师生沟通PPT课件

1 与学生的心灵共成长 师生间的沟通艺术安徽省心理卫生协会理事安庆市心理健康教育指导中心专家组成员国家认证亲子沟通培训师国家高级心理顾问高级心理咨询师方法 2 简介 方法 心理学专业本科学历 安徽省心理卫生协会理事 安徽省社会心理学会中小学心理健康教育委员会副主任 安庆市心理学会常务理事 安庆市心理健康教育指导中心专家组成员 国家认证亲子沟通培训师 国家高级心理顾问 高级心理咨询师 安徽省网上家长学校客座专家 和心一号工程公益志愿者 中国学习能力研究院特聘讲师 编撰了题为 为青春导航 教育专题系列讲座 现已结集出版 先后应邀赴省内外各类学校及相关机构举行了上百场报告会 撰写心理健康教育论文若干篇 三次获省级一等奖 并做客电视台和政府新闻网参加过心理访谈节目 3 在您的教学生涯中曾遇到过哪些问题 您又是如何处理的 您苦口婆心的教诲 学生却不领情 依然我行我素 您何尝不知道教师要有爱心 要接纳尊重学生 要信任支持学生 要鼓励激励学生 但当千奇百怪的问题来临时 这些概念却显得如此的抽象和无力 您的满腔热忱和爱心是否在一点点消耗衰减 而控制和冷漠在一点点的增加 您意识到了什么 您找到解决之道了吗 教育困惑 4 教育的基础 良好的师生关系 亲其师 信其道 教师是学生成长的辅导者 倾听者 分享者 试问 是什么隔离了原本亲密的师生关系呢 无效的沟通 伤人的话语 损伤了师生间关系 贬损了老师的形象和价值 5 我得到一个恐怖的结论 发觉我是教学成败的决定因素 我可以用个人的方法去营造学习的环境 也能用每天的心情去决定学习的气氛 身为老师 我掌握着无比的权力 使学生过得悲惨或快乐 我可以作为折磨人的工具或激发灵感的媒介 我能侮辱人或使人开心 也能伤人或救人 无论什么情况下 我的反应决定了危机是扩大或缩小 是教化或兽化学生 老师的回应有严重的后续效应 它会产生信服或反抗的态度 满意或争执的情绪 引来改过或报仇的欲望 它会影响学生的行为和人格 使之日趋完善或每况愈下 汉恩 吉诺特 美国儿童心理学家 如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师 不愿意与老师坦诚相见 那么谈论任何教育总归都是可笑的 任何教育都是不可能有的 苏霍姆林斯基 专家们如是说 6 语言是扇敞开的窗 也可能是堵厚厚的墙 7 警惕这些语言 杀手 8 师生沟通情境1 同班主任老师的谈话 师 今天我找你来是想和你谈谈你近期的学习问题 生 紧锁眉头 沉思不语 师 这次考试你有几门功课不及格 生 低头小声回答 师 你知道你的成绩在班上名列第几名 生 53名 倒数第二名 师 你的成绩为什么总也提不高呢 你琢磨了吗 生 我想过 主要是我不刻苦 师 不刻苦 老师从抽屉里拿出两本被没收的 小说 书往桌子上一放 我跟你谈过多少次 叫你上自习课时不要看 小说 你为什么总是屡教不改呢 生 我想改 但总也控制不住 师 那是因为你没有危机感 学习没有压力 你说该怎么办 是请家长呢还是写保证书 生 低头哭了 9 师生沟通情境2 同心理辅导老师的谈话 师 请坐 对于这次考试你是有为难的事想要跟我说说 是吗 生 是的 这次月考 竟有5门功课不及格 我心里很难受 师 你的心情我很理解 你能告诉我是什么事让你这么为难 生 哎 我非常清楚 学习成绩不好的原因是由于我酷爱看武打小说造成的 但我又改不了这个毛病 师 这么说 看小说影响了你的学习成绩 使你心里难受 要想不看 你又控制不住 看来 