第八章 建筑企业经营管理概论((建筑经济与企业管理 自考教材))

1,第八章 建筑企业经营管理概论,一、学习目的和要求,了解管理科学发展的阶段，建筑业经营的方式，建筑市场的概念、特点和内容，建筑工程监理的必要性，工程管理制度，建筑企业的分类及管理体制；领会建筑企业经营的目标和方针，建筑工程监理的依据和内容，提高企业素质的途径；掌握管理和经营概念，管理两重性，企业素质的概念和主要内容，企业管理的内容，建立现代建筑企业制度的内容、目标和任务。,2,第一节 管理科学发展概况,(一)建筑企业经营管理的概念(二)企业经营管理的两重性(三)管理科学发展的阶段,3,建筑企业经营管理的概念,一、企业的概念、特征与类型（一）企业的概念是指从事生产、营销或服务活动的经济组织，是为满足社会需要并获取盈利而进行独立生产、独立经营、独立核算，是具有法人资格的基本经济单位，是国民经济体系中的一个实体，是社会的基层单位。,4,（二）企业的基本特征（1）企业是盈利性的经济组织（2）企业必须自主经营、自负盈亏（3）企业应承担社会责任（4）企业必须具有法人资格所谓法人，是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和承担民事义务，按照法定程序成立的组织。法人条件：必须正式注册备案；有专门的名称、固定工作地点和组织章程；具有一定的组织结构和独立财产，实行独立核算；能独立对外。,5,1,6,1,2按组织形式分类（1）独资企业（又称个人企业）：由个人投资经营的企业，其投资者对企业债务承担无限责任。优点：投资者集使用权与经营权于一身，经营灵活，便于分散设立，方便顾客；缺点：由于个人资金、能力等的局限，不可避免地限制了企业的发展。适用于零售企业、零星维修等企业。（2）合伙企业：由若干人共同投资、共同经营、共享利益、共负无限责任的企业。优点：合伙人不以出资为限，都有表决权。与个人企业相比，较易筹集资金，规模也较大；缺点：在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。,7,1,（3）无限公司（无限责任公司）：是由两人或两人以上的股东组成的法人单位，全体股东共同出资，并对公司的债务承担无限责任。优点：由于公司股东对债务承担无限责任，保证了债权人的利益，公司信誉度较高；缺点：由于这一点，使出资人的责任、风险增加，筹集资金渠道有限，转让资金较为困难。（4）有限责任公司（简称有限公司）：即由一定人数的股东组成，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。,8,1,（5）股份有限公司（简称股份公司）：资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。优点：筹资能力强，投资风险分散；公司所有权和经营权的分离，股东变故不影响公司的存在和发展。缺点：程序比较复杂；定期公布财务状况，保密性较差；少数大股东可能操作公司、股东流动性大。,9,1,（6）两合公司。由无限责任股东和有限责任股东共同投资组成的公司。无限责任股东对公司债务负连带无限责任，因其承担的风险大，在公司享有管理权；有限责任股东以出资额对公司债务负有限责任，承担风险较小，只有对公司经营的监督权。两合公司兼有无限公司信誉好和有限公司易于集资的优点。,10,1,（7）企业的联合组织：企业联合组织是大企业为避免在竞争中两败俱伤，通过谈判，签订协议等方法，谋求协同行动和利润分享，而成立的一种联盟。1）卡特尔（协议或同盟）：生产同类商品的企业，通过协议组成的一种联合组织。卡特尔不具备具体的法人资格。2）辛迪加（组合）：同一行业的企业，通过签订（共同的商品销售和原材料）协定而形成的一种联合组织。设立辛迪加总部，作为一个独立的法人企业。3）托拉斯（信托）：由若干个生产同类产品，或在生产技术上密切相关的企业，通过合并而组成的大公司。托拉斯具有独立的法人资格。4）跨国公司：在两个或两个以上国家里拥有工厂、矿山、销售机构和其他资产的企业。,11,二、建筑企业的概念、特点和类型（一）建筑企业的概念建筑企业是指从事建筑产品生产的“自主经营，独立核算，自负盈亏，自我发展”的经济组织，是具有法人资格的基本经济单位。一般所说的建筑企业，是指从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装工程、装修工程等的新建、扩建、改建活动的企业。