浅谈如何树立良好交警形象构建和谐警民关系.doc

浅谈如何树立良好交警形象构建和谐警民关系树立良好的交通警察形象是适应社会发展的必然要求，是广大市民群众的热切期望，也是促进警民关系和谐建设的必然历程。执法行为规范与否，将直接影响到交通警察在人民群众心目中的形象，基于这个原因，交通警察在执法活动中，不能简单地就执法而执法，而是应该站在讲政治高度，从维护国家政权、巩固党的执政地位的战略角度，规范执法行为，只有这样才能树立良好的形象，充分发挥职能作用，构建和谐警民关系。这需要交通警察更加优化状态，忠诚履职，积极向上，奋发有为。一、提高认识增强内在素质。交警形象是交通警察的客观存在与社会公众主观认知的混合体，是交警的总体特征和实际表现在社会公众中的反映，是公众心目中对交警的言行、表现所形成的感觉、印象和评价。树立良好交警形象构建和谐警民关系意义十分重要。（一）是建设文明城市的需要。巴林左旗被评为自治区“畅通安全旗县区”。这一荣誉来之不易。交通警察是城市文明的一个重要窗口，交警的管理水平、交通秩序的好坏、居民的交通安全意识的高低等都会直接影响文明城市建设的评价。（二）是加强素质建设的需要。民警素质的全面提高，是加强警察内部互动、沟通，增强队伍的凝聚力和工作合力，提升队伍的整体战斗力，更好地落实为民服务的各项举措需要。交警素质的提高，与交警形象建设对民警个体的要求是完全一致的。（三）是塑造警察文化的需要。警察文化对于交警形象的塑造具有潜移默化的作用，通过交警文化的建设，可以使交警队伍从内部的主动适应和积极改进开始，通过规范执法、警务公开等，加强社会公众对警务工作的参与意识，在警察与群众之间架起一座彼此沟通、相互理解的桥梁，以交警的工作表现，争取群众的支持，提高警务效能，提升整体形象。（四）是拓展发展空间的需要。社会的多元化发展，造成了交通管理工作的空间受到进一步挤压，公众的不理解，有关部门的不重视，交通管理工作的风险进一步加大，在对内求团结，对外求发展的过程中，公安交通管理机关急需提高自身形象，以实际行动取得政府支持的最大化，民众误解的最小化，进而拓展公安工作的发展空间，更好地促进社会和谐发展。（五）是构建社会和谐的需要。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务，是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果”。作为治安行政力量的公安交通管理机关，在促进社会和谐发展过程中，具有义不容辞的责任和义务，在当前警民关系多元化，利益和矛盾交织在一起的现状下，要促进和谐发展，营造一个和谐的警民氛围，一个重要的任务是通过加强交警队伍建设，树立良好警察形象，促进公众对交通警察组织整体认识的提高。二、提高强度增强服务理念。目标是要在群众满意的方面，深化满意程度，精益求精；在群众不满意的地方，深化整改力度，做到群众满意为止。增强群众对左旗交警的信任感，把左旗交警打造成一支群众支持信赖的队伍。具体要从以下几个方面重点突破，整体推进。（一）增强自身素质，规范教育培训。1是组织民警进行礼仪培训，解决警容、仪表、语言等不规范的问题。2是组织开展交通法规知识培训考核，解决民警依法办事，健全内外监督制约机制，下大力气解决队伍中宗旨意识淡薄、对待群众“冷、硬、横、推”，执法不严、执法不公等群众反映强烈的突出问题。机关与基层、骨干与民警、科室与路面等，都要紧密协作，有机配合，上下联动，确保整体推进。（二）是要倾向基层，从优待警。要建立健全竞争激励机制，在评先评优中向路面一线倾斜，把民警在路面一线工作绩效的好坏，纳入今后选拔任用干部时的考察内容，让工作表现好、办事效率高、业绩突出的民警得到及时的肯定和奖励，使想干事、敢干事、会干事、干成事的基层民警有奔头、有盼头、有劲头。同时，除组织优秀民警外出旅游外，要主动关心爱惜路面民警的身心健康，还要建立定期的体检制度、民警和家属访谈制度，切实为路面民警排忧解难，解决他们的后顾之忧，以此调动民警的工作积极性，提升民警爱岗敬业精神。总之，今后老百姓的需求还将不断升级，交警部门就要与时俱进