看小说还是能给你带来愉快的 生 兴奋地 是呀 看小说能使我忘掉了所有的烦恼和痛苦 师 那么你的烦恼和痛苦到底是什么 你能否可以告诉我 生 我父母长期在外打工 我从小一直由姥姥抚养 6岁时才回到父母身边 对于我的学习和生活他们无暇顾及 直到上初中时发现我的成绩差 才关心起我的学习来 但从不关心我的现实困难和内心需要 我感到非常孤独 师 噢 你接着说下去 10 生 有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是 狗尾巴 同学们哄堂大笑 同学们的笑声刺痛了我的心 从此 我感到很自卑 很孤独 师 在这种处境下 你有这样的感受 如果是我 也会和你一样 不过你在学校里发生的这一切 你对父母说过吗 生 没有 因为他们从不关心我心里在想什么 有什么痛苦和欢乐 他们关心的是我的学习成绩 一次偶然的机会 我在同学那里看到一本武侠小说 看后使我忘掉了苦闷和烦恼 后来慢慢地就上瘾了 到了废寝忘食的地步 于是就影响了我的学习成绩 我知道这样是不对的 师 平时 还有哪些事让你很开心呢 生 有哇 比如 当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时 当同学病了 我帮助他 他们把我当朋友时 当看到爸爸妈妈的笑脸时 师 还不少啊 你每天能找出3件能使你高兴的事吗 生 能 下次我给你讲10个行吗 兴奋地 师 那太棒了 11 心理辅导老师热情真诚地接纳交友同感倾听 鼓励 不良的沟通关系良好的沟通关系 班主任无同情心不予接纳责备 训斥惩罚 12 师生沟通的首要准则 就事论事 不针对个人的个性和品格 友善尊重而不损伤打击肯定接纳而非否定拒绝欣赏鼓励性而非评头论足型建设性而非破坏性简明扼要而非唠唠叨叨幽默风趣而不死板无趣健全正确的信息而非含糊隐晦的说辞 怎样的语言能赢得学生呢 13 我们会赢得多少正向资源 激发学习 鼓励自治 支持自尊 衍生自信 消除焦虑 去除恐惧 减少挫折 平息愤怒 化解冲突 14 师生沟通思维导图 15 老师的言行 反应或回应 老师的感受 学生的感受 学生的反应 学生对老师的影响 无效反应 爱的回应绊脚石 积极倾听 你 信息 我 信息 狱警 成长教练 师生互动图 好感亲近配合跟随 反感疏离抵触叛逆 16 持有积极乐观的心态是实现良性沟通的首要前提 任何事情都有它的正向信息和资源 关键要学会管理好自己的负性情绪 17 艾利斯ABC理论 诱发事件 A 观念态度想法 B 心理行为结果 C 我们的烦恼 不是源于我们的遭遇 而是源于我们对事情的看法 18 听懂学生 老师需要听到学生的什么 情绪 学生现在 当时 的情绪是 需求 学生有什么需求需要得到满足 假设 想法 学生对这个问题是怎么看的 19 三种有效的倾听技巧 参与倾听 只要让说话者知道你在认真聆听 一般不使用语言 维持沉默 而只用眼神 表情 姿态等肢体语言 一般倾听 使用简单的语言 敲门砖 表示接纳 鼓励说话者继续说下去 积极倾听 镜子式倾听 从谈话内容 情感 假设和需求上给说话者恰当 及时的回馈以表达理解 复述 澄清 发问等 真诚 接纳 同理心 20 积极倾听四要素 体谅对方的处境 体验对方的感受 理解对方的需求 引导对方积极表达期望 事实还可能是怎样 对方还可能是怎样 我们还可以怎么看 我们还可以怎么应对 21 一位女生不敢在课堂上高声朗读 声音很低 几乎听不见 而且有些念不出来 最后尴尬地用书捂着脸 小林被同学撞到以后很气愤 