,1,12,1,（三）建筑企业的资质分类1资质分类（1）施工总承包企业：对工程实行施工总承包或者对主体工程实行施工承包。（2）专业承包企业：承接施工总承包企业分包的专业工程或者建设单位按照规定发包的专业工程。（3）劳务分包企业：可以承接施工总承包企业或者专业承包企业分包的劳务作业。,13,1,三、建筑企业的责、权、利（一）建筑企业的责任（1）遵纪守法；（2）履行合同，依法纳税；（3）保障企业（股东）固定资产保值和增值；（4）坚持合理的建设程序和施工顺序，保质保量完成施工任务，提高经济效益；（5）不断提高企业的素质；（6）提高职工的物质文化生活。,14,1,15,1,（三）建筑企业的利益（1）税后利归企业自行支配，多创多留。（2）分配中多劳多得，激励职工的积极性。（3）效益好的企业，可以获得扶植政策。（4）多创利，福利多，如建住宅和文化设施。（5）多创利，多智力投资（培训）。（6）对优秀企业予以奖励和升级,16,1,建筑企业管理,一、企业管理及其性质（一）企业管理的概念通过计划、组织、指挥、协调和控制等环节来有效地获得和利用各种资源以期达到预期目标的综合活动过程与科学技术。建筑企业管理：为保证建筑企业生产经营活动的正常进行，实现企业的预定目标，而对企业的生产、技术、经营等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。,17,企业经营与管理（P176）经营 工作内容：市场调研、预测、决策、规划、工程招揽、投标承包、交工（销售）和售后服务等。 目的：不断提高企业经济效益，保证企业生存和不断发展。 活动范围：市场。 企业经营：是为满足社会及用户的需要，根据其外部环境及内部条件，制定所应采取的目标、方针与策略等一系列具有全局性战略意义的活动。,18,管理 工作内容：施工生产、技术、质量、安全、机械设备、劳动、材料、财务等具体管理业务。 目的：不断提高生产和工作效率，保证企业生产经营活动正常进行。 活动范围：企业内部的生产领域。 企业管理：是指为了实现企业的经营目标，执行经营确定的方针和策略，对企业的生产活动及人、财、物、信息等资源所进行的计划、组织、控制等一系列工作活动，及生产管理。,19,经营和管理比较（熟悉）,20,1,21,企业管理活动具有自然属性和社会属性。1. 自然属性 即管理的科学性，它反映的是管理活动中人与自然之间的关系以及管理本身的科学规律。 表现：管理活动的对象具有科学规律； 管理活动本身具有科学规律； 管理是人类社会生活中的自然存在。 总结：软科学中的硬道理2. 社会属性 管理同社会条件密切相关，体现人文特色。 表现：不同社会经济发展阶段，管理方式和内容有不同； 管理具有“民族特色”； 管理有不同的风格； 管理具有阶级性。 总结：管理各具特色管理既是科学，又是艺术。,尊重科学，讲求艺术,22,1,（三）管理要素,23,1,（四）企业管理的职能企业管理的职能系指企业管理者为了实行有效管理所必须具有的职责和效能，体现在生产经营活动过程中。1计划与决策计划：指管理人员根据客观和主观条件，依据企业内外信息对未来一定时期内企业的生产经营活动，制定计划、策略、方案、以达到组织机构的目标的管理职能。决策：针对企业的目标和发展方向，从众多的生产经营方案中选取一个最佳方案的过程。,24,1,2组织与指挥组织：照计划的要求，建立适当的组织机构，调配适当的人力、物力，确保计划顺利进行，企业目标的实现。指挥：通过有效的指挥，协调各部门和人做出一致而有效的行动，使生产经营活动能够连续、均衡和有秩序的进行。3控制与协调控制：对计划的执行情况进行检查和考核，发现并解决问题，包括对事务工作的控制；对员工的控制协调：针对控制中所发现的失误所做的相应处理，协调各部门、各单位、各个环节（如产、供、销等）的关系，使之建立良好的配合关系，从而有效地实现企业的目标。,25,4教育与激励教育：对企业的员工采取多层次、多种形式的培训，提高企业全体员工的业务水平和文化水平。激励：指调动员工的积极性，主要是精神鼓励和物质鼓励。,1,26,1,二、企业管理的内容和方法（一）企业管理的构成,企业管理的构成及相互关系,27,（二）企业管理的内容,28,1,（三）企业管理的方法（1）综合方法：综合运用行政、经济、法律、教育等各种管理方法。（2）社会学、心理学方法：通过研究人们的思想、心态情绪、特长、爱好、欲望、要求、动机等精神诸方面，达到“攻心”目的。（3）系统方法：按照事物本身的系统性，把研究的对象放在系统中加以考察的方法。