第三讲--知识管理的战略观点PPT课件

第三讲知识管理的战略观点 3 1企业战略管理理论的演变 从上世纪60年代以来 战略管理理论大约经历了三个发展阶段 吴希金 2005 经过40多年的发展 人们对企业战略的本质认识经历一个不断发展的历史过程 其内涵和外延都发生了变化 第一阶段是理性主义阶段 60年代 主要代表人物有Andrews Ansoff Anthony等 面对当时的企业外部环境 他们认为 企业的环境变化是可以预测的 战略由企业高层制定 是从上而下的 战略应该通过正式的计划来实施 因而战略是设计 是计划 3 1企业战略管理理论的演变 第二阶段是非理性主义阶段 70年代以后 企业的经营环境日益复杂和不确定 该时期的研究者普遍认为 战略常常是企业在不确定的环境下 搜寻 试错 学习和机遇综合作用的结果 表现为某种一致的模式 因而战略是 摸着石头过河 是一种不断适应的过程 是逻辑渐进主义 Quinn 1978 1980 此阶段战略管理形成了很多学派 如认知学派 学习学派 环境学派 第三阶段是分化与整合并存阶段 上世纪90年代以后 随着产业环境的日益动态化 技术创新的加速 特别是IT和网络的技术的飞速发展 企业的生存和发展环境越来越不可预测 在继承的基础上 产生了资源学派 文化学派 战略联盟和核心能力等思想和理论 各学派从不同的视角对企业战略理论进行研究 1 企业资源基础理论 认为 企业竞争优势的源泉是企业所控制的战略性资源 企业最宝贵的资产是以组织知识为基础的企业资源配置 开发和保护资源的能力 而如何发展 保持和增强这种组织能力对企业赢得竞争优势具有关键的作用 2 Prahalad和Hamel发表的关于企业核心的论文 1990 将企业战略管理推向了围绕 企业核心能力 的研究高潮 能力理论对核心能力的定义是 组织中积累性学识 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识 3 1企业战略管理理论的演变 3 随后 在 企业资源基础理论 企业核心能力论 的基础上 Teece等提出了动态能力理论 动态能力是企业适应环境变化 改变其作为竞争优势基础 能力 的能力 而改变能力的能力是企业的 元能力 其背后是企业对新知识的获取 融合 创新和应用 4 与此同时 战略管理理论又有整合的趋势 明兹博格 1998 提出了战略的整合概念 即所谓的 5P 模式 战略是一种计划 plan 一种策略 ploy 一种模式 pattern 一种定位 position 一种观念 perspective 整合学派认为企业战略应从两个角度来认识 一方面战略在一定时期内需要相对稳定 形成某种多角度的认识框架 另一方面战略变革穿插于一系列相对稳定的战略状态之间 3 1企业战略管理理论的演变 企业资源基础理论 企业核心能力论 和 动态能力理论 等认为 与企业外部条件相比 企业内部条件对于企业占据市场竞争优势具有决定性的作用 企业内部能力 资源和知识的积累是解释企业获得超额收益和保持持续竞争优势的关键 因此 企业能力理论是对波特将产业分析模式应用于战略管理领域分析方法的代替 波特几乎将企业的竞争优势全部规因于企业的市场力量 3 2企业能力与知识 企业核心能力理论认为 核心能力具备四个特点 1 价值性在创造价值和降低成本方面比竞争对手做得好 2 异质性竞争对手的核心能力是不一样的 3 难以移植和复制性 4 难以替代它具有基础性和相对稳定性 组织知识的特性1 有价值的 能增值2 异质的 特别是企业文化 流程 人际关系等3 是难以移植和复制的 4 是难以替代的 它具有基础性和相对稳定性 5 非易耗性 3 2企业能力与知识 透过企业能力 我们发现企业有一种特殊的智力资本 这种资本是企业中知识的集成 它能使企业更有效地处理其在生产经营中遇到的各种问题 这就是企业的一种能力 因此 人们认为 组织中关于如何协调各种资源用途的知识形式和解决各种难题的智力资本就是组织的核心能力 对于知识和竞争力的关系 知识管理专家艾丽认为 一种围绕知识来组织企业的结构化方式就是制定核心能力战略 她指出 这不仅要从当前知识效用的角度出发 还要从获取未来知识的角度出发 Hamel指出 一种核心竞争力毫无疑问地包含隐性知识和显性知识 企业相对于竞争对手的难以模仿的能力其实就是企业的隐性知识 3 2企业能力与知识 Barton在其Wellspringsofknowledge论著中认为公司的核心竞争力应定义为识别和提供优势的知识体系 包括四个维度 员工的知识和技能 物理的技术系统 管理系统 价值观和规范 3 2企业能力与知识 3 2企业能力与知识 3 3核心能力与核心刚度 1993年 Barton提出了核心刚度概念 企业在创业 成长的过程 通过知识的应用 积累 创新形成了企业的智力资产和核心竞争力 同时也形成了企业的价值观 认知结构 这种价值观和认知结构被称为企业的主导思维模式 如果这种价值观和认知结构不能动态的调整并适应市场和外部环境的变化 就成为影响企业连续发展的核心刚度 使企业的发展进入衰退期 核心刚度和知识的路径依赖性有着内在的联系 3 3核心能力与核心刚度 企业生命周期Handy用所谓的S型曲线来描述企业的生命周期 这种