想要出手去打对方 你在拉住他的同时会怎么说 小迪做的泥船被一个同学弄坏了 他很伤心气愤 甚至想动武 情景模拟 老师如何倾听 22 肯定性 我 信息 言行 帮助或正面影响 感受与感谢预防性 我 信息 问题 担忧 共识表白性 我 信息 分享对事物的看法和人生体悟告知性 我 信息 言行 感受 影响 期望 我 信息 的类别 23 师生沟通的基本实用技巧 1 不侮辱地表达愤怒2 吸引学生合作3 认清学生的情绪并积极有效回应4 感激性和建设性地赞赏学生5 有效解决学生之间的纷争6 帮助学生撕掉 标签 7 有效提出批评 24 1 不侮辱地表达愤怒 老师当然可以生气愤怒 但不可以侮辱学生 学生该批评的是其言行 而不是其整个人 语言技巧 只需要表达自己看到的事实和感觉 而不要评价指责学生 25 2 吸引学生合作 学生愈感觉到合作的需要 就愈愿意合作 避免命令就能避免反抗 语言技巧 表达感觉和期望提供选择培植参与感和自主感 26 3 认清学生的情绪并积极回应 先处理学生的心情 才能有效处理其背后的事情 神奇的是 当心情处理好了 事情或许也跟着解决了 如果老师不在乎学生的感受 那学生也就学不到如何在乎老师的感受 语言技巧 说出学生值得肯定的行为说出学生的感受回应自己的感受征求学生自己的意见 27 赞美不恰当会起反作用 赞美不能抽象和针对所有学生 语言技巧 说出具体的良好行为表达自己的良好感受把行为导向一种品质 4 感激性和建设性地赞赏学生 28 5 有效解决学生之间的纷争 中小学生之间天天在一起难免会起争端 但又很容易雨过天晴 每次争端其实都是一次教育契机 可适时地传授化解冲突之道及和谐相处之道 语言技巧 避免陷入征求意见让学生以写代说让学生先用语言表达感受引导学生看到相应行为及其后果 29 6 帮助学生撕掉标签 7 有效提出批评 30 情境1 开学第一天 三年级第一节数学课的教学内容为三位数乘一位数的计算 20分钟后 新知识已经教完 接下来该学习运用今天学过的方法进行计算了 请哪几个同学上台板演呢 田老师因为刚接这个班 不了解情况 便请旁边的女孩推荐几个同学上台板演 话音刚落 马上有学生叫道 请小强吧 他是我们班的数学笨蛋 作为这个班的新老师 该怎么回应这个学生的话呢 实地演练 31 情境2 上课铃刚响 四0一班班主任马老师走进教室 正准备讲课时 只听学生王亮焦急地喊道 老师 我放在文具盒里的怀表不见了 这是我爸爸刚从北京带回来的 顿时 同学们的注意力都被这焦急的喊声吸引过去 纷纷议论起这只丢失的怀表 此时 老师该怎么说 才能有效地稳定学生的情绪 并处理好这只意外丢失的怀表呢 32 老师与家长的沟通指南 不做不恰当的假设 谈话时不自以为是 不以自己的经验来说教和道德训话 尊重家长的独特之处 不简单和直接地给予忠告和建议 哪怕是在家长的要求下 尊重家长的智慧 以提问引导家长自己找到答案 照顾家长的情绪和感受 先给有情绪的家长以安抚来平息怒气 并尽可能不引发家长的焦虑和内疚感 通报学生的优点给家长 用正面描述来建设性地指出孩子的问题和需要改善的方面 不激发家长对孩子实施体罚 33 学生在学校伤了同学 老师通报家长该怎么说 学生的作业经常出现很多错误 老师该如何向家长反映 学生和同学相处不好 老师该怎么跟家长反映 学生出现了偷窃行为 老师该如何向家长通报 情境设置 34 时刻问自己的一个问题当您遇到任何教学问题时 要坚持问自己这个问题 我现在该如何帮助学生 这样就能避免挑剔 避免侮辱 不会让学生产生