（4）优化方法：按照一定的准则，从解决生产经营管理问题的多种方案中选择最优方案，以求得到最优解决效果的方法。,29,三、企业管理理论的形成与发展（P177）（一）历史背景 工业革命的产物，社会化大生产的产物二、企业管理理论的发展阶段1. 传统经验管理阶段（18世纪20世纪初） 特点：企业规模小，管理凭经验； 无制度、规章，无理论、学派。 主要人物：亚当斯密 罗伯特欧文,30,2.科学管理阶段（20世纪初20世纪40年代） 特点：工作标准化，管理专业化 代表人物：弗雷德里克温斯洛泰勒 Frederick Winslow Taylor 科学管理之父 著作：计件工资制 车间管理 科学管理原理 泰勒“把工资提高了61%，而工作量却提高了362%”。,31,亨利甘特Henry L. Gantt, 1861-1919亨利法约尔Henri Fayol，1841-1925现代经营管理之父著作：工业管理与一般管理 管理的一般原则,32,3. 现代管理阶段（20世纪40年代至今） 特点:综合运用多学科的方法 运筹学、系统工程、统计学、计算机等决策理论学派 代表人物：赫伯特西蒙 （经济组织决策管理大师） Herbert Alexander Simon 代表作：管理决策新科学系统理论学派 用系统论和控制论的观念来考察和 研究企业的管理活动。 代表人物：卡斯特,33,第二节 建筑业经营方式,建筑业经营方式 P179自营方式，承发包方式，统建经营，横向经济联合，一业为主、多种经营。(二)建筑企业经营的方式识记：建筑企业经营方式的概念和种类。,34,1,（一）总包分包方式由建设单位（业主）将建设工程的全部施工任务委托给一个建筑企业承包，然后，由该企业将部分或全部施工任务分包给其他的施工企业。主要方式有：（1）按招标投标价格包定，一次包干，节约归己，超支不补；（2）施工图预算加系数包干，一次包干，节约归己，超支不补；（3）按建筑每平方米造价包干。,35,（二）设计施工承包经营方式取消了传统经营中的施工总包环节，即由设计、施工一体化经营企业承担总包角色。企业不必等到设计文件成套齐备，就可以分项施工。（三）交钥匙方式大体上都是指建设单位授权或发包给一个建设企业（如开发公司），由它进行计划、设计直到施工、竣工。建设单位只须等待“交钥匙”之后开启使用。（四）联合经营方式两家以上的企业联合向建设单位投标（包括与设计、供应、销售、房地产的联合），按各自投入的资金或人力的份额分享利润并承担风险；或作任务上的划分，各自负责，承担风险。,36,1,（五）建后出售方式不依靠发包人而独立经营的方式。通过征地、筹资、开发、营销等方式进行市场经营活动。（六）CM方式CM方式是工程管理方式(Construction Management)的简称。在这种经营管理方式中，除了业主、设计和施工三者外，又出现了第四者即工程管理者到工程建设中来。工程管理者的职能包括工程咨询；估算总投资；对工程进行检查和验收；协调劳资关系；调整合同；管理成本和建设全过程。（七）BOT方式BOT（Build-Operate-Transfer）即：建设经营转让。由政府授权的项目公司负责筹集资金并建设，政府给予一定期限的特许权，建成后进行经营，以获得回收投资、赚取利润。到达期限后再无偿转让给政府。,37,第三节 建筑市场,(一)建筑市场的概念、特点和内容(二)建筑市场管理和工程管理制度(三)建筑工程监理(三)建筑市场1.识记：(1)建筑市场的概念和特点；(2)工程管理制度；(3)建筑工程监理的概念。2.领会：(1)建筑市场管理的内容；(2)建筑工程监理的依据和内容。,38,第三节 建筑市场,(一)建筑市场的概念、特点和内容 P181建筑市场是指作为商品的建筑产品的交易关系的总和。特点：1、建筑产品市场交易，一般采取需求者向生产者直接订货后再生产的方式2、建筑产品与土地相连，只有所有权的转移3、建筑市场对建筑产品成交价是买卖双方实际支付价格的基础4、建筑市场要选择有信誉的建设者，重视建筑公司的实际业绩5、现代建筑市场通常有监理市场的配套服务内容：P182,39,第三节 建筑市场,(二)建筑市场管理和工程管理制度工程管理制度内容,40,第三节 建筑市场,(三)建筑工程监理建筑工程监理概念建筑工程监理的范围建筑工程监理的依据建筑工程监理的内容,41,第四节 建筑企业素质,(一)建筑企业素质的概念及主要内容(二)提高企业素质的途径(四)建筑企业素质1.识记：建筑企业素质的概念及主要内容。2.领会：提高企业素质的途径。