的床边，细心聆听及了解他们的感受和需要，并作出回应。为了不使护理人文关怀流于口头,护理人文关怀的思想理论,护理人文精神护理灵性和照护人群来往性护患影响力,人性化护理的基本要求,合理的护士配置是实施人性化护理的根本提高护士整体素质是实施人性化护理的保证建立和谐的人文环境是实施人性化护理的基础落实好服务细节是实施人性化护理的关键推行人性化管理是实施人性化护理的前提,一、合理的护士配置是实施人性化护理的根本,护士承担着大量的非护理性工作，从而影响了人性化护理的质量。另外护理人员的学历、职称偏低、业务水平不高、缺乏人文科学知识都不利于护理的开展。 要切实做好人性化护理，除护理人员从主观上彻底转变服务理念外，管理人员要重视护理工作，充实护理人力资源。适当提高护士待遇，配置合适的护士数量，吸纳高学历、高素质的护理人才，合理搭配不同技术、不同年龄的护理人员，以满足病人全方位的护理需求。,二、提高护士整体素质是实施人性化护理的保证,加强护士在职培训，包括业务培训、实践技能培训和职业道德培训，支持并鼓励护理人员参加高等护理教育。并根据护理人员不同职称、不同学历，制定培训计划，定期组织业务学习，利用各种途径、采取各种形式，加强护理人员的在职培训，提高护理人员的业务水平和整体素质。,三、建立和谐的人文环境是实施人性化护理的基础,医院可根据病人需要，做到服务设施人性化，除基本设施配置齐全外，按一定的比例设单人间、双人间，并增加方便病人的配套设施，如微波炉、饮水机、电冰箱、电视、浴室、报纸和书刊等。设置床头照明灯，床间隔帘，陪护椅、半通明或活叶型的门窗，为化疗病人提供各式各样不同型号的帽子，墙壁上安装挂钩，方便输液病人如厕。肿瘤,三、建立和谐的人文环境是实施人性化护理的基础,病人及需要保密病人的一览表及床头牌疾病诊断用英文缩写；将急救设施密闭式的管理，防止各种导线及仪器暴露在病人面前，尽量减少不良刺激。配备先进的设备，减少噪音，减轻病人进入医院的恐惧感，为病人提供一个温馨的住院环境。使病人亲切舒适有家的感觉，有利于病情的恢复。,四、落实好服务细节是实施人性化护理的关键,开展人性化护理服务，满足服务对象全方位的需求。 护理服务温馨化：做工作中的有心人，从细微之处入手，了解病人需要，设法满足病人需求。实施微笑服务，进入病房时先敲门，并点头示意或问好，离开病房时有交待，体现礼貌加亲切。树立“满意是尺、投诉是金”的理念，经常倾听病人心声，征求对护理工作的意见和建议，召开护患沟通联谊会，了解病人所,四、落实好服务细节是实施人性化护理的关键,需，并根据病人的需求不断改进护理工作，满足不同层次病人的个性化需求。 鼓励沟通亲情化：护患沟通是人性化护理的重要内容，护理人员要尊重关爱病人，视病人为亲人、朋友，善于和病人沟通，在进行各纵护理活动时，打破以往只称呼床号，姓名的常规，做到对老人使用尊称，对中年人使用职务、姓名等称谓，对小朋友使用昵称，使病人,四、落实好服务细节是实施人性化护理的关键,感到亲切自然。掌握沟通技巧，善于和不同性格的病人交流，构建和谐护患关系。尊敬病人的人格和权利，履行告知义务，在各项治疗护理前一定要详细介绍目的、方法、注意事项，征得病人或家属同意后方可实施。 健康指导全程化：康复指导是整体护理的重要组成部分，也是提高病人生活质量的一个关键。抓住住院后、手术检查前后、出院前三个关键环节，根据病人的年龄、文化层次、接,四、落实好服务细节是实施人性化护理的关键,受能力、病种等情况实行通俗易懂的全程康复指导。可根据各科的特点，采用康复指导手册、挂图、讲座等手段，来满足病人的需求。做好出院后的延伸服务，定期进行出院随访，了解病人情况并征求意见。,五、推行人性化管理是实施人性化护理的前提,要想做好人性化护理，必须实施人性化管理，只有这样护理人员才能以饱满的热情投入工作中，才能更好的实施人性化护理。要注意做好以下几点： 发挥激励功能，了解每一位护士的性格和优点并充分发挥他们的长处，以调动他们的积极性。使每个人都感到力有所用，才有所展，老有所得，功有所奖，在勤奋努力的工作中发挥重要作用。调查显示，高年资护士对做病人的心理护理、健康教育、康复指导有很大优势。可根据此特点，让他们参与病房管理，深入到病房和病人交流，充分发挥他们的才能。加强对护理工作的正面宣传，提高整个社会对护理工作的理解,五、推行人性化管理是实施人性化护理的前提,和认同，社会医院、管理者共同关心护理人员，使其产生认同感和归属感。自身价值被社会认可，才能巩固专业思想，进一步