,42,四、建筑企业素质及其内容（一）建筑企业素质的概念 P185指组成企业的人力、物力、技术和组织等各种要素有机结合所形成的企业生存和发展能力，即组成企业的各种要素有机结合所表现的品质和质量。包括领导班子素质、职工素质、技术素质和管理素质；表现为竞争能力、应变能力、盈利能力、技术开发能力和扩大再生产能力。（二）企业素质的内容 P185,1,43,1,1内在因素的集合力（1）人的素质：领导班子的素质（集体和个人素质）职工队伍的素质。（2）技术素质：指企业具有一定技能的人员，运用企业劳动手段对劳动对象进行加工改造的能力，包括企业的技术骨干的素质、技术装备水平和施工工艺水平，是搞好企业生产经营的物质基础。（3）管理素质：指企业的管理者在生产经营活动中协调配合，综合发挥作用的程度，包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段的科学化、现代化程度，以及管理的标准化、信息化、制度化等基础工作所达到的水平。,44,1,2外在表现力为企业生存和发展的能力（1）生存能力。主要包括：竞争能力；应变能力；盈利能力。（2）发展能力。主要包括：技术开发能力；扩大再生产能力。（三）提高企业的素质的途径（1）利用外因：利用经济体制改革的动力，进行企业生产经营的改革，使企业在竞争的环境中具有活力。（2）关键是内因：加强领导班子建设及职工队伍建设；优化组合，即人员、设备、资金和技术优化组合；做到施工的多样化和专业化相结合，自觉、主动适应环境变化；搞好信息情报管理，加速信息系统的运转。,45,第五节 建筑企业管理的内容和经营目标,(一)建筑企业管理的内容(二)建筑企业的经营目标和经营方针(五)建筑企业管理1.识记：建筑企业管理的内容。2.领会：经营方针和经营目标。,46,1,一、企业管理的内容和方法（一）企业管理的构成,企业管理的构成及相互关系,47,（二）企业管理的内容,48,(一)建筑企业管理的内容施工生产管理系统经营管理系统财务管理系统管理信息系统(二)建筑企业的经营目标和经营方针贡献目标信誉目标发展目标职工物质生活水平提高目标,49,第六节 建筑企业类型和组织形式,(一)建筑企业分类按所有制、隶属关系、资质条件、经营管理水平等分类。(二)建筑企业的组织形式两级和三级管理体制。(六)建筑企业的类型和组织1.识记：建筑企业按资质及经营管理等级分类。2.领会：建筑企业按所有制、隶属关系分类及企业组织形式。,50,1,一、企业组织管理的概念（一）企业组织的含义企业组织是根据企业管理观念，为实现企业的经营方针、管理方针、目标和计划而组建的机构。（二）组织管理的含义对企业的组织机构进行管理。为了有效地实现企业的目标，明确规定各工作部门、人员的责任、权限和利益，使企业的职员能够同心协力、努力工作，并对企业职工进行考评。,51,1,（三）组织管理的内容（1）制订组织机构，进行职权和企业制度的设计；（2）保证企业组织正常运行；（3）根据内、外部的环境与条件的变化，进行机构改革。（四）组织管理的作用（1）协调与平衡关系，使管理的实施和控制变得容易；（2）促进企业健康成长，发展多种经营；（3）促进技术发展，提高管理效率；（4）合理分工，提高劳动积极性和劳动生产率；（5）健全企业组织，明确工作领域，使工作不断改善。,52,1,二、企业组织机构（一）建立企业组织的原理（1）效率性原理（2）统一性原理：企业组织机构要尽量统一到一个有力的领导集团（或者领导者）的领导意志上，使企业意向协同一致，使企业权力统一集中，以保证企业权威命令的迅速贯彻和执行。（3）层次性原理管理跨度：一名管理人员能够直接有效地领导、控制的人员数量 。管理层次：指组织中部门、职位等级的数量 。管理跨度越大，则管理层次较越小；反之亦然。,53,1,54,（6）弹性原理：在设置企业组织机构时，既要根据企业一定的外部环境和任务、目标的要求，注意保持相对稳定性，又要在情况发生变化时做出相应变更，使组织保持一定的弹性和适应性。,1,55,1. 管理幅度 又称管理宽度，是指一名主管人员有效监督、管理其直接下属的人数。 影响管理幅度的因素：（1）职务的性质和内容（2）工作能力及知识范围（3）可支配时间的限制（4）组织沟通的类型及方法（5）授权（6）职权机构健全的程度,（二）管理幅度与管理层次,56,定义：是指从企业最高一级管理层到最低一级管理层的各个等级，每一个等级即为一个管理层次。 一般的，管理层次可分为： （1）高层管理层（2）中层管理层（3）基层管理层,2. 管理层次,（二）管理幅度与管理层次,57,3. 管理幅度与管理层次的关系,在组织规模既定的情况下成反比例关系 两种组织结构形态：直式结构和扁平结构。（1）直式结构优点：便于主管人员对下属的领导和指挥缺点：信息传递速度慢，容易失真；不利于下级发挥主动性和积极性；使计划工作和控制工作复杂化（2）扁平结构（优缺点相反）,（二）管理幅度与管理层次,58,直式与扁平结构示意图,管理跨度=4 管理跨度=8管理层次=7 管理层次=5,14166425610244096（）直式结构 （）扁平结构,59,1,（二）建筑企业的组织结构1两级管理的组织机构形式,60,1,2三级管理的组织机构形式,61,第七节 建立现代建筑企业制度,(一)现代企业的概念和条件(二)现代建筑企业制度的基本内容(三)建立现代建筑企业制度的目标和任务(七)现代建筑企业制度1.识记：(1)现代企业的条件；(2)建立现代建筑企业制度的总目标。2.领会：(1)现代建筑企业制度的基本内容；(2)建立现代建筑企业制度的具体目标和任务。,62,一、现代企业制度的概念（了解） 企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。包括产权制度、组织制度和管理制度。 现代企业制度：是适应社会化大生产和市场经济体制发展的要求，以完善企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司制企业为主要形式，以产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的新型企业制度。,63,1.产权清晰 （）有具体的部门和机构代表国家对某些国有资产行使占有、使用、处置和收益等权利。（）国有资产的边界要“清晰”，包括实物形态国有资产；国有资产的价值和权利边界（股权或债权，占有、使用、处置和收益权的分布等）等。2.权责明确 合理区分和确定企业所有者、经营者和劳动者各自的权利和责任。所有者、经营者、劳动者在企业中的地位和作用是不同的，因此他们的权利和责任也是不同的。,二、现代企业制度的特征,64,3、政企分开 政府行政管理职能、宏观和行业管理职能与企业经营职能分开。4、管理科学“管理科学”要求企业管理的各个方面，如质量管理、生产管理、供应管理、销售管理、研究开发管理、人事管理等方面的科学化。管理致力于调动人的积极性、创造性，其核心是激励、约束机制。,二、现代企业制度的特征,65,三、现代企业制度的基本内容（P191） 1.企业法人制度 2.有限责任制度 3.科学企业组织结构和管理制度四、建立现代建筑企业制度的目标五、建立现代建筑企业制度的任务,66,三、考核知识点,(一)管理科学的发展阶段(二)建筑企业经营的方式(三)建筑市场(四)建筑企业素质(五)建筑企业管理(六)建筑企业的类型和组织(七)现代建筑企业制度,67,四、考核要求,(一)管理科学发展的阶段1.识记：(1)经营与管理的概念；(2)管理的两重性。2.领会：管理科学发展的阶段及主要特征。(二)建筑企业经营的方式识记：建筑企业经营方式的概念和种类。(三)建筑市场1.识记：(1)建筑市场的概念和特点；(2)工程管理制度；(3)建筑工程监理的概念。2.领会：(1)建筑市场管理的内容；(2)建筑工程监理的依据和内容。(四)建筑企业素质1.识记：建筑企业素质的概念及主要内容。2.领会：提高企业素质的途径。,68,四、考核要求,(五)建筑企业管理1.识记：建筑企业管理的内容。2.领会：经营方针和经营目标。(六)建筑企业的类型和组织1.识记：建筑企业按资质及经营管理等级分类。2.领会：建筑企业按所有制、隶属关系分类及企业组织形式。(七)现代建筑企业制度1.识记：(1)现代企业的条件；(2)建立现代建筑企业制度的总目标。2.领会：(1)现代建筑企业制度的基本内容；(2)建立现代建筑企业制度的具体目标和任务。,69,70,2006年1月建筑经济与企业管理试题 9、“交钥匙”承包方式又称为( ) P179A招投标承包 B独立承包C单项承包 D建设全过程承包 10、对于建筑企业来说，企业管理的核心是( )A企业内部活动 B销售活动C生产经营活动 D供应活动 P187,近几年本章有关试题解析,D,C,71,34、建筑产品市场的特点是由建筑产品的特点和_的特点决定的。 P1812006年10月建筑经济与企业管理试题 11企业经营管理性质的两重性是指社会属性和（ ） P176A经济属性 B价值属性C自然属性 D管理属性 45简述建筑产品市场的特点。 P181,第8章 建筑企业经营管理概论,C,经营管